ODR Orange-購入時のすべての払い戻しオファー、オレンジの払い戻しオファー(ODR)を活用する方法?

オレンジの償還オファーを利用する方法(ODR)

最初にパッケージをサブスクライブしたり、払い戻しオファーの有効期間中に製品を購入したり、フォームに記入するか、クーポンを返したりする必要があります。.

オレンジの払い戻しオファーを求めてください

払い戻しの申し出についての質問に答えます

払い戻しオファー / ODRとは何ですか ?

「ODR」(払い戻しオファー)は、サブスクリプションまたは購入後の条件下で許可された払い戻しです. ODRの種類に応じて、払い戻しは一度に遅延します。.
Orangeでは、ODR払い戻しリクエストは完成するオンラインフォームの形式です. お客様が送信したフォームとサポートドキュメントには、私たちのチームが検証段階を必要としています. 約2週間以内に、ファイルに与えられた以下のメールで通知されます. 払い戻しの遅延は、オレンジによるリクエストの検証後、2番目または3番目の請求書から行われます.
パートナーによって独占的に管理されているいくつかのODRは、他のステップが必要です. これらは、ダウンロードするPDFドキュメントで説明されています。このページの上部にあるセクションと、関係する製品シートで利用できます.

私の払い戻しの申し出が有効である場合 ?

最初にパッケージをサブスクライブしたり、払い戻しオファーの有効期間中に製品を購入したり、フォームに記入するか、クーポンを返したりする必要があります。.

記入するフォームを見つける場所 ?

払い戻しオファーは、このページの上部にあるセクションからアクセスできます. 購入またはサブスクリプションに対応する宇宙を選択してください. 次のページでは、購入期間に対応するタブを選択できます. 払い戻しオファーが見つかります.

オレンジ色のオファーは、払い戻しから利益を得ることができます ?

オレンジオファーオファーオファーオファーのサブスクリプション(インターネットパッケージ、モバイルパッケージ、インターネット +モバイルオファー)、製品(アクセサリ、接続されたオブジェクト、携帯電話などの購入。.)、または特定の設置サービス(配線、たとえ可能な方向など。.))). 契約の最初のページでオファーまたはパッケージの名前を見つける. あなたはいくつかの払い戻しオファーから利益を得ることができます:オファーおよび/または携帯電話および/またはアクセサリーで.

オレンジの償還オファーを利用する方法(ODR) ?

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モバイルパッケージとインターネットパッケージ、スマートフォンまたは異なる機器の割引…オレンジ色のODRを使用する. そして、以前のインターネットサプライヤーの終了費用の払い戻しのために最大150ユーロでさえ.
オレンジ色のODRとは何ですか ? オレンジ色のODRとは何ですか ? オレンジによる彼の古いインターネットサブスクリプションの終了費用を払い戻す方法 ? オレンジプロオンドとは何ですか ? オレンジ色の払い戻しオファーを取得する方法 ? オレンジ色のODRをフォローする方法 ? 私たちはオレンジ色のODRであなたにすべてを説明します..

オレンジ色の払い戻しオファー

オレンジ色の払い戻しとは何ですか ?

オレンジ償還オファー(ODR)はaです 条件下で付与された払い戻し モバイルおよび/またはボックスオファーのサブスクリプションに続いて、または機器の購入後(スマートフォン、アクセサリー、家庭用具など).

ODRの対象となる製品の種類に応じて、払い戻しは一度に行われるか、オレンジ色の請求書でいくつかの毎月の支払いで広がります.

オレンジ色のODRは、購入が完了したら、価格の引き下げを提供し、支払いの証明の提示で、消費者が製品を購入することを奨励することで構成されています.

オレンジ色のODRとは何ですか ?

オレンジODRは、6種類の製品に関連しています。

  • インターネット
  • 携帯電話プラン
  • インターネット +モバイルパッケージ
  • 携帯電話とギフトバウチャー
  • アクセサリーと固定

オレンジODRに対応する製品を見つけるために、 購入日に注意してください, それらはに従って分類されているからです.

インターネットオレンジODR

  • オペレーターを変更した新しいボックスの顧客のために、月5ユーロが12か月間払い戻されました
  • オレンジ色のボックスオファーのサブスクリプションのために、古いサプライヤーの終了費用で最大150ユーロの払い戻し
オレンジが販売するインターネットオファーの比較(2023年9月)

オファー スピード 価格
ライブボックス 15 MB/s €24.99
ファイバーライブボックス 500 MB/s €24.99
ライブボックスアップ 15 MB/s €32.99
ライブボックスアップファイバー 2 GB/s €32.99
ライブボックスマックスファイバー 2 GB/s €37.99
ライブボックスマックス 15 MB/s €37.99

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オレンジODRモバイルパッケージ

  • オペレーターを変更した新しいモバイル顧客のために、12か月間最大15ユーロ払い戻しされました
オレンジモバイルパッケージの概要(2023年9月):

パッケージ テレフォニー インターネット 価格/月
40GBリミテッドシリーズ 無制限の呼び出し/SMS/MMS 40 GB €28.99
200GB 5Gパッケージ 無制限の呼び出し/SMS/MMS 200 GB €32.99
240GB 5Gパッケージ ヨーロッパの無制限のコール/SMS/MMSおよび無制限の電話/SMS 240 GB €64.99
2h 100moパッケージ 無制限のSMS/MMSおよび2時間のコール 100 MB €2.99
2H 20GBパッケージ 無制限のSMS/MMSおよび2時間のコール 20 GB €16.99
100GB 5Gパッケージ 無制限のSMS/MMSおよび無制限の呼び出し 100 GB €16.99
170GB 5Gパッケージ 無制限の呼び出し/SMS/MMS 170 GB €22.99

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オレンジODRインターネットパッケージ +モバイル

  • オペレーターを変更した新しいモバイル顧客のために、12か月間最大15ユーロ払い戻しされました
  • オペレーターを変更した新しいボックスの顧客のために、12か月間最大5ユーロ/月に払い戻されました
  • オレンジ色のボックスオファーのサブスクリプションのために、古いサプライヤーの終了費用で最大150ユーロの払い戻し
オレンジボックス +モバイルオファーの比較(2023年9月):

名前を提供します サブスクリプション価格
ライブボックス +モバイルインターネット100mo 29.99ユーロ
ライブボックス +インターネットモバイル10GB 46.99ユーロ
ライブボックスアップ +インターネットモバイル100mo 28.99ユーロ
ライブボックスアップ +インターネットモバイル80GB 37.99ユーロ
ライブボックスアップ +インターネットモバイル20GB 41.99ユーロ
ライブボックスアップ +インターネットモバイル10GB 45.99ユーロ

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オレンジ色の携帯電話とギフトバウチャー

  • 改装された電話を購入するためのギフトバウチャーで20ユーロ
  • オレンジストアでスマートフォンを修理したためのギフトバウチャーの30ユーロ
  • Oppo RENO8シリーズ5Gの購入のために最大100ユーロの払い戻し
  • Xiaomi Serie 11 Liteの購入のために最大50ユーロの払い戻し
  • Sony Linkbuds Sヘッドフォンの購入のための完全な払い戻し
  • Google Pixel 7および7Pro電話の購入に対して50ユーロが返金されました

オレンジ色のオラージュアクセサリーと固定

  • Wi-Fi6リピーターの購入時に99ユーロが返金されました(オファーの顧客向け
  • ライブボックスアップまたはオープンパック、ライブボックスマックスまたはオープンマックスパック、ライブボックスジェットまたはオープンジェット)
  • ヘルメットの購入のために払い戻された最大30ユーロの骨クロスコールx-vibes
  • アルカタル固定電話の選択で最大15ユーロの返金
  • ギガセット固定電話の選択で最大20ユーロの返金
  • アクセサリーの選択の購入時に30%が返金されました
  • 高速充電サムスンの購入のために最大20ユーロの払い戻し
  • Samsung Galaxy Buds Live、Buds2またはBuds2 Proの購入のために最大50ユーロの払い戻し
  • Samsung Galaxy Watch5、Watch5 ProまたはWatch4 Classicの購入に対して最大70ユーロの払い戻し
  • ワイヤレスヘッドフォン、ヘルメット、スピーカー、接続された時計の購入に対して最大70ユーロの払い戻し

保護されたハウスオレンジODR

現在、保護された家のオファー(モーション検出器、アラームなど)のサブスクリプションにはオレンジ色のODRはありません。.

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オレンジ色の払い戻しオファーを取得する方法 ?

オレンジODR

オレンジ色のODRを取得するには、次のことが必要です。

  1. オレンジ色のウェブサイトに接続します
  2. 購入に対応するセクションを選択します:インターネット /モバイルパッケージ /インターネットパッケージ +携帯電話と携帯電話とギフトバウチャー /アクセサリー、および固定 /家
  3. 購入日がオファーに対応していることを確認してください
  4. 「フォームに記入」をクリックし、オレンジODRの有効性を確認し、払い戻しリクエスト(連絡先の詳細、サポートドキュメントなど)に記入してください。
  5. ODRを送信した後、確認メールが自動的に指定されたアドレスに送信されます.
  6. 顧客は、2週間以内に、ODRオレンジファイルの進捗状況を知らせるメールを受信します.

オレンジ色のODRを利用する条件は何ですか ?

オレンジ色のODRを利用するには、個人は次のことをしなければなりません。

  • オファーを購読します または、オンライン製品、オレンジ色の店で、またはオレンジカスタマーサービスを介して購入する 払い戻しオファーの有効性
  • フォームに記入 または、購入の証明を添付して専用のクーポン(請求書、パッケージのステッカー).

これがスマートフォンメーカーが管理する払い戻しである場合、購入に対応するフォームをダウンロードして、指示に従う必要があります. 完了するクーポンをダウンロードするには、購入に対応する期間を選択するだけです.

オレンジODRには有効期間があります. したがって、制限時間内に払い戻しを要求するように注意する必要があります. さらに、オレンジ色のODRは購入日によって異なります.

オレンジ色のODRをフォローする方法 ?

フォームが検証されたら、請求書に対する効果的な払い戻しまでオレンジODRの進捗状況に従うことができます. 一方で、顧客は電子メールによる要求の進捗状況を通知されます(連絡先との連絡先に通知されます). 一方、彼のオレンジ色のアカウントを介して、サブスクライバーは彼のオレンジ色のODRがどこにあるかを知ることができます.

監視メーカーに関しては、これらによって直接管理されています.

フォームを送信し、検証までドキュメントをサポートすることからのオレンジ色のODRの平均処理時間 約3週間かかることがあります.

オレンジ色のODRがサプライヤーによって受け入れられたら, 次の請求書には払い戻しが行われます.

オレンジによる彼の古いインターネットサブスクリプションの終了費用を払い戻す方法 ?

サブスクライバーがオレンジ色のオファーのためにインターネットサプライヤーを変更したい場合、終了手順を処理するのは後者です。. サブスクライバーは単純に必要です 彼の以前の機器を返却し、解約料を支払う :サービスの閉鎖のための約50ユーロ.

これらに追加されます 罰則がコミットメント期間前に発生した場合 (義務なしにサブスクリプションがなければ、エンゲージメントを伴う申し出を選択した場合、ペナルティはありません). そのような場合、サブスクライバーは残りの毎月の支払いを支払う必要があります。13〜24ヶ月の間で100%最大12ヶ月、25%.

これらのコストについて, オレンジは最大150ユーロまで払い戻します ODRの一部として. 新規顧客は、リクエストを送信するのに60日かかります.

加入者が希望する場合、インターネットサプライヤーが変更された場合、彼はリオ番号をオレンジに伝えることで固定電話番号を維持できます. これは移植性です. これを行うには、3179で固定行から対処する必要があります.

オレンジプロオンドとは何ですか ?

Orange Pro払い戻し(ODR)払い戻しオファーは、オペレーターの専門家専用のサイトでアクセスできます.

オレンジ色のプロODRは、3つのカテゴリに分かれています。

  • インターネット
  • 装置
  • 携帯

オレンジプロインターネットODR

  • 新しいConnect ProまたはConnect Proファイバーの顧客に払い戻された150ユーロは、これが最初のプロのオファーです
  • オペレーターを変更した新しいプロまたは最適なプロの顧客のために100ユーロが払い戻されました
  • サプライヤーを変更した新しいオレンジオープンプロインターネットProまたは最適なプロの顧客に払い戻された250ユーロ
専門家向けのオレンジ色のインターネットオファー:

名前を提供します 価格 /月
ライブボックスプロファイバー €43.00 HT/月
LiveBox Pro 12か月間39ユーロ、その後43ユーロ

発表 – 最初に提示された1パートナーオペレーター(オレンジ)の間でアルファベット順に分類されたオペレーターの非網羅的選択. 無料のSEO. 詳細はこちらをご覧ください.

オレンジオレンジプロの機器

  • DGS108 8ポートスイッチの購入のために払い戻された34ユーロ(Connect Proのお客様のために、Pro Open、Connect Proファイバー、または接続プロオープンファイバー)
  • 新しいWi-Fiリピーターの購入に対して払い戻された89.83ユーロ(Orange Proの顧客またはオープンプロレンジ向け

Orange Pro Mobile ODR

  • オープンプロレンジのモバイルラインの追加に対して50ユーロが返金されました

オレンジ色のプロODRを利用する条件は何ですか ?

それを利用するには、次のことが必要です。

  1. オファーを購読します および/またはオンライン製品、オレンジ色の店舗、またはカスタマーサービスで購入する.
  2. ODRのオンラインフォームに記入してください 対応して証拠を購入するために添付します(請求書、パッケージのステッカー).

携帯電話メーカーの払い戻しのために、個人などの専門家は、購入中にダウンロードされたクーポンの詳細な指示に従う必要があります.

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よくある質問

オレンジ色のODRとは何ですか ?

オレンジ色のODRはそうです 条件下で付与された払い戻し モバイルおよび/またはボックスオファーのサブスクリプションに続いて、または機器の購入後(スマートフォン、アクセサリー、家庭用具など). オレンジ色のODRは、消費者が製品を提供することで製品を購入することを奨励することで構成されています 購入が行われたら、価格の引き下げ, 支払い証明の提示時.

プロにオレンジ色のODRはありますか ?

プロのオレンジ色ODRがあります インターネット、機器、モバイル. オペレーターの専門家専用のサイトでアクセスできます.

オレンジ色のODRを利用する方法 ?

オレンジ色のODRを利用するには、まず第一に, オファーを購読します および/またはオンライン製品、オレンジ色の店舗、またはカスタマーサービスで購入する. その後、顧客はしなければなりません オンラインフォームに記入してください 対応するODRの証拠を購入する証拠を添付します(請求書、パッケージのステッカー). 払い戻しはaで行われます 3週間 約.

2023年9月20日に更新

プロジェクトマネージャーアシスタント