Alles over activering van internetlijn

Voordat u besluit om de installatie van optische vezels in uw accommodatie te plannen, vraagt ​​u zich waarschijnlijk af wat de interesse is. Weet dat ze meerdere zijn. Maar naast de aanzienlijke verbetering van uw Internetsnelheid, Orange -vezelinstallatie heeft vele andere voordelen. Hier zijn er een paar om u in staat te stellen een idee te krijgen:

Oranje vezelinstallatie: frisse, deadlines en beoordelingen op de oranje verbinding

U wilt een internet of mobiele aanbieding uithalen bij Orange ?

Bespaar geld door je te abonneren op een oranje aanbieding met onze Selectra -adviseurs:

U wilt een oranje vezelinstallatie uitvoeren om te profiteren van een betere internetsnelheid ? Maar wat is de prijs en de gemiddelde tijd van een oranje vezelinstallatie ? We delen de belangrijke punten en essentiële informatie met u voor een oranje vezelverbinding.

U bent op zoek naar een vezelaanbieding tegen Mini Price ? Bel de 09 71 07 88 23. Een adviseur zal u dan naar de partneraanbieding leiden die het meest geschikt zijn voor uw behoeften.

• Het nodige
• Om zeker te kunnen profiteren van de Oranje optische vezel, Doe eerst een subsidiabiliteitstest.
• Oranje biedt u aan Drie verschillende aanbiedingen Om uw huis te verbinden met optische vezels.
• DE Activeringskosten Oranje optische vezels zijn altijd 40 €.
• Oranje vezelverbindingskosten worden aangeboden, maar u kunt ervoor kiezen Installatie van deskundigen voor € 89.

Waarom doorgaan naar een oranje glasvezelverbinding ?

Voordat u besluit om de installatie van optische vezels in uw accommodatie te plannen, vraagt ​​u zich waarschijnlijk af wat de interesse is. Weet dat ze meerdere zijn. Maar naast de aanzienlijke verbetering van uw Internetsnelheid, Orange -vezelinstallatie heeft vele andere voordelen. Hier zijn er een paar om u in staat te stellen een idee te krijgen:

• Daar stabiliteit en prestaties van uw wifi en internetnetwerk.
• De mogelijkheid om televisie in te kijken Ultra high definition (Ultra HD 4K).
• De mogelijkheid om al uw schermen te verbinden gelijktijdig.
• Minder latentie Als je videogames speelt.

Tot € 150 terugbetaald op de oranje vezel voor elke Nieuw abonnement op een fiber livebox, Oranje Terugbetaling tot 150 € van uw beëindigingskosten en de resterende maanden van abonnement gefactureerd door uw voormalige exploitant.
(aanbieding geldig tot 12/11/23)

De vereisten van een oranje optische vezelinstallatie

Om de vezel op uw huis aan te sluiten, moet u meestal drie hoofdfasen doorlopen:

1. Controleer of uw Accommodatie komt in aanmerking.
2. Haal een aangepast met een operator.
3. Een afspraak maken Zodat een gekwalificeerde technicus Aansluiten.

U wilt een oranje vezelaanbieding afleggen ?

Een subsidiabiliteitstest uitvoeren

Allereerst, en op dezelfde manier als u de mogelijkheid hebt om de stroom van uw internetverbinding te testen, moet u een geschiktheidstest. Inderdaad, als uw huis niet in aanmerking komt, zal het nutteloos zijn om te vragen om de tussenkomst van een oranje technicus. Ga hiervoor rechtstreeks naar de website van de leverancier. U hebt de keuze tussen twee opties:

1. Test het adres van uw accommodatie.
2. Test uw vaste lijnnummer.

Zodra het resultaat aan u wordt meegedeeld, kunt u kiezen uit de oranje vezelaanbiedingen die we hieronder zullen beschrijven.

Oranje vezel in aanmerking komende test U bent op zoek naar een internetaanbod ? Test uw geschiktheid bij Orange om erachter te komen welke LiveBox -aanbiedingen beschikbaar zijn voor uw accommodatie.

Oranje vezel in aanmerking komende test U bent op zoek naar een internetaanbod ? Test uw geschiktheid bij Orange om erachter te komen welke LiveBox -aanbiedingen beschikbaar zijn voor uw accommodatie.

Kies het aanbod dat bij u past

Laten we nu naar de tweede stap gaan: u kunt door de aanbiedingen door Orange bladeren en uw keuze maken, afhankelijk van Uw behoeften en uw budget. De operator verkoopt twee verschillende formules, aangeboden met de LiveBox 5 en 6 ::

Maak een afspraak met oranje

U moet contact opnemen met de leverancier om te regelen Een oranje vezelbox installeren. Een paar dagen voor de interventie ontvangt u een Oranje vezelinstallatie opzegtermijn Om de vergadering te bevestigen. De operator plant vervolgens een of meer technici om de verbinding te maken en ervoor te zorgen dat alles perfect werkt. Je hebt de keuze tussen:

• Maak een afspraak telefonisch op 3900.
• Abonneer een vezelaanbieding in een oranje winkel.

Voor dit tweede geval, de benodigde materialen In de installatie wordt op dat moment aan u gegeven. Anders kunt u ze rechtstreeks vanuit uw huis, per post of in een relais -punt herstellen.

Prijzen voor oranje vezelverbinding

Oranje biedt momenteel aan Drie verschillende aanbiedingen Om u te laten profiteren van Optische vezel thuis.

Installatiekosten voor oranje vezels

Goed nieuws als u van plan bent om te vragen Oranje optische vezelverbinding : De installatie bij u thuis is volledig gratis en uitgevoerd door een specialist. Tenzij u besluit om te kiezen voor het volledige aanbod dat wordt verkocht door Orange, die we hieronder beschrijven en die u garandeert optimale configuratie van uw apparaten om vezels te ontvangen.

Aan de andere kant is het niet hetzelfde voor Activeringskosten. U zult de forfaitaire som moeten betalen 40 € Zodat de technicus uw verbinding activeert nadat hij is overgegaan noodzakelijke verbindingen. Het was pas op dit moment dat je thuis vezels kunt ontvangen en van de voordelen kunt genieten.

Oranje optische vezelinstallatie in het appartement en het huis

U moet weten dat om een ​​optische band van glasvezel te maken, het onderscheid over het algemeen wordt gemaakt door technici, afhankelijk van of u in een appartement of in een individueel huis woont. Uw situatie bepaalt tegelijkertijd, operatie modus Wie zal worden gebruikt om uw huis te verbinden met vezels.

Als je je afvraagt ​​wat de Oranje vezelaansluiting, Weet dat, ongeacht de situatie van uw huis, u moet tellen Tussen twee en vier uur voor de volledige installatie van een Oranje vezelbox. Het zal vooral afhangen van de aanwezigheid of niet van een vezelbus is al aanwezig in uw accommodatie of niet. Insgelijks, Uw aanwezigheid is essentieel De dag van de interventie, vooral als u in een gebouw woont, om technici toegang te geven tot het gebouw en de gemeenschappelijke ruimtes.

Prijs van een oranje vezelverbinding in een appartement

In het geval dat u in een appartement woont, en het is in een gebouw, neemt Orange de verbindingskosten aan op eigen kosten : Dus je hebt niets te besteden. Weet echter dat u de mogelijkheid hebt om de oplossing van te kiezenInstallatie van deskundigen Voorgesteld door de exploitant, tegen een prijs van € 89 . De service omvat dan:

De technicus verbindt uw appartement met het vezelnetwerk dat zich in de entreehal of de collectieve kelder. Vergeet niet om de sleutels te krijgen als je geen kantoorspel hebt.

Oranje vezelinstallatie in individueel huis

Als je in een paviljoen woont en vezels wilt ontvangen, Parameters zijn anders. In tegenstelling tot andere operators zoals Bouygues, die alleen opnemen Tien meter bedrading In zijn gratis verbindingsaanbieding.

Of sfr die in ieder geval factues 149 € Afhankelijk van het type installatie, verbindt de Franse historische operator gratis vezels met uw huis.

Na het bestuderen van het pad dat de vezel zal nemen om uw accommodatie te bereiken, zal de technicus de kabels verbinden, met behoud wat er gebeurt De esthetiek van uw interieur.

Belangrijk de oranje specialist die verantwoordelijk is voor de verbinding kan u adviseren De locatie van de vezelbus : Dit is beslissend voor de kwaliteit van de Wifi-signaal en optimale oranje tv -receptie.

Oranje optische vezelverbinding werkt

Er zijn twee installatiemodi om thuis oranje vezels te ontvangen: per luchtverbinding Of ondergrondse verbinding. Dit laatste is vaak duurder, maar, zoals hierboven vermeld, worden de oranje vezelverbindingskosten aangeboden, ongeacht de gekozen installatiemodus. Voor individuele huizen moet u weten dat het glasvezelnetwerk begint bij De buitenkant van de woningen : Dit is waar de Optisch verbindingspunt.

Voor een luchtverbinding herstelt de technicus Optische kabels Geïnstalleerd op externe elektrische palen. De kabels worden vervolgens afgevuurd totdat u uw huis bereikt en vervolgens verbonden met een glasvezel dat de technicus van tevoren United heeft gehad (als uw huis nog niet is uitgerust).

De ondergrondse verbinding is over het algemeen bevoorrecht. De technicus die verantwoordelijk is voor de installatie probeert, voor zover mogelijk, de optische kabels in de al aanwezige schede door te geven en de telefoonkabels. De kans is ook dat uw elektrische doos zich in de garage bevindt; Netwerkinvoerpunt in jouw huis.

Oranje vezelpakketten

Genieten internet, van de TV en een beetje huistelefoon met oranje

Oranje Fiber Installatie Kennisgeving: wat doen abonnees denken ?

Als er maar een paar argumenten zijn om u te overtuigen, zou u het graag willen weten Wat andere gebruikers denken Door te profiteren van vezels en wat hun mening is over de oranje vezelinstallatie, zou deze paragraaf u moeten interesseren. Het is altijd interessant om te doen Eén mening zelf Voordat u zich aan een leverancier verbindt, maar het raadplegen van de meningen en opmerkingen van klanten die al hebben geprofiteerd van soortgelijke diensten kan nuttig zijn. Dus ontdek zonder verdere vertraging wat is Orange’s populariteitsbeoordeling om klanten te zijn.

Gemengde meningen voor oranje vezel abonnees

Als we de site geloven Trustpilot, Toegewijd aan de publicatie van de meningen van consumenten, de historische Franse operator Niet alleen gelukkig. Inderdaad, zelfs als oranje meer dan heeft 22 miljoen huishoudens In aanmerking komen voor vezels sinds het begin van het jaar, bedroegen negatieve meningen met betrekking tot de diensten van de operator 89%, vergeleken met 8% positieve meningen. Hoe het ook is Kwalificeer deze cijfers, Aangezien ontevreden klanten vaak meer snel een mening in te dienen om hun frustratie te uiten, dan klanten die een goede ervaring hebben gehad om hun tevredenheid te delen. Onder de redenen van de oorsprong van de onvrede van de oranje abonnees, vinden we:

• Prijzen die te hoog worden geacht .
• Technische incidenten en apparatuurproblemen .
• De neiging om klanten aan te moedigen om meer opties te verwijderen .

Aan de andere kant markeren tevreden abonnees de reactiviteit Klantenservice en veel middelen beschikbaar Om contact met hem op te nemen: telefonisch, online, in de winkel, per post en zelfs op sociale netwerken.

Uitstekende netwerkdekking

Oranje heeft al vele jaren van de groter ADSL -netwerk van Frankrijk. Met betrekking tot vezels heeft de internetleverancier meer 10 miljoen huishoudens Abonnees sinds 2023. Orange heeft ook de breedste dekking van mobiele netwerk in Frankrijk. Nuttige informatie als u van plan bent zich te abonneren een internet + mobiel pakket Bij oranje. Zelfs als hij nog steeds veel gebieden in Frankrijk heeft (niet alleen witte zone) waar ADSL beschikbaar is, maar niet vezels, wordt dit meestal verminderd. Bovendien wordt een zeer groot aantal Fransen geabonneerd op oranje voor hoge snelheid en zeer hoge snelheid internet: meer 13 miljoen.

Kwaliteitsapparatuur en -diensten

In termen van diensten en interventies die door de groep worden uitgevoerd, zijn de meningen unaniem: De knowhow is er. Oranje technici gaan naar je huis om een Gepersonaliseerde installatie, Rekening houdend met de esthetiek van uw accommodatie en Configuratie van uw apparatuur om een ​​meest efficiënte fiberbox -installatie uit te voeren.

Optische vezeltechnologie in detail

Optische vezel is de naam die wordt gegeven aan het proces dat de overdracht van een grote hoeveelheid computergegevens mogelijk maakt Van punt A tot punt B. In tegenstelling tot ADSL -technologie die de telefoonlijnen gebruikt om een ​​elektrisch signaal te verzenden, werkt de optische vezel door een speciale infrastructuur die een verzendt lichtsignaal heel snel. Optische vezel belooft internettoegang tot 40 keer sneller dat de ADSL.

Vraag om een ​​gratis herinnering door een oranje adviseur:

Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.

Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.

Vraag om een ​​gratis herinnering door een oranje adviseur:

Service gereserveerd voor nieuwe abonnementen. Al klant ? Neem contact op met 3900.

Een oranje adviseur herinnert u binnen 48 uur aan

Door op “Valideren” te klikken, gaat u ermee akkoord geroepen door een oranje adviseur. Uw nummer wordt alleen gebruikt voor dit terugroepingsverzoek en wordt niet naar derden verzonden.

Alles over activering van internetlijn

Tegenwoordig is internet essentieel geworden voor ons persoonlijke en professionele leven. De opening van een internetlijn gaat door verschillende fasen om het uiteindelijk te activeren. We kunnen ons daarom afvragen wat de deadlines zullen zijn om een ​​internetlijn te activeren (door ADSL of Fiber Optics). Wat zal ook de procedures zijn om een ​​internetlijn te activeren na het verhuizen of een verandering in FAI ? We leggen u uit hoe u uw benaderingen kunt vergemakkelijken om volgens uw situatie te komen, maar ook volgens uw operator.

Geplaatst op 23/02/2022 | Bijgewerkt op 23/02/2022 | door Charlène Michel

Wat zijn de activeringstijden voor een internetlijn ?

Als je net een Nieuw internetaanbod, Weet dat de implementatie van de lijn niet onmiddellijk zal zijn. Afhankelijk van uw operator en uw lijntype (ADSL of vezel), is een vertraging nodig voor activering ervan.

Activering van een ADSL -lijn

L ‘Activering van een ADSL -lijn Het kost meestal heel weinig tijd als je al een telefoonlijn hebt. Gemiddeld hebben we het over 8 tot 23 dagen, Volgens uw Fai. Omgekeerd moet u veel meer geduldiger zijn als u zich in een Lijncreatieprocedure. Afhankelijk van de operators kan het gaan 10 tot 49 dagen, Omdat dit het verzoek om verbinding omvat. In het geval van een lijncreatie wordt een verbinding van huis naar telefoon centraal (of verbindingsknooppunt naar de abonnee) gemaakt. DE NRA is vergelijkbaar met het optische verbindingsknooppunt (NRO) met het verschil dat het, zoals de naam al doet vermoeden, is geassimileerd tot optische vezels.

Activering van een glasvezellijn

In het begin is het belangrijk om te weten dat in het geval van een Optische vezellijnactivering, Een actieve ADSL -lijn is niet nodig voor u. Dit wordt uitgelegd door het feit dat de glasvezel een ander netwerk doorloopt en dat is het zijne. Activeringstijden zijn afhankelijk van de Verbinding van uw vezelaccommodatie Omdat als een huis al is aangesloten, de activeringsperiode minder zal zijn in vergelijking met een huis dat niet is.

• Als uw huis al is verbonden : De activeringstijden van de internetlijn zullen kort zijn en de procedures zullen worden vereenvoudigd, omdat uw accommodatie al een glasvezel socket heeft. Deze deadlines zullen echter variëren, afhankelijk van uw operator. Sommigen kunnen ook de komst van een technicus bij u thuis opleggen (dit is bijvoorbeeld het geval voor oranje).
• Als uw accommodatie niet is verbonden : De passage van een technicus zal vervolgens worden gevraagd om een ​​procedure te starten voor het aansluiten van uw accommodatie en om uw apparatuur aan te sluiten. Nogmaals, de deadlines zullen variëren, afhankelijk van uw Fai.

Verminder uw internetrekening

Onze experts helpen u de beste internetaanbieding te vinden en uw ADSL of Fiber -geschiktheid te testen.

Bereken uw spaargeld

Moet ik activeringskosten verstrekken ?

Als u een internetlijnactiveringsprocedure start, moet u mogelijk voorbereiden, afhankelijk van uw situatie Activeringskosten.

In het geval van het maken van een telefoonlijn

Als de lijn van uw accommodatie is gebleven meer dan 6 maanden inactief Of als het gewoon niet bestaat, moet u een internetlijn maken. Afhankelijk van uw ISP kunnen de prijzen grotendeels variëren. Bij Orange kan de lijnopeningsprocedure u tot 69,99 euro kosten. Bij SFR zijn activeringskosten 49 euro. GRATIS, ondertussen, vraagt ​​39,99 euro om uw lijn te maken. Ten slotte, Bouygues Telecom Factices 39,99 euro voor een lijnopening. Deze kosten worden meestal verklaard door de interventie van een technicus bij u thuis om de Lijncreatieprocedure. Deze kosten worden aan u geheven tijdens uw eerste internetfactuur.

In het geval van een reeds bestaande lijn

U zult geen activeringskosten hebben als er al een telefoonlijn bestaat, ongeacht uw operator. In deze situatie kan uw ISP uw Ndi (Internetaanduidingsnummer) waardoor het uw lijn kan activeren.

In het geval van een verbindingsprocedure

Om de glasvezel bij u thuis te installeren, moet u een Verbindingsprocedure. Het is handig om te weten dat deze installatie kosten kan veroorzaken.

• Als u in een appartement woont : de verbindingskosten worden gedekt door de operators. Fais de implementatie van optische vezels in gebouwen. Dit wordt de verticale implementatie. U profiteert van de verbinding van uw accommodatie zonder extra kosten. Wees voorzichtig echter, als uw buurt is verbonden met de glasvezel, is uw gebouw mogelijk dat niet. In dit geval moet u contact opnemen met uw trustee om de stemming van de verbinding met de glasvezel te verkrijgen tijdens de algemene vergadering van co -eigenaars.
• Als je in een huis woont : De kosten voor optische vezelverbindingen van glasvezel zijn uw verantwoordelijkheid, tenzij uw operator u de verbinding aanbiedt. De kosten van de verbinding variëren afhankelijk van uw ISP, maar ook afhankelijk van het type verbinding (lucht of ondergronds).

Hoe u uw internetlijn kunt activeren nadat u bent ingetrokken ?

In deze situatie is het uw operator die zal zorgenInstalleer uw internetlijn in jouw huis. Daarvoor heeft hij de NDI -nummer.

Vind het aantal van mijn accommodatie op een inactieve lijn gedurende minder dan 6 maanden

Hier zijn verschillende manieren om dit telefoonnummer te krijgen:

• Neem contact op met de voormalige huurder of eigenaar : Als u ze niet kunt bereiken, kunt u de buren of de doelman aanspreken. Als u door een onroerendgoedbureau bent gegaan, aarzel dan niet om contact met haar op te nemen. Het kan mogelijk de voormalige huurders of eigenaren bereiken en u kunt dus de NDI -nummer ;
• Roep de Rex -methode aan : Sluit een vaste telefoon aan op de telefoonbus van uw accommodatie en componeer 01 23 45 67 89. Een spraakserver kondigt uw telefoonnummer aan of geeft u een identificatienummer van 9 -cijfer. Houd er rekening mee dat deze methode niet altijd erg effectief is;
• Doe een geschiktheidstest : Uw adres kan voldoende zijn om uw telefoonnummer te vinden. Om dit te doen, voert u een geschiktheidstest uit op de site van uw ISP die eerder uw contactgegevens heeft ingevoerd. Uw operator heeft een database inclusief informatie die specifiek is voor de voormalige inwoners van uw accommodatie. Hij kan daarom de Frankrijk telecom telefoonnummer en zal dan doorgaan met de verbinding van uw lijn. Als deze methoden niet werken, is dit zeker omdat uw lijn al meer dan 6 maanden niet actief is of dat deze niet bestaat.

Activeer mijn internetlijn op een vaste lijn die langer dan 6 maanden niet inactief of inactief is

Als uw internetlijn niet bestaat of als deze meer dan zes maanden inactief was, hebt u twee oplossingen beschikbaar om deze te activeren:

• Neem contact op met de historische leverancier : Dit is de operator die de telefoonlijnen instelt bij het begin (Orange, Ex France Telecom). Het is niet onmogelijk om door je ISP te gaan om deze aanpak uit te voeren. U moet dan om een losbunden op het inactieve nummer. Dit bestaat uit het achterlaten van een andere operator dan oranje het beheer van uw telefoon en internetlijn. Het kan in dit gedeeltelijke of totale geval zijn. Uw FAI kan de internetlijn openen en u laten profiteren van de ADSL- of glasvezelaanbiedingen en apparatuur;
• Let op het Franse telecomnummer : dit wordt normaal gesproken naast uw voordeur weergegeven. Dit nummer is te vinden in de vorm 0A02A. Het zal worden gebruikt voor uw operator om uw accommodatie te vinden en de activeringsprocedure voor internetlijn te starten. Let op: het is mogelijk om een ​​nieuwe regel te maken.

Gratis service kiezen.com

Weet je zeker dat je je internet niet te duur betaalt ?

simuleren

Hoe u uw lijn kunt activeren na een verandering van internetoperator ?

Je hebt besloten Veranderoperator En de activering van uw internetlijn stelt u in vraag.

Wat zijn de stappen die moeten worden genomen tijdens een verandering van FAI ?

De procedures na een wijziging in ISP zijn relatief eenvoudig. In algemene operatorsaanbieding Activeringsdeadlines variërend van 10 tot 15 dagen Op een ADSL -lijn. In het geval u uw telefoonnummer bewaart, zorgt uw operator voor alle stappen en hoeft u alleen zijn aanwijzingen te volgen. Als u van operator verandert om naar een vezelaanbod te gaan, lijken deadlines min of meer op ADSL. Aan de andere kant, als u nog niet bent aangesloten, tel dan meer tijd (ongeveer 1 maand) omdat het de installatie van de vezel bij u thuis inhoudt. Zodra u een nieuwe aanbieding hebt gedaan en uw nieuwe operator uw abonnement op uw oude ISP heeft beëindigd, moet u dat doen Retourneer uw apparatuur. Hiervoor heeft uw oude Fai u een Retourbon zodat u uw oude apparatuur kunt verzenden. Maak dit in de opgelegde deadlines en in perfecte staat om boetes te voorkomen. Zodra deze procedures zijn uitgevoerd, kunt u uw nieuwe apparatuur installeren en profiteren van uw internetverbinding.

Hoe u de internetversnelling kunt vermijden ?

Het is belangrijk om een ​​nieuw internetabonnement uit te schakelen voordat u het oude beëindigt. Een van de beste manieren opVermijd het snijden van uw internetlijn is om een nummer draagbaarheid verzoek. Inderdaad, als u deze oplossing kiest, houdt u dezelfde regel als uw vorige contract en de beëindiging ervan wordt gedaan door uw nieuwe FAI. Uw oude services worden pas onderbroken zodra uw nieuwe lijn is geactiveerd. U zult geen internet -snit ondergaan. als jij Migrez van een ADSL -aanbod naar een vezelaanbod, U kunt uw ADSL -lijn gebruiken (via uw telefoonbus) totdat de vezel op uw huis is aangesloten. De beëindiging van uw ADSL -contract wordt gedaan wanneer u kunt profiteren van uw glasvezelaanbod. U zult echter niet langer uw oorspronkelijke vaste nummer hebben, het zal daarom nodig zijn om uw Fai een nieuwe te vragen.

Wat te doen in het geval van niet-naleving van internetlijnactiveringstijden door uw FAI ?

Uw ISP moet respecteren contractuele verplichtingen Op de tijd om uw internetlijn te laten opgeven. Het moet inderdaad de leveringsperiode eren in het contract dat u tijdens uw abonnement hebt ondertekend. De tijd om uw lijn in gebruik te nemen is 30 dagen. Als uw operator deze periode overschrijdt of als deze te lang is, kunt u de beëindiging van uw contract aanvragen door uzelf in te trekken. Het is ook mogelijk om de Terugbetaling van bedragen dat u uw ISP hebt betaald met behulp van de consumentencode (artikel L.121-20-3). Als ondanks alles wat u wilt doorgaan met uw toewijding aan uw ISP en daarom wacht op de activering van uw internetlijn, hebt u het recht om schade te claimen voor niet-naleving van contractuele verplichtingen (Artikel 1147 van het burgerlijk wetboek).

Welke oplossing in het geval van een overmatige activeringsperiode ?

In het geval van een onmiddellijke behoefte aan internetverbinding is er een alternatieve oplossing om u te lange activeringstijd te voorkomen: 4G -toetsen. Deze hoeven niet te worden aangesloten op een ADSL- of glasvezelnetwerk. 4G -toetsen werken op dezelfde manier als 4G van uw mobiele telefoon. Ze kunnen erg nuttig voor je zijn Pak de verwachting van internetlijnactivering in.

Activeringstijden van internetlijn, afhankelijk van de verschillende FAI

Volgens de Keuze van uw operator, Internetlijnactiveringsprocedures en deadlines zullen niet hetzelfde zijn. Ontdek de activeringsprocedure in detail volgens de verschillende Fais.

SFR

Als u net uw internetabonnement hebt gewijzigd voor een aanbieding van SFR, wordt de opening van uw telefoonlijn binnen 6 dagen ongeveer gedaan. Tel dan 15 dagen voor de installatie. Als u uw internetlijn opnieuw activeert met een reeds gemaakte lijn, is uw internetlijnactivering binnen 6 dagen. Na uw nieuwe abonnement ontvangt u een e -mail die uw identificatiegegevens bevat waarmee u Volg de voortgang van de activering van uw internetlijn. Alles hangt dan af van het type opdracht dat u hebt gemaakt (ADSL of Fiber).

• Als u zich hebt geabonneerd op een ADSL -aanbieding : U krijgt uw apparatuur binnen 1 tot 2 weken en u ontvangt een e -mail die de activering van uw lijn bevestigt. U kunt dan profiteren van uw internetverbinding.
• Als u zich hebt geabonneerd op een vezelaanbod : Of u nu oud of nieuw bent bij SFR, u ontvangt een e -mail van uw abonnement. Als u al een SFR -klant bent, ontvangt u ook een verklarende e -mail van de te volgen stappen voor de Referentie van uw ADSL -apparatuur. Als u niet verbonden bent met de glasvezel, komt een technicus bij u thuis voor de installatie van de vezel in uw huis. Plan een een tot drie weken Na uw abonnement. De interventie duurt gemiddeld 3 uur en vereist uw aanwezigheid. Als je een … hebt glasvezel, Uw operator stuurt u de installatieapparatuur. U kunt vervolgens uw apparatuur installeren door te verwijzen naar de gids die door SFR is geleverd.

Vrij

U kunt de stappen volgen om uw internetlijn te activeren vanuit uw abonnee -ruimte. De stappen zijn hetzelfde als u een ADSL -lijn of een glasvezellijn hebt. Na uw abonnement vindt de activering van uw internetlijn in verschillende stappen plaats:

• Gratis geldig uw bestelling en Controleer de geschiktheid van uw lijn Naar de freebox die u hebt geselecteerd;
• Free vraagt ​​de historische operator om de verbinding van de lijn te regelen met gratis apparatuur;
• Uw bestelling moet dan worden goedgekeurd door de historische operator. Als dit niet het geval is, aarzel dan niet om contact op te nemen met de service die is geabonneerd op 3244 door uw identificatiegegevens te communiceren;
• De verbinding wordt gemaakt. Als u een reeds actieve lijn heeft, zorgt de operator voor de draagbaarheid van uw vaste lijn;
• Uw freebox wordt naar u verzonden. U ontvangt 24 uur tot 48 uur voor de levering van uw nieuwe apparatuur;
• Uw services worden dan geactiveerd, u hebt een bevestiging bij het ontvangen van een e -mail;
• Installeer uw apparatuur en profiteer van uw internetdiensten. Een brief wordt tegelijkertijd naar u verzonden en u vindt de informatie met betrekking tot uw abonnement.

Voor een ADSL -lijnactivering zal dit nodig zijn graaf Vergeleken met één tot drie weken voor een glasvezellijn.

Oranje

Wanneer u zich abonneert op een ADSL -abonnement bij Orange, kunt u de voortgang van uw bestelling in uw abonnee -ruimte volgen. Als nieuwe abonnee ontvangt u een code per sms of per e -mail. Het geeft u toegang tot uw bestelvolgers en u kunt deInternetlijnactivering voortgang evenals alle informatie over uw bestelling. Het is dan nodig om 15 dagen na de validatie van uw bestelling te tellen. Een sms informeert u over de effectieve activering van uw internetlijn. U kunt vervolgens uw apparatuur aansluiten. In het geval dat de installatie van uw apparatuur de tussenkomst van een technicus vereist, heeft u eerst een afspraakdatum om te worden gemaakt bij het plaatsen van uw bestelling. Als u zich abonneert op een vezelabonnement, vergeet dan niet om uw identificatiegegevens en wachtwoord per e -mail te houden, omdat ze essentieel zijn voor de technicus die uw apparatuur zal installeren. De optische vezelactiveringstijd duurt over het algemeen 2 weken.

Bouygues Telecom

Voor het activeren van een vaste lijn, sta 2 tot 3 weken na abonnement toe. Als u een Bbox ADSL of VDSL -aanbieding En dat dit de interventie van een technicus vereist, uw lijn zal binnen 1 tot 3 dagen na interventie actief zijn op uw adres. Als je daarentegen hebt gekozen voor een Bbox Fiber Offer, U moet een afspraak maken met een technicus voor een vezelverbinding. U moet aanwezig zijn en minimaal ½ dag bieden voor de installatie. De lijn wordt onmiddellijk geactiveerd na het bezoek van de technicus aan uw huis. Dit betreft internet-, tv- en telefonieservices. Als u optionele services hebt gebruikt, zijn ze binnen 24 uur na interventie actief. Let op, als u de services van een andere ISP gebruikt wanneer u zich abonneert op Bouygues Telecom, wordt een pauze in uw lijn uitgevoerd tijdens het kantelen op het Telecom -netwerk van Bouygues. Alle informatie over uw bestelling (activering, het verzenden van apparatuur, afspraken) is beschikbaar in uw klantgebied.

U aarzelt nog steeds op uw toekomstige internetabonnement ? Gebruik onze internet -aanbestedingsvergelijker en kies degene die het beste bij u past !

Verminder uw internetrekening

Onze experts helpen u de beste internetaanbieding te vinden en uw ADSL of Fiber -geschiktheid te testen.