Playstore terugbetaling

Tot nu toe was de terugbetalingsperiode in de Google Play Store slechts 48 uur. En dit is altijd het geval voor landen die geen deel uitmaken van de EER. Zodra deze periode van twee dagen is verstreken, was het noodzakelijk om een ​​verzoek rechtstreeks van de ontwikkelaar te doen om te worden vergoed, wat vaak moeilijk te verkrijgen is.

Google Play Store: hoe u wordt vergoed voor een applicatie

Terugbetaling Een applicatie die in de Google Play Store is gekocht, het is mogelijk. Soms hebben we een beetje impulsief gekraakt voor een Android -applicatie die uiteindelijk erg teleurstellend is. Om uw geld onmiddellijk en zonder rechtvaardiging te herstellen, hebt u een intrekkingsperiode van 2 jaar als u in de EU woont. We leggen de manoeuvre uit van a naar z.

• De terugbetalingsvoorwaarden van de Google Play Store
• Hoe u binnen twee uur wordt vergoed voor een toepassing van de Google Play Store ?
• Hoe u na twee uur wordt vergoed
• Hoe u rechtstreeks aan de ontwikkelaar wordt terugbetaald
• Opmerkingen

Allereerst moet u weten dat Google Play Store verschillende vergoedingsbeleid heeft. Voor applicaties en games is het mogelijk om Doe binnen 2 uur een onmiddellijk terugbetalingsverzoek Afhankelijk van de aankoop. U hoeft uzelf niet te rechtvaardigen en de terugbetaling is onmiddellijk.

De terugbetalingsvoorwaarden van de Google Play Store

Na de periode van twee uur is Google dubbelzinnig over de aangeboden mogelijkheden. Het is echter altijd mogelijk om na de intrekkingsperiode een vergoeding aan te vragen. Er wordt een goede rechtvaardiging gevraagd. Bijvoorbeeld Omdat de applicatie niet werkt of dat deze niet overeenkomt met de beschrijving van de redacteur.

Voor andere soorten aankoop zijn de terugtrekkende deadlines anders. Je hebt een vertraging in 7 dagen voor boeken, Google Play Movies en Series Content, op voorwaarde dat u ze nog niet bent begonnen met lezen. Voor digitale services zoals de aankoop van een opslagservice bijvoorbeeld, heeft u de mogelijkheid om binnen 14 dagen een vergoeding aan te vragen.

Eindelijk is de derde mogelijkheid die van Vraag een terugbetaling rechtstreeks van de ontwikkelaar, vooral als je geen tijd meer hebt.

Hoe u binnen twee uur wordt vergoed voor een toepassing van de Google Play Store ?

U hebt zojuist een applicatie gekocht in de Google Play Store. Helaas past dit laatste niet bij u of werkt u slecht op uw smartphone, niet in paniek Word binnen twee uur vergoed zonder rechtvaardiging.

• Open de Google Play Store op uw Android -smartphone
• Ga naar de applicatiepagina dat je wilt worden vergoed
• druk op
• Bevestig door op Ja te drukken
• dat is klaar. De aanvraag wordt onmiddellijk verwijderd.

In de volgende minuten die u volgt, heeft u een bevestiging van de terugbetaling. Nogmaals herhalen we het Deze methode werkt pas binnen 2 minuten na de aankoop van een applicatie. Weet dat je een applicatie of een spel niet kunt retourneren en krijgen Zijn terugbetaling slechts één keer. Als u het opnieuw koopt, wordt u geen terugbetaling toegekend.

Hoe u na twee uur wordt vergoed

De methode is een beetje anders. Als u de kans hebt gemist om binnen twee uur een terugbetaling aan te vragen, kunt u het nog steeds goedmaken. Google geeft pas op tot wanneer voor games en applicaties, maar Deze periode gaat tot 14 dagen Voor digitale diensten.

Om een ​​terugbetaling aan te vragen, moeten we dit formulier invullen. In dit laatste worden u meerdere informatie gevraagd, waaronder de Reden voor terugbetaling. Omdat ja, deze methode ook werkt om te worden vergoed voor een in-app aankoop of een maandelijks abonnement op een aanvraag.

Nadien vraagt ​​Google u hoe u contact met u kunt opnemen, het is beter om te selecteren per oproep, omdat het sneller zal zijn. De studiestudie duurt in het algemeen minder dan een dag. Als uw verzoek wordt geaccepteerd, varieert de terugbetalingsperiode ook volgens de betaalmethode (Google vergoedt u volgens de middelen die worden gebruikt voor aankoop). Ga naar deze pagina om de vergoedingstijden te achterhalen volgens uw betaalmethode.

Hoe u rechtstreeks aan de ontwikkelaar wordt terugbetaald

Eindelijk het laatste scenario, als u de 14 -dag -periode overschrijdt of u zich zorgen maakt over een aanvraag die u kunt doen Een terugbetalingsverzoek rechtstreeks van de ontwikkelaar, Het zal aan hem zijn om te beslissen of hij de terugbetaling accepteert of niet.

Ga hiervoor naar de applicatiepagina, en dan is de details van de ontwikkelaar en kopieer deze en verzenden een e -mail met de redenen voor de terugbetaling. De duur van de behandeling hangt echt af van de ontwikkelaar, voor grote ontwikkelaars kan het een paar minuten duren voor de kleintjes voor meerdere dagen.

Hier hoop ik dat deze kleine tutorial nuttig voor u zal zijn om u een applicatie of een in-app-aankoop terug te krijgen. En als je niet al een terugbetaling hebt gebruikt in de Google Play Store ? Heeft u zich zorgen gemaakt over deze paar systemen ?

• Delen Share ->
• Tweeter
• delen
• Stuur naar een vriend

Google Play Store: de vergoedingsperiode verlengde tot 14 dagen in Frankrijk

De Google Play Store verlengt de aankoopvergoedingsperiode tot 14 dagen in Frankrijk en in Europa. Een substantiële uitbreiding omdat deze duur beperkt was tot 48 uur vóór 28 maart 2018 en nog steeds voor landen is die geen deel uitmaken van de Europese economische ruimte (EEE). De klant heeft daarom meer tijd om op te merken dat een product niet werkt of niet overeenkomt met de belofte. Binnen twee uur na aankoop is het altijd mogelijk om een ​​onmiddellijke terugbetaling te verkrijgen.

De terugbetalingsperiode in de Google Play Store werd verlengd tot 14 dagen voor de landen van de Europese Economische Ruimte (EEE) en dus Frankrijk op 28 maart 2018. Een beleidsverandering bij Google waardoor Europese consumenten veel meer tijd kunnen hebben om te beseffen dat hun product (app, game, muziek, eBook …) niet werkt of niet overeenkomt met de belofte van de beschrijving.

Google Play Store: de langwerpige vergoedingsperiode

Om de terugbetaling van een aankoop in de Play Store na de periode aan te vragen, is hier de procedure om te volgen:

• Ga naar uw Google Play -account via de website en niet naar de app
• Ga naar het gedeelte Bestelgeschiedenis
• Zoek de applicatie, het spel of de andere die u wilt worden vergoed in de lijst
• Klik op Drie kleine punten rechtervleugel
• Uitkiezen Vraag een terugbetaling
• Kies de optie die overeenkomt met uw situatie en vul het formulier in

Tot nu toe was de terugbetalingsperiode in de Google Play Store slechts 48 uur. En dit is altijd het geval voor landen die geen deel uitmaken van de EER. Zodra deze periode van twee dagen is verstreken, was het noodzakelijk om een ​​verzoek rechtstreeks van de ontwikkelaar te doen om te worden vergoed, wat vaak moeilijk te verkrijgen is.

Houd er ook rekening mee dat u nog steeds een terugtrekkingsvenster heeft Twee uur na de aankoop een aanvraag of een spel om een ​​onmiddellijke terugbetaling te verkrijgen. Een procedure die slechts eenmaal per product mogelijk is om misbruik te voorkomen. De hierboven beschreven aanpak wordt vervolgens vereenvoudigd, omdat er geen vorm moet worden ingevuld of validatie kan worden verwacht van Google.

• Delen Share ->
• Tweeter
• delen
• Stuur naar een vriend