Sosh Move: wat zijn de stappen te verwachten

U wilt zich abonneren op Sosh door uw vaste nummer te behouden ? Dankzij draagbaarheid kunt u de operator heel gemakkelijk wijzigen, zonder het nummer te wijzigen.

De stap -stap -aanpak om zijn SOSH -aanbieding te verplaatsen

U beweegt en wilt uw SOSH -internetabonnement behouden ? Weet hoe je je Sosh -lijn kunt overbrengen ? Wat zijn de voorwaarden voor beëindiging en hoe u contact kunt opnemen met de SOSH -service ? We vertellen je alles !

1. Hoe u een lijn kunt overbrengen tijdens een Sosh -beweging ?
2. Hoe u het Sosh -abonnement tijdens een beweging kunt wijzigen ?
3. Hoe u uw Sosh LiveBox beëindigt in het geval van een verhuizing ?
4. Wat zijn de SOSH -beëindigingsvoorwaarden ?
5. Hoe u contact kunt opnemen met de SOSH -beëindigingsservice ?

U beweegt en wilt uw internetabonnement behouden ? In het geval van een SOSH -beweging hoeft u uw contract niet te beëindigen.

Inderdaad, u kunt eenvoudig een lijnoverdracht aanvragen naar uw nieuwe postadres.

Hoe u zich aanmeldt voor lijnoverdracht ? Hoe u uw SOSH -internetabonnement beëindigt ? Wat zijn de SOSH -verhuiskosten ? Wij maken de voorraad op.

Goed om te weten: u wilt weten wat de beste aanbiedingen van het moment zijn ? ONS internetvergelijker Begeleid u om u te abonneren op het internetpakket dat het meest geschikt is voor uw behoeften.

Hoe u een lijn kunt overbrengen tijdens een Sosh -beweging ?

A Sosh Box Move legt geen internetbeëindiging op. Sosh zorgt inderdaad voor de procedures voor het overbrengen van uw internetdiensten.

U kunt uw SOSH online bewegende verzoek doen, op de website van uw operator.

Eenmaal op de website, volg deze paar stappen:

1. Klik op het tabblad “Client Area”.
2. Ga naar de sectie “In beweging”.
3. Klik op “Vraag om uw verhuizing”.

U moet dan inloggen om uzelf te identificeren en toegang te krijgen tot uw account.

Goed om te weten: de overdracht van Sosh -lijn is gratis als uw toekomstige postadres in aanmerking komt voor vezels of dat de ADSL/VSDL -installatie niet de interventie van een technicus vereist.

In het geval van Sosh Livebox Move, Het wordt aanbevolen om verplaatsenprocedures te vergemakkelijken, om de volgende informatie te verstrekken:

• Uw volledige adres en de datum van uw verhuizing,
• De naam of telefoonnummer van de voormalige bewoner van uw accommodatie (als u deze informatie niet hebt, kunt u informeren bij uw eigenaar, het onroerendgoedbureau, de voogd van het gebouw, enz.)),
• Het optische vezelnummer aanwezig op het kleine witte geval (het is in de vorm fi-xxxx-xxxx of ug-xxxx-xxxx).

Deze informatie, en met name het glasvezelnummer, maakt het mogelijk om de installatietijd van uw aanbod in uw nieuwe accommodatie te verkorten.

Hoe u het Sosh -abonnement tijdens een beweging kunt wijzigen ?

U kunt ook genieten van uw Sosh beweegt Om het abonnement te wijzigen, met name om te profiteren van optische vezels.

Ga gewoon naar de Sosh -website om uw aanbod te wijzigen.

U kunt bijvoorbeeld uw abonnement wijzigen in De Sosh Fiber Box Als uw nieuwe accommodatie in aanmerking komt. Zeker, u kunt een ADSL -test online uitvoeren.

Alleen al dit internetabonnement wordt Sosh aangeboden voor € 19,99 per maand voor een jaar en dan € 29,99 per maand. Het ADSL -aanbod blijft daarentegen een vaste prijs van € 19,99 per maand tijdens uw abonnement.

Wat het gekozen aanbod ook is, de opgenomen diensten zijn hetzelfde, afgezien van natuurlijk de verbindingssnelheid.

Hier zijn de kenmerken van de Sosh Fiber Box -aanbieding:

• Internet Tot 300 mbits/s In tarief stijgen en afstammeling.
• Onbeperkte oproepen naar de vaste aan grootstedelijke Frankrijk en DOM en meer dan 100 internationale bestemmingen.
• Een optionele sosh tv -aanbieding.

Je hebt de keuze tussen:

1. Televisie via deOranje tv -applicatie Op verzoek beschikbaar: het geeft u toegang tot 72 televisiekanalen op uw mobiele apparaten (smartphone, tablet en computer).
2. Televisie via Sosh TV -decoder Voor € 5 per maand: u hebt hier toegang tot 160 televisiekanalen, meer dan 70 high -definition kanalen (HD). Met de decoder kunt u uw favoriete kanalen bekijken vanaf uw televisie en uw mobiele apparaten.

Goed om te weten: er zijn regelmatig aanbiedingen Sosh Box Promo waarmee u kunt profiteren van een krachtigere internetstroom of om gratis te profiteren van de tv -decoderoptie.

In het geval van een wijziging van aanbieding voor een ander Sosh -abonnement, houdt u uw SOSH -identificatiegegevens en uw klantengebied.

Wanneer u uw abonnement wijzigt tijdens een SOSH -verhuizing, kunt u ook, dankzij de draagbaarheid van de nummer, uw vaste telefoonnummer houden, beginnend met 09.

Goed om te weten: alvorens een nieuw aanbod te doen, wordt het altijd aanbevolen om de secties van het type te raadplegen Sosh Box -meningen Of Sosh Fiber Avis Om zeker te zijn van de kwaliteit van de aangeboden diensten.

Hoe u uw Sosh LiveBox beëindigt in het geval van een verhuizing ?

Hoewel een SOSH -beweging geen beëindiging oplegt, hebt u de mogelijkheid om uw internetaanbod te beëindigen.

Verschillende cases kunnen u ertoe aanzetten uw abonnement te beëindigen, vooral als u naar de accommodatie gaat die niet compatibel is met uw aanbod, of als u niet langer door uw huidige leverancier wordt gedekt.

Omdat het een abonnement is zonder verloving van duur, u kunt uw aanbod op elk gewenst moment beëindigen, bij Nochy, Vanuit uw Sosh -klantgebied.

Om uw abonnement te beëindigen en een nieuwe aanbieding uit te schakelen die meer geschikt is voor uw behoeften, moet u alleen de 3179 Om uw Rio -code te krijgen.

Met deze code kunt u beëindigen met nummer draagbaarheid. U bewaart uw vaste telefoonnummer en laat uw nieuwe leverancier voor alle beëindigingsprocedures zorgen met Sosh.

De te verstrekken informatie

Uw verzoek om Beëindiging van sosh box Moet klaar zijn met uw SOSH -klantnummer.

Dit is een nummer Samengesteld uit 10 cijfers. U vindt het linksboven op uw Sosh Bill.

Van de kat op de Sosh -website

Om uw Sosh LiveBox te beëindigen, hebt u ook de mogelijkheid om contact op te nemen met een Sosh -adviseur door Cat.

Ga gewoon naar de Sosh -website en ga naar de sectie “Help en contact”.

Merk op dat om uw contract te beëindigen, u de houder van het aanbod moet zijn.

Sinds de Mysosh -toepassing

U kunt uw abonnement ook beëindigen van de Mysosh -toepassing, naar de sectie gaan “Mijn account” Vervolgens door op te klikken “Beëindig mijn aanbod”.

U ontvangt een bevestiging van beëindiging per e -mail of door sms, binnen 48 uur na uw verzoek.

U hebt vervolgens toegang tot de monitoring van uw beëindigingsverzoek, van de Mysosh -applicatie of vanuit uw klantengebied.

Wat zijn de SOSH -beëindigingsvoorwaarden ?

Speciale gevallen

Je kunt geen Sosh laten bewegen als je naar het buitenland gaat.

In dit geval moet u uw internetaanbod beëindigen.

Goed om te weten: als u uw aanbod wilt beëindigen vanwege verhuizen naar het buitenland, kunt u worden vrijgesteld van beëindigingskosten van € 50. Om dit te doen, moet u een bewijs leveren van verhuizen.

Om een ​​internetpakket te beëindigen in het geval van een verhuizing naar het buitenland of als u zich niet wilt abonneren op een nieuwe aanbieding, doe dan als volgt:

1. Ga naar de sectie “Contracten en opties”.
2. Klik op “Beheer uw aanbieding en opties” van het contract dat u wilt beëindigen.
3. Selecteer vervolgens onderaan de pagina “Beëindig uw aanbod”.

Sosh -beëindiging wordt 10 dagen na uw verzoek in werking.

U kunt ook een latere datum communiceren als u een verbinding moet onderhouden vóór de definitieve onderbreking van uw services.

Deadlines om uw abonnement te beëindigen

U moet een aanvraag indienen voor beëindiging in een Minimaal 15 -dag vertraging Vóór uw verhuizing.

Hiermee kunt u profiteren van uw internetdiensten zodra u aankomt in uw nieuwe accommodatie.

Sosh beëindigingskosten

Een SOSH -beëindiging veroorzaakt beëindigingskosten van 50 €.

Het blijft mogelijk om uw beëindigingsverzoek te annuleren totdat deze effectief is.

Om dit te doen, kunt u verbinding maken met uw SOSH -klantgebied en de annulering van uw beëindiging aanvragen.

De verwijzing van Sosh -apparatuur

U wijzigt de aanbieding of u wilt uw abonnement beëindigen ?

Hier zijn de restitutieprocedures voor uw SOSH -apparatuur:

1. U ontvangt een e -mail of e -mail met de restitutievoorwaarden van uw apparatuur.
2. Koppel uw Sosh -doos los en alle andere apparaten (SOSH -decoder, tv -sleutel, airbox sosh, etc.)).
3. Pak al uw apparatuur in evenals uw accessoires (voeding, kabels, afstandsbediening, batterij, enz.) in een doos.
4. Plak de transportvoucher op uw pakket en breng deze vervolgens naar het postkantoor.

U ontvangt een e -mailbevestiging voor restitutie van apparatuur de dag na uw verzending.

Goed om te weten: je hebt een 30 dagen, Vanaf de datum van ontvangst van uw verzoek om uw SOSH -apparatuur te retourneren. In het geval van vertraging, gedegradeerde apparatuur of niet -afwisseling wordt de borg gehouden. Als u geen aanbetaling heeft betaald, wordt u op u toegepast.

Hoe u contact kunt opnemen met de SOSH -beëindigingsservice ?

U hebt hulp nodig met betrekking tot uw SOSH -verhuizing of om uw SOSH -abonnement te beëindigen ?

Ga naar de SOSH -website om contact op te nemen met een SOSH -adviseur in de sectie “Help en contact”.

Klik onderaan uw internetpagina op het vakje “Start de kat”, onder de sectie “Neem contact op met een kattenadviseur”.

Voordat u een SOSH -adviseur bereikt, kunt u ook naar de SOSH -assistentie -site gaan om toegang te krijgen tot de vragen van de vragen Fair (FAQ).

Om dit te doen, voert u in de zoekbalk “Move” in. Kies het gedeelte van uw keuze uit de aangeboden:

• Bereid een beweging voor.
• Beweging.
• Wijzig het postadres van mijn SOSH -contract.

U hebt dus toegang tot alle typebladen voor vragen/antwoorden om u te helpen indien nodig.

Alles over Sosh

• Ga van een oranje aanbod naar Sosh
• Sosh -telefoonpakketten
• Sosh Mobile Plans Reviews
• Sosh Packages in het buitenland: alles wat u moet weten
• Beëindig een Sosh -aanbieding

Komt u in aanmerking voor vezels ?
Test vrij Uw geschiktheid in minder dan 3 minuten En ontdek de Beste aanbiedingen Voor uw internettoegang.

Sosh Move: wat zijn de stappen te verwachten ?

Dat is het, na vele gevaarlijke maanden heb je net getekend voor je nieuwe appartement ? U organiseert uw verhuizing en u weet niet wat de stappen zijn om uw Sosh -lijn over te dragen naar uw nieuwe accommodatie of zich te abonneren op de operator ? Om sereen te bewegen, anticiperen op elk van de volgende stappen.

U wilt een Sosh Box -aanbieding uitschakelen ?

• Het nodige
• Als je beweegt, heb je de mogelijkheid Breng uw SOSH -internetaanbieding over Op uw nieuwe adres.
• Om dit te doen, moet u Sosh informeren Tussen 2 maanden en 15 dagen Vóór de datum van uw verhuizing.
• Als de interventie van een technicus niet nodig is, Lijnoverdracht is gratis.
• Als u wilt profiteren van uw verhuizing om te weten te komen over de beschikbare internetaanbiedingen, kunt u onze Selectra -adviseurs bereiken 01 86 65 29 73.

Sosh Move: Line Transfer voor Sosh -abonnees

U verhuist snel en wilt uw internettoegang overdragen naar uw nieuwe huis ?

Sosh helpt u uw verhuizing voor te bereiden om uw diensten over te dragen naar de plaats van uw keuze. Dien gewoon uw verzoek online in via uw klantengebied in de Verplaatsingsgedeelte. Dit verzoek moet worden gedaan, bij voorkeur ten minste 15 dagen voor uw verhuizing. Het is noodzakelijk om de volgende informatie op de hoogte te stellen van uw SOSH -operator:

• Volledig adres van uw nieuwe accommodatie
• De datum van uw beweging
• De naam of telefoonnummer voormalig bewoner van huisvesting (in sommige gevallen alleen). U kunt ze krijgen via de eigenaar, een onroerendgoedbureau, de doelman of de mailbox.
• DE Nummer op de optische socket (voor accommodatie uitgerust met vezeltechnologie) of Oranje logo -nummer (voor accommodatie onder ADSL/VDSL -technologie).

Als uw nieuwe adres in aanmerking komt voor vezels of de installatie van ADSL/VDSL niet de interventie van een technicus vereist, is het verplaatsen van uw internettoegang gratis.

Om te verifiëren dat uw SOSH -abonnement in aanmerking komt in uw nieuwe accommodatie of als u de aanbiedingen en services die beschikbaar zijn op uw nieuwe adres wilt ontdekken, kunt u een geschiktheidstest doen.

U wilt een Sosh Box -aanbieding uitschakelen ?

SOSH -beëindiging: wat zijn de stappen die moeten worden genomen ?

Als u in aanmerking komt dat u uw SOSH -abonnement kunt behouden, of als u uw aanbieding wilt ontwikkelen of nieuwe services wilt verwijderen terwijl u dezelfde operator houdt, is het nutteloos om uw huidige abonnement te beëindigen. Sosh zet automatisch uw lijn over Door uw identificatiegegevens, uw klantgebied en uw oranje mailbox te houden. Dit proces moet online worden uitgevoerd op uw klantgebied.

Als je nog steeds wilt Een beëindiging van uw Sosh Mobile + Livebox of Sosh Box -abonnement Door uw aanbod gedeeltelijk te behouden of al uw aanbiedingen te beëindigen (vertrek in het buitenland, niet -in aanmerking komende in uw nieuwe accommodatie), kunt u het beëindigingsverzoek indienen Online op uw abonnee -ruimte. Sosh biedt geen tijdelijke lijnophanging: beëindiging wordt van kracht onder 10 dagen vanaf uw verzoek en zal resulteren in de onderbreking van al uw diensten.

Bij het beëindigen van SOSH -diensten, Technische kosten van 50 € moet normaal van toepassing zijn en zal de verantwoordelijkheid van de abonnee zijn.

De beëindigingskosten worden niet aan u gefactureerd in twee specifieke gevallen van “Beëindiging om legitieme redenen” ::

1. Als jij het niet bent In aanmerking komen voor uw aanbod in uw nieuwe accommodatie.
2. Als u uw huidige aanbieding behoudt, genereert u extra kosten (Als een van uw services niet langer beschikbaar is, tenzij u het als een optie beschouwt om bijvoorbeeld te betalen).

Verhuizen: abonneer Sosh voor zijn nieuwe accommodatie

U bent niet tevreden met uw huidige abonnement ? Zou het niet tijd zijn om van operator te veranderen en je te abonneren op een internetbox -aanbieding bij Sosh ?

Om te profiteren van SOSH -diensten, aarzel niet om de nieuwste online internet -sosh -aanbiedingen te raadplegen. U kunt ook de aanbiedingen van andere operators vergelijken met een selectra -adviseur 01 86 65 29 73.

Voor Abonneer een abonnement op de operator Sosh, De aanpak is eenvoudig:

1. Ga naar de Sosh -website En kies het sectie Sosh Box.
2. Test uw geschiktheid Door het adres van uw accommodatie in te voeren of het nummer van uw vaste lijn.
3. Eenmaal omgeleid naar het aanbod dat overeenkomt met uw geschiktheid, klikt u op “Ga door met dit aanbod“”.
4. Geef aan of je wilt Haal opties uit En Houd uw huidige lijnnummer bij.
5. Voltooi vervolgens het abonnement en valideer uw bestelling.

U wilt zich abonneren op Sosh door uw vaste nummer te behouden ? Dankzij draagbaarheid kunt u de operator heel gemakkelijk wijzigen, zonder het nummer te wijzigen.

Vraag het maar Operator Identity Statement (Rio) aan uw huidige operator en om deze te communiceren aan Sosh die voor zichzelf zal zorgen tijdens uw abonnement, om uw abonnement op uw voormalige operator te beëindigen.

DE Rio Code bevat 12 tekens En wordt gratis door de 3179 Van uw vaste lijn.

SOSH MOVE: Actieve lijn of telefoonaansluiting

Een sosh -lijn is actief in mijn nieuwe accommodatie

Je bent net verhuisd en je wilt snel genieten van een internetverbinding ? Als u deel uitmaakt van de gelukkigen die al een operationele ADSL -lijn hebben in hun nieuwe accommodatie (dat wil zeggen gedeactiveerd voor minder dan 6 maanden), zullen de stappen dan worden vereenvoudigd en veel sneller dan verwacht ! In dit geval, geen zorgen Opgelost telefoonnummer en de naam van de voormalige bewoner. Lijnoverdracht zal dan zo snel mogelijk worden gemaakt.

Telefoonverbinding: hoe het werkt ?

In zeldzamere gevallen mag uw nieuwe accommodatie niet profiteren van een telefoonlijn. Deze situatie bestaat in de volgende twee gevallen:

• Als uw accommodatie blijft meer dan 6 maanden niet bezet. In dit geval is de lijn automatisch uitgeschakeld na deze 6 maanden van inactiviteit. Het is dan verplicht om een ​​nieuwe Sosh -lijn te openen om een ​​telefoonnummer en een nieuw internetabonnement te verkrijgen.
• Als uw accommodatie is in aanbouw. In een nieuw huis is er geen lijn aanwezig. U moet Orange vragen om een ​​lijn te maken. In dit geval zullen extra kosten worden gefactureerd.

Om te weten: voor individuele woningen, Verbinding kan worden gedaan voordat u naar binnen gaat. U hoeft alleen maar contact op te nemen met de nieuwe huisklantenservice per e -mail op het adres [E -mail beschermd] of telefonisch op 0810 009 849 (service € 0,06 / min + callprijs).

Sosh Moving: waarom niet naar vezels gaan ?

Je denkt erover om een ​​SOSH -aanbieding uit te voeren tijdens je verhuizing of wil gewoon je Sosh -lijn overdragen ? Waarom niet profiteren van deze gelegenheid om naar vezels te gaan ? Inderdaad, de vezel stelt u in staat om te profiteren zeer hoge snelheid internet met een Internetverbinding 30 keer sneller Vergeleken met ADSL.

Voordat u de aanbiedingen en diensten ontdekt die beschikbaar zijn op uw nieuwe adres, is de eerste stap om te controleren De geschiktheid van uw nieuwe accommodatie.

U bent een ADSL- of VDSL -internetclient En wil weten of u in aanmerking komt voor de voordelen van vezels ? Neem contact op met Selectra op 01 86 65 29 73 Voor een adviseur om de fiber in aanmerking te komen voor uw nieuwe accommodatie, onder zijn partneroperators. Als u niet in aanmerking komt voor vezels, op uw nieuwe adres, zal een adviseur u begeleiden over de hogere internetaanbieding die het meest geschikt is voor uw behoeften.

U komt in aanmerking voor optische vezels ? Sosh zal een afspraakdatum en uur vaststellen, zodat een expert komt om uw accommodatie te verbinden met vezels dankzij een optische socket. Zodra de installatie is voltooid, hoeft u alleen uw livebox, tv -decoder en case te verbinden om te profiteren van vezels in uw nieuwe accommodatie. Deze technische interventie is opgenomen bij Sosh, met eventuele kosten van de abonnee.

U wilt een Sosh Box -aanbieding uitschakelen ?

Sosh Move: hoe zit het met je Sosh Mobile -abonnement ?

Drie situaties kunnen voor u staan:

U bent al een Sosh -klant En uw nieuwe accommodatie heeft een Goede netwerkdekking, Compatibel met uw huidige pakket: u hebt niets te doen. Als u de operator niet wijzigt en bij Sosh blijft voor uw mobiel, houdt u automatisch uw nummer bij.

U bent al een Sosh -klant Maar uw accommodatie staat het netwerk niet correct te ontvangen operator.

U wilt genieten van een Sosh -pakket ?

U bent nog geen Sosh -klant, U profiteert van een goede netwerkdekking en u wilt een pakket uithalen bij Sosh.

U bent vrij om op elk gewenst moment van operator te veranderen terwijl u uw nummer behoudt. Als u zich nog steeds inzet voor uw voormalige operator, moet u dat doen regelt de resterende maanden van betrokkenheid.

In de laatste twee gevallen moet u voor uw huidige mobiele lijn zorgen en de draagbaarheid van uw nummer uitvoeren. Om dit te doen, zijn drie stappen essentieel:

1. Stel de 3179 Van de betrokken mobiele
2. Vraag de Rio Code aan uw operator
3. Bewaar dit nummer en stuur het naar uw nieuwe leverancier, Wie zal voor beëindigingsprocedures zorgen met uw voormalige exploitant.

U bent op zoek naar een doos of mobiel aanbieding aangepast aan uw accommodatie en uw budget ? Ontdek de beschikbare aanbiedingen en laat u worden geleid om te profiteren van de partner die het meest geschikt is voor uw behoeften.

Info – abonnement op 01 86 65 29 73 Aankondiging – SOSH SELECTRA SELECTRA SERVICE

Goed mobiel

10 GB € 5,99 zien

100 GB € 16,99 zien

20 GB € 5,99 zien

Goed mobiel

€ 5,99 Zie het aanbod

€ 5,99 Zie het aanbod

€ 2,99 Zie het aanbod

Vind het beste aanbod van het moment !

Vandaag: 22/09/2023 16:33 – 1695393208

Wijzig internet- of mobiel abonnement ?

Ontdek de beste aanbiedingen van onze partnerleveranciers

Wijzig internet- of mobiel abonnement ?

Ons callcenter is momenteel gesloten. Vraag om een ​​gratis herinnering.

Dus we doen het samen ? 1,6 miljoen Fransen hebben ons al vertrouwd

Een adviseur van uw dienst

Van maandag tot vrijdag van 07.00 tot 21.00 uur, zaterdag van 8.30 uur tot 18.30 uur en zondag van 9.00 tot 17.00 uur.