Ubisoft -klantenservice

© 2023 Ubisoft Entertainment. Alle rechten voorbehouden. Ubisoft, ubi.com en het Ubisoft -logo zijn handelsmerken van Ubisoft Entertainment in de U.S. En/of andere landen.

Ubisoft zal de accounts van inactieve spelers verwijderen

Sommige gebruikers hebben een Ubisoft -e -mail ontvangen die aangeeft dat hun account binnen 30 dagen definitief zou worden gesloten. Een RGPD -applicatie die spelers niet verrukt.

Zou dit de limiet kunnen zijn van gedematerialiseerde videogames? Ubisoft’s beslissing om de accounts van inactieve spelers te verwijderen, creëert in elk geval de tanden van spelers. Het bedrijf heeft inderdaad een e -mail naar bepaalde gebruikers gestuurd en hen laten weten dat hun account tijdelijk is opgeschort en binnen 30 dagen definitief gesloten zou zijn.

Dus volgens sommige gebruikers, als de speler niet opnieuw verbinding maakt met zijn account door de gegeven periode, kunnen alle gedematerialiseerde games verloren gaan.

Ubisoft ontkende deze informatie echter, wat in een e -mail aan de IGN -media aangeeft dat de verwijderingscriteria nauwkeurig waren: het bedrijf heeft rekening gehouden met het spel van het account sinds de oprichting of de totale duur van de inactiviteit.

Het bedrijf geeft vooral aan dat de gamebibliotheken inclusief gekochte pc -games niet in aanmerking komen voor het verwijderen van accounts en tot op heden is geen inactieve rekening voor minder dan 4 jaar verwijderd door het platform.

Respect voor de GDPR

Merk op dat de definitieve sluiting die door de spelers wordt genoemd, vermijdbaar blijft. Spelers worden uitgenodigd om te klikken op de knop “De Account Fence annuleren” in de ontvangen e -mail om schorsing te voorkomen, zoals het bedrijf op Twitter aangeeft in reactie op bezorgde spelers.

Ubisoft rechtvaardigt deze beslissing door zijn wens om te voldoen aan de algemene voorschriften voor gegevensbescherming (AVG) die bedrijven zijn om na een bepaalde periode inactieve rekeningen te verwijderen. Ubisoft geeft dus in de gebruiksvoorwaarden aan dat het een account kan opschorten of sluiten, op elk moment, automatisch en naar eigen goeddunken, wanneer het account meer dan zes maanden inactief was.

“In zeldzame gevallen kunnen we de inactieve accounts onmiddellijk sluiten om te voldoen aan de wetten voor lokale gegevensbescherming. Dit geldt alleen als we een sterke reden hebben om aan te nemen dat het betreffende account ongebruikt blijft, “voegt Ubisoft toe op zijn site.

Het Franse bedrijf is niet de eerste die een dergelijk inactief accountophangsysteem heeft opgezet. Google kondigde een paar weken geleden aan dat het twee jaar lang een inactief account zou maken. Alle producten en diensten van Google, van Gmail om via YouTube te rijden, kunnen daarom verdwijnen in een gebruiker die niet slechts één keer in twee jaar is aangesloten. Een verwijdering die in december zal worden gemaakt.

Ubisoft telt

Maak verbinding met uw Ubisoft -account om contact op te nemen met de ondersteuning of openen een ondersteuningsmap.

U hebt geen toegang tot uw Ubisoft -account ? Klik hier.

We zijn ook op sociale netwerken !

Ubisoft Society

• DRUK OP
• BAND
• Beleggerscentrum
• WERVING
• GEBRUIKSVOORWAARDEN
• LEGALE INFORMATIE
• NEEM CONTACT MET ONS OP
• PRIVACYBELEID
• Stel cookies in

Europa

Noord Amerika

Zuid-Amerika

Aziatisch-Pacifisch

© 2023 Ubisoft Entertainment. Alle rechten voorbehouden. Ubisoft, ubi.com en het Ubisoft -logo zijn handelsmerken van Ubisoft Entertainment in de U.S. En/of andere landen.

Verfijn je zoekopdracht

computer spelletjes

Console -games

Portable Console Games

Mobiele spellen

Smart TV

Online accounts en winkels

Reset filters

Voorgestelde spellen

Er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Veelgestelde vragen aanbevolen

Er is geen FAQ die overeenkomt met dit onderzoekscriterium in uw taal, hier is geschreven in andere talen.

Om meer resultaten te zien, verfijn uw zoekopdracht

Er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Er zijn geen resultaten gevonden. Verfijn uw zoekcriteria.

Aanbevolen links

Er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Bezig met laden…

Er zijn geen resultaten gevonden. Verfijn uw zoekcriteria.