Gratis storingen en netwerkproblemen vandaag

Zoals hierboven vermeld, kan het probleem algemeen of lokaal zijn. Wanneer een netwerkstoring verschijnt, De telefoon van de gratis mobiele abonnee kan de oorzaak van het probleem zijn. Voordat u in paniek raakt en gratis mobiele klantenservice oproept, moeten er enkele acties worden uitgevoerd om tijd te verspillen.

Freeratieve storingen en problemen in realtime: internet en netwerk

Sinds de aankomst op de telecommunicatiemarkt in 2011 is de operator Free vaak als een operator beschouwd goedkoop, geen kwaliteitsdiensten aanbieden. Het merkimago van het bedrijf was toen erg negatief, en dit zijn niet de Veel verstoringen veroorzaakt door zijn aankomst op de markt die de mening van de consument met betrekking tot de Iliad -operator zal veranderen.

De dingen zijn echter aanzienlijk veranderd sinds en gratis mobiel biedt nu kwaliteitsservice, zoals de belangrijkste concurrenten. Echter, Een gratis abonnee is nooit immuun voor een uitsplitsing van zijn freebox of een 4G -netwerk van slechte kwaliteit. Elke uitsplitsing reageert echter op een zeer specifiek probleem. MonpetitForfait keert terug naar de verschillende gevallen van cijfers die een afbraak of een disfunctie kunnen veroorzaken en ook de middelen om ze aan te passen.

Een freebox of gratis mobiele abonnee kan voornamelijk aan een uitsplitsing komen ::

• de beschikbare diensten dankzij de freebox, het internet, de vaste telefonie of televisie;
• Zijn gratis mobiele netwerk, waardoor het communicaties uit zijn pakket of mobiele gegevens kan gebruiken.

Gratis problemen en storingen

In de afgelopen 24 uur

Verklaar een uitsplitsing / Verklaar een probleem op gratis mobiel

Geef uw mening: commentaar !

Ik geen tv -foto’s meer die me uitslag hebben gemarkeerd#5213
Antwoord op 24 september 2023 om 21:48 uur
Geen internet, telefoon, tv voor ongeveer 1 week ��
Antwoord op 24 september 2023 om 15:31 uur

Nogmaals geen televisie vanmorgen van andere mensen maken zich zorgen over deze sector ?

Antwoord op 24 september 2023 om 9:09 uur

Hallo sinds 08/01/2023 Meer verbinding met de IMAP -server van gratis op al mijn pc’s (Outlook 2019) “De verbinding met de inkomende server (IMAP) is verwijderd”, en op mijn mijn tel en mijn Android -tablet (bluemail) “Verbindingsfout” gratis after-sales service neemt van tijd tot tijd contact met mij op om me altijd te vragen mijn probleem opnieuw te registreren, maar nog steeds geen terugkeer tot datum.

Antwoord op 23 september 2023 om 9:00 uur
Antwoord op 22 september 2023 om 20:55 uur
De inhoud van deze pagina werd geverifieerd door een redactionele expert op de datum van 27/01/2023

Welke storingen kunnen optreden met gratis ?

Gratis mobiel is de laatste van de vier belangrijkste operators die zijn aangekomen op de telecommunicatiemarkt. De Iliad -operator was ooit beperkt tot de markt voor internettoegangsproviders. Als veel Uitbreiding zou kunnen plaatsvinden op het gratis mobiele netwerk, Deze zijn nu zeldzamer.

Dit betekent echter alleen dat het gratis mobiele netwerk vrij is van alle storingen of disfuncties, zoals het netwerk van zijn concurrenten. MonpetitForfait biedt daarom zijn gids om de verschillende storingen en andere netwerkproblemen te identificeren en op te lossen die zich kunnen voordoen.

Gratis abonnees moeten mogelijk verschillende soorten storingen ontmoeten.

Op elk gewenst moment kan op elk gewenst moment plaatsvinden. Het is echter essentieel om verschillende soorten problemen te onderscheiden dat kan optreden op het vezel- of ADSL -netwerk van een gratis internetbox -aanbieding. Het is noodzakelijk om dit in gedachten te hebben, omdat de procedure heel anders zal zijn, afhankelijk van het type falen dat door de freebox wordt aangetroffen.

Over het algemeen moeten twee zeer verschillende soorten storingen worden gedifferentieerd.

• De algehele uitsplitsing wordt opgemerkt op het gehele Fiber- of ADSL -netwerk van gratis.
• De lokale uitsplitsing die geen betrekking heeft op het hele netwerk, maar een enkele freebox, de zijne.

Inderdaad, als het in het eerste geval soms nodig is om te wachten, is de tweede zaak heel anders. A Persoonlijke uitsplitsing kan worden opgelost door bepaalde zeer specifieke acties uit te voeren. In beide gevallen is een van de eerste reflexen die moeten worden aangenomen, contact op te nemen met de klantenservice van uw freebox om erachter te komen welke uitsplitsing het is.

Meer toegang tot internet vanuit de freebox: wat te doen om de uitsplitsing te betalen ?

Een van de meest voorkomende storingen die op zijn kunnen optreden FreeBox blijft de onmogelijkheid om verbinding te maken met internet. Soms kan het Wi-Fi-netwerk uitgegeven door de freebox gewoon niet meer beschikbaar zijn.

In dit soort geval zijn er verschillende eenvoudige oplossingen om het probleem op te lossen. Als deze niet werken, blijft het vragen om gratis hulp het laatste alternatief.

Hier zijn de belangrijkste oorzaken die kunnen leiden tot een verlies van internetverbinding ::

• De freebox heeft geen IP -adres, Omdat het DHCP -protocol niet helpt. Zonder IP -adres is het onmogelijk om verbinding te maken met het Free -netwerk van Fiber of ADSL.
• een aanzienlijk verlies, zelfs een afwezigheid van stroming, kan ook worden veroorzaakt door De locatie van de freebox. Als deze laatste niet hoog of in een kast bijvoorbeeld is;
• Het verdwijnen van het wifi -netwerk van de freebox kan ook worden veroorzaakt door een overmatige afstand van zijn freebox
• Een defect DNS -protocol: De configuratie van een computer moet noodzakelijkerwijs in lijn zijn met de freebox. In dit geval komt het probleem meestal van het gebruikte apparaat.

Advies van mijnKleinePakket

Bij noodgevallen, Het freewifi -netwerk is permanent aanwezig en reageert op de noodzaak.

Disfunctie van zijn gratis tv -decoder: de verschillende problemen

Soms is de internetverbinding niet de zorg. De verbinding, wifi zoals Ethernet, kan geen enkel probleem tegenkomen. Televisie en toegang tot de verschillende tv -boeketten, ketens en andere echter herhalingen Moge niet langer werken, waardoor een foutcode op zijn freebox wordt weergegeven.

Effectief, Het freebox wifi-netwerk en toegang tot tv-kanalen zijn gedissocieerd, De een kan daarom werken, terwijl de andere niet meer reageert. Dit is met name het geval als de stroom van de freebox onvoldoende is. Bovendien kan een eenvoudige onbetaalde verbinding ook een totale stop veroorzaken bij de werking van de freebox.

Hier is een lijst met de belangrijkste problemen die kunnen ontstaan ​​en toegang tot uw televisie kunnen voorkomen ::

• A Foutcode Kan soms worden weergegeven wanneer de freebox -tv bijvoorbeeld geen opname kan lezen of niet wordt bijgewerkt;
• De freebox kan niet worden bijgewerkt wanneer deze opnieuw wordt opgestart en geblokkeerd op het startscherm;
• daar Synchronisatie tussen freebox en freebox server niet opereren, dus het blokkeren van de freebox -abonnee op het startscherm;
• Te veel stromen worden tegelijkertijd door de freebox uitgezonden, dit kan met name plaatsvinden wanneer de stroom die in wifi wordt gebruikt te substantieel is;
• Een defecte of slecht aangesloten kabel kan ook veroorzaken Verlies van verbinding met de freebox -tv.

Lees ook controleren van de stroom van uw freebox ?

Gratis mislukking: vaste telefonie werkt niet meer, wat te doen ?

Internetaanbiedingen drievoudig spelen van gratis in het algemeen toegang tot internet, de freebox tv en de vaste telefonie. Net als de eerste twee diensten, kan vaste telefonie ook last hebben van storingen. Sommige FreeBox heeft helaas geen indicator Om de soepele draaien van de vaste telefonie aan te geven. Aan de andere kant maakt het raadplegen van de opties en de toestand van de freebox het mogelijk om op dit niveau een mislukking te zien.

Wat zijn de tekenen van een disfunctie van zijn gratis vaste telefonie ?

1. Onhoorbare oproepen, sissen of andere parasitaire geluiden.
2. Een afwezigheid van toon, wat betekent dat de oproep niet begint bij de ontvanger.

Wat zijn de oorzaken van een disfunctie van zijn vaste vrije telefonie ?

1. Een onbetaalde verbinding.
2. Een defecte vaste lijn, in dit geval De uitsplitsing komt niet uit de freebox.

Vaste telefoon en elektrische uitlaat

Bij afwezigheid van een toon is het sterk Geadviseerd om uw vaste telefoon los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Elektrische verzadiging kan daadwerkelijk voorkomen dat een vaste lijn goed werkt.

Hoe een uitsplitsing op zijn freebox op te lossen ?

Allereerst is het interessant om Weet of de vrije uitsplitsing lokaal is of komt op grotere schaal voor. Om dit te doen, ga naar een Down Detector FreeBox maakt het mogelijk om te bepalen of er een andere vrije mislukking heeft plaatsgevonden of als alleen de freebox betreft. In het geval dat deze uitsplitsing slechts één freebox betreft, moeten zijn, zijn, bepaalde acties worden uitgevoerd in prioriteit.

Wat te doen als de internetverbinding defect is ?

1. Start uw computer of smartphone opnieuw om te controleren of de storing van daaruit komt of freebox.
2. In het geval van disfunctionele wifi, is de eerste reflex om uw computer aan te sluiten op de freebox met behulp van een Ethernet -kabel om te controleren of WiFi alleen defect is.
3. Het opnieuw opstarten of opnieuw instellen van uw freebox als het opnieuw opstarten heeft het geen impact heeft. Om uw freebox te resetten, gewoon gewoon Blijf op de knop drukken, meestal aan de achterkant van de freebox.
4. Loskoppelen en verbind vervolgens zijn freebox volledig opnieuw.

Welke acties moeten worden uitgevoerd in het geval van het falen van uw gratis telefoonlijn ?

1. Nogmaals, het opnieuw opstarten van uw freebox kan een effectieve oplossing zijn.
2. Zorg ervoor dat de freebox trendy is En twijfel in twijfel en verbind vervolgens uw freebox opnieuw.
3. Koppel je vaste telefoon los en verbind opnieuw.
4. Raadpleeg gratis klantenservice in het geval van een laatste redmiddel.

De acties die moeten worden uitgevoerd om uw freebox -tv te repareren, zijn heel eenvoudig, hier zijn enkele voorbeelden ::

1. Start, of reset uw dozen zelfs onmiddellijk na het hebben opgemerkt de uitsplitsing.
2. Zorg ervoor dat de optie FreeBox TV is ingeschakeld in de instellingen van de internetbox.
3. Koppel uw internetfrequentie los en sluit het opnieuw aan.
4. Controleer of zijn televisie de juiste bron is.

Lees ook hoe u tv op uw computer kunt kijken met gratis ?

Storingen en andere gratis mobiele netwerken

Gratis mobiel is de laatste van de vier belangrijkste operators die de telecommunicatiemarkt hebben opgelegd die de mobiele telefoon aanbiedt. Echter, De dochteronderneming van Iliad is al lang bekritiseerd vanwege het netwerk van slechte kwaliteit. Bovendien heeft de prijs van gratis mobiele pakketten nauwelijks geholpen bij het zien van de aanbiedingen van de operator. Desalniettemin is het gratis mobiele netwerk voor een paar jaar sterk verbeterd, zelfs als de operator van Xavier Niel iets laat blijft in vergelijking met de andere drie operators die nog veel langer aanwezig zijn.

Als uitsplitsingen kunnen optreden op een freebox, Gratis mobiele abonnees kunnen ook netwerkproblemen tegenkomen. Soms kunnen deze problemen en andere disfuncties betrekking hebben op het hele gratis mobiele netwerk. Dit is echter niet altijd het geval. De telefoon in kwestie kan de belangrijkste oorzaak van het probleem zijn. Daarom, raadpleeg de pagina Down Detector Met gratis mobiel kunt u meer leren en de oplossing van het probleem sterk versnellen.

Hoe u een probleem kunt identificeren op uw gratis mobiele pakket ?

Een gratis mobiele storing kan met name een totaal of gedeeltelijk verlies van de dekking van de mobiele netwerk veroorzaken, maar ook de onmogelijkheid om sms, MMS en andere oproepen te verzenden. Een gratis mobiele abonnee zal over het algemeen snel het probleem realiseren over een van de services die beschikbaar zijn door de exploitant van Xavier Niel.

Een algemene uitsplitsing kan leiden tot een totaal verlies van het mobiele netwerk van de operator.

Een van de verschillende problemen die zich kunnen voordoen, is het vooral nodig om op te komen ::

• verlies van stroming, Zelfs een afwezigheid van een 4G -netwerk;
• SMS en MMS die zichzelf niet langer sturen;
• de afwezigheid van een toon wanneer een oproep wordt uitgegeven of de onmogelijkheid om een ​​oproep te sturen.

Smartphone of defecte simkaart: hoe je snel weet ?

Proberen de simkaart van zijn gratis mobiele pakket in een andere telefoon te plaatsen, is een reflex om te nemen. Hiermee kan in het bijzonder zich realiseren of de Gratis mobiel netwerk is de oorzaak van disfunctie of als het de telefoon is.

Wat te doen om te proberen een uitsplitsing van uw gratis mobiele netwerk op te lossen ?

Zoals hierboven vermeld, kan het probleem algemeen of lokaal zijn. Wanneer een netwerkstoring verschijnt, De telefoon van de gratis mobiele abonnee kan de oorzaak van het probleem zijn. Voordat u in paniek raakt en gratis mobiele klantenservice oproept, moeten er enkele acties worden uitgevoerd om tijd te verspillen.

Wanneer een gratis abonnee aan een netwerkstoring voldoet, moet hij eerst ::

1. Start uw telefoon opnieuw op;
2. Reset uw netwerkinstellingen;
3. Als u uw telefoon opnieuw opstart of het resetten van uw instellingen niets wijzigt, Het is noodzakelijk om uw gratis mobiele simkaart te verwijderen en te plaatsen ;
4. Reset uw SIM -kaart door contact op te nemen met gratis mobiele klantenservice;
5. Neem contact op met uw gratis mobiele klantenservice Of ga naar uw gratis mobiele klantgebied.

Advies van mijnKleinePakket

In het geval van een algemene uitsplitsing kan gratis mobiele klantenservice snel verzadigd zijn. Als u naar de website van de operator in de FAQ -sectie gaat, kunt u soms de oplossing vinden zonder uren aan de telefoon te verspillen.

Wat te doen als er een gratis mobiele uitsplitsing plaatsvindt ?

Wanneer de smartphone van de gebruiker niet ter discussie staat, is het dat Het probleem komt rechtstreeks van het gratis mobiele netwerk. In dit soort situaties zal het opnieuw opstarten van uw smartphone niets doen. De beste optie is dan contact op te nemen met gratis mobiele klantenservice.

Wees voorzichtig, dit betekent echter niet dat het probleem onmiddellijk zal worden opgelost. Als de klantenservice hulpeloos is, is de enige oplossing helaas om te wachten tot de afbraak voorbijgaat en het netwerk van de operator weer normaal is.

Als een gratis mobiele uitsplitsing optreedt zonder dat de smartphone of de simkaart betrokken is, is dit noodzakelijk ::

• om een Down Detector Gratis mobiel om ervoor te zorgen dat het netwerk veel storingen voldoet;
• om contact op te nemen met uw gratis mobiele klantenservice om erachter te komen of en wanneer het probleem wordt opgelost;
• Om gewoon te wachten tot het netwerk wordt hersteld.

Lees ook waar u het verschillende gratis centrum kunt vinden ?

Wanneer en hoe u contact kunt opnemen met gratis mobiele klantenservice ?

Gratis mobiele klantenservice reageert altijd op het helpen van freeboxen en gratis mobiele abonnees om een ​​uitsplitsing op te lossen of mogelijk abonnees te informeren over de storingen die door gratis mobiel worden aangetroffen als deze niet onmiddellijk niet kan worden opgelost.

Het is mogelijk om op verschillende manieren contact op te nemen met klantenservice ::

• Het telefoongesprek om 3244: Maandag tot zaterdag van 08.00 tot 22.00 uur, zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur en zondag van 9.00 tot 19.00 uur
• Per brief ;
• Direct op internet door de gratis mobiele vragen te raadplegen.
• Door het gezicht te downloaden naar gratis app beschikbaar op Android of de App Store.

Wijzig van operator en bewaar uw telefoonnummer

Een ontevreden klant van zijn gratis mobiele plan wil misschien plannen wijzigen. Om uw nummer te kunnen behouden, is het echter noodzakelijk om uw Rio gratis mobiel nummer te herstellen. Sommige operators bieden zelfs een vermindering van het geval van draagbaarheid van het telefoonnummer.

De beschikbare tools om abonnees te helpen bij het oplossen van een gratis mislukking

De gratis mobiele operator anticipeert over het algemeen op storingen en oproepen die zijn ontvangen door haar klantenservice. In het geval van een lokale of zelfs nationale uitsplitsing is het bellen van gratis mobiele klantenservice niet noodzakelijkerwijs een verstandige keuze. E

Fertoon, als er een probleem op grote schaal ontstaat, kan de meerderheid van Freenautes zich op hun telefoon werpen om onmiddellijk klantenservice te bellen. Een reflex, die heel natuurlijk is, maar de Iliad -operator biedt tools om antwoorden te verkrijgen, zonder klantenservice te doorlopen.

Onder deze diagnostische hulpmiddelen moeten we met name op rekenen ::

• DE Down Detector van gratis mobiel zoals hierboven vermeld;
• Het gezicht naar gratis applicatie toegankelijk op Android of de App Store;
• De klantenservice van de operator blijft ook een veilige gok;
• Raadpleeg de gratis mobiele website rechtstreeks, de laatste wordt regelmatig bijgewerkt in geval van een probleem.

Advies van mijnKleinePakket

Als de verschillende hierboven gemarkeerde tools geen netwerkprobleem detecteren, is het heel goed mogelijk dat latentie of Het probleem dat de gratis mobiele abonnee tegenkomt zijn slechts korte duur.

Zoom op dienst Down Detector en gratis mobiel incident

Het kennen van de status van het gratis mobiele netwerk in realtime is een onbekende tip, maar zeer effectief. Het staat in de eerste plaats toe, niet om zijn kalmte te verliezen en snel te begrijpen als het netwerk in twijfel staat, of als het iets anders is.

Er zijn voornamelijk twee services om snel en betrouwbaar de status van het gratis mobiele netwerk te weten te komen:

1. De dienst Down Detector van gratis mobiel beschikbaar op deze pagina.
2. Incident.Gratis waarmee u de status van het netwerk van de operator bijna in realtime en per afdeling kunt volgen.

Lokale uitsplitsing, algemene uitsplitsing: welk verschil ?

In het geval van een lokale uitsplitsing is het noodzakelijk om snel contact op te nemen met de after-sales-service om te weten of het mogelijk is om het probleem zelf op te lossen, of op zijn minst de komst van een technicus te eisen. In het geval van een algemene uitsplitsing zijn er echter geen andere oplossingen dan te wachten.

Los vrije uitsplitsingen op: wat is de procedure om te volgen ?

Zodra het probleem is opgemerkt en de aard van de geïdentificeerde vrije uitsplitsing, is het vanzelfsprekend om de acties te initiëren of de procedures te starten om het probleem op te lossen. Bovendien, zodra de vrije storing is opgelost, kan de apparatuur min of meer worden beschadigd, het is dan mogelijk om een ​​terugbetaling te vereisen of op zijn minst te repareren.

Hier zijn meestal de meest voorkomende vragen over de procedure die moet worden opgevolgd na de ontdekking van een gratis mobiele uitsplitsing op een van zijn apparaten:

• Hoe u de interventie van een technicus kunt vragen ? Zal deze service aan mij worden gefactureerd en hoe lang zal deze plaatsvinden ?
• Is het mogelijk om mijn freebox te vervangen als de laatste defect blijkt te zijn ?
• Mijn gratis mobiele simkaart werkt niet meer. Hoe het te vervangen ?
• Kan ik mijn gratis of freebox -pakket beëindigen zonder kosten te betalen na een mislukking waarvan ik niet de oorzaak ben ?

Vraag de interventie aan van een gratis mobiele technicus: kosten en deadlines

Als het gaat om een ​​lokale uitsplitsing en het is onmogelijk om het probleem zelf op te lossen, blijft de enige oplossing om te vertrouwen op een supermarkt die door gratis mobiel wordt verzonden. Deze bewerking is gratis omdat de abonnee niet verantwoordelijk is voor de breakdown -ontmoeting.

Anders, Interventiekosten worden toegepast volgens het mislukking dat is aangetroffen. Alleen gratis mobiele klantenservice kan ervoor kiezen om een ​​technicus te sturen als een fysieke interventie noodzakelijk is.

In het geval van een hardnekkig probleem blijft het mogelijk om contact op te nemen met gratis klantenservice.

Om de belangrijkste vragen te beantwoorden, is het belangrijk op te merken dat in het geval van een vrije uitsplitsing ::

• Er zijn geen gegarandeerde deadlines voor een gratis technicus om in te grijpen en de disfunctie te regelen. De laatste komt zo snel mogelijk;
• In het geval van defecte apparaten worden van de klant geen kosten gevraagd als de storing niet te wijten is aan de abonnee;
• Interventies worden pas gedaan van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur;
• In het geval van onbeschikbaarheid of onverwacht is het noodzakelijk om uw afspraak ten minste 8 uur eerder te annuleren;
• Een afspraak gepland binnen 8 uur na het verzoek kan niet worden geannuleerd.

Om ook te lezen hoe je een internetvak gratis kunt beëindigen ?

Hoe ik mijn defecte freebox kan vervangen en deze kan worden gefactureerd ?

Wanneer een freebox -decoder slecht werkt, is het noodzakelijk om deze te veranderen. Net als de komst van een technicus kan echter alleen gratis klantenservice beslissen of een vervanging nodig is nadat de uitsplitsing is geïdentificeerd.

Als een wijziging van gratis internetvak € 49 geprijsd is in de gratis abonnee vanwege de inbedrijfstellingskosten, Er is geen facturering vereist als zijn freebox afbreekt. Ten slotte is het noodzakelijk om uw freebox te vervangen, nogmaals door klantenservice door te geven.

FreeBox -wijzigingskosten kunnen worden veroorzaakt door ::

1. een storing als gevolg van de nalatigheid van de freebox -abonnee;
2. het einde van de gegarandeerde periode van bepaalde accessoires .
3. Het verlies van accessoires die aanvankelijk in de freebox -tv is geleverd.

Afwezig zijn zonder vooraf te annuleren

Niet aanwezig zijn tijdens de passage van een vrije technicus is schadelijk. Inderdaad, bij afwezigheid van een freebox -abonnee tijdens de afspraak wordt € 49 aan hem gefactureerd.

Vraag een nieuwe simkaart aan om gratis mobiel te zijn: welke stappen te nemen ?

Als de SIM -kaart van een gratis mobiele abonnee kapot gaat, is het noodzakelijk om een ​​nieuwe te bestellen met de Iliad -operator. Ga hiervoor gewoon naar uw gratis mobiele klantengebied om een ​​nieuwe simkaart te bestellen. De laatste wordt binnen enkele dagen per post afgeleverd. Bovendien wordt deze laatste € 10 gefactureerd aan de gratis mobiele abonnee, ongeacht de reden die de wijziging van de gratis mobiele simkaart kan veroorzaken. Ten slotte is het noodzakelijk om uw gratis mobiele simkaart te activeren zodra deze is ontvangen.

Sommige gratis mobiele abonnees kunnen niet zonder een mobiel telefoonnummer, zelfs voor slechts een periode van slechts enkele dagen. Veel gebruikers weten niet dat het heel eenvoudig is om een ​​gratis mobiele simkaart te krijgen die wordt geabonneerd. Ga naar een gratis centrum of zoek een van de vele gratis mobiele terminals Hiermee kunt u in slechts enkele minuten een nieuwe simkaart krijgen. Deze interactieve terminals zijn overal in Frankrijk toegankelijk.

Lees ook waar u de verschillende gratis mobiele terminals kunt vinden ?

Geschikt voor goedkeuring na een in gebreke blijvende vrije service, is het mogelijk ?

Als een freebox die aan een uitsplitsing voldoet, een internetaanbod blijkt te zijn zonder een niet -tijd, heeft de abonnee geen extra kosten om te betalen. Aan de andere kant, Beëindigingskosten van € 49 zijn van toepassing Vanwege het sluiten van de vaste lijn. Het is echter mogelijk om zonder extra kosten te beëindigen als de internetprovider niet in staat is om diensten te verlenen. Dit is een van de vele legitieme redenen voor beëindiging zoals een opsluiting of een werkloosheidsperiode veroorzaakt door een ontslag.

Dit is met name het geval als de gratis internetvak van een abonnee kapot gaat, wat een legitieme reden voor beëindiging blijkt te zijn. Het is echter noodzakelijk dat deze disfunctie niet te wijten is aan de nalatigheid van de freebox -abonnee zoals hierboven vermeld. Als dit het geval is, kan de sabrikant van de freebox betrokken zijn en moet daarom Terugbetaling van de schade die wordt veroorzaakt aan gehuurde apparatuur. Het is duidelijk hetzelfde als aanvankelijk apparatuur wordt geleverd, zoals een inpluggen of een Ethernet -kabel, worden niet geretourneerd.

En 4G -freebox in dit alles ?

Een slecht operationele freebox 4G betekent niet dat het vezelnetwerk van de operator defect is. Inderdaad, deze internetaanbiedingen werken dankzij het omliggende 4G -netwerk. Een 4G -internetbox die ongelukkig is, betekent gewoon dat het netwerk er niet krachtig genoeg is.

Meer informatie over Affiliation Links

Ons team selecteert de beste aanbiedingen voor u. Bepaalde links worden gevolgd en kunnen een commissie voor MypetitForfait genereren zonder de prijs van uw abonnement te beïnvloeden. Prijzen worden genoemd voor informatie en zullen waarschijnlijk evolueren. Gesponsorde artikelen worden geïdentificeerd. Klik hier voor meer informatie.

Gratis storingen en netwerkproblemen vandaag

In de afgelopen 24 uur, gratis opgenomen 207 mobiele uitsplitsingen en 1826 internetuitval op het vaste netwerk op het hele grondgebied.

Meld een gratis storing

Vind de storingen om je heen

Klik om de kaart te laden

Bouygues Special Series Bbox Fiber

Gratis mobiele en vaste storingen

207 afbraak

op het mobiele netwerk

1826 afbraak

op het vaste netwerk

Aantal gratis storingen in de afgelopen 15 dagen

Volg het aantal mobiele en vaste vrije uitsplitsingen in de afgelopen 15 dagen.

Distributie van vrije uitsplitsingen in de afgelopen 15 dagen

Zoek de verdeling van gratis fouten die vandaag in Frankrijk zijn gerapporteerd per type (mobiel of vast).

2.2792 vaste en mobiele vrije en mobiele uitsplitsingen zijn de afgelopen 15 dagen in Frankrijk gemeld: 19% van hen heeft invloed op het mobiele netwerk van gratis (of 4.386 mobiele uitsplitsingen) en 81% betreft het vaste netwerk van gratis (18406). Deze uitsplitsingen zijn vaak gekoppeld aan gratis incidenten die worden gevonden op vezels, ADSL, 4G/5G en spraak (oproepen en sms) netwerken van de operator.

Gratis mobiele netwerkproblemen

Aantal gratis mobiele storingen in de afgelopen 15 dagen

Volg het aantal gratis mobiele storingen in de afgelopen 15 dagen.

Gratis aanbiedingen voldoende mobiele dekking bij u in de buurt ?

Netwerkfouten zijn niet de enige redenen die een lage verbindingssnelheid kunnen verklaren. Het is inderdaad mogelijk dat de netwerkstoringen die u van uw telefoon ontmoet, te wijten is aan een 4G- en 5G -dekking die niet goed genoeg is van gratis in uw plaats. Ga om het te controleren naar de gratis dekkingskaart van 4G en 5G.

Wat is de gratis mobiele dekking in uw stad ?

Identificeer de operator en het ideale aanbod van onze comparator

Als u verbindingsproblemen op uw smartphone tegenkomt, kan dit voortkomen uit de mobiele dekking van uw gratis operator. Door een andere internettoegangsprovider te kiezen, zoals SFR of gratis, krijgt u zeker een betere mobiele dekking op uw adres. We raden u aan om de mobiele aanbiedingen van onze online comparator te sorteren om degene te ontdekken die het beste bij uw behoeften past.

Lyca Mobile 5G 80 GB
De 120 GB mobiele post
Gratis mobiele 120 GB -serie

Volgt het gratis mobiele mobiele netwerk vandaag aan breakdowns ?

Internet, oproepen, sms, u hebt problemen met het verbinden van vandaag met het gratis mobiele netwerk. Om te controleren of een of meer uitsplitsingen door gratis bij u in de buurt zijn gemeld, hebben we deze pagina opgezet die is gewijd aan mobiele doorbraken. Bij het invoeren van uw adres weet u of er al dan niet gratis mobiele storingen zijn gemeld.

Wat te doen in het geval van een gratis mobiel netwerkfout ?

Wanneer u netwerkproblemen bij gratis mobiel tegenkomt, hebt u geen andere keuze dan te wachten, terwijl het technische team van de operator tussenbeide komt om het probleem op te lossen. Afhankelijk van de oorzaken van de afbraak, kan de wachttijd min of meer lang zijn. We nodigen u uit om contact op te nemen met gratis mobiele klantenservice voor meer informatie.

Geen gratis uitsplitsing, maar nog steeds geen mobiel netwerk, waarom ?

Defecte simkaart, slechte mobiele dekking, onbetaalde facturen, mobiele telefoonconfiguratieprobleem, veel elementen kunnen een gratis mobiele verbindingsprobleem verklaren, of zelfs een totale afwezigheid van netwerksignaal bij gratis. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om onze gids te lezen die zich toelegt op problemen met mobiele verbinding.

Gratis mobiele klant, u wilt van operator veranderen ?

Gratis mobiel biedt u geen volledige tevredenheid: het gebeurt min of meer vaak dat u mobiele verbindingsproblemen heeft. Of je hebt het gevoel dat je mobiele verbinding erg laag is. U wilt uw mobiele operator wijzigen. Om de meest efficiënte operator te identificeren, doe je een mobiele netwerktest. Voer gewoon uw adres in en start vervolgens de zoekopdracht. U zult de classificatie van mobiele operators ontdekken, van de meest efficiënte (sms, oproepen, 4G en 5G) op zijn minst efficiënt in uw adres.

In het geval van een mobiel netwerkfout, biedt Free compensatie aan haar klanten ?

Artikel L121-20-3 van de consumentencode informeert dat “operators een resultaatplicht hebben en vervolgens hun abonnees moeten compenseren voor de schade die de storing hen heeft veroorzaakt”. In het geval van een mobiel netwerkfout gratis, hebt u mogelijk recht op compensatie. Maar het bedrag hangt ongetwijfeld af van de situatie. Om meer te weten te komen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met de mobiele klantenservice van GRATIS.

Geef onze gratis debettest en verhoog uw stroom in het geval van een uitsplitsing

Jouw snelheid van de verbinding Netwerk lijkt te worden gewijzigd tot het punt om ernstige vertragingen te veroorzaken bij het gebruik van uw smartphone ? Maak een gratis mobiele stroomtest en controleer de prestaties van uw mobiele netwerk. Bij deze gelegenheid ontdekt u ook verschillende tips om te genieten van een betere snelheid.

60.43 MB/S Download
10.27 MB/S UPLOAD
Gratis mobiele stroming in Frankrijk in 2022
En u, wat is uw stroom ? Doe de gratis mobiele debettest. Debiteren

Gratis ADSL- en vezelincidenten

Aantal vezel- en ADSL -vrije uitsplitsingen in de afgelopen 15 dagen

Volg de evolutie van het aantal vezels- en ADSL -vrije uitsplitsingen die in de afgelopen 15 dagen zijn vastgelegd.

Distributie van vezels en ADSL -vrije uitsplitsingen in de afgelopen 15 dagen

Gratis vaste uitsplitsingen kunnen betrekking hebben op het afbreken van vezels of ADSL -afbraak. Zoek hieronder de verdeling van vaste storingen in uitvoering bij gratis.

Gratis dekt het je plaats in vezels ?

Het is mogelijk dat de gratis vezeldekking niet voldoende is om het meeste uit uw freebox -vezelaanbieding te halen. Ga om het te vinden, ga gewoon naar de pagina die is gewijd aan de gratis vezelomslag. Door de naam van uw plaats (gemeente, afdeling of regio) in te voeren, krijgt u gratis toegang.

Wat is de gratis vezelhoes in uw stad ?

Wat zijn de vezelaanbiedingen die thuis beschikbaar zijn ?

Weet u of u kunt profiteren van vezelprestaties in uw accommodatie ? Om dit te doen, neem onze vezelweergave -test af . U hebt ook toegang tot de lijst met dozen gratis vakken beschikbaar op uw adres. U hoeft alleen maar te kiezen voor degene die het beste aan uw behoeften voldoet.

Vezel -in aanmerking komende woningbouwsnelheid
Komt u in aanmerking voor vezels ?

Een vrije uitsplitsing die ze werd gemeld ?

Als uw freebox momenteel gratis verbindingsproblemen ondervindt, is er een zeer goede kans voor een gratis afbraak om bij u in de buurt te zijn. Koppel en verbind uw freebox om zeker te zijn. Het is ook belangrijk om uit te schakelen en uw internetbox opnieuw op te starten. Als het probleem nog steeds aanhoudt, controleer dan of een gratis incident in de buurt van uw huis is gemeld door eenvoudig uw postadres in te voeren vanuit onze fouttool. U kunt vervolgens de details van de freebox -uitsplitsing in kwestie bekijken. Er is geen gratis uitsplitsing gemeld in de buurt van uw huis wanneer u momenteel een gratis netwerkprobleem heeft ? Wacht niet en meld het gratis incident zelf bij u in de buurt door te klikken op de knop “Een uitsplitsing melden” boven deze pagina. U zult van dienst zijn voor iedereen die vandaag een gratis netwerkprobleem tegenkomt.

Hoe u een Freebox TV -probleem oplost ?

Een freebox tv -probleem kan worden gekoppeld aan een eenvoudige disfunctie. Wij adviseren u eerst om te controleren of alle stopcontacten die uw freebox met uw televisie verbinden, goed verbonden zijn. Aarzel niet om uw freebox opnieuw op te starten. Als het gratis netwerkprobleem aanhoudt, is er zeker een vrije uitsplitsing in de buurt van u in de buurt. Ga door onze online breakdown -tools om het te controleren. Als dit het geval is, hebt u geen andere keuze dan te wachten tot de operator het internetvrije probleem oplost. Een beetje geduld, binnenkort zal uw gratis uitsplitsing slechts een verre herinnering zijn en u kunt genieten van alle voordelen van het gratis internetnetwerk.

Wat te doen in het geval van een freebox -vezelafbraak ?

Uw freebox komt verbindingen tegen op het glasvezelnetwerk van de operator ? Een gratis incident kan de oorzaak zijn. Wij adviseren u om onze Free Breakdown -tool te raadplegen, die duidelijk gratis is, om erachter te komen of een gratis internetfout bij u is gemeld. Weet dat de operator alles in het werk stelt om gratis netwerkproblemen op te lossen. Als de gratis vezelstoring buiten is, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van de operator (3244) om meer informatie te hebben.

Vrije netwerkuitval komt vaak voor ? Wijzig internetoperator

U stelt regelmatig gratis verbindingsproblemen tegen en het kan niet meer duren. Het is nu tijd om van operator te veranderen om thuis te genieten van een goed vast internetnetwerk. Om te profiteren van het beste vezel- of ADSL -netwerk thuis en een risico van een gratis verbindingsprobleem vermijden, nodigen wij u uit om een ​​gratis geschiktheidstest uit te voeren. U weet dat alle internetaanbiedingen in aanmerking komen voor uw adres en u kunt de operator kiezen die u echt nodig hebt op uw adres.

Geef een gratis snelheidstest om je te abonneren op het beste aanbod

Uitschakelingen verklaren niet altijd een slechte internetverbinding. Soms kan het gewoon de internetsnelheid zijn die door uw operator wordt aangeboden. Met de vrije stroomtest kunt u de werkelijke snelheid van uw internetverbinding meten, in ADSL en/ of Fiber. Gebruik deze test voor meer informatie over uw download, upload debet en uw ping.