Beschermd huis oranje

We installeren de sensoren en apparatuur terwijl we uw interieur respecteren na een gepersonaliseerde diagnose. En natuurlijk bieden we onderhoud.

Oranje – “beschermd huis” alarm om te vermijden

Ik zou graag mijn (oh zo negatieve) ervaring met je willen delen in de installatie van het nieuwe oranje aanbod “beschermde huis” alarm.

Allereerst moet u weten dat hun advertentie aangeeft:

“All Inclusive: exclusief verbonden rookmelder, extra badges en afstandsbediening.
Indringersdetectoren zijn opgenomen in het abonnement, ongeacht het aantal detectoren dat nodig is om de huisvesting te beschermen.”De enige beperking is dat je geen huis van meer dan 150 m2 moet hebben. Dat is mijn zaak.

Dus ik belde hun inlichtingendienst voor de installatie, omdat ik al een alarm had gehad. WELE Welkom, de persoon vertelt me ​​dat de huidige configuratie met hen hetzelfde zal blijven.

We maken daarom een ​​afspraak voor de installatie en een technicus beweegt en stelt een diagnose van het huis voor installatie.

Je moet weten dat mijn huis op 2 verdiepingen is en 5 openingen buiten de begane grond heeft (inclusief de voordeur).

De technicus vertelt me ​​dat de installatie 3 deuropeningsdetectoren, een camera en 2 bewegingsdetectoren + de krachtcentrale zal hebben.

Ik vertel hem dat ik het niet eens ben, omdat ik 5 openingen op de begane grond heb en dat ik daarom 5 openingsdetectoren nodig heb.

Het bovenstaande vertelt hij me dat hij niet meer dan 3 kan plaatsen en me uitnodigt om dichter bij oranje te komen.

Het alarm is geïnstalleerd maar niet compliant, en vervolgens instellen in deel, 2 van mijn vensters zijn niet veilig. Bovendien beginnen bewegingsdetectoren alleen wanneer een persoon van 30 kg wordt gedetecteerd. Plots, zelfs in totale mars, is het alarm nutteloos, omdat we al de kans hebben gehad om een ​​inbraak te hebben door kinderen van – 30 kg .

Verschillende oproepen waren nodig uit oranje om ons na 15 dagen te horen zeggen dat het niet mogelijk is om 2 openingsdetectoren (zelfs optioneel) toe te voegen en dat het niet mogelijk was om het gewicht met betrekking tot bewegingsdetectoren te verminderen.

Ik geef je de details door met betrekking tot de vriendelijkheid van oranje mensen en hun competentie die iets te wensen overlaten !

Eindelijk om te voltooien, toen ik gisteren een manager had, kon ik geen toegang tot mijn verzoek om detectoren toe te voegen en dat de enige oplossing was om het alarm te verwijderen. Ik keur daarom het verzoek om beëindiging van het alarm goed, vertelt hij me dat ik geen vergoeding zou hebben (gelukkig . ) en vertel me dat ik een beëindigingsmail zou ontvangen om terug te keren.

Ik kom ‘s avonds terug naar mijn huis en daar verrassen. Onmogelijk om het alarm te deactiveren, noch door de code, noch door de applicatie waarvoor de identificatie en het wachtwoord niet meer werkten . Het alarm schreeuwde + 20 minuten en ik kon niet thuis, ik was toen online met een persoon van de video -toezicht en zij, na 20 minuten, stopten eindelijk het alarm.

Het blijkt dat ze mijn account gewoon hadden verwijderd zonder mij te waarschuwen . Een zeer onaangename functionaris vertelde me dat ze zou gaan onderzoeken .

+ Een uur later verscheen er een wake bij mij thuis om erachter te komen of we gingen . Jammer als we weten dat we online waren met monitoring op afstand toen het alarm begon te schreeuwen en dat we het niet konden stoppen en dat ze toegaven dat ze ons account hadden gesloten zonder ons te waarschuwen en zonder zorgen dat het alarm nog steeds actief was in onze ochtendhuis .

Conclusie: tot op heden, nog steeds geen terugkeer van hen om erachter te komen hoe het is dat ons account gesloten was zonder ons te waarschuwen en ons aan de deur van ons huis te laten staan. Geen e -mail over de terugkeer van de apparatuur.

Dus pas op voor **** . Je bent beperkt tot 3 -deuren opening detectoren en niet meer . Bewegende detectoren voldoen niet en oranje zijn incompetent in termen van alarm. Tegelijkertijd, elk zijn baan.

Een goed begrip.
Nathalie

Beschermd huis oranje

Geldig voor de duur van het contract, onder voorbehoud van de technische compatibiliteit van de camera met de internetbox en een voldoende internetafwijking.

Interieurcamera aangeboden met uw alarmpakket

• Video Alert in geval van inbraak
• Direct Live
• Privacycache
• HD -resolutie en infrarood nachtzicht

Hoe het werkt ?

Een all -inclusive alarmsysteem

Voor uw huis of appartement omvatten onze aanbiedingen installatie, sensoren en alarmbeheer.

Een professional installeert alles

We installeren de sensoren en apparatuur terwijl we uw interieur respecteren na een gepersonaliseerde diagnose. En natuurlijk bieden we onderhoud.

24 -uur op afstand monitoring

In het geval van een bevestigde alert, neemt ons externe monitoringcentrum contact op met de politie of een bewaker die het pand opnieuw zal beveiligen indien nodig

Huis of appartement, wij passen ons aan uw huis aan

Beveilig uw appartement

Beveilig uw huis

Beveilig uw appartement

Beveilig uw huis

We waken over je, we vertellen je alles

Bescherm uzelf tegen intrusies

Wij beschermen uw huis wanneer u naar buiten bent gekomen en zelfs als u thuis bent.

Bescherm je privacy

Wij handelen in overeenstemming met uw privacy: toegang tot video’s onder voorwaarden, privéleven Caches ..

Bescherm branden

Met de optionele rookmetectoroptie, in het geval van een ongeval, komen brandweerlieden onmiddellijk tussenbeide.

Houd uw dieren in de gaten

Dankzij de foto’s en video’s wordt uw huis beschermd zonder valse meldingen te activeren.

Wees op de hoogte van de terugkeer van uw kinderen

Dankzij de beschermde House Orange -app weet u dat uw kinderen thuis zijn gekomen.

Houd de indringers weer met de aanwezigheidssimulatieoptie

Met verbonden sockets die na zonsondergang willekeurig worden ingeschakeld en uw lampen willekeurig uitschakelen.

Bescherm uzelf tegen intrusies

Wij beschermen uw huis wanneer u naar buiten bent gekomen en zelfs als u thuis bent.

Bescherm je privacy

Wij handelen in overeenstemming met uw privacy: toegang tot video’s onder voorwaarden, privéleven Caches ..

Bescherm branden

Met de optionele rookmetectoroptie, in het geval van een ongeval, komen brandweerlieden onmiddellijk tussenbeide.

Houd uw dieren in de gaten

Dankzij de foto’s en video’s wordt uw huis beschermd zonder valse meldingen te activeren.

Wees op de hoogte van de terugkeer van uw kinderen

Dankzij de beschermde House Orange -app weet u dat uw kinderen thuis zijn gekomen.

Houd de indringers weer met de aanwezigheidssimulatieoptie

Met verbonden sockets die na zonsondergang willekeurig worden ingeschakeld en uw lampen willekeurig uitschakelen.

Dit is opgenomen in Orange House beschermd:

Een gecertificeerd APSAD -gecertificeerd externe monitoringcentrum 24 uur per dag, 7 dagen per week

Ons aanbod is gebaseerd op een bedrijfsexpert in externe monitoring voor meer dan 20 jaar.

Monitoringapparatuur op afstand

Uw aanbod omvat essentiële apparatuur: alarmsysteem, sensoren, batterijen. En u kunt opties toevoegen zoals een rookmelder.

De diagnose van een professional

Onze professional bepaalt met u de locatie van het alarmsysteem en sensoren en legt hun werking uit. alstublieft.

Installatie en onderhoud

We rekenen de installatiekosten of het onderhoud van apparatuur niet in rekening. Goed gezien, nee ?

Bescherming zelfs in het geval van een snee

Ons alarmsysteem werkt zelfs in geval van een internet of elektrische snede. Het is inderdaad uitgerust met een oranje simkaart en een reddingsbatterij (maximaal 24 uur).

De beschermde huis oranje app

Met de applicatie bestuurt u op afstand het alarmsysteem van uw huis via uw smartphone. Activeren of deactiveren het is gemakkelijk te doen !

Neem contact met ons op om uw accommodatie te beschermen

Maandag tot zaterdag, van 08.00 tot 20.00 uur (exclusief feestdagen)

Onze klanten zijn tevreden

Klanten zijn tevreden met het beschermde Orange House

Studie geproduceerd met een steekproef van 805 Orange House -klanten beschermd door het BVA Study Institute in oktober 2022

Vragen ? Wij beantwoorden u

Wat is het verschil tussen externe monitoring en zelfmonteuring ?

Zelfurveillance is om sensoren te kopen en zelf de veiligheid van een huis te beheren, ook in het geval van een inbreuk.
Integendeel, Orange Maison Protégé garandeert dat u monitoring door professionals 24/7 en een interventie in het geval van een claim (interventie-agent, herbevestiging van toegang, bewaken), ook wanneer u niet beschikbaar bent. Uw apparatuur is geïnstalleerd door een technicus. Het is te huur: u hebt alleen het maandelijkse abonnement ingesteld.

Is monitoring op afstand echt nuttig voor een appartement ?

In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, vindt 80% van de inbraken plaats in de stad (Bron: National Observatory for Delinquency). Een appartement is net zo kwetsbaar voor inbraken als een huis, maar is veel gemakkelijker te beschermen.

Ik heb dieren. Het beschermde huisoranje -aanbod is geschikt ?

Onze apparatuur is compatibel met de aanwezigheid van dieren van een cumulatief gewicht van minder dan 25 kg. In het geval van de aanwezigheid van dieren in uw accommodatie, zal de technicus moeten bepalen of hij het huis kan beveiligen zonder dit genereren van valse meldingen.

Wat gebeurt er in het geval van een inbraak ?

1- Waarschuwing en video
Het alarm wordt geactiveerd en een waarschuwing wordt verzonden naar het externe monitoringcentrum. U ontvangt de inbraakwaarschuwing door sms en op uw aanvraag. Met de interieurcamera -optie, in het geval van een persoon die detecteert, neemt de camera een videoclip op die tegelijkertijd naar uw smartphone en het externe monitoringcentrum wordt verzonden.

2- Onmiddellijke zorg
Als u niet op de hoogte bent van de waarschuwing of als u onbereikbaar bent (noch een van uw geliefden), controleert ons externe monitoringcentrum dat dit een inbraak is van de foto’s die door de detector zijn gemaakt.

3- Interventie inbegrepen
In het geval van een bevestigde inbraak wordt de politie gewaarschuwd dankzij een prioriteitsnummer. In geval van twijfel stuurt het externe monitoringcentrum de dichtstbijzijnde beveiligingsagent binnen een gemiddelde periode van 35 minuten.

4- Opnieuw beveiliging van de opgenomen plaatsen
In het geval van pauze wordt bewaakt in aanmerking genomen binnen de limiet van een periode van 15.00 uur en reparaties binnen de limiet van € 1219. De service omvat een mogelijke terugkeer naar uw huis per trein of vliegtuig.

Hoe u hulp kunt krijgen om de service te gebruiken ?

Wij nodigen u uit om online hulp te raadplegen .
U vindt de antwoorden op uw vragen en veel tips. Tijdens de installatie wordt ook een papieren gids aan u gegeven en zal ook beschikbaar zijn bij uw Orange House -beschermde applicatie.

Goed interieurcamera -plan aangeboden : of een korting van € 5/maand op factuur voor een gelijktijdig abonnement op Orange Protected House en de interieurcamera -optie van 18/08/2023 tot 04/10/2023. De interieurcamera wordt aangeboden voor de duur van het contract, tenzij het aanbod wordt verplaatst of gewijzigd. Onder voorbehoud van de technische compatibiliteit van de camera met de internetvak en voldoende connectiviteit en internetsnelheid. De camera werkt niet in het geval van niet -beschikbaarheid van internet en is verbonden met de elektrische stroom. Duur van het archiveren van uw foto’s en video’s op onze servers: 30 dagen.