SFR電話回線の開口部:ステップは何ですか?, SFR固定行:電話機からの通話オプション
固定電話からSFR固定回線の呼び出しオプションを構成する方法
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オレンジ(以前のフランステレコム)は、長年にわたって通信部門で独占を開催してきました. これは、領土内のすべての電話回線が、フランスの通信時に単一のオペレーターによって管理されたことを意味します.
SFR電話回線の開口部:ステップは何ですか ?
なぜSFRラインのオープニングリクエストを行う必要があります ? このリクエストを行う必要があるとき、そしてどのように進むか ? 適用される価格はいくらですか ? あなたが移動する宿泊施設に応じて、SFR電話回線の開始リクエストのために取られる手順を見つけてください.
情報-SFRサブスクリプション: 09 87 67 96 03 (月曜日 – ヴェンドリデイ午前8時から午後9時、土曜日の午前9時30分から午後6時30分、日曜日の午前9時から午後5時)
- 本質的なもの
- すでに居住されている宿泊施設に移動する場合、に進む必要はありません SFR電話回線の開口部. あなたの資格に応じてオファーを取り出すだけです.
- 区画を除く新しい家の場合、SFRラインの開口部は最初に必要です オレンジ パブリックネットワーク接続作業用.
- 新しい家の接続には数ヶ月かかる場合があり、宿泊施設の構成に応じて数百ユーロかかります.
- 宿泊施設がパブリックネットワークに接続されたら、SFRラインの開口部は49ユーロです.
SFRラインの開口部:さまざまなケース
固定およびインターネットテレフォニーへのアクセスから利益を得るには、宿泊施設が事前にあることが不可欠です パブリック通信ネットワークに接続されています. とるべきステップはあなたの状況によって異なります:
状況 | 従うべき道 |
---|---|
私はすでに居住されている宿泊施設に移動します(アパートや家) | あなたの宿泊施設はすでに公開通信ネットワークに接続されています. SFRボックスのオファーを取り出す必要があります(記事の最後に参照) |
私は区画(アパートまたは家)にある新しい宿泊施設に移動します | パブリックテレフォニーネットワークへの接続の手順は、区画によって実行されなければなりません. それらがすでに作られている場合、あなたはSFRオファーを取り出すことができます. まだ接続されていない場合は、区画を担当する人々に連絡してください. |
私は区画を除く、新しい単一の家に移動します | オレンジから接続リクエストを行う必要があります. 手順の詳細については、以下に詳しく説明しています. |
注意することが重要です電話回線の開口部 単純なインターネット接続. 確かに、宿泊施設が以前にオレンジが管理するパブリックネットワークに接続されていなかった場合、インターネットのオファーを取り出してインターネット接続(ADSLまたはファイバー)に進むことはできません.
SFR電話回線を開くにはオレンジを通過する必要があるのはなぜですか ?
オレンジ(以前のフランステレコム)は、長年にわたって通信部門で独占を開催してきました. これは、領土内のすべての電話回線が、フランスの通信時に単一のオペレーターによって管理されたことを意味します.
1998年1月1日、通信市場は正式に 競争に開かれています 新しいオペレーターが生まれました:SFR、Bouygues、その後無料など。. この競争を許可するために、オレンジは他のオペレーターにそのラインを「貸し」なければなりませんが、最初の所有者のままです.
このため、 新しいSFR電話回線の作成 常にオレンジを通過する必要があります. ただし、これはオペレーターとの関わりではありません。オレンジの作業のおかげで宿泊施設が接続されたら、選択したオペレーターとインターネットオファーを出すことができます.
新しい家の接続手順
あなたはしなければなりません 電話回線の開口手順 あなたが区画から新しい家に引っ越すと、あなたは建てられたか、すでに建設されています. これを行うには、オレンジに連絡して、移動する前に約6か月間手順を開始することをお勧めします。.
電話回線の開く手順のコース
につながるすべてのステップを理解することが重要です あなたの宿泊施設のつながり. プロセスは次のように編成されます。
- いくつかのサポートドキュメントを使用して、オレンジに送信されるファイルを準備して、接続要求を行います.
- オレンジ色のファイルを研究し、不足している場合に戻ってきます.
- 追加の研究が現場で行われます(必要に応じて).
- オレンジはすべての仕事であなたに引用を伝えます.
- あなたは見積もりに注意して、受け入れられて署名されたらオレンジに送り返します.
- 場合によっては、予備作業はあなたの土地で実施されるべきです. これらはオレンジによって指定されます.
- 接続作業はオレンジによって行われます.
- オレンジが請求する金額を支払います.
- 適格性に応じて、選択したオペレーターでインターネットオファーを購読してください.
ライン開くファイル
ラインのオープニングリクエストを行うには、ウェブサイトにアクセスする必要があります 個々の家.オレンジ.fr, 「リクエストを作成」をクリックします. その後、いくつかの情報が要求され、ドキュメントのサポートが要求されます。
- 建築許可
- 宿泊施設の最終アドレス
- マスプラン
- キャダストラルマップ
- ロケーションプラン
- フィールドの写真
その後、オレンジはあなたのファイルを研究し、次の手順についてあなたに連絡します.
接続作業
前提条件:あなた
それが存在します 2種類の接続 :地下または空気. 地下接続の場合、最初に家の入り口をリンクするパイプを作成する必要があります。. この作業は、あなたが選んだ会社が実施することができます.
インダクションと接続の仕事:オレンジ
リクエストが受け入れられたら、引用符が署名され、以前の作業が行われた(必要に応じて)オレンジは作業を開始できます. これらには、シナリオに応じて数ヶ月かかる場合があります。特に、管理承認が必要な公共高速道路を開く必要がある場合(オレンジの世話をする).
電話回線の開口部はいくらですか ?
ラインを開くコスト SFRでの電話 いくつかの要素に依存します, その中には、オレンジ色の電話ネットワーク(以前のフランステレコム、歴史的なネットワーク)との接続に関する宿泊施設の状況があります。.
これがあなたの状況に応じたコストの詳細です:
- 宿泊施設が接続されている場合 オレンジ色のネットワークへ, SFRは開会費用を支払います SFR固定回線の. あなたはすべての人に適用されるサービスの開設費用を支払うだけで、 49ユーロ.
- 宿泊施設が接続されていないか、接続されなくなった場合 オレンジネットワークでは、オンラインオープンコストで請求されます。 55ユーロTTC. これらのコストには、供給の可能性が含まれます 1つまたは2つの電話ソケット 最大30メートルのケーブル. 49ユーロの技術者の旅行費は、開口部が2番目の行に関係している場合、または既存の電話配線の状態が悪い場合にのみ追加されます. さらに、支払う必要があります 49ユーロのサービス開業費用.
これらのレートはにのみ対応します 住宅と公開電話ネットワークへの接続. 特にファイバー接続の場合、SFRインターネット(または他のオペレーター)の開設は追加コストを意味します. sfrファイバー接続の価格について詳しく知る.
ラインの開口部の後:SFRとのインターネット接続
宿泊施設がパブリックテレコミュニケーションネットワークに接続されている場合(仕事後または既にあれば)、遅滞なくSFRインターネットオファーを取得できます ! そこには SFRラインの作成 次に、あなたの適格性に依存しているか、光学的またはTHDに依存します(非常に高速).
SFR資格テスト: 09 87 67 96 03 (月曜日 – ヴェンドリデイ午前8時から午後9時、土曜日の午前9時30分から午後6時30分、日曜日の午前9時から午後5時)
私の住所は繊維またはTHDの対象となります
これは非常に良いニュースです。なぜなら、それはあなたが最高のインターネットフローレートから利益を得ることができることを意味するからです. 購読するには、いくつかのソリューション:
- 電話で 09 87 67 96 03 または1023(SFRカスタマーサービス)を作成することによって.
- SFR Webサイトでオンライン.fr.
の SFRラインの開始費用 あなたは請求されます 49ユーロ. ファイバーサブスクリプションの場合、技術者があなたの家に移動して設置します(この介入は無料です).
私の住所は繊維の資格がありません
宿泊施設がファイバーの資格がない場合は、SFR ADSLオファーを取得できます。 09 87 67 96 03. SFRラインの作成と同様に、49ユーロの費用を支払う必要があります.
区画を除く個々の住宅の場合、光ファイバーの恩恵を受けたい場合、宿泊施設が接続が可能な地域にある場合は、連絡できます。 SFR接続サービス 1023で、追加の作業の可能性を研究してください. 空中接続の費用は229ユーロで、地下接続の費用は149ユーロです.
ラインインストール:SFR技術者に連絡する方法 ?
宿泊施設の電話回線が非アクティブである場合、それをアクティブにすることが不可欠です. インストールは、SFR技術者が直接行うことができます.
ラインを開くにはSFR技術者による介入が必要ですか ?
インターネットネットワークの障害または電話回線で出会う ? 新しい宿泊施設に移動したばかりです。固定電話にアクセスして、SFRでインターネットサブスクリプションを取り出したい ? しかし、あなたのラインは6か月以上非アクティブであるか、宿泊施設が居住されていないことがありません ?
あなたの状況が上記の状況の1つに対応している場合、SFR技術者の介入 必要です.
SFR技術者に連絡する方法 ?
非アクティブな数のバンドリング手順のおかげで、フランステレコムの競合オペレーターは、購読者の電話回線をインストールできるようになりました。. したがって、SFRはあなたの新しい宿泊施設のためにラインを開くことができます.
SFR技術者の介入を要求するには、必要です 予約する SFRカスタマーサービスに連絡することにより. これは、月曜日から土曜日まで午前8時から午後10時まで入手できる1023を作成して電話で入手できます。.
介入日を設定した後、あなたは 確認メール 介入の日付とスケジュールの. 予定をシフトすることが可能です 介入の3日前. あなたの存在は不可欠ですが、あなたは大人に代表されることができます.
SFR技術者の変位は請求されません.
SFR技術者を見るために利用できるスロットは何ですか ?
がある 5スロット 技術者との任命のために月曜日から土曜日まで利用可能:
- 午前8時から午前10時まで
- 午前10時から午後12時まで
- 午後12時から午後2時まで
- 午後2時から午後4時まで
- 午後4時から午後6時まで
技術者は、定義された間隔で自分自身を提示します.
どの場合にSFR技術者を呼び出すか ?
問題は続き、SFR技術者に電話したい ? 多くの状況では、SFR技術者の介入が必要になる場合があります.
状況 | 手順 |
---|---|
電話回線の作成が欲しいです | SFRカスタマーサービスにお問い合わせください |
私の電話回線は切断されています | |
私はネットワークを受け取りません | |
ファイバーに接続したいです |
固定電話からSFR固定回線の呼び出しオプションを構成する方法 ?
固定電話がSFR固定ラインに接続されている必要があります.
始めること
このSFRインフォグラフィックを記録したい場合は、画像を右クリックします
ステップ
私は占領への移籍を有効にします
職業への移籍は、あなたがオンラインであるときに別の番号に電話を転送できるサービスです.
あなたのラインが占有されている場合、呼び出しを別の番号に転送するには:
- *69 *を作成し、その後、通話を転送する番号が続き、その後に#が続きます,
- このサービスを無効にするには、ダイヤル#69#.
たとえば、メイクアップ *69 *0112345678#ラインがビジーであるときに0112345678に電話を返す場合.
このサービスがアクティブであるかどうかを確認するには、いつでも作成できます *#69#.
知るために !
知るために !
コール信号は、留守番電話または別の数字への呼び出しと互換性がありません。. コール信号は、仕事への職業への呼び出しを転送するために非アクティブでなければなりません.