Gratis netwerk.Fris

Hier zijn de meest recente problemen die gratis gebruikers via onze website hebben gemeld.

Heeft gratis een uitsplitsing?

Als u problemen ondervindt, dient u hieronder een rapport in.

Gratis (freebox) biedt personen en bedrijven op vaste en mobiele telefonieservices (inclusief sms), internet, tv en multimedia. Gratis is in ontwikkeling van het 4G -netwerk.

Problemen in de afgelopen 24 uur

De volgende grafiek toont het aantal rapporten dat we in de afgelopen 24 uur op gratis per uur van de dag hebben ontvangen. Een uitsplitsing wordt bepaald wanneer het aantal rapporten groter is dan de basislijn, weergegeven door de rode lijn.

Op dit moment hebben we geen probleem met gratis ontdekt. Problemen of uitsplitsing voldoen? Laat een bericht achter in de opmerkingen.

De meeste gerapporteerde problemen

Hier zijn de meest recente problemen die gratis gebruikers via onze website hebben gemeld.

• Internet
• Totale uitsplitsing
• Telefoon
• Televisie
• Draadloze
• E-mail

Live breakdowns

Kaart laden, wacht alstublieft.

Stad	Type probleem	Tijd uitstel
Parijs	Internet	een uur geleden
Kreupel	Internet	5 uur geleden
Straatsburg	Totale uitsplitsing	6 uur geleden
Lille	Internet	6 uur geleden
Straatsburg	Internet	6 uur geleden
Montbard	Televisie	6 uur geleden

Gemeenschapsdiscussie

Advies? Frustratie? Deel het hier. Nuttige opmerkingen zijn onder meer een beschrijving van het probleem, de stad en de postcode.

Pas op voor “Assistance Numbers” of “Recovery” -accounts die hieronder kunnen worden weergegeven. Zorg ervoor dat u deze opmerkingen meldt en stemt tegen. Vermijd het publiceren van uw persoonlijke informatie.

Gratis problemen

Laatste storingen, problemen en problemen van problemen in sociale media:

• Maryne Fourny (@maryne) meldde 5 minuten geleden @FreeBox wachtend op terugbetaling voor 2 maanden, het begint een lange armoedige klantenservice te zijn
• Heisenberg���� ( @_moha213) meldde 8 minuten @charchourf @freeBox Ik ben van 59 sinds 8 uur. Ik heb meer wifi
• Alta (@alta_cake) meldde 9 minuten geleden sinds gisteren een grote breakdown @freeBox is en het is vandaag dat ze de vezel komen regelen �� Ik hoop dat het een probleem zal zijn
• Thomas. (@Byzey_) meldde 10 minuten @FreeBox is serieus de wifi -verbinding en het netwerk dat zonder waarschuwing zonder waarschuwing is . ��
• Pepsinordi (@chocolat_killer) meldde 12 minuten geleden @FreeBox, afbraak gedurende 24 uur, gerapporteerd aan uw diensten: het is regionaal in Hauts de France. Hoe zit het met terugbetaling ? #Free #FreeBox #Colere
• Tanguy Jacquet ( @MediaCom87) meldde 13 minuten geleden nog steeds geen nieuws van mijn @freeBox -vervanging 7 dagen na de verklaring van het incident en 6 dagen na de editie van het UPS -verzendlabel. En verschillende oproepen tot hulp die alleen de bezorgdheid over mijn dossier kan opmerken, grap van dematerialisatie @xavier75
• Shoni ���� – Loki Spoilers (@sephiloki) meldde 15 minuten @FreeBox doet het sinds gisteren dat ik geen verbinding heb met internet, ik heb de doos meerdere keren opnieuw opgestart en elke keer blijft het vastgelopen op stap 6. Kun je me helpen alsjeblieft
• François Houste �� �� (@fhouste) meldde 16 minuten geleden, dus het lijkt erop dat de ADSL-distributeurs sprongen vanwege de storm in de Noord-Seine-Et-Marne. Meer verbinding. Nada. Niente. @FreeBox, wat doen we ?
• Veyne ( @VEYNE59) meldde 26 minuten geleden hey @freeBox heeft sinds gisteren meer verbinding gedaan
• Shoni ���� – Loki Spoilers (@sephiloki) meldde 28 minuten geleden @Cl3m3nt_93 @freeBox in Montévrain, het is hetzelfde, sinds gistermiddag heb ik geen internetverbinding
• Yorzzi (@yorzzi_ftn) meldde 28 minuten geleden @maxencehuet @stackiyt @freeBox
• Dumarquez Thomas ( @dumarquezthoma1) meldde 28 minuten geleden @freemobile 24 uur zonder 4G -service in de Boulonnais, honderd euro aan tekort van mijn kant . Hoe doen we het ? 6 maanden aangeboden pakket ? Geen indicatie over de oorzaken, gedurende de duur van de snede.
• Valentin ( @kira62100) meldde 32 minuten geleden @freeBox @freemobile wanneer een terugkeer naar normaal in 62 voor de ftth en de mobiel? En dat hij passeert ? Groeten een klant die elke maand thuis veel geld slaat.
• Mr. Martouze �� (@mrmartouze) meldde 33 minuten geleden @sephiloki @cl3m3nt_93 @freeBox hetzelfde probleem in Esbly
• المغرد الحر (@charchourf) meldde 34 minuten geleden internet -breakdown sinds vanmiddag in de 77. Al mijn buurt op gratis, freebox geblokkeerde stap 6. En nul communicatie van @freeBox
• Chris Tian ( @Bottle78) meldde 35 minuten geleden van Sartrouville, île-de-France @kaaath_m Dit is de kat op het gratis #FreeBox-netwerk
• �������������� �� �� (@samotwitte) meldde 39 minuten geleden @freemobile #freemobile middelmatige netwerken Zie Zero, een steeds gecompliceerder worden beëindigd met hun nieuwe interne beleid … “Gratis helper op de telefoon Incompetent ! Dit bedrijf heeft zich aangesloten bij de foutmethoden van de bedrijven van andere dieven, kortom om te vermijden
• Thomas (@thomassacre_) meldde 40 minuten geleden dat ik het zweer dat @FreeBox voor 15.00 uur is geweest, je hebt interesse om de verbinding voor morgen te herstellen of ik shit op de livebox en ik stuur het terug naar je
• ���� ❤️��orel���� ���� (@oreeeeel) meldde 42 minuten @lockhar_ @freeBox Ik zou u adviseren om een ​​toegangspunt van uw telefoon te maken, maar als uw netwerk zo niet -bestaand is als hij thuis is, bijvoorbeeld, Nou, het is dood ��
• . (@Bsraph) rapporteerde 44 minuten oh @freemobile wat er aan de hand is met het netwerk
• Florian (@floriandhr) meldde 44 minuten geleden @freemobile Ik haat je hoe een netwerk als de jouwe bijna 24 uur kan worden gebroken . Je bent ****** en ik trek je excuses af. Antwoord me niet, ik wilde je gewoon gratis beledigen
• �� ( @fannyd94) meldde 49 minuten geleden gratis c van ***** ik heb meer internet sinds gisteren ni op mijn dergelijke ni de doos c infernal @freeBox @freemobile @free reageert daar
• Lyceo/Léo (@lyceofr) meldde 53 minuten geleden begonnen bij mijn huis bij Caen Authentication Probleem @free @freeBox SVP
• Kevin (@ktopkevin) meldde 56 minuten geleden @freemobile sinds gisteren dat repetitieve netwerkbesparingen, ik ben uitgelegd waarom .
• _Jr =) ✏️���� ____ �� (@jraoul) meldde 56 minuten van Bordeaux geleden, nouvelle-aquitaine panne gratis of wat daar !? @FreeBox
• Jerome Ollier (@jeromeollier) meldde 56 minuten geleden @freeBox en ik die dachten dat het internetprincipe was dat als je ergens een kabel sneed, het netwerk blijft werken ! #panne #hautsdefrance #ardennes ����������
• Amélie (@c_amel_ie) meldde 58 minuten @FreeBox is jammer. Meer dan 12 uur afgebroken ���� zonder enige informatie.! Een weerspiegeling om naar de concurrentie te gaan is essentieel !
• Yoselin (@fallfearless) meldde een uur @freemobile Hallo, het is twee maanden geleden dat ik mijn beëindigingsbrief heb gestuurd, ik heb mijn AR afgewezen in april en je blijft me in rekening brengen! Ongelooflijk!
• . (@Jordiinho_) gemeld een uur geleden @ohmyblylymey vraagt ​​@freeBox die de verbinding de hele dag heeft gesneden
• Lyly Griezmann���� #TeamGrizi �������� #Barca (@lyly_grizi07) meldde dat een goed uur geleden besluit om deze lijn #FreeBox �������� te laten repareren

Wat werkt niet?

Bedankt dat je ons het probleem hebt verteld dat je gratis tegenkomt:

Bedankt voor het rapport! Als u advies of frustraties heeft die u wilt delen, laat dan een bericht achter in de reacties.

Hoe zou u de afgelopen 3 maanden gratis beoordelen??

Gratis netwerk.Fris

Zoek een gratis winkel

In onze winkels staan ​​adviseurs tot uw beschikking om u te begeleiden en de freebox -aanbiedingen en gratis mobiele aanbiedingen te presenteren die bij u passen.

Zoek een winkel>

Om u op de hoogte te houden van het laatste nieuws, updates, exclusieve, promoties, allemaal gratis.

1. * In aantal 5G -sites in gebruik: 16.644 Sites 700 MHz/3,5 GHz (inclusief 4,501 locaties 3,5 GHz) op het vasteland van Frankrijk op 22/06/23. Zie Observatorium voor 5G Arcep -implementatie van 10 juli 2023, beschikbaar op Arcep.Fris.
   ** Maximale theoretische dalende stroom vergeleken met 4G gratis.
2. 5g : Toegankelijk op het vasteland van Frankrijk en in het buitenland binnen de grenzen van gebieden die onder het gratis mobiele netwerk of partneroperators vallen, en met compatibel aanbod en mobiel. Gedetailleerde dekking op mobiel.vrij.Fris. 5G -netwerk wordt geïmplementeerd.
3. Onbeperkte oproepen, sms/mms met uitzondering van korte nummers, speciaal, toestaand en sms/mms toegewezen.
   Mobiel internet in grootstedelijk Frankrijk: voor niet -vrijgegeven abonnees: 250 GB met mobiele 5G of 4G, 3 GB met 3G Mobile; Voor freebox -abonnees: onbeperkt 5G en 4G en 250 GB in 3G met mobiel 5G, onbeperkt 4G en 250 GB in 3G met mobiel 4G, 3 GB in 3G met 3G Mobile. Debiet verlaagd dan 250 GB / 3 GB.
4. (1) Volgens de IFOP -studie gratis, representatieve steekproef van 401 gratis mobiele abonnees geïnterviewd van 05 tot 07/04 en van 12 tot 14/04/2023.
5. (2) Volgens de klanttevredenheid Observatory – editie 2022 gepubliceerd door Arcep op 05/11/2022. CSA -studie uitgevoerd van 24/09 tot 12/13/2021 over een representatieve steekproef van 2194 mensen (vast) en 564 mensen (mobiel) hebben contact opgenomen met hun klantenservice na een probleem. Zie de volledige studie op de Arcep -website

1. Biedingen onder voorwaarden, geldig op het vasteland van Frankrijk volgens netwerkdekking en met een compatibele mobiel.
   Aanbiedingen gereserveerd voor abonnees die op het vasteland van Frankrijk wonen of een stabiele link rechtvaardigen met grootstedelijk Frankrijk, onder voorbehoud van een redelijk gebruik van diensten (zie Prijsbrochure op mobiel mobiel.vrij.Fr).
   SIM/ESIM: 10 €.
2. Communicatie (exclusief korte nummers, speciaal, toeslagen en sms/mms overlappend) voor privégebruik tussen twee personen. Communicatie vanuit het buitenland, binnen de grenzen van gebieden die worden behandeld door het netwerk van roaming partner -operators en met compatibele mobiel. Communicatie van de Verenigde Staten: onze partneroperator stopt zijn 3G-netwerk: meer informatie over gratis assistentie-calmly bereid mijn verblijf in de Verenigde Staten voor. 5G/4G/4G+: Geldig op het vasteland van Frankrijk, onder voorbehoud van een compatibele mobiele en netwerkdekking 5G/4G/4G/4G+. 5G/4G/4G+ netwerk tijdens de implementatie. 4G beschikbaar in het buitenland in de dekkingsgebieden van Roaming Partner Operators. Gratis wifi : Internet in wifi via freewifi hotspots op het vasteland van Frankrijk en met EAP-SIM-compatibele mobiel.
3. Gratis Ligue 1 -service : Aanbieding geldig op het vasteland van Frankrijk, gratis gereserveerd en gratis seriespakket abonnees. Toegang tot de beste momenten (in de vorm van uittreksels) van de wedstrijden van het seizoen 2022/2023 van Ligue 1 en tot programma’s op voetbal. Service beschikbaar op de compatibele smartphone (download de applicatie van App Store of Google Play en het maken van een noodzakelijk account). Beperkt tot een verbinding beide. Onderworpen aan een breedbandinternetverbinding. Verbindingen met het mobiele internet gekoppeld aan het gebruik van deze service worden gefactureerd of afgetrokken van het mobiele pakket. Service gepubliceerd door gratis SAS.
4. FreeBox Pop -abonneetarieven :: € 9,99/maand, een vermindering van 10 €/maand geldig op een enkel gratis pakket, en € 15,99/Maand, een vermindering van € 4/maand binnen de limiet van drie gratis pakketten, gereserveerd voor abonnees met een freebox POP-pakketabonnement, als onderdeel van de Multi-Line-aanbieding (zelfs rib en zelfs adres).
5. FreeBox -abonneetarieven (exclusief freebox pop -abonnees) :: € 15,99/maand, een vermindering van 4 €/Maand binnen de limieten van vier gratis pakketten, geldig voor elk nieuw abonnement en gereserveerd voor abonnees met een freebox-pakketabonnement, als onderdeel van de aanbieding met meerdere lijnen (zelfs rib en hetzelfde adres).
6. Verlies van kortingen in het geval van beëindiging van het abonnement op freebox POP/Freebox Package. Vermindering niet cumulatief met het aanbod op 0 €/maand (pakket € 2). In het geval van het houden van het aanbod op 0 €/maand, is alleen de meest voordelige vermindering van toepassing: reductie (en) van € 10/maand en indien nodig 4 €/maand gericht hierboven.
7. € 2 pakket : voorbij 2 uur oproepen/maand: 0,05 €/min Voor oproepen naar mobiele telefoons en vasten van het vasteland van Frankrijk, uit Europa en DOM (richting de vaste en mobiele telefoons van grootstedelijk Frankrijk, Europa en DOM) en facturering tegen het tarief dat van kracht is voor oproepen naar andere bestemmingen inbegrepen. Voorbij 50 MB/maand: 0,05 €/mo in het vasteland van Frankrijk, uit Europa en Dom. Minuten en Mo niet gebruikt, niet de volgende maand te rapporteren. Communicatie van het vasteland van Frankrijk naar bestemmingen die niet in het pakket en vanuit het buitenland (exclusief Europa en DOM) alleen beschikbaar zijn met internationale en reisopties, exclusief Europa en DOM). Voorlopige activering van opties in de ruimte voor mobiele abonnees.vrij.FR (Betaling van een voorschot bij het verbruik van € 10 per bankkaart bij het activeren van een van de twee opties).
8. Booster 5 GB -optie: alleen geldig met het € 2 -pakket. € 9,99/maand indien gelijktijdig abonnement op het pakket +€ 10 gefactureerd als het volgende abonnement. 5 GB (meer dan 0,05 €/MB) per maand op het vasteland van Frankrijk, 3 GB (meer dan 0,05 €/MB) per maand in Europa en DOM en onbeperkte oproepen op het vasteland van Frankrijk en DOM (exclusief Mayotte).
9. Mobiele verzekering: gereserveerd voor gratis mobiele abonnees voor elke nieuwe bestelling van een mobiel. 12 -maanden toezegging. Variabele verzekeringstarieven, afhankelijk van het merk, het model en de kenmerken van de gewestelde mobiel. Twee claims per jaar maximaal. Zie limieten en voorwaarden in de informatie -instructies. Verzekeraar: Axa France IARD – RCS 722 057 460. Makelaar Manager: SPB – Orias 07 002 642
10. Herstelaanbieding Geldig voor de hervatting van een smartphone die u bezit, tegen een minimale waarde van € 10 (geschat door start -up, afhankelijk van het model en de status van de smartphone volgens de antwoorden in de online schatting vragenlijst). Na ontvangst van de mobiel zal Ramerce de conformiteit van de staat van de mobiel met de verklaring in de schatting vragenlijst regelen en de geschatte herstelwaarde bevestigen. De overdracht zal binnen 5 dagen na de bevestiging van de hoeveelheid herstel van de smartphone worden gemaakt. Uw gegevens wissen door de validatie van het herstel te starten vóór het hergebruik van uw telefoon.
11. Bonusherstel Geldig voor elke nieuwe bestelling van een smartphone die in aanmerking komt voor het bonusherstel en met een gratis mobiele pakket: naast het bedrag van het herstel tot 100 € aan herstelbonussen betaald door bankoverdracht per start -Up.
12. Uw gegevens wissen door de validatie van het herstel te starten vóór het hergebruik van uw telefoon.
13. Gratis serie: aanbieding niet gecombineerd met een promotieaanbod. Geen mogelijke migratie van een 2 € of gratis pakket naar de gratis serie.
    Oproepen, sms, mms onbeperkt uit Europa en DOM naar de vaste en mobiele telefoons van Europa, van de Dom en het grootstedelijk Frankrijk. Internet 18 GB/maand vanuit Europa en DOM; Beyond: 0.0021 €/MB Uit Europa en Dom. Zie details van de prijzen van communicatie buiten het pakket dat van toepassing is gedurende de 12 maanden in het “Gestandaardiseerde gratis serie -informatieblad” op Mobile.vrij.Fris
14. Gratis pakket: Onbeperkt internet in 5G/4G/4G+ voor freebox -abonnees: het gegevensvolume wordt teruggebracht tot 250 GB, in het geval van beëindiging van het freebox -abonnement.
    Oproepen, sms, MMS van Europa en DOM naar het vaste en mobiele Europa, Dom en grootstedelijk Frankrijk en uit de Verenigde Staten, Canada, Zuid -Afrika, Australië, Nieuw -Zeeland en Israël naar de vaste en mobiele telefoons van dezelfde grootstedelijke landen en Frankrijk. Internet 35 Go/Month in 4G uit Europa, Dom, Zwitserland, Guernsey, Jersey, Ile de Man, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Verenigde Staten, Canada, Mexico, Argentinië, Brazilië, Algerij Africa, Australia, New Zealand, India, Malaysia, Thailand, Sri Lanka, Bangladesh, Russia, Ukraine, Serbia, Montenegro, Belarus, Macedonia, Armenia, Georgia, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbekistan, China ( Kong, Macao), Senegal, Madagascar , Comoros, Verenigde Arabische Emiraten, Colombia, Costa Rica; voorbij 35 GB/maand: 0,0021 €/mo Uit Europa, DOM en facturering met het tarief dat van kracht is van andere bestemmingen.
15. Vaste bestemmingen inbegrepen (gratis serie) : Azores, South Africa, Åland (island), Alaska, Germany, Andorra, England, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Bahrain, Baléares, Belgium, Bermudes, Brazil, Brunei, Bulgaria, Caymans (islands), Canada, Canaries ( Eilanden), Chili, China, Cyprus, Colombia, Zuid -Korea, Corfu, Costa Rica, Crête, Kroatie, Cylades, Denemarken, Schotland, Spanje, Estland, Verenigde Staten, Faerö (eilanden), Finland, Gibraltar, Griekenland, Guadel. , Guernsey, French Guyana, Hawaii, Hong Kong, Hongarije, Amerikaanse Maagdeneilanden, India, Ierland, Noord -Ierland, IJsland, Israël, Italië, Japan, Jersey, Jordan, Reunion, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Litouwen, Luxemburg, Macao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makao, Makeira, Maleisië, Malta, man (eiland), Noord -Mariannes (eilanden), Martinique, Mayotte, Monaco, Noorwegen, Nieuw -Zeeland, Panama, Pasen (eiland), Paraguay, betaalt de Galle, Nederland, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico, Slowakije,Tsjechië, Roemenië, Rusland, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardinia, Sicilië, Singapore, Slovenië, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Thailand, Trinity & Tobago, Vaticaan en Venezuela.
    Dom : Guadeloupe, Frans Guyana, Martinique, Mayotte en Reunion.
    Europa : Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liege, Likenstein, Litouwen, Litdelhan, Luxemburg, Luxembourg, Noorwegen, Nederland, Nederland, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië en Zweden + Saint-Pierre en Miquelon.
16. 4G+ gratis doospakket :: Aanbieding zonder toewijding onderworpen aan voorwaarden, geldig op het vasteland van Frankrijk, exclusief op het abonnementsadres van de abonnee, onder voorbehoud van technische en geografische geschiktheid en 4G/4G+ dekking (tijdens de implementatie) 250 GB/maand internet 4G/4G+ mobiel; verminderde stroom verder. Inbedrijfstellingskosten: € 19. Beëindigingskosten: € 29. 4G+ verplichte dozen en voorziening.
    Maximale theoretische stromen, met compatibele apparatuur.
    (2) variabele stroom afhankelijk van de lengte van de lijn. Theoretische maximale dalende snelheid.
    (3) in gebieden die respectievelijk worden behandeld door de aggregatie van twee of drie 4G -frequentiebanden.
    (4) tevreden of vergoed: in het geval van beëindiging binnen 30 dagen na activering, vergoeding van de 1e maand van het abonnement en de kosten van het in gebruik nemen. Vrijstelling van beëindigingskosten. Retourkosten niet vergoed.
17. Zie contractuele samenvatting en prijsbrochure voor mobiele aanbiedingen.vrij.Fris.
18. Aanbevolen handen -vrije kit
19. De specifieke absorptie van de absorptie (DAS) kwantificeert de blootstelling van de gebruiker aan de elektromagnetische golven van de betrokken apparatuur. De maximaal geautoriseerde DAS is 2 w/kg voor het hoofd en de stam en 4 w/kg voor de leden.
20. Piraterij schaadt artistieke creatie.
21. Gratis mobiel gebruikt Iliad78, betalingsinstelling goedgekeurd door ACPR, optreden als een technisch dienstverlener.