無料のカスタマーサービス：彼に連絡するためのすべてのヒント、無料モバイルへようこそ

無料のモバイルFRサブスクライバースペース

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無料のカスタマーサービス：連絡方法 ?

あなたはあなたのフリーボックスがそれがすべきであるように機能しないという印象を持っています ? モバイルを使用するには無料のサービスヘルプが必要です ? 住所の変更を報告したいと思います ? オプションに関する質問、請求書の精度 ? あなたのリクエストが何であれ、無料であなたの質の高いカスタマーサービスを保証します. このために、オペレーターのAfter -Salesサービスは彼に連絡するためのいくつかの方法を提供します。この記事で詳しく説明しています.

接触

無料番号

無料のカスタマーサービス（すでに顧客）

無料のカスタマーサービス（非カスタマー）

オファーを購読します

無料のメール

無料の店

住所

電話で無料の顧客サービスに連絡する方法 ?

電話で無料のカスタマーサービスに連絡することは確かに最も一般的で最速の方法です. ただし、電話をかける無料の番号はあなたの状況によって異なることに注意してください：あなたがすでに顧客であるかオペレーターの場合、あなたがフランスまたは海外から無料で電話するならば.

あなたはすでに無料のモバイルまたはフリーボックスの顧客です ?

無料のパッケージに情報が必要です ? フリーボックスサブスクリプションまたはモバイルパッケージの支援が必要です ? 欠陥のある機器を変更したい ? あなたの質問への回答を得て、可能な問題をできるだけ早く解決するには、無料支援サービスに電話してください 3244.

あなたはまだ無料で購読していません ?

オペレーターが提供するオファーに関する情報を取得したい ? 特定のサブスクリプションの資格があるかどうかを知りたい ? あなたはパッケージを取り出すためにさまざまな条件を知りたい ? 無料のカスタマーサービスアドバイザーは、すべての質問に答えることができます 1044 （無料番号）.

あなたは海外から無料で参加したいです ?

あなたは駐在員、出張、または単に観光客であり、無料のモバイルカスタマーサービスに電話したい ? あなたが国際的に旅行するとき、あなたの申し出を理解し、不快な驚きを避けるために助けを必要とすることは珍しくありません. あなたはあなたの電話消費監視に関する情報を取得したい ? 請求書の問題に対する無料サポートを求めます ? 無料に連絡するには、番号に電話してください + 33 1 78 56 95 60. 加入者と将来の顧客向けに予約されている2つの特別な番号（3244および1044）は海外から入手できないことに注意してください.

無料番号無料：いつ、どのようにオペレーターを無料で添付するか ?

あなたは1044無料が無料であるか支払われているのだろうか ? リマインダーとして、この数はに対応します 無料の商業サービス. それは個人を対象としています、まだオペレーターの顧客ではありません. 1044無料は無料です フリーラインに電話したかどうか.

について 3244, それ 無料のカスタマーサービス番号, 通話の価格は、あなたの状況とあなたがホットラインに電話する時間に依存します：

状況

タイムスロット

価格を呼び出します

私は無料の顧客ではありません

の 08:00 19:00 の 月曜日から金曜日 （時間 中空）））

€0.078 + €0.014/min

の 07:00に08:00 との 真夜中に19:00 の 月曜日から金曜日 （時間 満杯） そしてその 週末 （土曜日と日曜日） 一日中

€0.078 + 0.028€/min

私はすでに無料の顧客です

の 真夜中に07:00 の 月曜日から日曜日 （週7日）

無料

3244を通過せずに無料で参加する方法 ? 電話による技術支援の恩恵を受けるために3244に電話したくない場合は、サブスクライバースペースから無料のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください. アドバイザーはあなたと対話することができます.

無料のオンライン支援に連絡する方法 ?

モバイルまたはフリーボックスの契約に関する情報が必要です ? 示されたスケジュールで3244に電話することはできません ? サービス “無料のオンライン支援「あなたのために作られています. 識別子を使用して顧客エリアに接続することにより、アドバイザーとオペレーターと対話に連絡することができます.

オンラインで無料のモバイルカスタマーサービスに連絡する方法 ?

これを行うには、サイトからサブスクライバースペースに接続するだけです https：//モバイル.無料.fr. インターフェースに登場する ” 私の無料のモバイルアカウント “、 クリック ” お問い合わせ »». あなたがしなければならないのは、猫のアドバイザーにあなたのリクエストを提供することだけです.

オンラインでFreeBoxカスタマーサービスに連絡する方法 ?

FreeBoxの支援に連絡したい場合は、サイトにアクセスしてください https：// www.無料.fr/freebox/ そして、クリックします」 FreeBoxサブスクライバー領域 “”. その後、識別子を使用して接続するだけです. レセプションに一度」 私のfreeboxアカウント “、 クリック ” お問い合わせ »アドバイザーとチャットする.

聴覚障害者や顔に向かって耳を傾けるための「対面」の支援は、無料のサービスです 無料サービス, これにより、無料のヘルパーと連絡を取ることができます. コンピューター/タブレット（ウェブカメラを備えた）またはスマートフォンを通して、無料のアドバイザーはあなたの質問に答え、あなたの努力をサポートします。 ビジュアルおよびオーディオの会話 ライブ.

店舗の無料カスタマーサービスにお問い合わせください

あなたはあなたの家に最も近い無料のセンターの住所を知りたい ? その営業時間 ? あなたには1つのジェスチャーしかありません。店舗の無料カスタマーサービス専用のページ上の無料のWebサイトにアクセスしてください。 https：// www.無料.FR/Freecerter. インタラクティブなカードは、無料センターの完全なリストと、店に行って無料の高速とモバイルのオファーを発見するために必要なすべての実用的な情報を提供します.

現場では、Freebox Revolutionのすべてのサービスを発見したり、最新のモバイルをテストしたり、無料のオファーの1つを購読したりすることもできますが、時間をかけてあなたに答えるために時間をかける無料アドバイザーの1人に支援を求めることができます。質問. サイトを購読することもできることに注意してください. この場合、ID文書、住所の証明、銀行IDの声明を持参することを忘れないでください.

無料スケジュールカスタマーサービス：アドバイザーに連絡するのに最適な時期は何ですか ?

無料に電話したり、店に行ったりしたい場合は、顧客サービスと無料センターの営業時間を調べることが重要です.

3244と1044の無料のスケジュールは何ですか ?

加入者向けに予約されている数（3244）に到達できます 毎日午前7時から真夜中まで. 注：サービスはそうです 12月24日から12月26日まで閉鎖 そして 12月31日から1月2日. 無料の数値無料（1044）に到達できます 週24時間の毎日. この無料のホットラインは、休暇や休日にも営業しています. 通話中に待つ必要がないようにするには、低流入期間中に無料のカスタマーサービスを添付することを強くお勧めします。

無料の節約が必要です

長い待ちリスク 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 週末
午前7時から午後10時
午前10時から午後4時
午後2時から午後6時
午後4時。
午後9時

フリーセンターの営業時間は何ですか ?

各店舗の営業時間は、フリーセンターの完全なリストに表示されます。 https：// www.無料.fr/boutiques/.

無料のカスタマーサービスは、受信、リクエストの処理、質の高い苦情の処理を保証します（NF認定）. したがって、電話は3分以内にあなたに答えることに同意します. また、オペレーターは最大3週間でFAXとレターに応答し、30日以内に苦情を管理することを約束します.

無料に連絡する他の方法は何ですか ?

無料の番号とオンライン支援は別として、他の手段を使用してオペレーターに連絡することができます. 確かに、それは可能です ソーシャルネットワークを使用します. オペレーターは彼のFacebookアカウントからアクティブです（@自由フランス）、しかし、無料の支援が最も存在するのはTwitterでです。

  • FreeBoxの支援に参加したいです ? Twitterアカウント @freebox あなたの要求に答えるためにあなたに同行します. これを行うには、紛争番号でプライベートメッセージを送信する必要があります 月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで とその間 週末の午前9時と午後6時.
  • 無料のモバイルカスタマーサービスに到達したいと考えています ? Twitterアカウントから無料のモバイルに連絡するだけです @Free Mobile, オペレーターのモバイルサービスに関連する質問に特化した. アドバイザーが利用可能です 月曜日から金曜日の午前8時から午後10時まで との 週末の午前9時から午後6時.

無料のカスタマーサービスに関する質問（FAQ）

解約費用なしで無料のモバイルサブスクリプションを終了できますか ?

無料のモバイルは義務なしにモバイルパッケージの販売のみを提供します. したがって、終了手数料を支払うことなく、必要に応じてサブスクリプションを終了できます. 電話番号を保持したい場合は、終了する必要はありません. この場合、電話をかけることでRioコードを回復するだけです 3179 次に、新しいモバイルオペレーターに伝えます. 無料のパッケージの終了は自動になります.

私は移動し、フリーボックスサブスクリプションを新しい宿泊施設に転送する方法 ?

まず第一に、あなたの新しい住所があなたの古い宿泊施設であなたが利益を得るために無料で無料で適切であることを確認してください. この場合は、ラインを転送するために必要な情報を提供するために、FreeBoxカスタマーサービスにお問い合わせください. あなたはあなたの移動中にあなたのフリーボックスをあなたと一緒に持っていくだけでなければなりません. この手順は、新しい宿泊施設に新しいラインを描画する必要がない限り、完全に無料です.

無料のカスタマーサービスベースはどこですか ?

無料のカスタマーサービスは、フランスとモロッコに拠点を置いています. これで、無料はセクターの習慣の例外ではありません. すべての競合他社は、実際にコスト削減ロジックで海外のコールセンターを持っています. フランスに拠点を置くカスタマーアドバイザーに連絡したい場合は、理想的なことは、あなたに最も近い場所にある無料の店に直接行くことです.

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  6. インターネットまたはモバイル無料のオファーを購読してください

無料

すべて無料

  • 無料のカスタマーサービスにお問い合わせください
  • FreeBox Popの特性
  • 19.99ユーロの無料パッケージ
  • FreeBoxを備えたBein Sportsオプション
  • フリーボックスを終了します

ファイバーの資格がありますか？ ?
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いらっしゃいませ !

08/22/2023でのオファー条件の対象となり、ネットワークカバレッジに応じて再会で有効で、互換性のあるモバイルを使用します. 再会に居住する加入者向けに予約されたオファー、またはサービスの合理的な使用に従って、再会との安定したリンクを正当化するために提供されます（関税パンフレットを参照）. SIM：10ユーロ.

コール、SMS、短い数値を除く無制限のMMS、特別な、追加料金、およびSMS/MMS追加. 技術的不可能でない限り、無制限のMMS. 2人の個人間の無制限の私的使用. 4Gで35GB/月を超えて、無料のREUNION 5Gと25GB/月のパッケージは4Gで4G：0.0019€/MBパッケージ：Metropolis、ヨーロッパ、DOM、および請求書からの請求書（関税のパンフレットを参照）からの請求他の目的地. ローミングのパートナーオペレーターのネットワークと互換性のあるモバイルとのネットワークでカバーされているエリアの限界内で、海外、大都市圏、およびDOMからのコミュニケーション.

5Gは、Telco OIネットワークでカバーされている領域の制限内での再会で有効であり、オファーとモバイル互換性のある. https：//モバイルに関する詳細なカバレッジ.無料.展開中のRE/5Gネットワ​​ークカバレッジ（3.5 GHzおよび700 MHz）.

4G/4G+は、4G/4G+カバレッジとオファーおよびモバイル互換性のある、Telco OIネットワークまたはローミングパートナーオペレーターがカバーするエリアの限界内で再会および海外で有効です. 展開中の4G/4G+ネットワーク.

5g li = 5gがあります

無料の4G会議パッケージ：
会議から、再会、大都市、Dom、およびヨーロッパ、スイス、アンドラの固定施設の固定および携帯電話への呼び出し. 会議からのSMSは、再会、métropole、domの携帯電話まで. 会議から再会の携帯電話までのMMS. 再会の4G/4G+で120GB（流れの減少）. 大都市、ヨーロッパ、ドムからの電話、SMS、MMS、メトロポリス、ヨーロッパ、DOM、および会議の固定および携帯電話への呼び出し. メトロポリス、ヨーロッパ、およびDOMから4Gの25GB（25GBを超えて：0.0019€/MB）.

無料のレニオン5Gパッケージ：
会議から、再会、大都市、Dom、およびカナダ中国の米国の携帯電話の固定および携帯電話、100の目的地の固定への呼び出し. 会議からのSMSは、再会、métropole、domの携帯電話まで. 会議から再会の携帯電話までのMMS. 再会の4G+/5Gで210 GB（流れの減少）. 大都市、ヨーロッパ、ドムからの電話、SMS、MMS、メトロポリス、ヨーロッパ、DOM、および会議の固定および携帯電話への呼び出し. 35GBメトロポリス、ヨーロッパ、ドム、南アフリカ、アルジェリア、アルゼンチン、アルメニア、オーストラリア、バングラデシュ、ベラルーシ、ブラジル、カナダ、カナダ、中国（台湾、香港、マカオを除く）、コロンビア、コモロスのキプロスコスタリカ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国（アラスカおよびハワイを含む）、フェロー（島）、ジョージア、ガーンジー、マン、アメリカンバージン諸島、インド、イスラエル、ジャージー、カザフスタン、マケドニア、マダガスカル、マレーシア、メキシコ、モナコ、モンテネグロ、ニュージーランド、ウズベキスタン、パキスタン、プエルトリコ、ロシア、セネガル、セルビア、スリランカ、スイス、タイ、チュニジア、トルコ、ウクライナ。 35GBを超えて：メトロポリス、ヨーロッパ、DOMから0.0019€/MB、および他の目的地から有効なレートで請求する.

目的地の固定包含物を注ぐ無料のレニオン5G：アソレス、アフリケデュス、イレスÅland、アラスカ、アレマニ、アンドレ、アングレテール、アルゼンチン、オーストラリー、オートリッチ、バハマ、バーレア、バラール、ベルギケ、ブルーニー、ブレイジル、ブルーリー、ブルーリー、ブルーリ、ケイマンズ、カナダ、カナリア諸島、チリ、中国、キプロス、コロンビア、韓国、コルフ、コスタリカ、クレーテ、クロアチア、サイクラーデ、デンマーク、スコットランド、スペイン、エストニア、アメリカ合衆国、フィンランド、フィンランド、ジブラルタル、ギリシャ、グアデルーソー、グアム、ガーンジー、フランスガイアナ、ハワイ、香港、ハンガリー、アメリカンバージン諸島、インド、アイルランド、北、アイスランド、イスラエル、イタリア、日本、ヨルダン、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マカオ、マデイラ、マレーヤ、マルタ、マンの島、マリアンヌ諸島、マルティニーク、マヨット、メトロポリス（フランス）、モナコ、ノルウェー、ニュージーランド、パナマ、イースターイル、パラグアイ、ペイ、ペルー、ペルー、ペイポーランド、ポルトリコ、ポルトガル、チェコ共和国、ルーマニア、ロシア、サンバルテーレミー、サンマルティン（FR）、サンマルタン（NL）、サンマーア（米国）、サンマリン、サルデーニャ、シチリア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、トリニティ＆トバゴ、バチカン、ベネズエラ.

DOM：グアドループ、フランスガイアナ、マルティニーク、マヨット +サンバルテーレミー、サンマルティン、サンピエール、ミケロンのみがローミングでのみ（インターネットを除く、利用できない）.

ヨーロッパ：ドイツ、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、クロアチア、デンマーク、スペイン、エストニア、フィンランド、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、アイスランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、ノルウェー、ネザラランド、ポーランド、ポーランド、ポルトガル、チェコ共和国、ルーマニア、英国、スロバキア、スロベニア、スウェーデン.

推奨ハンド – フリーキット