2023年の無料レビュー:オペレーターからのモバイルおよびフリーボックスのオファー、無料モバイルレビュー:2023年のオペレーターとそのオファーは何ですか?

無料のモバイルレビュー:モバイルパッケージとフリーボックスパッケージに関する私たちの意見

Contents

Freeは1999年初頭、フランスの電気通信大手であるIliad Groupの子会社として生まれました. First Internet Operator、Free Loartings 2002年のFree FreeBoxは、同様のサービスの価格が非常に低い、またはOrangeやBouygues Telecomでの歴史的な競争よりも優れているISP市場で非常に強くヒットします. 2012年、3Gおよび4Gライセンスを取得した後、Freeは無料のモバイルで独自の電話パッケージを展開し、市場の価格を引き下げます。.

無料:オペレーターのモバイルとフリーボックスのオファーに関する私たちの意見

インターネットオペレーターとして20年、モバイルオペレーターとして11年間、Freeはフランスのテレコムの世界で主要なプレーヤーになりました. 停滞市場を永久に変更した積極的な価格設定ポリシーで、Xavier Niel Firmのさまざまなオファーはどうですか ? このグローバルな意見では、無料で答えてください.

平均降順速度 49 MB/s
平均金額 9 MB/s
4Gの人口補償 99%
4G領土のカバレッジ 92%

瞬間のパッケージは無料です

無料

無料の4Gおよび5Gパッケージ
250 GB

無料

無料のモバイルパッケージ
2ユーロ

無料

限定シリーズ無料パッケージ4G
120 GB

無料のオファーの特性

無料のプレゼンテーション

Freeは1999年初頭、フランスの電気通信大手であるIliad Groupの子会社として生まれました. First Internet Operator、Free Loartings 2002年のFree FreeBoxは、同様のサービスの価格が非常に低い、またはOrangeやBouygues Telecomでの歴史的な競争よりも優れているISP市場で非常に強くヒットします. 2012年、3Gおよび4Gライセンスを取得した後、Freeは無料のモバイルで独自の電話パッケージを展開し、市場の価格を引き下げます。.

2023年の初めに、Freeには450万人のファイバーの顧客と1400万人以上のモバイル顧客がいます. オペレーターは現在、フランス本土に130以上の店舗を持っていますが、何よりもオンラインプラットフォームに頼っています.

無料のモバイル:効率と継続性

パッケージ

2012年に発売された無料のモバイルオファーは、提供されるパッケージに関してほとんど変化していません. 常に2つのメインパッケージと「」 無料シリーズ »、プロモーションに同化できます.

無料で価格を価格に値します。特に、最も人気のあるパッケージでは月額2ユーロで、無料のサブスクライバーは無料でさえ無料です. 市場でのこの無敵の価格については、一年中2時間の電話と無制限のSMS/MMSがあります. このオファーは、コール時間とインターネットデータの量を2倍にする特別オファー中に「強化」されることがあり、最初は月額50 MBに設定されています. このパッケージは、ヨーロッパとフランスの海外部門から特に使用可能であり、フランス本土で無料のWi-Fiを楽しむことができます.

19.99ユーロで最も高価なパッケージは、同様の市場オファーと比較して、優れたサービスを提供します. 210 GBでは、4Gスマートフォンのユーザーも提供できる場合でも、これはオペレーターが提供する唯一の5G互換パッケージです。. Freebox Popのサブスクライバーは、10ユーロ少ないデータ4G+/5G Unlimitedを受ける資格があり、その他のフリーボックスオファーで毎月のみ9.99ユーロのみ、毎月15.99ユーロ. 明らかに、この価格で、それは間違いなく市場で最も競争力のあるオファーです. これはすべて、フランスのあらゆる場所、ヨーロッパ、DOM、および米国やカナダを含む70以上の目的地に向けて、控訴に関する無制限の呼びかけを頼りにしていません。. 最後に、テーブルを完成させるために、これらの同じ目的地から25 GBを使用できます.

最後のパッケージは、プロモーション期間に専念してから修正されていません. 通常、月額8.99〜14.99ユーロの範囲の価格で約80〜140 GBになります. 他の計画と同じサービスが他の計画と同じサービスを持っています。. 価格は、上記で引用した19.99ユーロでパッケージに自動的に切り替える前に、ほとんどが1年間有効です. このパッケージの最新のプロモーションを認識するために、私たちのヒントページまたは専用のTwitterアカウントを参照することを躊躇しないでください.

ネットワーク:5Gは進歩していますが、それでも競争の下にあります

Freeはまだ市場で競合他社の寿命に到達していませんが、特に農村部で努力がなされています. 過去に特定の地域と農村部が主要な凝集と比較して限られたカバレッジを持っていた場合、オペレーターは近年、領土全体にかなりの4G/5Gアンテナ公園を持つように多大な努力をしています(全部で40,000近く).

Arcepによると、ネットワークのカバレッジ側では、Free Mobileは3Gと4Gの人口の99%をカバーするようになりました。. 5Gでは、Freeは遅れをとっていて、4,126以上の3.5 GHzアンテナがあり、今日では競合他社に広く巻き込まれています.

ネットワークの品質に関しては、Freeは少なくとも4Gで、競合他社のレベルに登る努力をしました。+. Arcepのこれまでの数字によると、オペレーターは今日、4Gまたは5Gのいずれであっても、全国レベルのインターネットデータについて、平均してBouygues TelecomとSFRをわずかに上回っています。

LS NPERFバロメーターの数値によると、特に領土で3.5 GHzアンテナの進行性の追加により、その開始と比較して明確な改善がある場合でも、Freeはまだ5G側にあります。. たとえば、SFRとオレンジがそれぞれ265.63と339.95 MB/sの降下速度には平均183.83 MB/sがあります。. この数字が数ヶ月にわたって登るように導かれることは間違いありませんが、私たちは昨年と比較してすでに強力な改善を行っています.

別のポイント、レイテンシはまだわずかに高く、平均39.85ミリ秒です。.

無料は700 MHzにまだ依存しています

Freeは主にネットワークアンテナを使用します。. フランスでは、Freeは公園の約60%の占領のために、利用可能な44,216のうち23,611を運営しています。.

モバイルの購入

現金価格でスマートフォンを購入することに加えて、Freeは最近Free Flexと呼ばれる別のサービスを発売しました. これは、支払いを長期間にわたって広めるためのプラットフォームです。この場合は24か月. 一部のエントリまたはミッドレンジモデルがサービスから肯定的に利益を得る場合、Samsung Galaxy S23 Ultraの場合のように、最初の支払いが700ユーロをはるかに超える範囲のトップに上がると、これは少し少ない場合です。例.

SFR、Bouygues、またはOrangeからの同様のオファーとは、スマートフォンの購入がコミットメントのあるパッケージで装飾されているということです。. このプラットフォームには、残りの毎月の支払いと購入オプションを調整したり、レンタル期間後に作ったりすることにより、いつでもスマートフォンを購入する可能性のある携帯のレンタルのみが含まれています.

インターネット:成熟時の広い到着オファー

オファー:3世代のフリーボックス

無料のフリーボックスオファーを定期的に変更して、約2年ごとに、新しいボックスと新しいパッケージが付随する発表を行います. モバイルパッケージと同様に、Freeはバインディングされていない固定オファーを提供します。. どのフリーボックスを選択するかわかりません ? 選択しました. 進行中の現在のオファーは次のとおりです。

申し出 フリーボックスポップ 最新のものですが、ファイバーカテゴリでターゲットを絞った一般の大多数にとって最も興味深いものでもあります。. これは、お金に対して最も最適な価値があります. サブスクリプションは、コミットメントなしで39.99ユーロを費やす前に1年間、1か月あたり29.99ユーロで販売されています. ファイバーモードでは、特に降順の接続で最大5 GB/sを提供します. ルーターには4つのイーサネットポートがあり、更新以来Wi-Fiの下にあります. ワイヤレスネットワークを拡張するために、非常に簡単に構成可能なリピーターがまだ含まれています. le player popはすべてを完了し、無料でカスタムインターフェイスを使用してAndroid TVで実行されます.

もっと知りたい場合は、フリーボックスポップオファーの完全なテストを参照できます.

無料のモバイルレビュー:モバイルパッケージとフリーボックスパッケージに関する私たちの意見

自由意見

2023年の無料モバイルに関する消費者の意見とメモ

Free Mobileは、モバイルパッケージの範囲と価格を変更するオペレーターの1つであり、サブスクライバーとの特定の安定性と透明性を保証する. オペレーターは、非常にリーズナブルな価格で、期間なしですべてのタイムモバイルパッケージで区別されます.

オペレーターの顧客は、サブスクリプション、カスタマーサービス、または無料ネットワークの品質について意見を残しています. カスタマーレビューは非常に混合されており、1900を超えるレビューに対して5つのうち2.8の平均注記が残っています. 世界的に, 無料の顧客はオペレーターを推奨しています.

Freeの主な前向きな意見の懸念 請求された価格と関連するサービスのパッケージとインターネットボックス, オファーに含まれる国際サービスと同様に. 無料の顧客からの否定的なフィードバックについて、ほとんどがモバイルネットワークとオペレーターのカスタマーサービスに関係しています. オペレーターでパッケージまたはフリーボックスを購読する前に、それでも最近の無料のモバイルカスタマーレビューに相談することがアドバイスされています.

無料のモバイル加入者からの顧客の意見とフィードバックは、次のように主張しています。

  • 無料は、市場で最も競争力のあるモバイルプランとインターネットボックスを提供します.
  • オペレーターはネットワークカバレッジを改善しましたが、後者はまだ完璧です.
  • 5つのうち約2.8の平均的な注意 ポジティブとネガティブで.

47% ユーザーは無料のモバイルをお勧めします

無料のモバイルは1963年の評価を受け取りました。.5つのうち8. 47% 消費者はオペレーターを推奨します.

  • 有用な意見
  • 最近の意見
  • ポジティブ
  • 否定的な意見

私のために無料でうまくいきます

問題のある顧客が常に機能していた場合、顧客サービスを呼び出して24時間以内に解決した場合、無料の顧客.
SMSの無制限の呼びかけ以来の携帯電話のために、インターネットは4Gでうまく機能し、時には4Gの屋内で少しトラブルがあります.
一方、5GのXiaomiからの携帯電話の変更以来、すべてが良くなり、特に内側になります.
いくつかの懸念でスマートフォンが役割を果たさなければならないように !
非常に満足.

ダニエル02/06/2023午後4時32分
この意見は有用でしたか ?
明確で、増加せずに

50個のパッケージではなく、さらなる価格とパス以上のパスまたは他のオペレーターが合格しません。. 海外でも簡単で、リアルタイムでその消費を知るための小さなアプリは完璧です.
ありがとうございます

エリック05/05/2023午後4時44分
この意見は有用でしたか ?
星を置くことを余儀なくされているのは多すぎます

どのような経験 .
5Gの不幸の申し出を変更したかったのです.
私は4GのSosh Networks Orangeにいましたすべてが完璧でした. トップネットワーク、カスタマーサービスにアクセスしやすく、質問に答えることができます.
私は無料で災害に切り替えました. カスタマーサービスはカスタマーサービスと呼ぶことができます、私たちに顧客に電話することもできますか.
私はこの数ヶ月間、ただの豚の銀行であるという印象を持っていました. あなたは私たちがあなたにボートの反応を送ると書いています、誰も答えられない、決定を下すことはできません、要するにそれは嘆かわしいです.
私はスピーチさえ店で試しました、それは私の責任ではありません. したがって、これはオンライン支援の責任ではなく、電話支援の責任ではなく、店内の従業員の責任でもありません. 非常にまあ、誰も解決策を与えることができません、または反省の始まりさえも与えません.
ぼろぼろの体験を理解するでしょう.
5Gが最悪に到達するのを待っている間、私は4GのSOSHに戻ります。.

ケビン05/25/2023午後5時50分
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私はただ無料で購読しました. 箱は私にはとても良い品質のようです. 私が作るという発言は次のとおりです。私は幸運にも2人の非常にプロフェッショナルで非常に有能なアドバイザーがいることができました.
一方、他のすべてのアドバイザーは自分の場所にいないので、問題を解決できないときにあなたをブロックしています.
電話の購入後の払い戻しは無限です。.

Georges 01/23/2023午前9時20分
この意見は有用でしたか ?

ヨーロッパや遠い国で行くための自由な幸せはあなたに感謝します…. モバイルパッケージを持っている次のプライベートセール

クリスマス02/11/2022午後12時42分
この意見は有用でしたか ?

無料のモバイルに関する私の意見

このページの内容は、の日付について編集の専門家によって検証されました 09/19/2023

無料の編集スタッフの意見:オファー(モバイルとフリーボックス)、ネットワーク、カスタマーサービス

Monpetitforfaeチームは、モバイルオファーとフリーボックスであろうと、オペレーターを無料でテストしました. このオペレーターのサービス、その顧客サービス、およびそのネットワークに関する返品は次のとおりです。.

ARCEPは、顧客満足度(2021年7月)の観測所で明らかにしていることに注意してください。 無料の顧客は、10のうち7.6の平均スコアを付与しています, または、オレンジのすぐ後ろのランキングの2番目のポジション(10のうち7.7).

無料、無料のモバイルは、モバイルパッケージとインターネットサブスクリプションの価格を下げることで人気を博したオペレーターである場合. 無料のインターネットとモバイルのオファーをテストした後、価格が大きな議論であることは事実です. したがって、私たちのチームは、7.5/10のメモを置くことにより、実行されたさまざまなテストに続いて無料でお勧めします.

無料には多くの利点があります: モバイルとインターネット上での非常に完全なオファーの非常に低い価格、加入者にとって興味深い利点、非常に優れたファイバー側、ますます効果的なモバイルネットワーク. しかし、無料には欠点もあります。 ネットワークカバレッジはまだ改善するために、1年後に進化する価格、完璧な顧客サービス.

  • お金にとって非常に良い価値
  • 多くのサービスが含まれます(SVOD、International. )))
  • 非常に良い繊維の流れ
  • まだ改善するネットワーク
  • ハーフシェードカスタマーサービス
  • その1年の有効な価格

無料のモバイルパッケージに関する私たちの意見:価格とサービス

私たちは通常、そもそもオペレーターをモバイルパッケージで判断します. 無料の側にあるのは、彼がこの名声を得ることができる彼のサブスクリプションでした。. 発売以来, 無料のモバイルは同じ低価格戦略のままです, ますます強い競争に直面して、常に非常に競争の激しいオファーを提供することによって.

無料のパッケージ意見

無料のモバイルプランに関するMonpetitforfaの意見.

したがって、私たちの編集チームは無料のモバイルプランを分析してテストすることができ、意見はかなり前向きです. お金のサブスクリプション値は非常に優れており、非常に完全なサービス(5G、ESIM、無制限のデータ、国際サービスなど)、さらには無料のモバイルパッケージを使用して、FreeBoxのお客様にとって非常に興味深い割引でさえあります. 唯一の小さな問題は、範囲がほとんど供給されておらず、3つの電話パッケージしかないことです.

ここに3つの無料モバイルオファーがあります。

  • €2パッケージ: 2時間の通話、SMS/MMS Unlimited、50 MBで非常に低い無料のオファー. サブスクリプションは、FreeBoxサブスクライバーでも無料です. 月額2.99ユーロのオプションを使用すると、5 GBのデータを取得できます。.
  • 無料シリーズ: これは、市場のオファーによって異なる特別な無料シリーズです. 常にコミットメントなしで、サブスクリプションは120 GBで1年間12.99ユーロ/月に提供されます. 1年後、加入者は19.99ユーロの無料の5G 250 GBパッケージの恩恵を受けます.
  • 無料の5Gパッケージ: 範囲のフラッグシップパッケージと最も完全なパッケージ、5Gで無制限と250 GBの250 GB. オファーは、FreeBoxサブスクライバーの場合は月額19.99ユーロではなく、月額15.99ユーロで、無制限のデータを持つFreeBox Pop Customerの場合は月額9.99ユーロでも表示されます。. サブスクリプションには呼び出しと多くの国からの4Gの使用も含まれています.

したがって、フリーオペレーターは彼のギャムの最後のパッケージでのみ5Gを提供しますE、より手頃な5Gオファーに登録したい人にとって残念なことがあります. しかし、私たちの編集スタッフは、新規および古い顧客が無料でeSIMの可用性を評価していることを高く評価しています. 同様に、多くの国際的な利点はかなりのものです(海外のデータ、特定の国からの電話…)選択された申し出に応じて.

無料のオファーに関する肯定的な顧客レビュー

顧客はmypetitforfaitの執筆と同じ意見を大きく見ています. 彼らは完全で機能的なサブスクリプションを楽しむことができる間、低価格に感謝します.

フリーフレックス:MyPetitForuféfafafafafaeは、購入システムが考えていますか ?

Freeは、「バインディング」カテゴリに分類されたオペレーターです. 実際、24か月以上の支払いの拡大を利用して、購入をリセットするかなしで携帯電話を買う余裕があることは基本的には不可能です. しばらくの間、Freeは無料のFlexサービスを開始しました。これにより、無料のパッケージで新しい電話をレンタルできます.

この原則は、オペレーターのオレンジ、SFR、ブイーグのテレコムとほぼ同じです。 24か月にわたって電話の価格を広げるので、安く支払うことができます. 電話を買うために多額の金額をリリースすることを避けるためのアイデア. ただし、24か月間レンタルシステムであるため、Free Flexは少し異なります。.

無料のフレックスの意見

無料のフレックスサービスは、mypetitforfaitの執筆を確信していません.

一方は他方に, 顧客は電話のほぼ全体を支払います, しかし、2年間にわたってスプレッドを介して. したがって、mypetitforfaeチームはそのようなサービスを受ける可能性を高く評価していますが、財政的利益がこれ以上面白くないことを後悔しています. 計算を行うことにより, 2年以上のコストは、無料のフレックスサービスよりも他のオペレーターにとってより魅力的です.

パッケージ付きのスマートフォンを選択してください

モバイルパッケージに含まれる電話も読む:最も安いものを支払う場所 ?

無料のモバイルネットワークテスト:カバレッジは正しいです ?

無料のモバイルネットワークはしばしば批判されています, 時には正しくそう. オペレーターは、歴史的なオペレーターと平等な武器に乗るために追いつくために大規模に投資しますが、時間がかかります. これからは、すべての地域と農村地域を適切にカバーできるように、40,000を超える4Gおよび5Gアンテナが無料でアクティブになります.

Arcepによると, 無料のネットワークカバレッジは、3Gおよび4Gネットワ​​ークの2023年の人口の99%です. 5Gに関しては、40,000を超えるアンテナ(3.5 GHz)を持つ競合するオペレーターと比較して、無料は非常によく位置しています. ただし、4G+フローは競合他社のフローと同じくらい優れていますが、これは4G/5Gには当てはまりません. オペレーターは使用します 効率がはるかに低い700 MHzアンテナ これらのネットワークについては、フリーネットワークの品質が低いことを説明しています.

無料はこの問題を認識しており、新しい3.5 GHzブランチに投資して高品質の5Gエクスペリエンスを提供します. フローは前年と比較して高度に改善されています. MonpetitforFaitは、一般に、SFR、Bouygues Telecom、Orangeのものと比較しても、Lyonの中心部で行われた流れのテストに満足していました。, 違いは非常に大きなものでした.

5Gテストを実行します。

5Gテストも読む:家に最も近い5Gアンテナを見つける

無料のインターネットオファー:専門家の編集スタッフの意見

FreeBoxのFreeBoxと呼ばれるFreeBoxのインターネットサブスクリプションは、過去よりもはるかに少ないです. FreeBox One、Mini 4K、Delta SまたはCrystalは、オペレーターによって販売されなくなりました. 今後, 無料のインターネット範囲には3つのサブスクリプションのみが存在します. ただし、Freeはさまざまなニーズを満たし、加入者の大半を満足させるための適切な申し出を維持しています.

FreeBoxレビュー

無料のインターネットボックスでの編集チームの経験の復帰.

無料のインターネットボックスは競争力のある価格で表示されます, Freebox Revolutionの最初の価格は月額19.99ユーロ/月で、最も完全なオファーに含まれる多くのSVODサービスを備えた非常に高いエンドのオファー(FreeBoxDelta/€39.99/月). Monpetitforfaitは、特定のインターネットボックスが期間を認めずに提供されているという事実を評価していますが、編集スタッフは、テレビのないインターネットのみがさらに低い価格で、クラシックフリーボックスの不在を後悔しています.

3つの無料のインターネットオファーは次のとおりです。

  • FreeBox Revolution: 1年間、月額19.99ユーロ、その後44.99ユーロ/月、最大1 GB/sの流れを備えています. 箱には、運河によるテレビ付きテレビデコーダーと270チャンネル、Blu-rayプレーヤーと250 GBのストレージが含まれています. さらに、テレフォニーはモバイルへの呼び出しに含まれ、フランスを固定してから110の固定宛先に固定されています.
  • FreeBoxポップ: 1年間で月額29.99ユーロ、その後39.99ユーロ/月. ファイバーと5 gb/sの速度(共有)の速度で提供されるこのサブスクリプションは、オペレーターのフラッグシップオファーです. プレイヤーワンと220テレビチャンネルの互換性のある4Kを備えたWiFi 6が含まれています. さらに、Canal+シリーズは1年間、Amazon Video Primeは6か月、Disney+が3か月間含まれています. 電話側では、サービスはFreeBox Revolutionの場合と同じです.
  • FreeBoxDelta: 1年間39.99ユーロ/月、その後49.99ユーロ/月. これは、ファイバーを介した最大8 gb/sのフローを備えた最も豊かなオファーです. オファーには、他の2つのフリーボックスと同じ電話サービスが含まれています. ただし、テレビレベルでは、エクスペリエンスには270チャンネル、Netflixとビデオボーナスが含まれ、1年間のCanal+シリーズ、Disney+が3か月間濃縮されています。. Amazon PrimeとPrime Musicも含まれています.

したがって、無料の繊維フローとテレビエクスペリエンスに関して最も裕福な範囲の1つがあります. 価格は確かに非常に高いですが、提供されるすべてのサービスを検討すれば, MonpetitforFaitの編集スタッフが指摘しているように、フリーボックスは特に興味深いものです. Amazonサブスクリプションは月額6.99ユーロで、Netflixのサブスクリプションは月額8.99ユーロです. フリーボックスデルタは、これら2つのSVODサービスのコストを推測すると、1年目に月額24ユーロに戻ります。. そして、これは1年間(通常の時期に9.99ユーロ/月)、ディズニー+を3か月間提供することがありません.

FreeBox:映画やシリーズのファンに推奨されます

フリーボックスは、いくつかの累積サブスクリプションを個別に支払うことを避けるために、映画やシリーズのファンに最適です(Netflix、Amazon Prime Video、Canal+シリーズ、ディズニー+など). オペレーターは、4Kや他の多くの利点を備えた本物の高品質のテレビサービスを提供しています.

無料のインターネットフロー(ファイバー):約束は尊重されます ?

monpetitforfaitは、そのテストを実行するためにフリーボックスポップを選択しました. 機器を受け取って設置した後、後者がオペレーターの約束に従っていることを確認するために、フローをテストする必要がありました. あなたは、宣伝されたフローが常に可能な最大のフローであり、最適な条件であることを知っておくべきです. リマインダーとして、フリーボックスポップは5 gb/sのレートを共有(すなわち、マシンあたり2.5 gb/s)、700 Mb/sの量を許可します.

LyonのFreeboxPopで得られたファイバーフローは次のとおりです。

  • ダウンスパウト :1940.18 MB/s;
  • 直立 :673.20 mb/s.

フリーボックスポップフラワーテスト

MonpetitForFaitチームによるFreeBox Popファイバーフローテスト.

ご覧のとおり、MonpetitforFaitチームはこれらのテストの結果に特に驚きました. 提供されるエッジは、オペレーターによって約束された最大値に近い. 接続ポイントと宿泊施設との距離に依存するため、これは常にあなたの場所に応じて事実ではないことに注意してください. したがって、私たちは2.5 GB/sの可能性(1.94 GB/s)の子孫に非常に近く、700 mb/sの量(673.20 mb/s)に.

さらに、これらのデータは、分類された2022 NPERFバロメーターによって確認されているようです。 フロー上の1〜位置で無料. 得られた平均は、183.29 MB/sに対してダウンロードするためにE 274.17 MB/sでした. 自由が1℃(20.16ミリ秒)にあるのと同じサイドpingの.

無料のカスタマーサービス効率:フィードバック

カスタマーサービステストは主観的です. それらは多くの変数、求められた支援の種類、および遭遇した問題の重大度に依存します. したがって、いくつかの要素でカスタマーサービスを評価してテストすることは非常に困難なままです. MonpetitforFaitの編集スタッフは、無料のカスタマーサービスからのさまざまなリクエスト、モバイルオファー、フリーボックスのさまざまなリクエストを行うことで、ゲームに貸し出しました。.

無料のカスタマーサービス通知

無料は顧客の94%が推奨しています、顧客サービスは十分に評価されています.

さまざまなサポート、つまりオンラインチャットフォームと電話番号(3244)をテストし、いくつかの小さな心配に続いてさまざまな質問をしました. 一般的に, 提供された回答は満足のいくものでした. ただし、電話のようにオンラインチャットがかかるかどうかにかかわらず、待ち時間は時々十分に長かった. したがって、対話者がいる前に我慢する必要があります.

Arcepによって非常によく評価されているカスタマーサービス

Arcepによると、カスタマーサービスは無料の購読者によってかなり評価されています。. オペレーターは、10のうち7.2から7.5の間に振動するオレンジ、SFR、およびブイグのテレコムよりもはるかに優れています. したがって、Arcepの数字を信じるなら、顧客満足度は非常に高いです.

無料に関する私たちの最後の意見:私たちのテストの結果

私たちは無料のさまざまなオファーとサービスをテストすることができ、当社の専門家チームは、後者にメモを付与するために、このオペレーターのさまざまな側面をすべて分析しました. さまざまなテストに続いて、モバイルプランとインターネットオファーは、サービスと価格の両方の面で多くの有利な意見を受け取りました。.

同様に、ネットワークとフローの品質は多くの肯定的な意見を受け取っており、モバイルネットワークには小さな欠点があります. 最後に、カスタマーサービスが私たちの期待を満たしており、収集されたデータはArcepの結果に近づいています. それで, MonpetitforFaitチームは、7.5/10のメモを無料で付与します.

mypetitforfaitによると、これが無料の強みです。

  • モバイルとインターネットの両方で魅力的な価格。
  • ほとんどのサブスクリプションには多くのサービスが含まれています。
  • インターネットとモバイルに義務を負わずに申し出ます。
  • 重要な繊維の流れ;

mypetitforfaitによると、これが無料の弱点です。

  • まだ敏感なモバイルネットワーク(4G/5G)ですが、常に進化しています。
  • 有用な無料のフレックスサービスですが、関心は限られています。
  • 有効な価格は1年間のみ。
  • オファーに関する多様性の少しの欠如。

私からのアドバイス少しパッケージ

Freeは、常に継続しているように見える不安定なモバイルネットワークに関して発売されたとき、ある程度悪い評判を持っていました. ただし、問題はもはや同じではなく、ネットワークの品質は全体的に良好なままであり、3Gと4Gの人口の99%のカバレッジ、および5Gでの優れたダイナミクスである.

無料のモバイル:サブスクリプションの品質と顧客満足度

テレフォニー市場での革命について無料のモバイル意見で話す場合、それは偶然ではありません. 1つは月額19.99ユーロ、もう1つは月額2ユーロで、2つのパッケージを提供することにより, オペレーターは価格の劇的な低下に貢献しました. その後、3つの歴史的なオペレーターが市場に出場し、実際に非常に高い価格でパッケージを提供しました. 無料のモバイルとの競争に直面して、彼らは自分のオファーをより手頃な価格にする以外に選択肢がありませんでした.

無料の顧客の意見

オペレーターの無料モバイルに関するさまざまな顧客レビュー.

Free Mobileは、関与する義務なしに2つのパッケージを提供することにより、市場に革命をもたらしました. 無料のモバイルが到着するまで、少数のパッケージがコミットメントなしで提供され、顧客は無料がこの変更の原因であることを認識しています. 多くの肯定的な意見は、数年にわたって無料のパッケージと価格の安定の非コミットメントを強調しています.

価格の下落、拘束力のない、携帯性のオファーは、無料がもたらした消費者にとって有利な主な開発です. しかし、2011年に開始されたこれらの変更は別として, 無料のモバイルオファーとサービスはどうですか ? インターネットボックスであろうと電話パッケージであろうと、無料のモバイルでのカスタマーレビューは何ですか ?

低価格のモバイルパッケージ、無料のコミットメント

それが起動されたとき、モバイルオファーを所定の位置に置いた無料のモバイルブレーク. オペレーターは、それまでオペレーターがそれまで使用していた価格が下品であるという事実を認識して進歩します. この傾向に対抗するために、無料のモバイルは月額2ユーロで「ソーシャル」パッケージを販売しています.

無料のモバイルレビューに従って、限られているが競争力のあるパッケージの範囲

ほとんどのオペレーターは比較的多数のオファーを提供していますが、Free Mobileは元々2つを提供しました. 3番目の短命およびプロモーションオファーが範囲を完了し、サブスクリプションの初年度に有利な価格で大きなデータエンベロープを利用できるようになりました. このオファーはしばしば無料の無料の顧客レビューに戻ります.

月額2ユーロでの無料パッケージに関する意見

これは最も安価な利用可能なパッケージです フランス市場で. それにもかかわらず、それは一般的な意見では、良いパッケージに必要なすべての特性を提供します. したがって、フランス本土での2時間の呼び出し、無制限のSMSとMMSと50 MBのデータが含まれます.

このタイプの2ユーロのパッケージでは、珍しいコンテンツには、米国、カナダ、アラスカ、ハワイ、中国、DOMのモバイルへの国際的な呼び出しや、100の目的地の修正が含まれています。.

このパッケージの価格は2012年以降に移動しておらず、FreeBoxのお客様のために0€(無料)で表示されています. 無料の意見は、このユニークなオファーとそのセグメントで最も競争力のあるものに関して特に無料です.

無料の2€パッケージに関する主な肯定的および否定的な意見:

  1. FreeBoxの加入者にとっては特に低く、さらには無料の価格。
  2. 100の国際目的地を呼び出す可能性。
  3. インターネットを楽しむには低すぎるデータボリューム.

無料のパッケージ通知2ユーロ

2ユーロの無料モバイルパッケージは非常に人気があり、顧客のフィードバックはプラスです.

無料の顧客の最も人気のあるパッケージに関する意見:無料シリーズ

無料のモバイルオペレーターが提供しています 毎週特別なシリーズサブスクリプション。これは90〜140 GBの間で変化します 9.99から14.99ユーロ/月をカバーする価格のデータ. ただし、メンバーが月額19.99ユーロで250 GBのオファーに転送される1年間は、価格は有効です。.

このサブスクリプションは、オペレーターの顧客に最も高く評価されています その魅力とお金に対する優れた価値のため. 4G+、優れたデータボリューム、無制限のSMSおよびMMS、およびヨーロッパで使用可能ないくつかのGOが含まれます. 無料の加入者は93%でオペレーターを推奨し、このパッケージはその範囲で最高の品質 /価格比で重要な役割を果たします.

無料シリーズパッケージの主な肯定的および否定的なレビュー:

  1. 多くのデータを含むコミットメントのないサブスクリプション。
  2. 月額10ユーロ前後の妥当な料金。
  3. 残念ながら、このオファーは12か月間のみ有効です。
  4. プロモーションに応じて、オファーは多かれ少なかれ魅力的です.

無料の120 GBシリーズパッケージ

無料シリーズは毎週変更され、多くの肯定的な意見を受け取るプロモーションパッケージです.

月額19.99ユーロでの無料の250 GBパッケージのレビュー

これは、無料のモバイルの無制限のパッケージです. 1か月あたり19.99ユーロで開始されて以来、今日ははるかに大きなコンテンツを提供しています. このパッケージには、フランスの無制限の通話、SMS、MMSが含まれています. フランスから、SMSは国際的な呼び出しと同じように、フランスの海外部門にも無制限です.

このサブスクリプションも組み込まれています 250 GBのデータ, 4Gまたは5Gで、35 GBは100の目的地に使用できます. 無料のインターネットボックスの所有者は、このパッケージで無制限の4G/5Gを利用することもできます。. この価格は非常に高く評価されており、しばしば無料の意見で言及されています.

無料の顧客レビューは、このサブスクリプションについてかなり肯定的です 多くの国際的な選択肢があります. ただし、必ずしもFreeBoxクライアントでなくても、オプションを介して4Gまたは5Gの無制限の恩恵を受けることができなかったことを後悔する人もいます.

無料の5Gパッケージに関する主な肯定的および否定的な意見:

  1. 5Gの250 GBのデータを備えた非常に完全なサブスクリプション。
  2. 多くの国で最大35 GBのインターネットにアクセスできます。
  3. FreeBoxの加入者にとって特に魅力的な価格。
  4. まだ5gの流れが低すぎます。
  5. 多くのサービスにもかかわらず、オファーのわずかに高い価格.

無料210 GB

無料の5Gパッケージは、提供されるサービスの品質と数に高く評価されています.

無料のモバイルパッケージ

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FreeboxファイバーとADSL:POP、Delta、Revolutionのオファーに関する意見

無料のモバイルは、モバイルプランを提供するだけではありません. Xavier Nielオペレーターはインターネットボックスも提供しています, その中には、Freebox Revolution、Pop、Deltaがあります. 3つはADSL/VDSLまたは光ファイバーで利用できます. ADSL/VDSLの最大レートは50 Mbit/sになりますが、ファイバーの最大レートは8 Gbit/sに達することがあります.

フリーボックス革命に関する意見:完全なオファーと20ユーロ未満

毎月44.99ユーロで提供されるFreebox Revolutionは、希望する消費者にとって、無料の最も手頃なインターネットボックスです. 特に、CanalとBlu-rayプレーヤーによるテレビ、およびAmazon Primeビデオのような他の利点が含まれています。.

フリーボックス革命に関する主な顧客レビュー:

  • 月額20ユーロ未満の手頃な価格。
  • 拘束力のあるコミットメントと1年後に倍増する価格。
  • テレビコンテンツの幅広い選択:MyCanal、Video Prime、Canal+シリーズ…;
  • 手頃な価格で優れた繊維フロー。
  • 呼びかけはフランスの携帯電話に含まれています.

FreeBox Revolution Review

Freebox Revolutionは良い妥協点です。手頃な価格の良いサービス.

Free -Range High -Endオファー:FreeBox Delta

そこには 2018年末に販売されているFreeBox Delta, 1か月あたり49.99ユーロで利用でき、多数のサービスを提供しています. 無制限のコールは、フランスとドムの携帯電話と100の目的地の固定に有効です. 10GファイバーとADSLおよび4Gアソシエーションは、8 GB/sまでの速度で存在します.

テレビのオファーは、最終的に280チャンネルが無料インターフェイス、TV、Canal、Netflix、またはAmazon Primeでアクセスできる280チャンネルで完成しました. FreeboxDeltaでテレビを利用するために、消費者は プレイヤーは無料でポップします, 48か月間、月額2ユーロ、または480ユーロのDevial​​etプレーヤーでAppleTV. この柔軟性は、FreeBoxの意見でしばしば引用されています.

フリーボックスデルタでの繰り返しの顧客レビュー:

  • 例外的な繊維の流れと効率的なWi-Fi。
  • Netflix、ビデオプレミアム、チャンネル+シリーズを備えたチャネルの非常に幅広い選択肢が含まれています。
  • 多くの統合サービス:Oqee、Prime Music、Cafeyn…;
  • 多くの顧客によって高すぎると思われるレート。
  • オプションのDeviartプレーヤーは、高価で必ずしも有用ではないとみなされます.

FreeBox Deltaレビュー

FreeboxDeltaは非常に完全ですが、サブスクリプションは多くの消費者にとって高すぎます.

フリーボックスポップフリーボックスの意見:無料の無料インターネットボックス

最後に、インターネットフリーボックスに関する意見で最も頻繁に出てくる現在のオファーは、フリーボックスポップです. 後者は、プロモーションを除く月額39.99ユーロです. したがって、それは申し出であるため、お金に非常に良い価値を示します トリプルプレイ 市場で他のオファーにvy望することは何もない人. 特にaを楽しむことができます Wi-Fiポップリピーターからの最大5 GB/sの光ファイバー, 無料インターフェイスでOQEEを使用したポッププレーヤー.

さらに、無料の250 GBパッケージの顧客は、フリーボックスポップを使用してモバイルパッケージではなく、月額19.99ユーロではなく、月額9.99ユーロしか支払うための例外的な割引を利用できます。.

フリーボックスデルタでの繰り返しの顧客レビュー:

  • ファイバーの顧客にとって全会一致のインターネット速度。
  • 高価格にもかかわらず、テレビ側の限られた選択。
  • 非常に人気のあるコミットメントの無料オファー。
  • 10€/月に無制限のパッケージを追加する可能性.

フリーボックスポップレビュー

Freeboxポップは非常に喜ばれますが、いくつかの側面はまだ不十分に思えます.

どこでもインターネットを楽しむことができる4G+ボックスに関する意見

インターネットアクセスプロバイダーは、無料の意見で積極的に引用されることが多い最終的なインターネットボックスを販売しています. これは彼です したがって、オペレーターのモバイルネットワークを通過するインターネットボックスである4G+ボックスは 固定されたインターネット接続を提供します. このサブスクリプションを使用すると、無料の4G+のおかげで、1か月あたり250 GBのデータの限界まで、非常に高速でインターネットを利用できます。.

具体的には、メンバーはこのインターネットボックスのおかげで最大320 MB/sをダウンロードできます. このオファーの他の2つの特徴は、しばしば自由な肯定的な意見に戻ってきます。それは義務がなく、満足または払い戻しの期間を提供します. それを利用するには、資格があるだけです.

無料の4Gボックスで最も頻繁な顧客レビュー:

  • 場所に応じて不安定なフロー。
  • 限られたボリュームが時々不十分であるとみなされることがあります(250 GB)。
  • 30日間の試行期間は一般的に高く評価されています。
  • 非常によく知覚された申し出の非縛りの性質.

4G無料ボックスレビュー

無料の4Gボックスは、その地域のネットワークカバレッジに従って混合意見を受け取ります.

0ユーロまたは無制限の4Gの無料ソーシャルパッケージ

顧客を維持するために、無料のモバイルはモバイルオファーの価格をさらに引き下げることをheしません. したがって、FreeBoxサブスクライバーの場合, 1か月あたり2ユーロのパッケージは無料です ! これは、クラシック2時間パッケージのすべての特性を利用するために1つのユーロを支払うべきではありません. 19.99ユーロパッケージは、FreeBoxの購読者向けに予約されている割引の恩恵もあります. それは彼らのために月額15.99ユーロで利用でき、無制限の4Gへのアクセスを許可します. フリーボックスポップを備えた顧客向けに、このパッケージは月額9.99ユーロで入手できます.

なぜ私は自由に悪くなるのか ? オペレーターのネットワーク意見

モバイル無料のモバイルオファーを購読するとき、多くの顧客が質問をします オペレーターのモバイルネットワーク. それは確かに彼の携帯電話のサブスクリプションの選択における決定要因です. 過去には、無料のモバイルの意見がネットワークの品質が低いことをしばしば言及したため、メンバーはしばしば4Gのように3Gをひどく捕らえました.

しかし、今日、オペレーターはこのエリアに広く巻き込まれています. したがって、無料のモバイルネットワークについての否定的な意見は非常にまれです, そして、無料のモバイルオファーからの肯定的なフィードバックでこの点に言及する人もいます. いずれにせよ、https:// monreseaumobileを見ることをお勧めします.arcep.FR/彼の地域でオペレーターのネットワークカバレッジを確認するために、無料パッケージに購読する前に.

ネットワークカバレッジに関しては、無料のモバイルの最新の数字を次に示します。

  • 4Gでは、無料の領土の91%に相当するフランスの人口の99%を無料でカバーしています。
  • 3Gの場合、人口の99%以上が領土の93%に対して無料でカバーされています。
  • 最後に、無料の人口の99%以上が2Gで、大都市圏の92%をカバーしています.

最も徹底的な無料のモバイルオファーには、へのアクセスも含まれます 無料の無料モバイルネットワーク. 後者はさまざまなオペレーターに展開されています、オレンジを念頭に置いて. 今回は、Freeは4Gまたは3Gの時点と同じ遅延を取るつもりはありません.

無料のモバイルネットワークカバレッジ。

無料のモバイルネットワークも読む:2G、3G / 3G+、4G / 4G+、5Gのカバレッジとフロー ?

ターミナル、無料ショップ、ウェブサイト:効果的でアクセス可能なサービス

2011年の見事な到着に関しては、無料のモバイルの成功の秘密は、その最適化された操作に基づいていました. 彼は物理的な店を持っていませんでした、実際には運用コストを削減し、したがってパッケージ. これが、オペレーターのカスタマーサービスが長い間複雑な評判をサポートしてきた理由です.

今後 無料のモバイルには無料のショップがあります フランスの領土全体に配布され、よりアクセスしやすいアフターセールスサービス. したがって、モバイルとインターネットに対する無料の意見は、オペレーターの努力のおかげで積極的に変化しました.

無料のモバイルターミナルレビュー

無料のモバイルターミナル、顧客が高く評価する革新的なソリューション.

ウェブサイトでは、アドバイザーにオペレーターの古典的なチャンネルを介して連絡することができます。週末、電子メール、郵便、海外からでも電話で. 最も一般的な質問/回答をまとめる支援スペースも、ほとんどの問題の解決策を提供する必要があります.

ターミナル、顧客サービスを補うための無料のモバイル資産

無料のモバイルターミナルを提供することで、無料でイノベーションを行うため、これはすべてではありません. これらの端末により、顧客は新しいオファーを取り出したり、SIMカードまたは単にその形式を変更したり、他の多くの手順を変更したりすることができます。. これらすべて、キューと配達時間を避けます.

顧客のフィードバックによると、無料のモバイルカスタマーサービスの品質は何ですか ?

すべてのオペレーターと同様に、無料のモバイルはメンバーにカスタマーサービスを提供します. 後者は、消費者が必要に応じて支援を見つけることができます。. カスタマーサービスは、電話オペレーターの選択において見落とされるべきではありません. したがって、について問い合わせることが重要です 無料のモバイルカスタマーサービスレビュー.

無料のモバイル支援を添付するために、加入者はいくつかのソリューションを持っています. 特にできます:

  • カスタマーサービスに参加してください 3244無料のモバイル顧客向け, 月曜日から土曜日の午前8時から午後10時まで、土曜日の午前9時から午後9時まで、日曜日は午前9時から午後7時まで利用できます。
  • Freeboxのクライアントの場合、クリスマスと新年を除き、毎日午前7時から真夜中までカスタマーサービスが利用できます。
  • 無料のクライアントではない人のために、あなたは 1044に電話して無料で届きます, 24時間年中無休、一年中利用可能。
  • それ以外の場合、カスタマーサービスに到達できます オンラインまたは郵便で.

無料のモバイルカスタマーサービスに到達するには多くの方法がありますが、顧客はオペレーターの支援が効果的であると考えています ? 実際、このテーマではむしろリターンが共有されています. 一部のメンバーは近年サービスを改善していますが、Xavier Nielのオペレーターはまだ真に定性的で効率的な顧客サービスを提供する方法があるようです. したがって、それが自由の強いポイントであると言うことは不可能です.

無料のモバイルサブスクライバースペースについて。

また、無料のモバイルアカウントをお読みください:サブスクライバースペースに接続する方法 ?

無料の顧客レビュー:なぜインターネットまたはモバイルのオファーにこのオペレーターを選ぶのか ?

このページとそこでのさまざまな自由な意見を読んで、一部の消費者はまだこのオペレーターでモバイルプランを取るかどうかをheすることができます. まだ, 無料のモバイルには多くの利点があります フランスのモバイルパッケージの競争市場では.

最初 無料のモバイル長所 明らかにその価格設定ポリシーです. 特に無料のシリーズのマーケティングは、月額8.99ユーロから14.99ユーロしかかからないため、実際には非常に手頃な価格です。. それに加えて、オペレーターの2つの最も完全なオファーの国際的な側面は、頻繁に無料で肯定的な意見に戻ります. これは、義務なしですべてのオペレーターにそれとはほど遠いものではない利点です.

FreeBoxは、お金の価値の点でもかなり興味深いものですが、光ファイバーであっても優れている可能性のある顧客フィードバックに言及しています。. 以下、a 無料のモバイルオファーの利点と短所の概要表 カスタマーレビューによると.

顧客レビューによる無料パッケージの利点と短所
利点 短所
モバイルパッケージとインターネットボックスの価格 光ファイバーの品質が不十分な場合があります
期間のコミットメントなしでオファー 読みやすいパッケージの範囲ですが、ほとんど供給されていません
モバイルプランの国際的な側面 モバイルネットワークは、競合他社よりも展開されていません
FreeBoxのお客様向けの無料パッケージの割引 a後販売サービスは、十分に効率的ではないと見なされることがあります

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