Neem contact op met Sosh: SOSH Customer Service Contact en nummer

De beste manier omKrijg hulp bij Sosh.Fris is om naar de assistentiepagina te gaan.sosh.Fris . Er zijn dan verschillende opties beschikbaar voor u:

Sosh klantenservice: hoe u in 2023 telefonisch contact kunt opnemen met Sosh ?

Om contact op te nemen met een SOSH -adviseur vanaf een vaste of mobiele telefoon, moet u het SOSH -klantnummer samenstellen 3976 Tussen 8.00 tot 20.00 uur. Klantenservice biedt hulp voor alle vragen met betrekking tot pakketten, beëindiging, storingen of zelfs Sosh -klantgebied. Ontdek in deze gids alle manieren om Sosh te bereiken.

Sosh -nummer: hoe u Sosh per telefoon bereikt ?

Sosh klantenservice	3976
Sosh klantenservice -uren	Van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur
Vanuit het buitenland	+33 969 393 900
Abonneer u bij een nieuwe operator	01 86 26 69 49

Sosh klantenservice -informatie op 20 september 2023

Sosh -nummers om een ​​Sosh -adviseur telefonisch te bereiken

• Sosh klantenservice telefoonnummers
• DE 3976 (Gratis service + belprijs) van het vasteland van Frankrijk
• Voor de spraakserver: de 740 van een oranje mobiel en de 0800 100 740 Van een oranje vast
• DE +33 969 393 900 vanuit het buitenland (Sosh -nummer Niet toegewezen, de prijs van de oproep volgens de operator)

Sosh is de “goedkope” operator van Orange die een Bied 100% online aan En heeft daarom geen fysieke winkel. Het merendeel van de problemen die u moet oplossen, kan niettemin online worden opgelost, hetzij door de Help -secties te raadplegen of de kat te gebruiken om rechtstreeks met een Sosh -adviseur te praten. De meeste benaderingen zoals het abonnement van een Sosh Mobile Plan of de aankoop van een smartphone kan bijvoorbeeld online worden gedaan.

Voor sommige noodgevallen, zoals de inbedrijfstelling van uw apparatuur, diefstal van uw laptop of een uitsplitsing van uw internetvak, heeft het echter altijd de voorkeur Neem telefonisch contact op met Sosh, niet toestaan.

Om het te noemen Sosh klantenservice, jij kan Neem telefonisch contact op met Sosh door de Sosh 3976 -nummer Van een vaste of laptop. Sosh -adviseurs zijn beschikbaar voor een aanvraag voor informatie, als u liever mondeling communiceert.

Sosh -adviseurs zijn van maandag tot zaterdag te bereiken van 8.00 tot 20.00 uur. Voor Neem contact op met Sosh Met deze niet-ingewikkelde telefoon heeft het de voorkeur om ochtendoproepen tussen 08.00 en 9.00 uur, tussen 14.00 en 17.00 uur ‘s middags op weekdagen of zaterdag van 08.00 tot 14.00 uur, te bevorderen.

Voor Neem telefonisch contact op met Sosh, niet toestaan, U kunt ook het mobiele SOSH -nummer samenstellen 740 (van een oranje mobiel) of de 0800 100 740 (van een oranje vast). De service en de oproep zijn gratis op het vasteland van Frankrijk. Wees echter voorzichtig met deze Sosh -nummers Hiermee kunt u in contact worden gebracht met de vocale server. Met deze vocale mailbox kunt u meerdere benaderingen uitvoeren met betrekking tot uw Sosh Mobile -pakket.

Als u in het buitenland bent en u snel contact moet opnemen met Sosh, kunt u het Sosh -nummer samenstellen +33 969 393 900 (Kristalnummer niet toestaan).

Hoe u online contact kunt opnemen met SOSH -klantenservice ?

Sosh Assistance Online

Sosh, zoals hierboven vermeld, is een operator die voornamelijk online werkt en de beschikbare bronnen van het Sosh -klantengebied op internet zijn aanzienlijk.

Voordat u contact opneemt met een adviseur, kunt u altijd wat zoekopdrachten online uitvoeren in het gedeelte Help en contactpersoon van de site van de operator. Deze sectie “Help en contact” Bevat drie online bronnen die nuttig voor u kunnen zijn, namelijk de tools, de FAQ en het Support Forum.

DE Sosh Tools Zijn er om u te helpen uw account en uw apparatuur zo onafhankelijk mogelijk te beheren en wordt u omgeleid op online services volgens het probleem dat wordt aangetroffen. U kunt bijvoorbeeld een Online diagnose in het geval van een verbindingsprobleem of presteer uw bestelling bewaken Sosh online rechtstreeks vanuit deze ruimte.

Daar FAQ is een online service die nu gebruikelijk is voor de meeste klantenservice op internet. Sosh is geen uitzondering op de regel en biedt u in dit gedeelte aan om de meest voorkomende vragen en de aangeboden oplossingen te vinden. Onderwerpen zoals De verandering van een mobiel oranje pakket voor een SOSH -pakket Of Begrijp de rekening voor een mobiel plan behoren tot de klassiekers.

DE Helpforum, Dat u ook onder de naam van de gemeenschap zult vinden, gebruikt de vragen en oplossingen die zijn ingesteld door abonnees (ook wel “Soshers” genoemd). Met meer dan 760.000 leden En Duizenden abonnees Elke dag verbonden, worden veel oplossingen aangeboden door andere Sosh -klanten. Wanneer een oplossing is gevonden in het abonneeprobleem, wordt deze gemarkeerd als “gevalideerde oplossing”.

U bent op zoek naar een doos of mobiele aanbieding ? Ontdek de beschikbare aanbiedingen en laat u worden geleid om te profiteren van de partner die het meest geschikt is voor uw behoeften.

Info – Abonnement op 01 86 26 69 49 Aankondiging – Selectra Service Not Partner of Sosh

Sosh Cat Service om met een adviseur te praten

Als, ondanks al uw inspanningen en al uw onderzoek, u nog steeds geen oplossing voor uw probleem hebt gevonden bij de verschillende SOSH online hulpdiensten, is het dan tijd om een Kattenadviseur Om u te helpen. De CAT -optie is online beschikbaar vanuit de sectie “Help en contact”, De optie is toegankelijk op het tabblad “Contact Sosh” onderaan de pagina zodra u een vraag in de zoekbalk Sosh Assistance hebt gesteld.

Sosh en de Prix de Excellence -klant Sosh wonnen in 2021 voor het vierde opeenvolgende jaar de prijs voor klantuittreding die is gemaakt en toegekend door de Academy of Service, Ipsos en Trusteam Finance. Ipsos evalueert met name binnen het kader van deze prijs, tevredenheid en klantaanbevelingen die aan het merk zijn gekoppeld.

Zoals wanneer het gaat om Neem contact op met Sosh Telefoon is het beste om de voorkeur te geven aan de vroege ochtend- of vroege middagschema’s per week. De kat is toegankelijk op meer uitgebreide schema’s dan telefonisch klantenservice. U kunt van maandag tot zondag een adviseur aanvragen 8 uur tot 22.00 uur. Zondag van 08.00 tot 18.00 uur is ook een goed moment om contact op te nemen met de kat van Sosh klantenservice.

Sosh: Contact via Facebook en Twitter

Sosh als merk voor een jonge en mobiele gemeenschap is erg aanwezig op sociale netwerken. Als u ook Facebook en Twitter gebruikt, is dit misschien de eenvoudigste oplossing om zo snel mogelijk een antwoord op uw vragen te krijgen.

Of op de Facebook pagina waar de Twitter account, U kunt Sosh per bericht aanvragen. Op Twitter kunt u ook algemene vragen rechtstreeks in Sosh stellen, het algemene account @SOSH_FR zal u in contact brengen met adviseurs. Als adviseurs meer informatie nodig hebben, nemen ze rechtstreeks contact met u op per privébericht om u te helpen.

De Mysosh -applicatie

Mysosh is de speciale toepassing van de operator waarmee u toegang hebt tot veel functies, of het nu gaat om uw verbruik of de wijziging van het mobiele pakket.

De applicatie is gratis beschikbaar Google Play Voor Android -gebruikers en opApp Winkel voor iPhone -houders.

Met de Mysosh -applicatie kunt u online monitoring van uw consumptie en uw SOSH -facturen, maar niet alleen. U kunt zich ook abonneren of beëindigen Mobiele opties, Blokdiensten die genereren Out -pakket of zelfs veranderen mobiel.

Met bepaalde opties kunt u ook problemen oplossen waarvoor normaal contact SOSH -adviseurs vereisen. U kunt bijvoorbeeld hulp krijgen om uw pukcode te vinden (code vereist als u een fout drie keer pincode hebt gemaakt) of uw laptop bijvoorbeeld ontgrendelen.

Hoe u per e -mail of per e -mail contact kunt opnemen ?

Neem contact op met Sosh per e -mail Sosh heeft geen e -mailadres waarmee u contact kunt opnemen. Voor online schriftelijke verzoeken moet u de kat of Facebook en Twitter gebruiken. In plaats van Neem contact op met Sosh per e -mail, U kunt uw klacht altijd per post verzenden.

Het kan soms nodig zijn om per post contact op te nemen met de klantenservice wanneer u belangrijke klachten heeft. In dit geval is het altijd raadzaam om uit te voeren Kopieën van uw correspondentie En ook om te presteren Een geregistreerde e -mail met bevestiging van ontvangst. U kunt vervolgens uw e -mail naar het volgende adres sturen:

Sosh Mobile Courts Services, 33732 Bordeaux Cedex 9

U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met Orange in het geval van een niet -respons of onbevredigende terugkeer naar dit postadres:

National Consumer Service, Orange Mobile, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Merk op dat we voor het voorbeeld een klacht hebben overwogen met betrekking tot het mobiele domein (Orange Mobile), maar u moet zich in uw e -mail aanpassen en Orange Fixed of Internet opgeven als uw klacht betrekking heeft op deze gebieden.

Ten slotte is het ook goed om te weten dat u ook als laatste redmiddel een maand na uw klacht bij Sosh de elektronische communicatiemiddel kunt aanvragen als u nog steeds niet tevreden bent met de resolutie voorgesteld door Sosh of Orange klantenservice.

Kunnen we worden herinnerd door een sosh -adviseur ?

Ja, het is heel goed mogelijk om te worden herinnerd door een Sosh -adviseur. Op haar website, in de sectie “Internetbox”, worden internetgebruikers aangeboden die hun online bestelling niet afsluiten Onthoud door Sosh door op de knop “Rest om te drukken” te drukken en de op te geven nummer waaraan we willen worden bevestigd.

De operator geeft niet aan of andere herinneringsredenen mogelijk zijn. De terugroepuren zijn van 8.00 tot 22.00 uur, de hele week behalve zondag.

Frequente vragen over de klantenservice van SOSH

�� Wat is het sosh -nummer ?

U kunt de 3976 Van het vasteland van Frankrijk, of het Sosh -nummer 740 van een sosh of oranje mobiel. Als u een oranje vaste lijn heeft, kunt u 0800 100 740 componeren om Sosh klantenservice te bereiken (gratis service en bel). Als u in het buitenland bent, kunt u de +33 969 393 900 bellen.

❔ Wat zijn de verschillende manieren om de hulp van Sosh te vragen ?

Indien nodig, of probleem, heb je de keuze tussen Verschillende communicatiekanalen Om te profiteren van SOSH -hulp: het ondersteuningsforum, online kat, sociale netwerken of telefoonnummers van de klantenservice.

✉️ Hoe de Sosh Contact Cat te gebruiken ?

Om toegang te krijgen tot de Online kat en neem contact op met Sosh, U moet naar de SOSH -website gaan en vervolgens op “Klik op”Help en contact“Rechtsboven in uw scherm en kies het probleem dat u tegenkomt. De optie om de kat te starten Neem contact op met Sosh zal niet altijd aan u worden aangeboden, het hangt af van de aard van uw probleem. Als deze deel uitmaakt van de attributies van de adviseurs, kunt u dat dan Chat met een Sosh -adviseur.

Bijgewerkt op 27/07/2023

Julien trad in mei 2019 toe tot Selektra na het winnen van zijn masterdiploma in journalistiek. Hij zorgt voor Telecom News en de redactionele staf van gidsen Bouygues en SFR.

Neem contact op met Sosh: SOSH Customer Service Contact en nummer

U bent geïnteresseerd in SOSH -aanbiedingen of heeft informatie nodig voor uw mobiele contract ? Ontdek in dit artikel hoe u per chat of per telefoon contact kunt opnemen met een sosh -adviseur. Zoek ook SOSH -klantenservice -oproepen en cijfers voor probleemoplossing, evenals een groot aantal nuttige informatie.

Abonneer u online

Handig nummer, klantenservice, hoe u contact kunt opnemen met Sosh ?

Telefonisch	Door de 3976 waar de +33 9 69 39 39 00 (van buitenlanders).
Door kat	Door op zoek te gaan naar Bijstand.sosh.Fris.
Door Twitter	Door een tweet te sturen naar @sosh_fr.
Per email	Door het Sosh -klantgebied gaan.
Per post	Door een brief naar het adres te sturen Sosh Mobile Courts Services 33 732 Bordeaux Cedex 9.
Andere bronnen	The Sosh FAQ, The Mutual Aid Forum, YouTube Tutorials.

Sosh klantenservice: de verschillende communicatiemiddelen

Om het leven gemakkelijker te maken voor klanten, biedt Sosh Verschillende contactmiddelen. Op de pagina Help en contact Van de SOSH -website fungeert de zoekbalk als een interne zoekmachine om de antwoorden op uw vragen te vinden. Vanaf deze pagina heeft u toegang tot de FAQ Sosh (meestal gestelde vragen), op Helpforum, en aan praktische vellen verzonnen door Sosh.

Als deze bronnen niet genoeg zijn om u te helpen, kunt u contact opnemen met een Sosh -adviseur door Cat Of telefonisch.

Ten slotte zit het YouTube -kanaal van Sosh vol nuttige informatie, terwijl het mogelijk is Neem contact op met een sosh -adviseur Zeer snel via het sociale netwerk van Twitter, waarop de operator zeer responsief is. Je gaat rond de verschillende manieren om hieronder met Sosh te communiceren.

Het SOSH -nummer om contact op te nemen met de klantenservice

Voor Neem telefonisch contact op met Sosh, Stel gewoon de 3976. Jouw Bel naar Sosh zal worden gefactureerd tegen de prijs van een normale oproep naar het vasteland van Frankrijk. De wachttijd is gratis voor houders van een sosh of oranje pakket.

Vanuit het buitenland kan dat Neem contact op met de klantenservice van Sosh Bij +33 9 69 39 39 00. Dit is een niet -ingekocht nummer, de toegepaste prijzen zijn die in rekening gebracht door uw operator uit het land waar u bent.

Verzoeken ondersteund door de Sosh klantenservice aan de telefoon zijn het volgende :

• Inbedrijfstelling van uw SOSH -apparatuur.
• Opschorting van uw mobiele lijn in geval van verlies of vlucht.
• Problemen oplossen na een internetafbraak (behalve televisieprobleem, vaste telefonie of andere internetservice)
• Mobiele reparatie.
• Herstel.

Hoe u per chat contact opneemt met een sosh -adviseur ?

DE kat wordt niet direct gemarkeerd door Sosh, omdat het geen oplossing voor alle problemen is. Desondanks is het mogelijk om schriftelijk te communiceren met een adviseur als volgt:

1. Ga naar de assistentiepagina.sosh.Fris .
2. Klik op het probleem dat u aangaat of typ uw verzoek in de zoekbalk.
3. Blader door de pagina naar het spel “Neem contact op met Sosh“”.
4. Als gegevens worden aangevraagd, klikt u op de optie die u bezighoudt.
5. Een knop “Chat met een adviseur“Verschijnt, klik.
6. Informeer uw naam, voornaam, e -mail en vast of mobiel nummer.
7. Je komt in contact met een Sosh -adviseur door Cat !

U hebt ook toegang tot de Sosh Cat Heel gemakkelijk via uw klantengebied. U hoeft de informatie van uw account niet op te geven, omdat u al wordt geïdentificeerd.

Neem contact op met Sosh via een klantgebied

Met Sosh profiteert u van een klantenservice en een platform waarmee u alle elementen met betrekking tot uw contracten kunt beheren. Vanuit het klantgebied vindt u de volgende informatie:

1. Al uw contracten
2. Beschikbare aanbiedingen en opties
3. Het monitoren van uw consumptie op de verschillende services die zijn geabonneerd
4. Uw facturen
5. Apparatuur
6. Uw bestelling volgt -Up
7. Toegang tot de factuur van de klantenservice van Sosh
8. Neem contact op met Sosh per e -mail
9. Neem contact op met Sosh door Echat

Ga gewoon naar sosh.Fris en klik op de knop “Zelf identificeren” die rechtsboven op de pagina staat. Voer uw SOSH -mobiele nummer of uw e -mailadres in, evenals uw wachtwoord.

Gebruik de online hulp van Sosh

De beste manier omKrijg hulp bij Sosh.Fris is om naar de assistentiepagina te gaan.sosh.Fris . Er zijn dan verschillende opties beschikbaar voor u:

• Uw probleem is een van de lijst met frequente problemen ? Als uw mobiel wordt gestolen of verloren of verloren is, als uw simkaart is geblokkeerd, als u het wachtwoord van uw klantgebied bent vergeten, of als uw doos is verbroken, heeft Sosh alles gepland. Klik gewoon op de bijbehorende knop en de meest geschikte oplossingen verschijnen.
• Uw probleem staat niet op de assistentiepagina ? Typ de trefwoorden die zijn gekoppeld aan uw verzoek in de zoekbalk, bijvoorbeeld “Titular Change”. Druk vervolgens op “Entry” en u hebt toegang tot de benodigde bronnen om uw probleem op te lossen.

Gebruik de SOSH -FAQ

Bij hulp.sosh.Fr, Sosh biedt u een FAQ zeer compleet. U kunt de antwoorden op uw vragen vinden met behulp van de interne zoekmachine. De antwoordmogelijkheden worden vervolgens op uw scherm weergegeven.

Gebruik het SOSH -ondersteuningsforum

Altijd bij hulp.sosh.fr, de Sosh -gemeenschap staat tot uw beschikking om u te helpen in geval van een probleem. Als u een nieuwe Sosh -klant bent, kunt u uw vragen stellen en profiteren van de bestaande advies en antwoorden over de verschillende onderwerpen over SOSH -aanbiedingen.

Sosh -tutorials op YouTube

Met Sosh heb je constante hulp, maar niet alleen. Van de Video uitleg worden gemaakt om gebruikers te helpen bij terugkerende en belangrijke onderwerpen (bijvoorbeeld: uw factuur begrijpen, de SIM -kaart activeren of de vezel installeren). Door leuke video’s heeft elke klant toegang praktisch advies.

Ga gewoon naar het YouTube -kanaal van de operator om de SOSH -tutorials te raadplegen en raadpleeg de afspeellijst “Les Tutos Sosh”

Sosh op Twitter

Eindelijk, Sosh is erg aanwezig op sociale netwerken en in het bijzonder op Twitter, waar het mogelijk is om vragen te stellen aan de Sosh -adviseurs en aan de hele Twittos -gemeenschap die is geabonneerd op Sosh.

Om dit te doen, moet je naar de Twitter -pagina van Sosh gaan, namelijk @Sosh_fr. Voor algemene vragen kunt u rechtstreeks een tweet naar Sosh sturen die u snel zal beantwoorden. Als SOSH -adviseurs persoonlijke informatie nodig hebben, zullen ze u vragen om ze een prive bericht (DM) op Twitter.

U bent een Sosh -klant ? Deel uw mening:

Praktische gevallen: hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Sosh volgens uw verzoek ?

Neem contact op met Sosh om zich te abonneren op een abonnement

U wilt een mobiel of internetabonnement afsluiten met Sosh ? De enige optie is om naar de website van de operator te gaan. Ontdek de aanbiedingen die worden aangeboden door Sosh en Abonneer u online, direct.

Om dit te doen, zoek gewoon naar sosh.Fris Het aanbod dat u interesseert, en om uzelf te laten leiden door de aanwijzingen die op het scherm verschijnen. Om uw bestelling af te ronden, moet u uw contactgegevens invoeren en vervolgens online betalen.

Abonneer u online

Neem contact op met Sosh voor hulp

U komt een probleem tegen met uw Sosh Mobile of Internet -aanbieding ? De beste oplossing is om te verwijzen naar de verschillende middelen van Neem contact op met Sosh (aan het begin van het artikel).

Als uw verzoek een probleem van klein belang betreft (bijvoorbeeld: ik ben mijn wachtwoord vergeten), zult u het online antwoord heel gemakkelijk vinden. Als uw probleem urgenter is (een uitsplitsing, een vlucht), is het raadzaam om Neem telefonisch contact op met Sosh. U wordt vergezeld door een adviseur via de verschillende fasen die nodig zijn om uw probleem op te lossen.

Hoe u contact kunt opnemen met Sosh in het geval van een mobiele vlucht ?

Blokkeer de lijn

De eerste reflex wanneer je je realiseert dat je je mobiel hebt gestolen (of dat het verloren is) is Houd het lijnblok zo snel mogelijk. Het is dan onmogelijk voor een derde partij om het te gebruiken. Hier zijn de mogelijkheden om de vlucht aan te kondigen en uw mobiele blok te hebben:

Via het Sosh -klantgebied	Op elk moment van de dag en nacht, 365 dagen per jaar, kunt u uw Sosh Mobile Line -blokken hebben in geval van verlies of vlucht. Het is voldoende om op de sticker onderaan de pagina te klikken (Sosh mijn account) en om zich te identificeren met het betrokken mobiele nummer en het identificatiegwachtwoord om toegang te krijgen tot het Sosh -klantgebied.
Door de Sosh Vocal Server	Van elke andere telefoonterminal (vast of mobiel) kunt u gratis geautomatiseerde klantenservice bellen. Stel de 0800 100 740. Deze oproep en de bijbehorende diensten zijn gratis. Op het moment van de oproep moet u twee elementen invoeren: het betrokken mobiele nummer en vervolgens uw vertrouwelijke code gecommuniceerd in de elektronische factureringse -mail.
Telefonisch (sosh -nummer)	Sosh biedt u een Sosh nuttig nummer dringend om uw pakket te blokkeren of een breukprobleem op te lossen (maar ook om hulp te verkrijgen tijdens een internetcut met betrekking tot uw Mobile + Livebox -aanbieding). Maak van een vast of mobiel apparaat de Sosh 3976 klantnummer. Dit is een service waarbij de verbinding gratis is en deSosh -oproep betalen (prijs van een normaal gesprek).

Neem contact op met Orange Insurance

In het geval u zich hebt geabonneerd op een Veiligheidsoptie Of abonneer een Verzekeringscontract, U kunt de claim aangeven via de Orange Site.Speb.EU. Met deze site kunt u een verklaring van claim afleggen en de vooruitgang van de map volgen (voor de optie Sosh Screen Breaking, log in op de Casse-Scran-Sosh-site).

In dat geval om een ​​klacht in te dienen en hoe ?

Wanneer u uw mobiel hebt gestolen, moet u een klacht hebben bij de politiedienst. De kopie van de minuten wordt vervolgens verzonden naar Sosh, die de nodige maatregelen neemt om het mobiele blok te maken en het onbruikbaar te maken. De kopie van de klacht maakt het ook mogelijk om verschillende vergoedingen te claimen: de nieuwe SIM -kaart en het abonnement / pakket van de opties die sinds de mobiele lijnperiode worden gefactureerd in Pro Rata.

De mobiel is gevonden: wat te doen ? Als u uw mobiel herstelt na een klachtenblokkeer- en indieningsprocedure, kunt u de lijn opnieuw activeren. Gewoon Neem contact op met een sosh -adviseur door kat.

Hoe u contact kunt opnemen met Sosh om een ​​mobiel in bruikleen te krijgen ?

Mobiele leningstoffen

Als klant bij Sosh heb je recht op een mobiel in bruikleen als de jouwe wordt gestolen, kapot of afgebroken. De voorwaarden om te voldoen zijn als volgt: De lening kan niet meer dan 30 dagen duren, Gegeven aan individuele SOSH -klanten op het Franse continentale gebied, en maximaal 2 leningen per klant zijn gemachtigd in een periode van 12 maanden (van het eerste verzoek). Een aanbetaling kan worden aangevraagd (maximaal € 220) en het leenrentetarief is € 39 (volgens de bankkaart telefonisch, volgens de door de adviseur verzonden informatie die verantwoordelijk is voor het leenbestand).

Hoe u contact kunt opnemen met een adviseur om een ​​mobiel in bruikleen te hebben ?

Om te profiteren van een geringe mobiel, neemt u gewoon contact op met een adviseur door de Sosh Cat Door op het bijbehorende tabblad op zijn klantgebied te klikken. Een leningverzoek kan van maandag tot zaterdag voor 17.00 uur worden gedaan om de volgende dag vóór 13.00 uur te worden afgeleverd (behalve op zaterdag; mobiel is dinsdag tot vrijdag beschikbaar). De geleende mobiel heeft ten minste hetzelfde besturingssysteem als de gebroken, gebroken of gestolen mobiele.

Neem contact op met Sosh om de simkaart te vernieuwen

Het kan nodig zijn om te doen Herhaal je Sosh Sim -kaart Bij de aankoop van een nieuwe mobiel (voornamelijk om redenen van compatibiliteit, hebben de meeste recente mobiele modellen die een nano-sim nodig hebben). U krijgt dus toegang tot uw contractuele SOSH -aanbiedingen. Tegelijkertijd deactiveert deze vernieuwing onmiddellijk de gestolen of verloren simkaart. Daarvoor is het nodig Neem contact op met Sosh per chat.

De Sosh Cat is uw belangrijkste contactmiddel met klantenservice voor al uw vragen (afgezien van technische noodsituaties, waar u contact kunt opnemen met het noodnummer). Klik onderaan de pagina op de sticker die overeenkomt met de Sosh Cat om uw verzoek aan een adviseur te delen. Dit zal het noodzakelijk doen voor de vernieuwing van SIM.

Daar Nieuwe simkaart wordt betaald, Behalve in het geval van diefstal en alleen op presentatie van de minuten opgesteld door de politie.

Neem contact op met Sosh om de PUK -code te verkrijgen

Het is mogelijk om Herstel uw pukcode telefonisch door de 0800 100 740. Deze service en de oproep zijn gratis op het vasteland van Frankrijk. Stel van een andere mobiele telefoon gewoon de 740.

U moet het nummer van de betrokken mobiele betrokkenen invoeren en de trefwoord PUK invoeren. Nadat u de vertrouwelijke code hebt geraakt, verzendt het voicebox u het gevraagde puk -codelummer. Dus neem iets om het nummer te schrijven voordat u de oproep doet. Zodra u de PUK -code hebt gekregen, volgt u de instructies op uw mobiel, om de simkaart te ontgrendelen.

Advies voordat u contact opneemt met Sosh

De informatie om zich voor te bereiden

In het geval van een uitsplitsing of probleem met betrekking tot uw Sosh Mobile of Sosh Fiber + Mobile, U hebt verschillende contactmethoden tot uw beschikking. Maar voor uw probleemoplossing of verzoek om op de meest pragmatische en snelle manier te worden behandeld, zijn hier een verstandig advies:

• Bereid eerst uw vragen voor, als u er meerdere hebt, zodat u niets vergeet.
• Breng de aankoopfactuur en uw contractnummer voor het betreffende abonnement uit voor een uitsplitsing met uw mobiele pakket.
• Als u een vraag heeft met betrekking tot mobiele verzekering, wordt u gevraagd om het serienummer (het IMEI -nummer). Dit is een nummer van 15 cijfer dat nodig is om de Sosh -adviseur de mobiel te laten blokkeren tijdens een vlucht. Het kan dus niet door derden worden gebruikt. Je vindt het IMEI -nummer Op de aankoopbox van de laatste of op de aankoop / after-sales service factuur.

De beste uren om contact op te nemen met Sosh

Als u snel hulp wilt krijgen, is het raadzaam om Sosh te bereiken op momenten dat de drukte het laagst is. Hier is een samenvatting van de beste uren voor Neem contact op met Sosh via Cat of per telefoon ::

Maandag	Dinsdag	Woensdag	DONDERDAG	Vrijdag	ZATERDAG	Zondag
8h-9h	Boerderij
9.00 tot 12.00 uur	Boerderij
12.00-16.00 uur	Boerderij
14.00 tot 18.00 uur	Boerderij
16.00-18.00 uur	Boerderij
18.00-20.00 uur	Boerderij
20.00 uur	Boerderij	Boerderij	Boerderij	Boerderij	Boerderij	Boerderij	Boerderij

In groen: lage menigten
In geel: gemiddelde drukte
In rood: sterke menigten