Wat heb je nodig 

De Company Foundation Société Générale ondersteunt projecten op het gebied van onderwijs, professionele integratie, klassieke muziek, zodat iedereen zijn plaats kan vinden en bloeit in zijn persoonlijke en professionele leven. Raadpleeg voor meer informatie Onze Société Générale Business Foundation -site bent u de toekomst.

Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale

U bent op zoek naar precieze informatie over de Société Générale -groep of een van zijn entiteiten ? Wij staan ​​tot uw beschikking om u snel te beantwoorden.

Object van het verzoek

• Hoe u contact kunt opnemen met SG -klantenservice als u een privé -klant bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met SG als u een professionele klant bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met SG als u een clientvereniging bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met SG als u een klantbedrijf bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een klant van een groepsentiteit bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een nominatieve aandeelhouder bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een aandeelhouder van werknemers bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een individuele aandeelhouder bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een kandidaat bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een voormalige groepsmedewerker bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een leverancier bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een journalist bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met de Company Foundation Société Générale ben jij de toekomst ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een kunstenaar bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een historicus, academicus of onderzoeker bent ?
• Hoe u contact kunt opnemen met Société Générale als u een belegger bent ?

U bent een privé -klant van SG en u wilt contact met ons opnemen, de Gratis telefoonnummer 3933 of ga naar de Individuele contactpagina.

U bent een professionele klant van SG en u wilt contact met ons opnemen, ga naar de Professionele site Contactpagina.

U bent een klantvereniging van SG en u wilt contact met ons opnemen, ga naar de Contactpagina van de site van de verenigingen.

U bent een klantenbedrijf van SG en u wilt contact met ons opnemen, ga naar de Contactpagina van de bedrijfssite.

U bent een klant van een van de entiteiten van de Société Générale -groep en u wilt contact met ons opnemen, ga naar de Group Trades pagina.

U bent aandeelhouder bij de nominatief van Société Générale of is een nominatieve aandeelhouder in een groep waaraan het register wordt beheerd door Société Générale Securities Services, u kunt contact met ons opnemen:

– telefonisch : +33 (0) 2 51 85 67 89, van maandag tot vrijdag van 9.30 uur tot 18.00 uur Parijs (niet -ingekocht nummer, facturering volgens uw operatorcontract en uw land van beroep);

– per post :
Societe Generale
Instellingen
32, rue du champ-de-tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3 – Frankrijk

U bent een medewerker van de aandeelhouder van Société Générale of het werknemersspaarsysteem van uw bedrijf wordt beheerd door Esalia, u kunt contact met ons opnemen:

– telefonisch : +33 (0) 9 69 32 15 2, van maandag tot vrijdag, van 08.00 tot 18.00 uur Paris Time (exclusief vakanties, communicatie niet toestaan ​​volgens het operatorcontract en het land van beroep).

U bent een individuele aandeelhouder van Société Générale en u wilt contact met ons opnemen, ga naar de Individuele aandeelhouderspagina.

U wilt een vacature aanvragen, gaan naar Onze SG Careers Recruitment Site.

U hebt een functiecertificaat / een betaalslip / DIF-certificaat nodig, u kunt per e-mail contact met ons opnemen: [email protected].

Kopers, in samenwerking met vertegenwoordigers van de Société Générale -beroepen, vestigen voor elke oproep voor aanbestedingen een lijst met leveranciers. Société Générale luistert naar innovatieve voorstellen. U wilt uw aanbiedingen bekend maken ? Aarzel niet om contact met ons op te nemen : [email protected] (Alleen e -mails met betrekking tot verzoeken of voorstellen van onze leveranciers worden op dit adres verwerkt).

U bent een leverancier en u wilt samenwerken met Société Générale, twee eenvoudige oplossingen staan ​​tot uw beschikking om ons uw elektronische facturen te sturen:

• Het “TradeShift” -platform (Er is geen installatie vereist);
• Uw facturen verzenden naar PDF -facturen via het volgende e -mailadres: PDF.@socgen factuur.com.

NB: Als u al een van deze twee oplossingen gebruikt, vragen wij u om ons al uw facturen te sturen via uw gebruikelijke digitale kanaal.

Je bent een journalist en je wilt contact met ons opnemen, ga naar de Druk op contactenpagina.

De Company Foundation Société Générale ondersteunt projecten op het gebied van onderwijs, professionele integratie, klassieke muziek, zodat iedereen zijn plaats kan vinden en bloeit in zijn persoonlijke en professionele leven. Raadpleeg voor meer informatie Onze Société Générale Business Foundation -site bent u de toekomst.

Société Générale is al meer dan 30 jaar volledig betrokken bij artistieke patronage. De hedendaagse kunstcollectie (foto’s, schilderijen, sculpturen, lithografie, etc.), materialiseert de steun van de groep in artistieke creatie in Frankrijk en in het buitenland. De ontwikkeling van de collectie ging hand in hand met de wens om met het grote publiek te delen, met name de jongste. Rondleidingen, educatieve workshops, artistieke projecten en groeiende zichtbaarheid op sociale netwerken hebben bijgedragen aan de duurzaamheid van deze verplichting. Voor elk verzoek bedanken we u voor contact met: [email protected].

De Société Générale Historical Archives Service biedt onderzoekers rijke en diverse fondsen: geschreven, iconografische en audiovisuele archieven. Dit historische erfgoed heeft betrekking op de geschiedenis van de groep en die van de verschillende sectoren van de economie, in Frankrijk en in de wereld. Het is een groot onderzoek naar onderzoek naar de economie, financiën, architectuur, sociale geschiedenis, enz. die open staat voor historici, academici en andere onderzoekers. U kunt contact met ons opnemen: [email protected].

Société Générale Relations Investors
Société Générale Tours – Dfin/inv
92972 Paris la défense cedex

Financiële communicatiemanager en beleggersrelaties
Vincent Robillard – [email protected]; +33 1 57 29 53 35

Relaties Beleggers Eigen vermogen
Kalamboussis Kimon – [email protected]; +33 1 42 14 39 56
Julie Ricard – [email protected]; +33 1 42 13 76 41
Antoine Azar – [email protected]; +33 1 57 29 09 65
Hélène plassais – [email protected]; +33 1 42 14 88 54

Relaties Beleggers Krediet- en ratingbureaus
Laura Monroe -zangeres – [email protected] – Team Manager; +33 1 42 14 60 62
Marion Hoffmann – [email protected]; +33 1 56 37 32 43

Verantwoordelijk voor relaties CSR -investeerders
Jennifer Harrison – [email protected]

Individuele aandeelhoudersrelaties
Florine Brantonne – [email protected]

Bedrijfstoegang
Angelique thepot – [email protected]

Documentatieverzoek

Om de documenten te ontvangen met betrekking tot kwartaalresultaten van resultaten (Universal Registration Document, persbericht, presentaties aan analisten), kunt u uw verzoek indienen aan de volgende [email protected].

* Door zich te abonneren op de RSS/Nieuwsbriefstroom, stemt u in met Société Générale, als verwerkingsmanager, verzameling van persoonlijke gegevens over u. De verzamelde gegevens zijn onderworpen aan geautomatiseerde verwerking en zijn noodzakelijk om u in staat te stellen u informatie, nieuws en communicatie met betrekking tot de Société Générale Group te sturen.

Uw gegevens zijn bedoeld voor de communicatieafdeling en, indien van toepassing, voor diensten die in staat zijn om op uw verzoek te reageren, binnen de limiet die nodig is voor de uitvoering van de bovenstaande doelen. Persoonlijke gegevens worden 5 jaar maximaal bewaard vanaf het eerste contact. U hebt de mogelijkheid om uw tevredenheid op elk gewenst moment in te trekken.
Voor de voltooiing van de genoemde doeleinden moet de Société Générale Group mogelijk de informatie overdragen aan haar entiteiten, providers en aan haar partners die zich buiten de Europese economische ruimte hebben gevestigd. Deze gegevensoverdrachten vinden plaats onder omstandigheden en zijn onder garanties die in staat zijn om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

U hebt een recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens, rectificatie en wissen, verwerking van verwerking, oppositie en een recht op draagbaarheid onder de voorwaarden die zijn voorzien door de voorschriften die van toepassing zijn op het volgende adres: [email protected]. U kunt ook dichter bij de afgevaardigde van de gegevensbescherming komen op het volgende adres: [email protected]. U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor gegevensbescherming (CNIL), een controle -autoriteit die verantwoordelijk is voor de naleving van de verplichtingen van persoonlijke gegevens.

Om contact op te nemen met de hoofdkantoorstandaard in La Défense +33 1 42 14 20 00
sluiten Cookie Management

Société Générale maakt gebruik van tracers (hierna “cookies”) om te zorgen voor de juiste werking van de site, uw navigatie te verbeteren, statistieken te bezoeken en bezoeken van mediacampagnes te identificeren.
Sommige van deze cookies zijn onderworpen aan uw toestemming.
U kunt uw keuze op een wereldwijde manier uitdrukken of uw voorkeuren configureren door finaliteit van cookies.
U kunt deze keuzes op elk gewenst moment veranderen.

Wat heb je nodig ?

Telefonisch

– Gratis service + een belprijs, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 19.00 uur (behalve vakanties)
– Uit het buitenland +33 (1) 76 77,3933.

Om meer te weten te komen over onze diensten en prijzen, U kunt ook ons ​​klantcontactformulier gebruiken.

Toegewijde service aan dove en hardhoren

U hebt toegang tot deze gratis service van maandag tot vrijdag (behalve vakanties) van 08.30 uur tot 19.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 12.00 uur. U wordt doorgestuurd naar het Elioz -platform.

Operators gespecialiseerd in de Franse gebarentaal, gesproken taal voltooid en transcriptie gelijktijdig helpen u, door Cat of Webcam (1) .

U kunt ook communiceren met uw bureauadviseur via Secure Messaging.

Technische assistentie

Neem in het geval van een technisch probleem of moeilijkheid toegang tot uw accounts contact op met technische assistentie

Telefonisch op (+33) 1 42 14 58 58 (Maandag tot zaterdag van 08.00 tot 19.00 uur)

Of direct online:

Sociale netwerken

Volg ons op sociale netwerken (2) Om geïnformeerd te blijven, ons advies te ontvangen en ons te vertellen over uw vragen, opmerkingen en suggesties zodat we samen onze diensten vooruit maken.

Ons team staat tot uw beschikking om onze dagelijkse aanbiedingen, diensten en bankvragen te bespreken.

We beantwoorden uw vragen in minder dan een uur, van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur, exclusief vakanties, in het openbaar of privé, voor meer vertrouwelijkheid.

Op Twitter
Je bent op Twitter ? wij ook.
Vind ons op SG en jij @Sg_etyou.

Op Facebook en Messenger
Je geeft de voorkeur aan Facebook ?
Ga naar onze pagina SG
of neem privé contact met ons op Boodschapper.

Op Instagram
Je bent vaak op Instagram ?
Wij verwelkomen u bij @Sg_etyou.

Claim

Een moeilijkheid, ontevredenheid, onenigheid ? Société Générale verbindt zich om uw verzoek te bestuderen en u te beantwoorden.

Belangrijk :
– Als uw verzoek betrekking heeft op het geschil van een overdracht of een sepa directe debet,
gebruik alstublieft De overdracht van het betwistingsformulier Of Het sepa -ladewedstrijdformulier .

– Als uw verzoek betrekking heeft op het geschil van een frauduleuze bewerking met uw kaart,
graag invullen De online kaartklachtskit.

Eerste klachtenniveau: het bureau, uw eerste gesprekspartner

Sluit allereerst uw adviseur of de manager van uw bureau. U kunt hen vertellen over uw moeilijkheden: rechtstreeks aan het bureau, telefonisch, per brief of per fax.

Als u financiële moeilijkheden ondervindt na een levenongeval dat resulteert in een aanzienlijke afname van uw middelen, kan een gepersonaliseerde oplossing aan u worden aangeboden.

Tweede klachtenniveau: service voor klantrelaties

Als uw bureau u traag beantwoordt of als u het niet eens bent met de reactie of oplossing van uw bureau, kunt u contact opnemen met de klantrelatiesdienst van uw regio om uw verzoek te beoordeeld. U kunt de service per e -mail of telefonisch invoeren, met behulp van de hieronder aangegeven contactgegevens.

De klantrelatiesdienst, net als het bureau, verbindt zich om binnen 10 werkdagen de ontvangst van uw verzoek te erkennen en u binnen 2 maanden een antwoord te geven, behalve in uitzonderlijke gevallen.

U kunt de service per e -mail, telefoon of internet invoeren met behulp van de hieronder aangegeven contactgegevens:

Bedankt voor het bereiken van het klachtenformulier voor uw e -mail of het aangeven van de gevraagde elementen die in dit formulier zijn gevraagd.

Laatste redmiddel: De bemiddelaar bij de Franse bankfederatie (FBF)

De consumptie -bemiddelaar oefent zijn functie onafhankelijk uit, binnen het kader van de “algemene voorwaarden van de consumentenbemiddelingsdienst” die in het bijzonder zijn competentiegebied en de voorwaarden van zijn interventie specificeren.
U kunt de consumptie -bemiddelaar gratis invoeren door uw verzoek te verzenden:
Per internet, op de website van de bemiddelaar: lemediator.FBF.Fris

Per post :
De bemiddelaar CS 151 – 75 422 Paris Cedex 09

De bemiddelaar bij de Franse bankfederatie zal rechtstreeks op u reageren, binnen 90 dagen na de datum waarop hij alle documenten heeft ontvangen waarop het verzoek is opgericht. In het geval van een complex geschil kan deze periode worden verlengd. De bemiddelaar zal een gemotiveerde positie formuleren die hij onderworpen is aan de goedkeuring van de twee partijen

Het Europese platform.

Voor elk geschil met betrekking tot een verkoopcontract of online service, hebt u ook de mogelijkheid om een ​​klacht in te dienen op het online geschillenbeslechtingsplatform (RLL) op de HTTPS: // Webgate Site.EC.Europa.EU/ODR

Wettelijke kennisgeving

(1) Om van deze service te profiteren, moet u een slecht contract hebben geslagen en moet uw veiligheidstelefoon actief zijn.
(2) Er wordt geen vertrouwelijke bankinformatie rechtstreeks op deze media uitgewisseld. Uw berichten worden opgeslagen voor de juiste werking van de service, u kunt een verwijderingsrecht uitoefenen door contact met ons op te nemen en uw berichten op deze media te verwijderen. Twitter is een geregistreerd handelsmerk van Twitter Inc. Facebook, Messenger en Instagram zijn geregistreerde handelsmerken van Facebook Inc.

• Onze bankkaarten
• Spaargeld en investeringen
• Onze consumentenkredieten
• Onze levensverzekering
• Personaliseer uw bankkaart