無料のカスタマーサービス：FreeBoxとモバイルの連絡先と支援

上記のソリューションがあなたに合っていない場合でも、あなたはまだに行く機会があります 無料の店 あなたに最も近い. Freeには「Free Center」と呼ばれるショップのネットワークがあり、無料のモバイルまたはフリーボックスの購読者に代替支援オプションを提供します.

無料のカスタマーサービス番号

08/22/2023でのオファー条件の対象となり、ネットワークカバレッジに応じて再会で有効で、互換性のあるモバイルを使用します. 再会に居住する加入者向けに予約されたオファー、またはサービスの合理的な使用に従って、再会との安定したリンクを正当化するために提供されます（関税パンフレットを参照）. SIM：10ユーロ.

コール、SMS、短い数値を除く無制限のMMS、特別な、追加料金、およびSMS/MMS追加. 技術的不可能でない限り、無制限のMMS. 2人の個人間の無制限の私的使用. 4Gで35GB/月を超えて、無料のREUNION 5Gと25GB/月のパッケージは4Gで4G：0.0019€/MBパッケージ：Metropolis、ヨーロッパ、DOM、および請求書からの請求書（関税のパンフレットを参照）からの請求他の目的地. ローミングのパートナーオペレーターのネットワークと互換性のあるモバイルとのネットワークでカバーされているエリアの限界内で、海外、大都市圏、およびDOMからのコミュニケーション.

5Gは、Telco OIネットワークでカバーされている領域の制限内での再会で有効であり、オファーとモバイル互換性のある. https：//モバイルに関する詳細なカバレッジ.無料.展開中のRE/5Gネットワ​​ークカバレッジ（3.5 GHzおよび700 MHz）.

4G/4G+は、4G/4G+カバレッジとオファーおよびモバイル互換性のある、Telco OIネットワークまたはローミングパートナーオペレーターがカバーするエリアの限界内で再会および海外で有効です. 展開中の4G/4G+ネットワーク.

5g li = 5gがあります

無料の4G会議パッケージ：
会議から、再会、大都市、Dom、およびヨーロッパ、スイス、アンドラの固定施設の固定および携帯電話への呼び出し. 会議からのSMSは、再会、métropole、domの携帯電話まで. 会議から再会の携帯電話までのMMS. 再会の4G/4G+で120GB（流れの減少）. 大都市、ヨーロッパ、ドムからの電話、SMS、MMS、メトロポリス、ヨーロッパ、DOM、および会議の固定および携帯電話への呼び出し. メトロポリス、ヨーロッパ、およびDOMから4Gの25GB（25GBを超えて：0.0019€/MB）.

無料のレニオン5Gパッケージ：
会議から、再会、大都市、Dom、およびカナダ中国の米国の携帯電話の固定および携帯電話、100の目的地の固定への呼び出し. 会議からのSMSは、再会、métropole、domの携帯電話まで. 会議から再会の携帯電話までのMMS. 再会の4G+/5Gで210 GB（流れの減少）. 大都市、ヨーロッパ、ドムからの電話、SMS、MMS、メトロポリス、ヨーロッパ、DOM、および会議の固定および携帯電話への呼び出し. 35GBメトロポリス、ヨーロッパ、ドム、南アフリカ、アルジェリア、アルゼンチン、アルメニア、オーストラリア、バングラデシュ、ベラルーシ、ブラジル、カナダ、カナダ、中国（台湾、香港、マカオを除く）、コロンビア、コモロスのキプロスコスタリカ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国（アラスカおよびハワイを含む）、フェロー（島）、ジョージア、ガーンジー、マン、アメリカンバージン諸島、インド、イスラエル、ジャージー、カザフスタン、マケドニア、マダガスカル、マレーシア、メキシコ、モナコ、モンテネグロ、ニュージーランド、ウズベキスタン、パキスタン、プエルトリコ、ロシア、セネガル、セルビア、スリランカ、スイス、タイ、チュニジア、トルコ、ウクライナ。 35GBを超えて：メトロポリス、ヨーロッパ、DOMから0.0019€/MB、および他の目的地から有効なレートで請求する.

目的地の固定包含物を注ぐ無料のレニオン5G：アソレス、アフリケデュス、イレスÅland、アラスカ、アレマニ、アンドレ、アングレテール、アルゼンチン、オーストラリー、オートリッチ、バハマ、バーレア、バラール、ベルギケ、ブルーニー、ブレイジル、ブルーリー、ブルーリー、ブルーリ、ケイマンズ、カナダ、カナリア諸島、チリ、中国、キプロス、コロンビア、韓国、コルフ、コスタリカ、クレーテ、クロアチア、サイクラーデ、デンマーク、スコットランド、スペイン、エストニア、アメリカ合衆国、フィンランド、フィンランド、ジブラルタル、ギリシャ、グアデルーソー、グアム、ガーンジー、フランスガイアナ、ハワイ、香港、ハンガリー、アメリカンバージン諸島、インド、アイルランド、北、アイスランド、イスラエル、イタリア、日本、ヨルダン、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マデイラ、マレーヤ、マルタ、マンの島、マリアンヌ諸島、マルティニーク、マヨット、メトロポリス（フランス）、モナコ、ノルウェー、ニュージーランド、パナマ、イースターイル、パラグアイ、ペイ、ペルー、ペルー、ペイポーランド、ポルトリコ、ポルトガル、チェコ共和国、ルーマニア、ロシア、サンバルテーレミー、サンマルティン（FR）、サンマルタン（NL）、サンマーア（米国）、サンマリン、サルデーニャ、シチリア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、トリニティ＆トバゴ、バチカン、ベネズエラ.

DOM：グアドループ、フランスガイアナ、マルティニーク、マヨット +サンバルテーレミー、サンマルティン、サンピエール、ミケロンのみがローミングでのみ（インターネットを除く、利用できない）.

ヨーロッパ：ドイツ、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、フィンランド、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、アイスランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、ノルウェー、ネザラランド、ポーランド、ポーランド、ポルトガル、チェコ共和国、ルーマニア、英国、スロバキア、スロベニア、スウェーデン.

推奨ハンド – フリーキット

無料のカスタマーサービス：FreeBoxとモバイルの連絡先と支援

あなたはあなたの無料サブスクリプションについて質問があります、またはオペレーターからの申し出を取りたい ? あなたのフリーボックスは壊れていて、あなたは何をすべきかわからない ? これらのすべての手順は、電話、オンライン、またはメールで無料の顧客サービスで実行できます ! ガイドのさまざまな無料支援サービスの概要.

無料のカスタマーサービス：要約

カスタマーサービスの電話番号	3244
サブスクリプション	電話またはオンラインで
海外	+33 1 78 56 95 60
無料の商業サービス	1044

06/14/2023に記載されている情報

電話で無料に連絡する方法 ?

無料のカスタマーサービスにお問い合わせください 電話では間違いなく、あなたの質問に対する答えを得て、できるだけ早く可能な問題を解決するための最も簡単で最速の方法です.

連絡先の無料番号は、あなたが顧客であるかどうか、そしてあなたが海外にいるかどうかによって同じではないことを知ることが重要です.

• 3244：あなたがいる場合は連絡する電話番号 無料の顧客.
• 1044 ：あなたがいる場合は電話する電話番号 まだ無料の顧客ではありません そして、あなたが購読したいこと.

あなたはすでに無料の顧客です ? 3244にお問い合わせください

無料支援サービス でアクセスできます 3244 ::

• あなたがあなたについての情報を持ちたいなら 電話消費.
• 電話をかける 無料の技術支援.
• aを取得するには フリーボックスアシスタンス または無料のモバイル.
• の場合に機器を交換します フリーボックスの内訳.
• あなたが望むなら 無料サブスクリプションを終了します.
• あなたに関連する問題が発生した場合 無料のメッセージング.

この無料の番号にアクセスできます 週7日、午前7時から深夜まで. 一方、サービスは12月24日（午後6時）から12月26日（午前7時）から12月31日（午後6時）から1月2日（午前7時）まで閉鎖されます。.

無料番号無料にお問い合わせください ? の呼び出し ホットライン無料 で 3244 フリーボックスラインからローカルコールの価格に請求されたため、フリーボックスパッケージに含まれています（これは 無料の無料カスタマーサービス番号）））. 一方、別のオペレーターのラインから電話をかける場合は、地元の電話の価格を知るために後者の価格設定グリッドを参照することを忘れないでください. 待ち時間はオペレーターから無料です.

電話で無料のカスタマーサービスに連絡してください ?

3244, 無料のカスタマーサービスの電話番号は、 毎日午前7時から深夜まで クリスマスと元旦を除きます. ほとんどの場合、数字に到達することができますが、電話するのが最善の時間スロットがあります 長い間待ちます そして 安く支払います この問題への呼び出しの価格.

間に オフピーク時間 あなたの待ち時間はずっと短くなり、あなたはあなたのコミュニケーションを支払うだけです €0.078 それから €0.014 毎分. 中に電話する場合 充実した時間, あなたの電話の価格は上昇します €0.078 それから 0.028€ 1分あたり、あなたはもっと長く待たなければならないかもしれません. これらの価格は無料の非クライアントにのみ適用されることに注意してください：オペレーターの加入者は無料のカスタマーサービスを無料で電話することができます. ここは いつ電話するか 電話での無料カスタマーサービス：

• オフピーク時間 ： 間 月曜日から金曜日の午前8時と午後7時.
• 充実した時間 ： の 午前7時から午前8時から午後7時から深夜まで平日と土曜日と日曜日 一日中.

オフピーク時間に無料のカスタマーサービスに電話して、あなたの電話が世話をするのを待つために長い間時間を費やす ? 好意 オフピーク時間 に連絡します 無料のカスタマーサービス. 間に呼び出すことによって 月曜日から金曜日の午前8時と午後7時, あなたの 待ち時間 かなりかなりなります 削減 そして、あなたは支払うだけです 毎分0.014ユーロ （1時間の0.028ユーロに対して）.

あなたはまだ無料で購読していません ? 1044を購読します

あなたは無料のオファーを取り出したり、オペレーターに関する情報を取得したりしたい ? を作成します 1044 , 誰が 無料の無料カスタマーサービス番号, 販売部門に到達する. この無料の数は、1日24時間、週7日到達できます. これ ホットライン無料 休暇や休日に営業しています.

販売部門への電話には、無料ラインからのローカルコールの価格が請求されます。つまり、パッケージに含まれています（無料の無料番号）. 別のオペレーターのラインから電話をかけると、ローカルコールの価格は異なる場合があります. 問題のオペレーターの価格グリッドを確認する.

無料の移植性 電話番号を変更せずにオペレーターを変更したい場合、現在のサブスクリプションを終了する必要はありません ! 3179で電話でrioコードを取得し、それを無料に送信してから、元のオペレーターとの終了手順を処理します. おかげ 無料の移植性 あなたのラインから、あなたはあなたの番号を保つことができます.

海外から電話で無料に連絡してください

あなたは現在海外であり、あなたはどのように疑問に思います 無料でお問い合わせください 電話によるカスタマーサービス ? 上記の特別な番号（3244および1044）は残念ながら海外から入手できません.

に連絡します ホットライン無料 海外から、参加します 無料のカスタマーサービス, その後、構成する必要があります +33 1 78 56 95 60, フランスへの古典的な呼びかけを犠牲にして.

終了した後は無料に連絡してください

後に 無料終了, あなたはもはや無料のクライアントとは見なされません. したがって、あなたはもはや無料のカスタマーサービス番号をに呼び出すことはできません 3244. この場合、に参加することが可能です 08 92 13 51 61. しかし、この問題は、 高い待ち時間 それに関連しています 価格を呼び出します それ 0.34€ 毎分. この番号を呼び出すとき、あなたはあなたの待ち時間中にも支払うことに注意してください. あなたはもはや無料の顧客ではないので、あなたは電話をかけることにより、フリークライアントのために予約された電話番号に到達することができます 1044 地元の呼び出しを犠牲にして.

無料のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください

あなたはウェブのフォロワーであり、連絡することを好みます 無料のカスタマーサービス 無料の顧客エリアを介してインターネットで ? これを行うために、いくつかの可能性があります.

オンライン無料支援

オペレーターにはサイトがあります無料の支援 これにより、連絡ができます 無料のカスタマーサービス 猫を介してオンラインであなたのすべての質問に答えるために、彼らがあなたの無料のモバイルサブスクリプションに関係するかフリーボックスアシスタンス.

無料のオンライン支援にアクセスするには、次の手順に従ってください。

1. 無料のWebサイトにアクセスしてください.
2. セクションを選択します 支援.
3. 次に、を選択します あなたの問題にリンクされた実用的なシート そして、おそらく – 解決策を見つけます.

対面から無料：Visioでのカスタマーサービス

「顔から無料」は、リアルタイムのビジュアルおよびオーディオの会話を介してビデオ会議を使用して無料のカスタマーサービスアドバイザーに連絡できる革新的なサービスです。 !

顔の終わりから無料 顔から無料 今でしょ 利用不可. であなたを維持するために 無料アドバイザー, あなたはそれを呼ぶことができます 3244, 行きます 販売の自由点 または、オペレーターに連絡してください オンライン無料の顧客エリア またはオン FacebookおよびTwitterソーシャルネットワーク.

その顔が無料サービスに閉鎖されているにもかかわらず、オペレーターは展開します 無料のプロキシ 2019年以来、a 近接カスタマーサービス.

近接カスタマーサービス無料プロキシス

2019年以来、Freeは新しいものを実装しています 近接カスタマーサービス 呼び出されました 無料のプロキシ. 目的は、aを提供することです パーソナライズされたカスタマーサービス そして、現場での介入への電話の問題を処理する同じアドバイザーを持つことにより、無料の購読者に適応しました. したがって、あなたが電話した場合 3244 またはあなたが送る場合 無料の顧客エリアからのオンラインチャットメッセージ から 自由に近接して覆われた領域, 地元のチームのメンバーがあなたの電話をサポートし、その後、必要に応じてあなたの問題を解決するためにあなたの家での介入の世話をします.

無料の顧客エリア

また、問題を介してあなたの問題を報告することもできます私の無料アカウント「無料の顧客スペース オンライン. 電話番号とパスワードを持参してから、「お問い合わせ」セクションにアクセスする必要があります。.

ソーシャルネットワークでの無料カスタマーサービス

無料の技術支援もソーシャルネットワーク、そのFacebookページ、Twitterであなたに耳を傾けます. 無料のアドバイザーはあなたのメッセージに応答します 月曜日から金曜日の午前8時から午後10時、土曜日と日曜日の午前9時から午後6時から午後6時.

お使いの携帯電話の損失または盗難 ? 「私の無料アカウント」で無料の顧客エリアからSIMカードを無効にすることを忘れないでください. その後、新しいSIMカードがあなたの家に送られます. このリクエストに関連する費用は10ユーロであり、次の無料請求書から控除されます.

郵便で無料のカスタマーサービスに連絡してください

苦情を申し立てたい場合は、終了を行います 無料のモバイル または通知a フリーボックスの内訳, また、次のように、アドレスの名前を示してアドレスの名前を示すメールで無料に連絡することもできます。

無料

サービスの苦情 /全国消費者サービス /商業サービス

75371パリセデックス08

また、無料のモバイル終了を実行したり、FAXでフリーボックスの故障を次の番号に報告したりすることもできます：0899 90 5000（電話価格 + 0.80€/min）.

上記のソリューションがあなたに合っていない場合でも、あなたはまだに行く機会があります 無料の店 あなたに最も近い. Freeには「Free Center」と呼ばれるショップのネットワークがあり、無料のモバイルまたはフリーボックスの購読者に代替支援オプションを提供します.

苦情のために電子メールで無料に連絡できますか？ ?

無料はありません メールアドレスはありません 苦情を申し立てます. オペレーターは、サブスクライバーが電話で直接彼に連絡し、彼の問題をアドバイザーにさらすことを奨励しています.

無料のカスタマーサービス品質

フランスのさまざまな電話オペレーターの顧客サービスの品質を定期的にチェックすることを担当するのは、ARCEP（電子通信およびポストの規制当局）です. オペレーターの顧客サービスの品質は、次の2つの指標を介して測定されます。 平均待機期間 そしてその 失われた通話料金 アドバイザーと連絡を取る前に.

以下に、アドバイザーとの接続の前に、待機時間と失われた通話の割合で、オペレーターによると、顧客サービスの品質の古い比較表を見ることができます.

オペレーターによる失われた通話の平均待機時間と割合

オペレーター	平均待ち時間	失われた通話の割合
	1分5秒	35％
	3分38秒	17％
	54秒	13.3％
	3分4秒	8％

02/01/2023に記載されている情報

今、arcep にリンクされているこれら2つの指標を考慮しなくなりました 反応時間 そして 失われた電話 オペレーターの年間ファイル. 実際、顧客サービスと技術支援のパフォーマンスを客観的に反映するはずだったこれらの指標は、各オペレーターの情報システムへの高い依存に基づいていました.

しかし、情報を収集することで、 無料のカスタマーサービス 顧客に迅速な回答を提供し、そのおかげで多くの情報を提供します オンライン支援スペース. の家で オレンジ, カスタマーサービスは、市場に出回っている多くのオペレーターの中で最高の1つです. 懸念 Bouygues Telecom そして SFR, 彼らはオレンジのすぐ後ろにあり、顧客サービスの品質の面で無料です. 確かに、電話アドバイザーを持つのは待ち時間は無料よりも長いようです.

モバイルネットワークのカバレッジの質の観点から、Freeが他のオペレーターに追いつくことができなかった場合でも、アドバイザーとの接続の前の平均待機時間に関して、競合他社の大部分を超えています.

さらに、直接の低コストの競合他社とは異なり、無料のモバイルオファーの購読者は無料で、無料の恩恵を受ける可能性 無料のモバイルカスタマーサービス レスポンシブ、レッドとソシュは猫支援サービスのみを提供しています.

無料も取得しました NF認定 保証：

• 家
• 顧客に提供される情報のコンプライアンス
• プロセス処理
• 契約上のコミットメントの尊重
• スタッフの資格とトレーニング
• 苦情
• 顧客満足度を考慮して

無料の顧客サービスに関する頻繁な質問

無料の顧客サービスに連絡する方法 ?

に連絡します 無料のカスタマーサービス で 電話, 状況に応じて異なる数字が存在します. あなたがいる場合 無料のクライアント, あなたは電話することができます 無料 3244. そうでない場合 無料サブスクライバーではありません, 構成する番号はです 1044 （コールの費用は0.078€で、月曜日から金曜日の午前8時から午後7時まで、または残りの時間あたり0.028ユーロで1分あたり0.014€です）. 海外から, 次の電話番号に電話する必要があります。 +33 1 78 56 95 60 （フランスへの電話の価格）. 無料のカスタマーサービスがお客様の電話に応答します 毎日午前7時から深夜まで.

電話だけが唯一のオプションではありません。インターネットを通過して無料のカスタマーサービスに連絡することもできます。 オンライン無料の顧客エリア （セクション 「私の無料アカウント」）））. おかげでオペレーターに連絡することもできます TwitterおよびFacebookソーシャルネットワーク ：無料のアドバイザーがあなたに答えます 月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで、週末は午前9時から午後6時までのプライベートメッセージ.

無料のカスタマーサービス電話番号とは何ですか ?

3244 電話番号は予約されています 無料の顧客. 1044 それは 商業サービス 無料で、オペレーターのオファーを購読することができます. 通話はです 無料のラインがない コスト 0.078€ + 0.014€/分オフピーク時間 （週8時から午後7時まで）または 0.078€ + 0.028€/分時間で1分. 電話する 海外から, を作成します +33 1 78 56 95 60.

無料のカスタマーサービスと呼ばれる時間 ?

無料のカスタマーサービスは、毎日午前7時から深夜まで連絡できます. 中に電話するのが最善です オフピーク時間, つまり、 月曜日から金曜日の午前8時から午後7時. 待ち時間を短縮したい場合は、電話をかけてください 平日の午後2時から午後5時まで.

無料のカスタマーサービスのメールアドレスは何ですか ?

それは存在しない 無料の顧客サービスに到達するためのメールアドレスはありません. したがって、オペレーターにメールで苦情を申し立てることはできません. オペレーターに連絡するには、無料のカスタマーサービス番号を作成できます 3244 （毎日午前7時から真夜中まで）、セクションを使用してください」私の無料アカウント” あなたの オンライン無料の顧客エリア または通過します ソーシャルネットワーク オペレーターから（アドバイザーは月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで、週末は午前9時から午後6時までお返事を繰り返します）.

瞬間のお得な情報：フリーボックスポップvsファイバーパワーSFR

無料	SFR
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アドバンテージ	ビデオとチャンネルのプレミアム+シリーズが提供されています	家族とNetflixブーケが提供されました
毎月の価格	12か月間29.99ユーロ その後、39.99ユーロ	12か月間26ユーロ その後、43ユーロ
繊維の流れ	子孫：5Gbit/s 金額：700mbit/s	子孫：2Gbit/s 金額：700mbit/s
Wifi 6	含まれています	含まれています
ネットワークオペレーター	無料	SFR
自宅の電話	フランスの固定および携帯電話に無制限（+ 100 International固定）	フランスの固定および携帯電話に無制限（+ 100 International固定）
テレビ	220チャネル	200チャンネル
テレビオプションが含まれています	ビデオプレミアム（6か月） 運河+シリーズ（12か月）	家族の花束（6ヶ月） NetflixまたはDisney+（6か月）
装置	ポップサーバーとプレーヤー	SFRボックス8とTV Androidを接続します
献身	エンゲージメントなし	12か月
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2022年11月28日に有効な情報

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今日：09/22/2023 15:01-1695387692

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月曜日から金曜日まで午前8時から午後9時まで、土曜日は午前9時から午後7時まで、日曜日は午前9時から午後5時まで.