Mycanal Samsung TV

Naam van de auteur Subsone-092545DA Gebruiker Gepubliceerd op 28 januari 2023 om 16.53 uur 8 maanden geleden

Kanaal+/mycanal -applicatie op smart tv samsung probleem opgelost

Hallo allemaal, ik heb goed geworsteld om erachter te komen hoe ik mijn kanaal en het UHD -kanaal + services kan hebben op mijn nieuwe QE58Q60T Samsung TV Qled.
Dus ik deel de info.
U moet Canal + klantenservice bellen, of om een ​​telefoontje aan te nemen.
Op de banner van de reeds geïnstalleerde applicaties moet u naar die van Canal +gaan, er is een
Code die begint met 95. Voor de inbedrijfstelling ervan, de operator neemt het op, we verbreken de tv en hier.
Vanaf dit moment gaat het niet veel op de banner, ik zoek niet de mijn kanaalaanvraag, het is er niet en zelfs in het onderzoek vinden we het niet . Hier is de oplossing:
Ga naar de Canal + Application, eenmaal geopend staan ​​we voor de presentatie van de programma’s van de maand in continue video, in een korte ketenreclame -genre.
Druk op de 123 -toets met de 4 kleuren van de afstandsbediening, een kleine banner 1 2 3 4 . Verschijnt, druk op dezelfde toets opnieuw en net boven een andere banner verschijnt, we klikken op de finish om er toegang toe te hebben en het is weg ! We hebben de keuze voor alle services die we goed kennen met het 4K UHD -menu, tv -voortgang, live enz .
Goede programma’s voor iedereen
Yvan

Fout op de Mycanal -app op Samsung TV

Hallo, het is een paar dagen geleden dat de Mycanal -applicatie niet langer op mijn Samsung -televisie werkt. Ik heb het volgende bericht:
Fout
Er is een fout opgetreden, probeer het later opnieuw.
Ik heb geprobeerd de app opnieuw te installeren, maar er is niets te doen.
Ik kan het ook niet verwijderen.

afbeelding.JPG 2.1 MB 20 augustus 2022 Verdrag

Was dit antwoord nuttig ?

0% van de internetgebruikers vond dit antwoord nuttig

Beniscom niveau 0 50 / 100 punten
Naam van de auteur Beniscom User Gepubliceerd op 28 januari 2023 om 21:22 uur 8 maanden geleden

Goedeavond
Hetzelfde probleem sinds de late namiddag op mijn tv het frame.
Nadat je hebt geprobeerd om de kanaal -app zonder resultaat opnieuw te installeren,
Ik ben erin geslaagd om het probleem op te lossen door de doos van het sectorpakket los te koppelen.

Community reacties

Abonneren-475523kV niveau 0 12 / 100 punten

Naam van de auteur Subsone-475523KV Gebruiker Gepubliceerd op 28 januari 2023 om 20:43 uur 8 maanden geleden

Hetzelfde probleem sinds vandaag werkt het kanaal+ niet meer op Smart TV Samsung. Ik heb geen toegang meer tot live of video’s

Abonneren-075324qy Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur Subson-075324QY-gebruiker gepubliceerd op 28 januari 2023 om 19:53 uur 8 maanden geleden

Hallo ,
Ik heb ook deze bug op mijn Samsung The Frame TV. Ik heb toegang tot het kanaalaccount, maar onmogelijk om de inhoud te laden.
Het is goed om er niet van te profiteren..
Wat is de instructie ?

Abonneren-gv721640 niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur subsive-gv721640 gebruiker gepubliceerd op 28 januari 2023 om 19:30 uur 8 maanden geleden

Idemprobleem Sinds vandaag bij de toepassing van Samsung TV verbindt ze zich, maar ik kan er niets aan doen, ze laadt de films niet waar de ketens. Aan de andere kant werkt mijn applicatie op computer, PS5 en telefoon.

Anne Sophie6164504 Niveau 0 25 / 100 punten

Naam van de auteur Anne Sophie6164504 Gebruiker gepubliceerd op 28 januari 2023 om 18:09 uur 8 maanden geleden

Idem, het is onmogelijk om toegang te krijgen tot Canal + van mijn Samsung TV ondanks de OK -update
Mijn buurman is in hetzelfde geval

BMERLINC NIVEAU 0 15 / 100 punten
Naam van de auteur BMERLINC User Gepubliceerd op 28 januari 2023 om 17:02 uur 8 maanden geleden

Hetzelfde. Het werkt niet op mijn Samsung TV

Abonneren-092545DA Niveau 0 11 / 100 punten

Naam van de auteur Subsone-092545DA Gebruiker Gepubliceerd op 28 januari 2023 om 16.53 uur 8 maanden geleden

Hallo,
Er is opnieuw de Canal + -toepassing die niet langer werkt op Samsung TV. Toch werd de update van 22/12/2022 uitgevoerd.
Anderen in dit geval ?

Alexandre20000704 Niveau 1 296 / 750 punten

Naam van de auteur Alexandre20000704 Gebruiker gepubliceerd op 22 december 2022 om 16.05 uur 9 maanden geleden

Oké, de app werkt na de firmware -update op tv Samsung door Samsung.
Tot de volgende bug .

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur zei – Canal Team gepubliceerd op 22 december 2022 om 14.51 uur 9 maanden geleden

De update is geïmplementeerd door Samsung.

Ga naar menu/assistentie/update

Als u na deze bewerking nog steeds wordt geblokkeerd, moet u contact opnemen met Samsung of de procedure volgen die wordt aangegeven door te klikken op de onderstaande link.

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur zei – Canal Team gepubliceerd op 15 december 2022 om 16.42 uur 9 maanden geleden

In navolging van uw talloze liften hebben onze teams contact opgenomen met de Samsung -teams.

De implementatie van een nieuwe firmware op 12/12 heeft geleid tot regressies op onze applicatie.(Firmwarefout, fout tijdens kanaalzappen).

Samsung zal snel een nieuwe firmware implementeren.

De nieuwe versie draagt ​​nummer 1578.0.

Ik wens je een goed einde van de dag.

Alexandre20000704 Niveau 1 296 / 750 punten

Naam van de auteur Alexandre20000704 Gebruiker gepubliceerd op 12 december 2022 om 18.41 uur 10 maanden geleden

Hallo.
Firmware -update op Samsung UE48Ju7500 TV vandaag.
De My Canal -applicatie werkt niet meer .
Bedankt voor het maken van de nodige

20221212_183436.JPG 2,6 MB 12 december 2022 Verdrag
Zenissartpapa niveau 0 62 / 100 punten
Naam van de auteur ZenissartPapa -gebruiker gepubliceerd op 1 november 2022 om 18.16 uur 11 maanden geleden

Ik had hetzelfde probleem na het beëindigen van een kanaalaccount, het is onmogelijk om de applicatie te starten om te hopen verbinding te maken met een ander account. Bericht “Er is een fout opgetreden”.

Zoals ik de oplossing vond, sta ik mezelf toe deze hier te delen, het kan voor anderen worden gebruikt. Het is niet nodig om alle tv -instellingen te resetten (en andere apps plotseling. )).

Wanneer u kanaal krijgt, blijft uw mycanale account bestaan, zelfs zonder rechten. Verbind (met computer of telefoon) met de MyCanal -website, en in uw persoonlijke info wijzig uw accountwachtwoord.

Nadat u uw tv hebt verbroken / opnieuw verbonden, start u de Mycanal -app. Net als het wachtwoord van het account dat zich in het geheugen op de tv bevindt, is dit niet langer geldig, dit brengt u terug naar het applicatiescherm van de applicatie om een ​​nieuwe verbinding te starten. Natuurlijk, maak geen verbinding met het account zonder rechten, anders is het de terugkeer naar vierkant;)

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van auteur Saïd – Canal Team gepubliceerd op 27 oktober 2022 om 18.55 uur 11 maanden geleden

Wat is het exacte model van uw tv ?

Alexis36830239 Niveau 0 22 / 100 punten

Naam van de auteur Alexis36830239 Gebruiker Gepubliceerd op 27 oktober 2022 om 12:26 uur 11 maanden geleden

Hallo,
Ik heb dezelfde geblokkeerde app..
Na verschillende oproepen tot assistentie is er geen oplossing gevonden.
Ik heb een paar maanden geleden mijn abonnement beëindigd. Ik vraag me af of tv niet vrijwillig per kanaal is geblokkeerd om code -delen te voorkomen ..
Zelfs na mijn re -Engage .
Gaan we een oplossing hebben .

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur Said – Canal Team gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 16.47 uur ongeveer een jaar geleden

Ik heb informatie overgedragen aan onze ontwikkelaars. Ik kom bij je terug zodra ik terugkeer.
ik wens je een fijne avond.

Nathalie43949764 Niveau 1 124 / 750 punten

Naam van de auteur Nathalie43949764 Gebruiker gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 15.17 uur ongeveer een jaar geleden

Zei Rebonjound
Hier is het antwoord op een andere thread waar ik aangeven wat ik al heb gedaan (inclusief opnieuw geïnstalleerde lappli) en de referenties van mijn tv.
https: // assistentie.canalplus.com/vragen/3001679-blocage-appli-mycanal-tv-samsung-2017
Hallo, ik ben hetzelfde probleem van het wiel tegengekomen dat loopt (Samsung 2017 TV TV QLED 55Q7F 2017) voor 3 dagen gedurende 3 dagen) Ik heb alles geprobeerd: loskoppelen, de app opnieuw installeren, de slimme hub opnieuw instellen: het werkt nog steeds niet. Verschillende andere discussies praten over dit probleem dat u nog steeds niet sinds juni hebt opgelost, lijkt het. Bedankt voor het helpen van alle betrokken abonnees die dit probleem hebben en die door de betaling van de ABSIPRETAIRE Assistentie.

Voor info heb ik dit probleem ook aan Samsung gemeld.

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur zei – Canal Team gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 15.04 uur ongeveer een jaar geleden

Je moet me meer details geven. Er zijn 2 mycanale toepassingen voor Samsung. Een voor 2018 en + en een andere voor modellen 2016 en 2017.

Wat is het bereik van uw tv (de referentie past ook bij mij) ?

Kun je de toepassing opnieuw installeren vanuit de hub ?

Nathalie43949764 Niveau 1 124 / 750 punten

Naam van de auteur Nathalie43949764 Gebruiker gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 14.46 uur ongeveer een jaar geleden

Ik had de manipulatie al gedaan die je gisteren suggereert. Ik heb het net herhaald. Het probleem houdt aan. Maar ik weet dat er vorig jaar precies hetzelfde probleem was voor veel Samsung TV -gebruikers. Hoe heb je het gedaan om het te regelen ?
Hier is de draad van de discussie van een jaar geleden. Het is daarom een ​​probleem dat regelmatig opkomt. https: // assistentie.canalplus.com/vragen/2760518-pb-acces-mycanal-tv-samsung
Heb je geen geschiedenis van de manier waarop het is opgelost ? U kunt ook teruggaan naar deze zorg voor Samsung. We kopen een Samsung -tv omdat het het voordeel heeft om de geïntegreerde kanaaltoepassing te hebben. Het is dus aan het kanaal om in contact te komen met Samsung voor deze app die niet meer werkt. Er kan een update zijn om te doen. Wanneer u de toepassing echter opnieuw installeert (ik heb het verschillende keren gedaan), is het altijd versie 2.0.38 van 12/04/2018. Is het normaal ? Bedankt voor het helpen van alle abonnees die dit probleem betreft dat we over verschillende discussies zien.

Zei – niveau 4 kanaalteam 5000 / 5000 puntenteam
Naam van de auteur zei – Canal Team gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 14.04 uur ongeveer een jaar geleden

Heb je de manipulatie gedaan die ik in mijn vorige bericht voorstel? ?

Aarzel niet om contact op te nemen met een adviseur voor een gepersonaliseerde diagnose en stap voor stap.

De adviseur heeft zoveel mogelijk informatie en kan de ontwikkelaars vragen met specifieke gegevens over uw installatie.

Je kunt vragen worden teruggeroepen door een adviseur. Ga naar uw klantengebied, selecteer het thema van uw keuze en klik op “Onmiddellijke herinnering”.

PS: het is niet nodig om hetzelfde bericht over verschillende onderwerpen te plaatsen.

Ik wens je een goed einde van de dag.

Nathalie43949764 Niveau 1 124 / 750 punten

Naam van de auteur Nathalie43949764 Gebruiker Gepubliceerd op 26 augustus 2022 om 08:44

Altijd het probleem ! U zorgt voor ons .

Abonnement onder de 26 jaar oud – Hoe toegang te krijgen tot MyCanal op Samsung TV ?

Ik heb net geabonneerd op het aanbod zonder verplichting onder de 26 jaar oud, maar als ik mijn account wil verbinden met mijn kanaal van mijn Samsung TV, heb ik een foutmelding. Ik volgde deze link https: // assistentie.kanaal.FR/Vragen/2048584-Activate-Mycanal-Samsung-TV.

Community reacties

Remy – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam Remy van de auteur – Canal Team gepubliceerd op 6 juni 2022 om 20:02 uur meer dan een jaar geleden

@Anaut: Alle Samsung TV’s voor de Europese markt, vanaf de 2018 Range (inbegrepen).

Enaut53494665 Niveau 0 30 / 100 punten

Naam van de auteur enaut53494665 Gebruiker gepubliceerd op 6 juni 2022 om 20:00 uur meer dan een jaar geleden

Geweldig hartelijk dank, is er een lijst met compatibele modellen of het is allemaal Samsung TV inclusief 2018?
bij voorbaat bedankt

Remy – Teamkanaalniveau 4 5000 / 5000 puntenteam
Naam Remy van de auteur – Canal Team gepubliceerd op 6 juni 2022 om 19:23 uur meer dan een jaar geleden

@Anaut: Hallo, de Canal+ App is sinds september 2021 toegankelijk voor abonnees voor abonnees (vanaf het bereik van 2018). 🙂

Enaut53494665 Niveau 0 30 / 100 punten

Naam van de auteur enaut534946665 Gebruiker Gepubliceerd op 4 juni 2022 om 16.31 uur meer dan een jaar geleden

Hallo,
Ik heroping dit onderwerp opnieuw.
Hebben we een maj op Samsung TV om de Mycanal -applicatie zonder verplichting te kunnen gebruiken of deze is altijd geblokkeerd ??
Als er een verandering is, kun je me vertellen van welke vintage ?
hartelijk bedankt !

Sarah39216459 Niveau 0 71 / 100 punten

Naam van de auteur Sarah39216459 Gebruiker Gepubliceerd op 1 december 2019 om 11:54 uur Bijna 4 jaar geleden antwoord R

Nogmaals bedankt Pierrickand, doe meer onderzoek, ik val vaak terug op je berichten (je moet een beetje zat zijn ;-)) Maar je moet toegeven dat er verschillende stappen zijn voordat je begrijpt dat MyCanal niet werkt aan aanbiedingen zonder Samsung TV-verplichtingen.

Trouwens, ik heb het Chromecast -nummer gegraven en ik kan de gemeenschap op zijn minst vertellen dat:

• Chromecast is compatibel met Samsung TV
• Dat ik in staat was om MyCanal uit een Android -tablet te casteren, maar ook van een vaste pc zonder wifi -kaart, CAD dat de cast door de wifi van mijn doos gaat (wat, laten we eerlijk zijn, niet van tevoren is gewonnen)
• Dat ik voorlopig een niet -Ultra versie 3 Chromecast heb getest, ondanks mijn 4K -tv
• dat de meest veeleisende niet aan deze methode zal worden voldaan: ik detecteer mini -joLts en ik probeer een verbetering te vinden.
• dat in mijn pakket Ave Cine Series et cie, er is Netflix en dit geloof CI de directe app op tv Samsung Works (ik moet nog steeds die van OCS testen)

Dus ik kom opnieuw terug naar het hoofdbericht: op dit moment is de Smasung TV dezelfde slimme, zelfs recente, en zelfs met MyCanal geen deel uit van de aanbiedingen zonder toezeggingen CAD van digitale/nomaden. En ik vind dat kanaal het duidelijker moet specificeren. Of tenminste zoals u suggereert de naam van de Smasung TV -app te veranderen omdat deze eigenlijk niet hetzelfde is “mycanal”.

Dat gezegd hebbende, ik waardeer eindelijk de canal plus en cie catalogus 😉 !

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten

Naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 28 november 2019 om 20:07 uur bijna 4 jaar geleden

De naam van de applicatie op Smart TV Samsung is slecht gekozen.

Het moet echter worden gelezen wat er in de kanaalwinkel staat bij het kiezen van uw aanbod, het is aangegeven welke materialen u kunt gebruiken (het mist alleen de Android TV- en Apple TV -indicatie die een paar maanden geleden aan alle aanbiedingen zijn toegevoegd ): https: // winkel.canalplus.Com/product/ESS26/Canal-Ferfer-.

Sarah39216459 Niveau 0 71 / 100 punten

Naam van de auteur Sarah39216459 Gebruiker gepubliceerd op 28 november 2019 om 19:16 uur bijna 4 jaar geleden

UU. OK dus hoe u kunt begrijpen “Kijk naar uw programma’s met MyCanal, de krachtigste tv -ervaringen. Met uw MyCanal -account kunt u genieten van uw programma’s op al uw schermen.”Wetende dat MyCanal op mijn tv is geïnstalleerd ?

Pierrickand niveau 4 5000 / 5000 punten

Naam Pierrickand -gebruiker van de auteur gepubliceerd op 27 november 2019 om 10:11 uur bijna 4 jaar geleden

Omdat het aanbod -26 jaar niet werkt op dit type apparatuur (dat wordt geactiveerd als een decoder).
Uw aanbieding is alleen op MyCanal via pc, smartphone, tablet, chromecast, airplay, Apple TV, Android TV, Xbox.