Niet -bindend kanaal

Volg de klachtenprocedure op de contactpagina van de klantgebied.
Abonnementsprobleem dan klachten. Tot de link “Meer informatie over uw beroep” Indien nodig leren.

Hoe ik mijn kanaal+ abonnement kan beëindigen zonder toewijding ?

Voor beëindigen Uw kanaalabonnement+ zonder verloving Geabonneerd op de boetiekwebsite.canalplus.com, ga naar uw klantengebied, op het gedeelte “Abonnement” / “Beheer mijn abonnement” / “Beëindig mijn abonnement”.

Community reacties

Aurore – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam van auteur Aurore – Canal Team gepubliceerd op 18 september 2023 om 18.35 uur 7 dagen geleden

Als u een abonnement heeft met commitment, nodig ik u uit om deze veelgestelde vragen te raadplegen.

Als uw abonnement zonder toewijding is, zal deze FAQ de te volgen procedure uitleggen.

Goedeavond.

Abonneren-24383i2q niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur Subsone-24383I2Q Gebruiker Gepubliceerd op 18 september 2023 om 14.03 uur 7 dagen geleden

Ik wil mijn kanaal beëindigen alstublieft. Hoe is het mogelijk?
Dankjewel

Aurore – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam van auteur Aurore – Canal Team gepubliceerd op 12 september 2023 om 18.35 uur 1 dagen antwoord r

Door uw bericht op assistentie te plaatsen, gaat u niet op de klantenservice van Canal+ maar aan de community en de leden die geen toegang hebben tot persoonlijke bestanden.

Als u een abonnement heeft met commitment, vindt u de procedure om deze FAQ te volgen.

Als het zonder verplichting een abonnement is, nodig ik u uit om het onderwerp van de FAQ te raadplegen waarop u uw bericht hebt gepost.

Goedeavond.

Abonneren-42K36X24 Niveau 0 31 / 100 punten

Naam van de auteur subsive-42k36x24 Gebruiker gepubliceerd op 10 september 2023 om 20:38 uur 15 dagen geleden

Ik wil mijn kanaal beëindigen omdat ik al drie maanden niet heb gewerkt en ik ben op zoek naar een baan

Gaetano50661441 Niveau 0 23 / 100 punten

Naam van de auteur Gaetano506614441 Gebruiker Gepubliceerd op 20 augustus 2023 om 10:03 uur

Wanneer is een zelfdienstbeëindiging die werkt via het profiel op uw site ..?

Uw praktijk draagt ​​een naam “donkere patronen” … verboden door de regulering van de DSA van de Europese Unie … Ik stel me voor dat consumentenverenigingen binnenkort de kans zullen grijpen om u te herinneren ..

Abonneren-81rf678 Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur abonnee-81rf678 Gebruiker gepubliceerd op 20 augustus 2023 om 8:56 uur ongeveer een maand geleden antwoord r

Ik wil geen meer teleurgestelde kanaalafwijking gedurende tien jaar geen dank u, maar niet op dit puntketen te slecht en nu nam ik een abonnement op Nexflix Nee vergelijking

Aurore – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Aurore Auteur Naam – Canal Team gepubliceerd op 4 juli 2023 om 12:42 uur 3 maanden geleden

Ik nodig u uit om de veelgestelde vragen te raadplegen waarop u uw bericht hebt gepost. U zult dus de procedure hebben om te volgen.

Abonneren-459684IF Niveau 0 11 / 100 punten
Naam van de auteur abonnee-459684if Gebruiker gepubliceerd op 2 juli 2023 om 21.37 uur 3 maanden geleden

Ik wil mijn account beëindigen

Aurore – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam van auteur Aurore – Canal Team gepubliceerd op 5 juni 2023 om 16.12 uur 4 maanden geleden

De gemeenschap en haar leden hebben geen toegang tot persoonlijke bestanden. Om u te helpen, staan ​​onze adviseurs tot uw beschikking.

Je kunt ze bereiken met een van deze Contactmiddelen.

ik wens je een goede dag.

Ramans25031587 Niveau 0 35 / 100 punten
Naam van de auteur Ramarques25031587 Gebruiker gepubliceerd op 3 juni 2023 om 17:10 uur 4 maanden geleden

Ik wil annuleren van ambonnemt factuur verrassend te goedkoop me afgewerkt decoderenkanaal plus sfr eindigen lang per jaar, ik stuurde decodeurcal plus sfr ect st brieuc of de andere

Abonneer M666855K Niveau 0 11 / 100 punten
Naam van de auteur Subsive-M66855K Gebruiker Gepubliceerd op 11 mei 2023 om 9.35 uur 5 maanden geleden

Hallo,
Sorry maar mijn financiën volgen niet meer.
Ik moet een keuze maken.
Met vriendelijke groeten

Aurore – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Aurore Auteur Naam – Canal Team gepubliceerd op 17 april 2023 om 17.45 uur 5 maanden geleden

Ik nodig u uit om de veelgestelde vragen boven uw bericht te lezen als u een abonnement hebt zonder verplichting of dit als uw abonnement met toewijding is. Ze zullen de procedure voor dit proces verklaren.

Ik wens je een goed einde van de dag.

Abonneren-66U27W27 Niveau 0 13 / 100 punten
Naam van de auteur Subsone-66U27W27 Gebruiker Gepubliceerd op 15 april 2023 om 10:20 uur 5 maanden geleden

Hallo, ik wil mijn abonnement annuleren

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten
Naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 9 maart 2023 om 20:10 uur 7 maanden geleden
Abonneren-b188868d niveau 0 11 / 100 punten
Naam van de auteur Subscriber-B188868D-gebruiker Gepubliceerd op 9 maart 2023 om 20:09 uur 7 maanden geleden

Ik zou mijn abonnement willen beëindigen

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur zei – Canal Team gepubliceerd op 6 maart 2023 om 19.50 uur 7 maanden geleden

Toegang tot uw persoonlijke bestand zou in dit geval nodig zijn om u te kunnen helpen beter. Aarzel niet om contact op te nemen met een adviseur via ons gratis nummer dat is gewijd aan de klacht op 09.70.82.08.15.

ik wens je een fijne avond.

Abonneren-N638509S Niveau 0 11 / 100 punten
Naam van de auteur Subsive-N638509S Gebruiker Gepubliceerd op 6 maart 2023 om 17:10 uur 7 maanden geleden

Het werkt niet in het abonnement, er is geen beëindiging !?

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten
Naam van de auteur Pierrickand -gebruiker gepubliceerd op 16 februari 2023 om 19:12 uur 7 maanden geleden

Contactpagina van het klantgebied, abonnementsprobleem dan klachten. U hebt een niet -ingekochte vorm of nummer.
Of zie hier https: // assistentie.canalplus.com/vragen/1958747-Numeros-Verts-canal-MoYen-Contact-Gratuits

Abonneer-G691901V Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur subsive-G691901V gebruiker gepubliceerd op 16 februari 2023 om 19:05 uur 7 maanden geleden

Beëindiging. Het kruis en de banner bij kanaal +.
In het begin wilde ik dialoog om een ​​oplossing te vinden, maar voila, niets werkt goed, vooral met telefoonafspraken.
Dus ik ga door beëindiging, en daar is het weer het obstakel. Niets werkt goed.
Daarom doe ik de 3910 die rechtstreeks terugkeert naar het goede oude nummer dat goed betaalt. 0892 39 39 10.
Resultaat, ik val, want te veel tijd verloren voor mijn werk thuis. Het is geen kanaal meer dat mijn verloren tijd zal regelen om een ​​mens aan de andere kant van de lijn te hebben.

Kortom, Canal+ wil niet dat we contact met hen opnemen, alleen wij beëindigen onze rekeningen, en dit alles zonder enige verklaringen, er zijn zelfs excuses voor hun aandelen.

Wij zijn klanten zonder het recht op uitingen van ontevredenheid. Simpel gezegd, we hebben gewoon onze mond te sluiten.

Bedankt Mr. Vincent Bolloré.

Hoe ik mijn kanaal+ abonnement opnieuw kan activeren zonder toewijding na een onbetaalde ?

Als je een mycanale aanbieding hebt zonder verloving En dat uw abonnement werd onderbroken na een onbetaalde carte (plafondcarte bereikte, Lyd -kaart, enz.), beginnen met Regulariseer uw onbetaalde Op uw klantgebied.

In een 2e stap, activeer uw aanbieding uit het gedeelte “Abonnement” door op te klikken op “Mijn abonnement opnieuw activeren“”.

U kunt een nieuwe bankkaart opnemen en toegang krijgen tot uw kanalen en services op MyCanal.

U ondervindt problemen om uw abonnement opnieuw te activeren ? Aarzel niet om contact op te nemen met een adviseur.

Handige link:

Community reacties

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten
Naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 2 maart 2023 om 12:31 uur 7 maanden geleden R Antwoord r

Niemand heeft hier toegang tot uw klantengebied om erachter te komen wat de directe debet precies overeenkomt.

Neem contact op met hun klachtendienst via de contactpagina van de klantgebied om met hen te zien.

Abonneren-040520TX Niveau 0 11 / 100 punten
Naam van de auteur Subsive-040520TX Gebruiker Gepubliceerd op 2 maart 2023 om 12:02 uur 7 maanden geleden

Hallo, ik deel mijn ontevredenheid met je ! Na een onbetaald dat geregulariseerd is, kan Canal + me meenemen zonder mijn overeenkomst 22 euro voor de reactivering van mijn abonnement. Ik ben steeds meer walgelijk !

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten

Naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 21 juli 2021 om 19:54 uur ongeveer 2 jaar geleden

Volg de klachtenprocedure op de contactpagina van de klantgebied.
Abonnementsprobleem dan klachten. Tot de link “Meer informatie over uw beroep” Indien nodig leren.

Amine3789,1989 Niveau 0 44 / 100 punten

Naam van de auteur Amine37891989 Gebruiker gepubliceerd op 21 juli 2021 om 19:48 uur ongeveer 2 jaar geleden

Ik had net 2 telefoontjes die ik heb opgenomen waarin ik de gesprekken heb opgenomen omdat er niemand over sprak. Vorige maand is de heffing niet gemaakt. Deze maand nog steeds geen voorbeeld ondanks mijn opgenomen kaart. Ik stel me voor dat ik nog steeds zal worden gesneden. Gaan we dit elke maand doen ? Ik begrijp niet waarom de geautomatiseerde heffing niet plaatsvindt.

Olivier – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur Olivier – Canal Team gepubliceerd op 15 maart 2021 om 17:59 uur meer dan 2 jaar geleden Response r

De reactivering kan tot 72 uur na een onbetaalde. Als uw bezorgdheid tegen die tijd niet is opgelost, aarzel dan niet om dichter bij een klantadviseur te komen via uw klantengebied, contacten sectie.

Carole48482629 Niveau 0 12 / 100 punten

Naam van de auteur Carole48482629 Gebruiker Gepubliceerd op 12 maart 2021 om 22:32 uur Meer dan 2 jaar geleden Response R

Ik heb net mijn abonnement twee keer opnieuw geactiveerd via 2 virtuele nummers. En nog steeds geen toegang tot de meer serie -kanaalprogramma’s, maar mijn account is gedebiteerd. Dit systeem is echt nul! Om nog maar te zwijgen van de stroom. Met dit soort incident wil ik helemaal niet opnieuw omgaan!

Olivier – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam

De reactivering van een abonnement is niet altijd onmiddellijk na de regularisatie van een onbetaalde. Ze kan maximaal 72 uur duren.

Als uw account nog steeds niet actief is, aarzel dan niet om uw abonnement opnieuw te activeren via het materiaalgedeelte van uw klantgebied.

Sabine43864656 Niveau 0 16 / 100 punten

Naam van de auteur Sabine43864656 Gebruiker Gepubliceerd op 23 februari 2021 om 15.54 uur

Hallo, na een beëindiging van mijn programma’s als gevolg van een onbetaalde gisteravond, heb ik mijn onbetaalde en opnieuw geregulariseerde mijn programma. Er wordt dan een feliciterend bericht weergegeven, wat aangeeft dat reactivering voorbij is en dat ik nu mijn programma’s kan bekijken. Bovendien werd mijn rekening na verificatie goed gedebiteerd op basis van het verschuldigde bedrag, zonder het promotietarief van Canal +, zoals natuurlijk. De knop: “Accede à My Canal” werkt niet en de boodschap liegt omdat ik geen onmiddellijk toegang heb tot mijn programma’s. Dus ik bel de Canal Plus Assistance Service via een niet -ingekocht nummer en de persoon vraagt ​​me om al mijn informatie uit mijn Visa -kaart te communiceren (inclusief de CGV -code . ) Nadat ze ervoor had gezorgd dat ze deze vertrouwelijke gegevens niet zou gebruiken om mijn account opnieuw te debiteren (omdat ik niet twee keer wilde betalen !! ) en dat ze me zegt dat ik me hier geen zorgen over moet maken (we zouden dat zijn, tenzij !! ), Ik geef het mijn bankkaartinformatie zodat het probleem is opgelost en ik heb de kanalen waarvoor ik opnieuw heb betaald. Dan vertelt ze me dat ik vandaag toegang moet hebben tot de kanalen, en als ik ze niet moet herinneren. Op dit uur heb ik nog steeds geen toegang tot mijn kanalen.. Is het normaal ? Zou me niet zijn vergeten . Canal + is echter niet vergeten mijn account onmiddellijk en zonder vertraging te debiteren, toen ik gisteren regulariseerde.. En aan de andere kant raad ik u ook aan om contact op te nemen met een ontwikkelaar voor uw knopprobleem: “Toegang tot mijn kanaal die niet werkt; en ook om de valse boodschap te wijzigen die beweert dat we nu onze programma’s kunnen bekijken nadat dat herstel is voltooid..

Marie-Alice43448745 Niveau 0 12 / 100 punten

Naam van de auteur Marie-Alice43448745 Gebruiker Gepubliceerd op 2 januari 2021 om 21:43 uur meer dan 2 jaar geleden

Hallo,
Na een wijziging van bankgegevens, die ik niet op mijn kanaalrekening heb uitgesteld, was mijn laatste steekproef van de maand december niet effectief. Ik heb geprobeerd mijn abonnement opnieuw te activeren door mijn nieuwe contactgegevens op mijn klantengebied in te voeren, maar ik heb nog steeds geen toegang tot de kanalen. Kunt u mij ontgrendelen ? Anders zal ik worden gedwongen om te beëindigen. Bij voorbaat dank voor uw terugkeer.

Abdoul47303084 Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur Abdoul47303084 Gebruiker gepubliceerd op 16 december 2020 om 16.09 uur bijna 3 jaar geleden

Waarom kan geen gratis eiken kanaal

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten

De naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 5 september 2020 om 16.30 uur ongeveer 3 jaar geleden antwoord r

Contacteer de Klantenservice.
Lees net onder uw bericht om ze te bereiken.

Kev.RBS.9 Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van auteur Kev.RBS.9 Gebruiker gepubliceerd op 5 september 2020 om 16.15 uur ongeveer 3 jaar geleden Response r

Het werkt niet en vraagt ​​me om elke keer te regulariseren, toen ik mijn onbetaalde al minstens 10 keer regulariseerde

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten

Naam van de auteur Pierrickand -gebruiker gepubliceerd op 16 augustus 2020 om 17:23 uur ongeveer 3 jaar geleden antwoord r

Ninon42466421 Niveau 0 35 / 100 punten

Ninon Name Ninon42466421 Gebruiker Gepubliceerd op 16 augustus 2020 om 14.02 uur ongeveer 3 jaar geleden

Na een onbetaald dat me nooit is aangegeven, heb ik mijn situatie geregulariseerd (dus ik werd in feite sinds april afgebroken) maar er verandert niets, ik kan mijn abonnement op de speciale pagina niet activeren, alles wordt opgemerkt in niet beschikbaar.
Bedankt dat je me hebt geholpen, deze technische zorgen vanwege je platform zijn echt terugkerend .

YVES40051359 Niveau 0 12 / 100 punten

Naam van de auteur Yves40051359 Gebruiker Gepubliceerd op 12 juli 2020 om 10:58 uur

Hallo,
Ik heb gemerkt dat vanmorgen, 12/12/2020, ik niet langer toegang had tot de kanaalservices +.
Door naar het klantgebied te gaan, werd aangegeven dat er een onbetaald probleem was van ongeveer 3 € (ik had geen e -mail die me hiervoor waarschuwde). Ik heb de som ingesteld.
Ik werd toen gevraagd om mijn abonnement opnieuw te activeren, ik deed het twee keer (2 keer gedebiteerd) en ik heb nog steeds geen toegang tot de services.
Kun je te weten komen over het probleem dat ik onderga?