De beëindiging van een rood door SFR Internet -aanbieding, beëindigen zijn rood door SFR Internet Box: oplossingen en voorwaarden

Hoe u uw rood kunt beëindigen door SFR Internet -abonnement

Contents

Merk op dat uit voorzorg en om er zeker van te zijn dat Red de e -mail heeft ontvangen, Lnaar de brief moet naar AR worden gestuurd. De aanbevolen ontvangstbevestiging brengt de garantie op welke datum de e -mail is ontvangen. Deze informatie is met name nodig binnen het kader van de deadlines om in aanmerking te worden genomen voor de effectieve beëindiging van het abonnement.

Hoe een rood te beëindigen door SFR Internet Abonnement ?

U wilt uw rood beëindigen door SFR Internet -abonnement ? Deze gids keert terug naar de afmeldingsprocedure van de goedkope operator. U vindt ook een model van beëindigingsbrief die klaar is om te worden verzonden met onze online verzendservice.

Beëindig een rode internetaanbieding

1. De beëindiging van de rode SFR -box

Wanneer kan het zijn rood worden geannuleerd door SFR Internet -aanbieding ?

Rood door SFR internetabonnementen zijn zonder verloving, Of hoge snelheid of met vezels. Dus je kunt het op elk moment beëindigen. U zult echter moeten betalen Beëindigingskosten.

Hoe u uw rood opgeeft door SFR Internet Contract ?

U profiteert van een 14 dagen Afhankelijk van het abonnement van het Red SFR -internetaanbod om het op te geven. Uw opnamebrief moet worden verzonden door geregistreerde e -mail met bevestiging van ontvangst.

Wat zijn de beëindigingskosten van een rode internetbox ?

Het beëindigen van een rood door SFR internetcontract leidt naar beëindigingskosten van € 49 (overeenkomend met de kosten voor het sluiten van het bestand). Om ze te vermijden, moet u een legitieme reden (CDI ontslag, verhuizen, ziekenhuisopname, etc.)). Om meer te weten te komen, kunt u ook onze gids raadplegen die zich toelegt op de beëindigingskosten van Rood door SFR.

Wat is de beëindigingsperiode van een rood internetpakket ?

De beëindiging van uw rood door SFR Internet -abonnement is effectief 10 dagen Na ontvangst van uw afmeldingsverzoek. Als u van gedachten verandert en uw contract wilt behouden, kunt u zich ook in deze periode intrekken.

Wat zijn de beëindigingsmethoden van een rode SFR -doos ?

U hebt verschillende oplossingen om een ​​einde te maken aan uw rood door SFR Internet -abonnement:

  • U kunt naar Red Online Cat gaan en de optie kiezen Beëindig mijn internetaanbod.
  • U kunt verbinding maken met uw klantengebied of de applicatie Rood en mij en stop uw abonnement door contact op te nemen met een adviseur.
  • U kunt een geregistreerde beëindigingsbrief verzenden, die de veiligste methode blijft (zie hieronder).

2. De brief van beëindiging van een rode internetvak

Welke beëindigingsbrief u door SFR naar Red moet verzenden ?

Beëindig een rood door SFR internetaanbieding

Als u uw rode internetcontract online kunt stoppen of door de klantenservice, Wij adviseren u om voor te kiezen Het verzenden van een geregistreerde beëindigingsbrief met bevestiging van ontvangst. Dankzij deze verzendmethode kunt u er zeker van zijn dat uw verzoek is gekomen. De bevestiging van ontvangst kan als bewijs dienen in het geval van een geschil met de operator.

De rode door SFR -beëindigingsbrief moet naar het volgende adres worden verzonden:
SFR
TSA klantenservice 10101
69947 Lyon Cedex 20

Het lettertype beëindiging van een rood door SFR Internet Abonnement

Hier is een voorbeeld van een brief van beëindiging van een rood internetaanbod in het geval van een verhuizing:

Rood door SFR Internet Box

Geregistreerde beëindigingsbrief met bevestiging van ontvangst
Onderwerp: beëindiging van het rode internetcontract na een verhuizing

Ik informeer u vandaag door deze beëindigingsbrief die wordt verzonden per geregistreerde e -mail, dat ik graag mijn rood wil beëindigen door SFR Internet -abonnement, voor de telefoonlijn waarvan het nummer het is (geef het nummer van uw lijn aan), vanwege verhuizen.

Mijn beëindigingsverzoek moet door u in aanmerking worden genomen:

  • Ofwel binnen 10 dagen ontvangst van deze brief, in overeenstemming met artikel L121-84-2 van de consumentencode;
  • hetzij aan het einde van de huidige maand.

U vindt bijgevoegd adresbewijs. Bedankt dat je me een brief hebt gestuurd die me de looptijd van mijn contract bevestigt.

Accepteer in de tussentijd, mevrouw, mijnheer, de uitdrukking van mijn vooraanstaande groeten.

De brief verzendingsservice – veerkracht

Om u het beste te ondersteunen in uw aanpak, Lettre – Resiliation -aanbiedingen Brievenmodellen om te personaliseren. Zodra uw e -mail klaar is, stuur het online, het zal zijn Uitstel Wie zorgt ervoor dat het afdrukt en het in de hand plaatsen specifiek voor rood.

Met onze interactieve verzendservice, U hoeft niet naar het postkantoor te verhuizen. U kunt uw doos rood maken en verzenden door SFR -beëindigingsbrief op elk moment van de dag vanuit huis.

3. De terugkeer van het rood door SFR -doos

Wanneer het beëindigingsverzoek werd bevestigd door de ISP, is dit noodzakelijk Draai de apparatuur om ::

  • Rood stuurt je een retourbon
  • Plaats de doos en zijn accessoires in een doos, origineel zoveel mogelijk, en lijm het retouretiket erop
  • Plaats het vervolgens in het geselecteerde estafettepunt. Elk bewijs van deposito’s wordt u gegeven
  • Rood bevestigt de ontvangst door sms, e -mail of melding.

Zie onze gids over de terugkeer van de rode doos voor meer informatie.

4. Vragen/antwoorden over het stoppen van een rood contract

Wat is de duur van de betrokkenheid van een rood internetabonnement ?

Alle rood door SFR internetaanbiedingen zijn zonder verplichting.

Hoe u uw verzoek kunt verzenden om een ​​Red SFR -internetaanbieding te beëindigen ?

Om uw rood te stoppen door SFR Internet Contract, kunt u naar de online kat van de operator, de Red & Me -aanvraag of uw ruimte of een geregistreerde brief verzenden met bevestiging van ontvangst.

Wat is de restitutieperiode van de rode doos ?

Je hebt 3 weken om je rode internetbox en de apparatuur terug te geven.

Hoe u uw vaste lijnnummer kunt behouden ?

Om uw vaste lijnnummer te behouden, kunt u een draagbaarheid aanvragen. Koop gewoon uw Rio -code door 3179 te bellen en te communiceren aan uw nieuwe internetleverancier.

Kan ik mijn beëindiging van de rode SFR -box annuleren ?

Als uw beëindigingsverzoek nog niet is verwerkt, kunt u deze volledig annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op met rood.

Verwijdert Red SFR -doos van beëindiging mijn e -mailaccount verwijderen ?

Neen. De internetleverancier heeft de plicht om u 6 maanden toegang te geven tot uw mailbox. Wij adviseren u om uw mailbox te wijzigen vóór het verstrijken van deze periode, omdat Red niet aangeeft wat er gebeurt met berichten na deze 6 maanden.

5. Onze andere rode door SFR -beëindigingsgidsen

Raadpleeg onze speciale gidsen om alles over beëindigingsprocedures te weten te komen:

Stuur uw beëindigingsbrief op geregistreerde e -mail, zonder rond te komen

  • In samenwerking met La Poste
  • Service beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Geen reizen meer, je bespaart tijd !

Neem uw rode internetabonnement in 2 minuten

  • Hervatten ons e -mailmodel met deRood door SFR -beëindigingsadres en personaliseer uw afmeldingsverzoek.
  • Geef uw volledige contactgegevens op, de reden voor beëindiging, uw telefoonnummer en de datum waarop u het abonnement wilt beëindigen.
  • Verzend uw Rode beëindigingsbrief Door registratie van u. De brief wordt afgedrukt en overgedragen door de postkantoorservices.

In samenwerking met

Stuur uw beëindigingsbrief op een geregistreerde bericht,

zonder te bewegen ! in 2min

Hoe u uw rood kunt beëindigen door SFR Internet -abonnement ?

Alles om rood te breken door SFR -contract

Het belangrijkste voor de beëindiging van een rood door SFR Internet -abonnement

Voor Red door SFR -klanten die hebben besloten hun Red te beëindigen door SFR Mobile Box of Mobile -pakket, biedt MapetiteBox via deze Help -pagina een handleiding om alle te respecteren elementen te kennen om overeen te komen met de aanvaardingsvoorwaarden van het verzoek voor beëindiging door de operator zonder verplichting.

Een van de belangrijke elementen die rekening moeten houden met te beëindigen zijn:

  • De verschillende stappen die moeten volgen, zodat de beëindiging idealiter plaatsvindt;
  • contacten die kunnen worden gevraagd;
  • de deadlines die bekend moeten zijn.

De inhoud van deze pagina werd geverifieerd door een redactionele expert op de datum van 10/20/2022

De stappen om zijn rood gemakkelijk te beëindigen door SFR Internet -aanbieding

Houder van een rood door SFR internetaanbieding voor een paar maanden of meerdere jaren, consumenten kunnen elders verlangens hebben. Als de Beëindiging van een internetvak is een integraal onderdeel van gebruikersrechten, Er moeten rekening worden gehouden met enkele basisprincipes.

Hoe beëindig u uw rood door SFR Internet Box?

Rood door SFR: wat is de procedure om te volgen om uw internetvak te beëindigen ?

Om zijn rood te beëindigen door SFR Internet Box, of het nu ADSL, coaxiale of glasvezeloptiek is, moeten verschillende punten aan speciale aandacht worden onderworpen.

Onder de belangrijkste elementen die de beëindiging van een rood door SFR internetcontract omlijsten, vinden we:

  • de verschillende fasen om beëindiging uit te voeren;
  • de te vragen contacten;
  • schatting van eventuele beëindigingskosten;
  • de restitutie van materiaal;
  • deadlines om rekening te houden;

De ADSL of Fiber Red Box

Lees ook alles over de internetvakken aangeboden door Red door SFR

De procedure om te volgen om uw internetcontract bij Red te verbreken

Om uw rood te beëindigen door SFR Internet Box, is het aanvankelijk nodig om verbinding te maken met het klantgebied. Om dit te doen, moet u uw identificatiegegevens meenemen. Zijn opmerkelijk nodig Telefoonnummer of e -mail en wachtwoord geassocieerd met het betreffende account. Eenmaal verbonden met de website, selecteer gewoon het tabblad “Contact”. Opent vervolgens een pagina om de aard van het verzoek te kiezen.

Om de beëindiging van uw rood online te beëindigen door SFR Box:

  1. Klik op “Contact ons”
  2. Kies “Internet Box”;
  3. Selecteer “Red Box ADSL en Fiber” of “Red Box Thd”;
  4. Ga naar “Pakket, opties en services”;
  5. Klik op “Beëindig mijn internetaanbod”.

Het wordt vervolgens voorgesteld Onthoud door een SFR -adviseur. Het blijft alleen maar om het telefoonnummer aan te geven waarop we contact willen opnemen.

Van de Red & Me Mobile -applicatie moet u als volgt doorgaan:

  1. Ga naar het pictogram “Assistance”;
  2. Druk op “Mijn aanbieding en mijn opties” in het gedeelte “All FAQ”;
  3. Selecteer “Mijn aanbieding beheren”;
  4. Kies ervoor om “mijn rode doos te beëindigen”.

Een tutorial wordt dan geopend en het is voldoende om de pagina te scrollen totdat hij aankomt Het tabblad “worden opgeroepen door een adviseur”. Ook hier moet u een telefoonnummer achterlaten om later contact op te nemen.

Geef een vast of mobiel telefoonnummer aan ?

Om gemakkelijk bereikbaar te zijn, is het het beste om een ​​mobiel telefoonnummer aan te geven. Dit vergroot de kansen om door een adviseur te worden gecontacteerd en om de oproep niet te missen.

Hoe u uw vaste telefoonnummer rood kunt houden door SFR ?

Als beëindiging een radicale aanpak is die vaak door gebruikers wordt geleend, is dit niet de enige optie. Consumenten kunnen dat inderdaad Vermijd de beëindigingsprocedure en wijzigt de toegangsproviders. Om Red te verlaten door SFR en lid te worden van een andere FAI zonder de beëindiging te beheren, houd je nummer gewoon. Om dit te doen, moet u uw vaste operator -identiteitsverklaring verkrijgen.

Om uw Rio -code in handen te krijgen, is het mogelijk om 3179 te bellen. Voorzorgsmaatregelen, De oproep moet noodzakelijk afkomstig zijn van de vaste lijn die we de draagbaarheid van het vaste telefoonnummer willen uitvoeren. Merk ook op dat de 3179 een gratis nummer is. De laatste is zelfs op elk moment van de dag en nacht bereikbaar. Het is inderdaad een synthetische stem die de verschillende tekens vermeldt die de Rio -code vormen. Om transcriptiefouten te voorkomen, is het daarom mogelijk om voor verschillende opties te kiezen.

Onder hen vinden we in het bijzonder de mogelijkheid om de Rio te verkrijgen:

  • per telefoon/sms op 3179;
  • Van het klantgebied door uit te wisselen met een adviseur;
  • Van sociale netwerken zoals Messenger of Twitter door contact op te nemen met een adviseur;

Eenmaal in het bezit van de kostbare code, blijft het alleen maar om de nieuwe internetvak naar keuze te vinden. Belangrijke precisie, u moet weten dat de internetboxen op de promo van toegangsproviders over het algemeen gereserveerd zijn voor nieuwe klanten. Zo is het Niet mogelijk om te profiteren van een SFR -reductieaanbieding van een rode internetbox. In dit geval zal de klassieke prijs worden toegepast.

Profiteer van welkomstaanbiedingen door de Fai te veranderen

U moet weten dat het mogelijk is Profiteer van de kortingen in het geval van abonnement op een internetvak van een andere FAI. Geef gewoon de wens op om uw telefoonnummer te behouden en de Rio aan te geven om te bestellen. Het is dan de nieuwe toegangsprovider die verantwoordelijk is voor het beëindigen van het huidige abonnement.

Nuttige contacten om een ​​rood internetaanbod te beëindigen

In het geval van beëindiging zonder opslag van nummer, kan het nodig zijn om Red Customer Service aan te vragen. Indien nodig kunnen verschillende contacten nuttig zijn.

Allereerst, Om uw beëindigingsbrief naar de operator te sturen, moet u de e -mail sturen naar:

SFR Red – Mail SFR Box – TSA 73917 – 62978 Arras Cedex 9

Merk op dat uit voorzorg en om er zeker van te zijn dat Red de e -mail heeft ontvangen, Lnaar de brief moet naar AR worden gestuurd. De aanbevolen ontvangstbevestiging brengt de garantie op welke datum de e -mail is ontvangen. Deze informatie is met name nodig binnen het kader van de deadlines om in aanmerking te worden genomen voor de effectieve beëindiging van het abonnement.

Hier is een beëindigingsbriefgenerator voor een rode internetaanbieding:

Gedurende het beëindigingsproces kan het ook nodig zijn om te communiceren met Red Customer Service. Het is met name mogelijk om adviseurs van de kat op de website en de applicatie aan te vragen.

Rode klanten die informatie willen beëindigen en verkrijgen, kunnen ook veranderen op:

  • De FAI Facebook -pagina en gebruik de Messenger -service;
  • Red’s Twitter -account en stel hun vraag in instant messaging.

Om dat op te merken via sociale netwerken Verzoeken worden over het algemeen sneller verwerkt. Het forum is inderdaad meer geanimeerd door de gemeenschap, de moderators kunnen niet op alle verzoeken reageren.

Alles over internetdebonttests

Lees ook hoe u een internetbasistest kunt uitvoeren en interpreteren ?

De voorwaarden om te weten in het geval van beëindiging van zijn Red SFR internetabonnement

Naast de beëindigingsbenadering en referentcontacten voor dit type verzoek, zijn beëindiging verschillende voorwaarden. Als de niet -bindende aanbiedingen het toelaten beëindigen op elk moment, Gebruikers hebben verplichtingen. Tussen mogelijke beëindigingskosten en de benodigde deadlines moeten rekening worden gehouden met verschillende punten.

De kosten na de beëindiging van zijn rood door SFR Internet Box

Net als zijn mobiele pakketten biedt Red van SFR haar klanten internetboxen zonder toewijding. Voor rode klanten, of houders van een vast of mobiel aanbod, de schending van het contract kan daarom op elk moment ingrijpen. In tegenstelling tot mobiele pakketten, De beëindiging van een rode doos impliceert echter vaste kosten.

Rood door SFR -kostenberekening

In het geval van beëindiging van zijn rood door SFR Internet Box zijn beëindigingskosten te verwachten.

Wat het type internetbox ook is geabonneerd op rood, het beëindigen van het abonnement genereert kosten. Deze “toegangsafsluitingskosten”, die overeenkomen met het lijnhek, bedragen 49 €. Het is echter interessant om te weten dat deze laatste volledig gecompenseerd zijn.

Bij beëindiging en in het geval van een terugkeer van apparatuur ontvangt de klant inderdaad Terugbetaling van zijn borg, Als het aanbod werd geabonneerd vóór 18 juli 2017. Sinds die datum legt de exploitant zonder verplichting geen effectief een borg op.

Anly beëindigen met rood door SFR

Dankzij het gebrek aan toewijding kunnen houders van een internetabonnement op Red door SFR beëindigen wanneer ze dat willen. Daar Abonnementsverzoek kan inderdaad na een paar weken ingrijpen als na enkele jaren.

De restitutie van de apparatuur: een stap niet te missen

Wat betreft de restitutie van apparatuur, moet u weten dat dit een verplichte stap is. Tijdens de beëindiging moet de klant inderdaad de elementen retourneren die hem beschikbaar zijn gesteld. Zonder dat kan rood door SFR factuur alle apparatuur die niet is geretourneerd. Het minste dat we kunnen zeggen is dat dit een situatie is om te vermijden. De apparatuur wordt inderdaad gefactureerd tegen een hoge prijs door Red door SFR in het geval van niet -afwisseling.

Hier zijn bijvoorbeeld de bedragen die door rood kunnen worden ingenomen voor verschillende elementen:

  • 150 € voor de tv -decoder;
  • 99 € voor de internetmodem;
  • 60 € voor doos plus.

Return of Red door SFR Internet Box -apparatuur

We moeten niet vergeten alle apparatuur terug te sturen in het geval van beëindiging.

U moet weten dat het simpele feit van het retourneren van deze elementen niet voldoende is om een ​​facturering te voorkomen. Als de apparatuur is beschadigd, behoudt Red zich het recht voor om deze ook op te laden. Om zichzelf niet bloot te stellen aan de facturering van deze verschillende elementen, moet de terugkeer ook binnen een bepaalde periode worden gemaakt. Ten slotte, op het niveau van de procedure om de apparatuur te retourneren, stuurt Red een brief. Let daar op Instructies kunnen rechtstreeks vanuit het klantgebied worden verkregen.

De beëindigingskosten van operators

Lees ook alles over de beëindigingskosten van internetvakken

Welke vertraging u uw apparatuur (doos, decoder, enz.) Rood kunt retourneren door SFR ?

In termen van deadlines die toezicht houden op de Beëindiging van rood door SFR internetabonnementen, Verschillende punten moeten bekend zijn. Speciale deadlines zijn inderdaad schoon:

  • effectieve beëindiging van de internetvak;
  • Bij terugkeer uit de apparatuur.

Wat betreft de service van de service, De minimale tijd is 10 dagen. Deze periode is de moeite waard om rekening te houden met het beëindigingsverzoek. Voor de gebruiker is dit daarom de datum die verschijnt bij de bevestiging van de ontvangst van het beëindigingsverzoek dat de overhand heeft. Het is niettemin mogelijk om in de post een datum van daaropvolgende beëindiging aan te geven. Dit is een gebruikelijke praktijk in het geval van een beweging. Dit maakt het mogelijk om niet zonder internetverbinding te zijn voor een bepaalde periode.

Pas op voor kosten in het geval van niet-retournatie van apparatuur !

Een ander punt waarvoor de vertraging belangrijk is, de terugkeer van de apparatuur. Zoals vermeld, kan het gebrek aan restitutie of de vertraging SFR leiden om de ontbrekende apparatuur te factureren. Ten eerste stuurt de toegangsprovider herstelbrieven voordat hij sanctioneert. Dat moet u echter weten van de beëindiging, Aanvankelijk een periode van 3 weken die wordt verleend om de apparatuur terug te geven. Het heeft daarom de voorkeur om er zo snel mogelijk mee om te gaan.