Hoe u uw Google -recensies kunt zien? En hoe je het kunt verlaten

Het is echter niet genoeg om ze te verzamelen. Weet u hoe u de beoordelingen op deze zoekmachine kunt zien, om uw e-reputatie te volgen ? Hoe u uw beoordelingen op Google My Business of Google Maps kunt weergeven om hun impact op de geloofwaardigheid van het bedrijf te meten ? Volg de leider !

Google Review: hoe je ze kunt zien ?

Het oogsten van positieve meningen over Google verbetert de prestaties van bedrijven met 39 % , Alle sectoren gecombineerd (Custplace, 2022). De impact van klantbeoordelingen is niet langer te bewezen: op de voorkeurszoekmachine van de Fransen is hun rol beslissend.

Het is echter niet genoeg om ze te verzamelen. Weet u hoe u de beoordelingen op deze zoekmachine kunt zien, om uw e-reputatie te volgen ? Hoe u uw beoordelingen op Google My Business of Google Maps kunt weergeven om hun impact op de geloofwaardigheid van het bedrijf te meten ? Volg de leider !

Klantrecensies: hoe belangrijk voor uw bedrijf ?

Klantrecensies komen overeen met de cijfers en getuigenissen die door consumenten worden gedeeld, na een online winkelervaring. Bedrijven kunnen deze klantbeoordelingen op twee verschillende manieren verkrijgen:

• Spontane afzetting : klanten delen vrijelijk een kennisgeving en een opmerking op internet.
• De gevraagde meningen : Bedrijven verzenden tevredenheidsvragenlijsten, via een oplossing als een mening geverifieerd door Steepers, om gecertificeerde en authentieke meningen te verkrijgen.

Gemiddeld worden geverifieerde meningen beschouwd als een toename van de omzet van gemiddeld 15 % (Custplace, 2022). Deze meningen hebben invloed op de geloofwaardigheid, e-reputatie en bekendheid van het bedrijf. Kennisgevingen zijn waardevolle informatie die moet worden gewaardeerd: wanneer deze inhoud wordt gepubliceerd op verschillende webkanalen (sociale netwerken, Google My Business Page, etc.), ze vergroten ook het verkeer en de natuurlijke verwijzing (SEO) van het bedrijf.

U hebt het begrepen: de verzameling en verspreiding van klantbeoordelingen heeft een positieve invloed op uw bedrijf. Gebruikers hechten er steeds meer belang aan. Gemiddeld, 88 % van de consumenten raadpleegt de meningen voordat ze een aankoop op internet doen, en 73 % heeft dezelfde reflex vóór een winkelaankoop (Bron: ReputationVip).

Cijfers: belang van meningen voor een online winkel en voor een fysieke winkel

Hoe u de klantrecensies op Google kunt zien ?

Google is de meest gebruikte zoekmachine in Frankrijk. Gebruikers gebruiken het om informatie over een merk te zoeken, verschillende producten/diensten te vergelijken of gerustgesteld te worden voordat ze een inkoopbeslissing nemen.

Het aantal sterren en getuigenissen van klanten behoren tot de meest geraadpleegde elementen. En omdat ze uw e-reputatie bepalen, is het uw taak om ze nauwlettend te volgen !

Zie uw beoordelingen op Google mijn bedrijf

Om de beoordelingen van de klant uit een Google mijn bedrijfsblad te zien, zijn hier de stappen om te volgen op mobiel:

• Stap n ° 1: maak verbinding met uw Google mijn zakelijke account . U krijgt toegang tot uw dashboard.
• Stap N ° 2: Klik op het gedeelte “Commentaar” (vaak aanwezig onderaan de monitor).
• Stap N ° 3: Klik op “Klant”, om toegang te krijgen tot de lijst met alle opmerkingen.

Hier is hoe u uw Google -klantrecensies op de computer kunt zien:

• Stap n ° 1: maak verbinding met uw Google mijn zakelijke blad.
• Stap 2: Toegang tot het zijpaneel, op het dashboard.
• Laatste stap: zoek de sectie “Laatste opmerkingen” om de meest recente beoordelingen of de sectie “Reacties” te bekijken om alle opmerkingen te bekijken.

Google mijn zakelijke sheet voor een bedrijf

Zie uw beoordelingen op Google Maps

Hier leest u hoe u de klantrecensies van Google Maps, op Mobile, kunt zien:

1. Maak verbinding met de Google Maps -applicatie.

2. Klik op de knop “Menu” en kies uw bedrijfspagina.

3. Laatste stap: klik op het tabblad “Mennisgeving”, om de ontvangen recensies te zien, te beantwoorden of opnieuw te lezen.

Hier leest u hoe u de klantrecensies van Google Maps op een computer kunt zien:

1. Maak verbinding met het Google Maps -account.

2. Start de internetbrowser die is gekoppeld aan Google Maps en kies uw zakelijke account.

3. Klik op “Opmerking”, op het bestand van uw bedrijf. U kunt alle verzamelde klantrecensies en evaluaties zien.

Klantrecensies verschijnen op Google Maps

Waarom zijn sommige klantrecensies onzichtbaar ?

Eenmaal verbonden met Google My Business of Google Maps, vraagt ​​u zich af waarom sommige klantrecensies niet worden gevonden ? Verschillende redenen kunnen van invloed zijn op het weergeven van meningen op internet.

De opinie van de klant wordt verwijderd

Als de verzamelde meningen de regels van Google niet respecteren, zal de zoekmachine deze mogelijk verwijderen. Wanneer een mening wordt verwijderd door Google, verdwijnt deze dan definitief uit uw bestand. Hier zijn de redenen die meningen genereren:

• Van de persoonlijke informatie (als telefoonnummer) zijn aanwezig in het advies.
• De mening is een kopie en plak : Wanneer Google duplicaten in gebruikersinhoud detecteert, worden getuigenissen verwijderd.
• De redacteur van de mening is De Google Account Manager : U mag geen mening over uw eigen bedrijf indienen ! Alleen gebruikers kunnen hun getuigenis op uw bestand delen.
• De inhoud van de mening wordt beschouwd als zijn schokkend, gevaarlijk of uit Topic. Relevantie van meningen wordt vaak geanalyseerd door Google.

De opinie van de klant wordt in de wachtrij geplaatst

Tijdens het beheer en de matiging van beoordelingen plaatst de zoekmachine het bericht in wachtrijen. Deze stap kan enkele dagen duren, voordat de meningen op internet zichtbaar zijn.

De klant heeft geen mening geschreven

Als er geen klantbeoordeling zichtbaar is op uw Google, mijn bedrijfsruimte of uw Google Maps -bestand … misschien is het probleem elders !

Sommige internetgebruikers hebben geen Google -accounts en willen er geen maken om een ​​mening te delen. Andere klanten denken niet spontaan aan het delen van hun getuigenis, na een winkelervaring.

Om hen uit te nodigen om hun meningen na de aankoop te delen, hier is ons advies: Stuur wat tevredenheid vragenlijsten Na hun online ervaring of in winkels !

Geconfronteerd van het klantbeoordelingsplatform geverifieerde beoordelingen

Met een platform zoals geverifieerd door skeepers, faciliteert u de verzameling en verspreiding van klantrecensies op internet. Onze oplossing heeft ook Google als partner: alle verzamelde beoordelingen kunnen worden gedeeld op uw Google My Business of Google Maps -pagina.

Om verder te gaan, kunt u ook uw Google mijn zakelijke beoordelingen op uw website delen en weergeven. Alles, dankzij de eenvoudige en eenvoudige installatie van Een klantrecensiewidget. Raadpleeg dit artikel om meer te weten !

Hoe u uw Google -recensies kunt zien ? En hoe je het kunt verlaten ?

Tegenwoordig spelen Google -meningen een belangrijke rol bij het opbouwen van een goede reputatie voor een bedrijf.

Het vinden van uw meningen is echter een vrij complexe zaak. Dit zijn dan de verschillende manieren die u kunnen helpen om Zie uw Google -beoordelingen.

We zullen deze analyse in 3 delen ontleden: Google My Business Reviews, Google Map Reviews en Google Play Reviews

Pagina -inhoud

Zie uw beoordelingen op Google mijn bedrijf

Het is heel goed mogelijk Zie gewoon uw Google mijn zakelijke beoordelingen Evenals het vinden van de antwoorden die u hebt gepubliceerd.

Van een mobiele telefoon of tablet

Om zijn mening over Google mijn bedrijf te kunnen raadplegen, is het essentieel voor Start de applicatie Van het apparaat. Dan is het nodig om uw Google -account te verbinden die is gekoppeld aan de applicatie.

Dan kunt u direct de meningen raadplegen die u op Google heeft ontvangen, mijn bedrijf. Dit door de optie “Bedrijfsprofiel” te kiezen, vervolgens door op de selectie “Mennisgeving” te drukken.

Van een pc

Als u uw opmerking op Google mijn bedrijf wilt vinden, zijn er dan Een manier om het te bereiken. Het is essentieel om te klikken op de knop “Selecteer het Google Account” -toegang gekoppeld aan de activiteit.

Dan moet u het wachtwoord invoegen om verbinding te maken. Wanneer het account open is, ziet u de nieuwe recensies ontvangen.

U kunt ook de meningen vinden die u in het verleden hebt achtergelaten, evenals uw antwoorden.

Zie uw beoordelingen op Google Maps

Het is heel goed mogelijk Bekijk de meningen die u u hebt gegeven op een plek. Om dit te doen, hoeft u alleen toegang te krijgen tot Google Maps met het Google -account dat aan het bedrijf is gekoppeld.

Van een mobiele telefoon of tablet

Om toegang te krijgen tot zijn Google -meningen van zijn apparaten, moet u eerst Start de applicatie Google Maps. Nadat u verbinding hebt gemaakt met het juiste account, moet u op de menu -knop drukken en de pagina van uw bedrijf kiezen.

U selecteert vervolgens het tabblad “Kennisgeving”. Alle meningen die je hebt achtergelaten, verschijnen dan dan. Het is dan mogelijk om ze te beantwoorden en opnieuw te lezen als u dat wilt.

Van een pc

De procedure die moet worden gevolgd om de meningen op uw bedrijfspagina te zien, is veel eenvoudiger en sneller. Inderdaad, het zou gewoon voldoende zijn om verbinding te maken met Google Maps.

Daarna moet u de internetbrowser lanceren die is gekoppeld aan Google Maps. Er wordt dan een accountlijst weergegeven en u moet een.

Dan moet u naar de pagina van uw bedrijf gaan en het “kennisgeving” -gedeelte vinden. Dus je kunt de lijst zien van alle meningen die zijn achtergelaten met alle details.

Zie uw beoordelingen op Google Play

Verschillende mensen willen de meningen raadplegen die ze hebben ontvangen ten opzichte van games op Google Play. Maar het te volgen proces is verschillend Van een mobiele telefoon en een pc.

Van een mobiele telefoon of tablet

Het bestaat niet maar op een manier Om de beoordelingen op Google Play te raadplegen vanaf een mobiele telefoon of tablet. Om dit te doen, is het essentieel om toegang te krijgen tot elk van de beschrijvende bestanden van de applicaties of de inhoud die u hebt onderzocht. U moet dan beginnen met Play Store en de selectie selecteren die u interesseert. Vervolgens is het nodig om toe te passen, toegang te krijgen tot uw beschrijving en de selectie “Kennisgeving” te kiezen. Dit is waar u de meningen zult vinden die we u hebben achtergelaten.

Van een pc

Als u de meningen wilt zien die u u op Google Play achterlaat van een pc, U moet verbinding maken. Vervolgens is het nodig om de pagina van uw toepassing of game te selecteren die zich in de balk links bevindt. Aangekomen in dit stadium, moet u op de gewenste aanvraag drukken en uw meningen zullen verschijnen. U kunt ze raadplegen of verwijderen.

Hoe u een mening over Google achterlaat ?

Stap 1: Open Google Maps

Begin met het openen van Google Maps op uw computer of mobiel apparaat (smartphone of tablet). Als u een mobiel apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat u de Google Maps -applicatie hebt geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, download het dan en installeer het van de Google Play Store (Android) of de App Store (iOS).

Stap 2: Zoek naar het etablissement in Google

Typ in de zoekbalk bovenaan het scherm de naam van de vestiging of de plaats waarvoor u een mening wilt achterlaten. U kunt ook trefwoorden toevoegen met betrekking tot de locatie of activiteit van het etablissement. Druk op de toets “Enter” op uw toetsenbord of de zoekknop (een vergrootglas) op mobiel om de zoekopdracht te starten.

Stap 3: Selecteer de vestiging

Zodra de zoekopdracht is uitgevoerd, verschijnt er een lijst met bijbehorende instellingen. Zoek en klik op de instelling waarin u geïnteresseerd bent om toegang te krijgen tot uw informatieblad.

Stap 4: Toegang tot het gedeelte “Kennisgeving”

Scroll op het informatieblad van de etablissement, blader door het scherm totdat u het gedeelte “Kennisgeving” vindt. Hier ziet u de meningen die door andere gebruikers zijn achtergelaten.

Stap 5: Laat een mening achter

Klik op de knop “Een recensie schrijven” of op het potloodpictogram (op mobiel) om uw mening te schrijven. U wordt uitgenodigd om een ​​notitie te geven aan het etablissement door een aantal sterren te selecteren (1 tot 5, 5 is de beste noot). Schrijf vervolgens in het tekstvak uw mening door uw ervaring met het etablissement, de positieve en negatieve aspecten en elk ander relevant element te beschrijven. Probeer duidelijk, beknopt en eerlijk te zijn in uw beoordeling.

Stap 6: Publiceer de mening

Nadat u uw mening hebt geschreven en een notitie hebt toegewezen, klikt u op de knop “Publier” of “Verzenden” om uw mening te delen met de Google Maps -community. Uw mening zal nu zichtbaar zijn door andere gebruikers en kan hen helpen geïnformeerde beslissingen te nemen over de instelling in kwestie.

alstublieft ! U hebt nu een mening achtergelaten over Google. Aarzel niet om uw ervaring te delen met andere instellingen om de gemeenschap te helpen betere keuzes te maken.

Overstromend met passie voor marketing en communicatie op 27 -jarige leeftijd, laat ik niets aan het toeval over. Op succesmag.fr, ik ontleden en deel mijn kennis, met behulp van internet en sociale netwerken als forums voor onze uitwisselingen. Mijn missie ? Wees de vuurtoren die uw projecten naar succes leidt.