BouyguesTélécomDeign

きらめき 4ヶ月前
33160 SaintMédardEnJallesは、確立されたネットワークのJalles、Tchao Bouygues、Raz Le Bol

Bouygues Telecom：一般的な障害により、ユーザーが電話をかけるのを防ぎます

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故障は、Bouyguesネットワークでの4Gの使用に関するものです. とりあえず、問題は回復していないようです.

数人のTwitterユーザーとダウンデテクターサイトは、11月18日木曜日に、Bouygues Telecomオペレーターのネットワーク上で、一般化されていると思われる故障に気付いています。.

電話することができません

彼らは電話をかけることは不可能であると報告しています. オペレーターのチームは、多くのユーザーの質問に応じて、Twitterでの失敗を確認しました.

故障をリストするサイトであるダウンデテクターでは、11月18日午前10時頃に1,200を超えるインシデントレポートが公開されました。. 故障は全国​​的なようです：Twitterでは、Marseille、Montpellier、さらにはパリのユーザーが自分自身を表明しました.

一時的な解決策

Twitterユーザーがソリューション、つまりセルラーネットワークを3Gで通過させるため、現在4Gを使用しなくなったため、現在は4Gを使用しなくなりました。.

今朝午前8時から午前10時30分までに、一部の顧客は4G通話を行うのに困難に遭遇することができました. 私たちのネットワークとサプライヤーのチームは、コールの管理を再度可能にする技術的なソリューションを設定するために動員され、プログレッシブノーマルに戻ります. 3Gコールは影響を受けなかった、とBFMTVから連絡を受けたBouygues Telecom Servicesは述べた.

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問題はありません!

一般的な問題は次のとおりです。

影響を受ける都市：

BouyguesTélécomへのコメント

BouyguesTélécomとの問題を他の人に知らせる：コメントを書く

エルサ 3日前
Strasbourgのより多くのインターネットとテレビの接続. 今朝繊維が設置されています. それはすでに良いですそれはqqs時間に働いた;-)

チクチクする 2週間前
私たちはブーグ人に失望しており、無料に戻りましょう ! 無料で、多数のチャネルがありました. 週に介入がない場合、私はブイグを終了します! ありがとう

シェーファー・ティエリー 3週間前
私のラップトップ上のより多くのBouyguesネットワーク-City：Haguenau67500.

guerfti asseas 3週間前
こんにちは、今朝はプロの電話回線がもうありません. 何が起こっているのか

フィリップ 1ヶ月前
午後1時20分に解決されたBouygues（42460 le Cergne）の繊維でのみ問題をダウンロードしてください。.

フィリップ 1ヶ月前
Bouygues（42460 Le Cergne）の繊維でのみ問題をダウンロードして以来、午前11時30分頃に発見されました. まだ午後1時に進行中です。

grrrrrr 2ヶ月前
6月30日以来、より多くの固定電話、インターネット、またはテレビ. 常に同じ答え「あなただけではないのはネットワークの問題です」特に修理のためのスーパーファイバー.

ヘルベ 2ヶ月前
60300 Senlis Panne 6月20日以来情報なしソリューションなしネットワークは自宅でうまく機能して請求書を送信します

パトリック 3ヶ月前
69640まだBouyguesネットワークの内訳. それはたくさんのことをし始めています !

loic 3ヶ月前
ノヨン地域に1時間以上ネットワークがありません

パスカル 3ヶ月前
その他のボクシングネットワーク24110 Leguillac de L’Auche

アレクサンドラ 3ヶ月前
92300レバロイスタテレビは、明らかにネットワークカットに続いて5分ごとに出ます . 2時間続いています. 新しいものではありませんが、改善されました. これはBboxに固有です ?

mu 3ヶ月前
57940プラスwifi wif with bouygue 2日間、私の自動散水はすべてWi-fiにあります27度は私のすべての文化が死にます。 ?

bbarjot 3ヶ月前
開発中の開発、69100（Villeurbanne）、69006（Lyon）、携帯電話なし、今週火曜日05/30/23.

きらめき 4ヶ月前
33160 SaintMédardEnJallesは、確立されたネットワークのJalles、Tchao Bouygues、Raz Le Bol

ヒョン 4ヶ月前
13600 La Ciotat：テルインターネットネットワークはありません .

レイチェル・シルビアン 4ヶ月前
La Motte D Aigues 84240

デヌー 4ヶ月前
壊滅的な流れの騒々しいフロー

vivi 4ヶ月前
ネットワークもインターネットも、テレビがありません。

アレックス 4ヶ月前
Marre de Bouyguesには、1か月に1回のインターネットカットを受ける権利があります.

BouyguesTélécomについて

Bouygues Telecomは、1994年に作成されたフランスのテレコミュニケーションオペレーターであり、Bouyguesグループの子会社です。. それは歴史的に、フランスの4つの全国モバイルオペレーターの3番目を表しています. グループは、1996年と2008年に最初のモバイルパッケージを発売しました。独自の固定ネットワークを購入し、BBOXを提供することで固定インターネットへのアクセスを提供しました. 2009年、Bouygues Telecomが四角形のプレイ（テレビ、インターネット、固定、携帯電話）を最初に提供し、IDEOと名付けました. その後、彼はB＆Youブランドと合併することにより、低コストの携帯電話に乗り出します. このグループは2013年に4Gネットワ​​ークを提供し、2017年にフランスのオペレーターのトップに配置されます.

地域の可用性

2018年12月31日現在、同社には1640万人の携帯電話加入者がいます（2015年にオペレーターの4Gネットワ​​ークの510万人のユーザーを含む）. XDSLインターネットネットワーク、ケーブル、または光ファイバーで38億人の顧客がアクティブになっています. 現在、ケーブルおよびファイバーサービスの供給のために、Bouygues TelecomはAltice France Networkと独自のFTTHネットワークの一部を使用しています. オペレーターはまた、フランスの光ファイバの共同展開のためにオレンジと提携しています. Bouyguesは、4Gの220 MB/sに対して最大300 MB/sの一部の地域でLTEモバイルフローレートを提供しています+. 2015年半ばまで、彼は3つの4G周波数帯域を使用する権利を保持する唯一のフランスのオペレーターでした.

ネットワークの問題/内訳

Bouygues Telecom Networkの問題や内訳に気付いた場合は、まずこのリンクをフォローしてネットワークインシデント専用のサイトのページを参照できます。. あなたはそこに関係する自治体または郵便番号に入り、検索時にネットワークの状態を取得します. この同じページを下げると、合格する際に技術的なアドバイスを受けることでオンライン診断を下す可能性があります. 一般的に、サイトで提供されているソリューションのおかげで、問題や故障は単に解決されます.

トラブルシューティング、支援

Bouygues Telecomサイトで提供されている適応症で問題や故障を解決できない場合は、さまざまな方法でカスタマーサービスに到達できます。. お問い合わせのお問い合わせカスタマーサービスの連絡先ページに接続し、ケースとして提供された指示に従ってください。チャットまたは技術者が電話で直接思い出させるように依頼することで、ライブカスタマーサービスに連絡することができます.また、Bouygues Telecom Mobileから614で電話でカスタマーサービスに連絡したり、固定またはその他のモバイルポジションから1064. 海外から、それを構成します +33 660 614 614. 郵便番号を次の住所に顧客サービスに送ることができます：Bouygue Telecom、Customer Service、TSA 59013、60643 Chentilly Cedex.