bankpas

Visa kan uw kaartnummer blokkeren en kan u in contact brengen met uw financiële instelling of uw bank. Zodra de autorisatie van uw bank is geautoriseerd, ontvangt u binnen een tot drie werkdagen een noodvervangingskaart * . Bovendien kan Visa regelingen treffen zodat soorten voor u beschikbaar worden gesteld in de buurt van de plaats waar u binnen enkele uren na het verkrijgen van autorisatie van uw bank bent.

Uw noodservice in een eenvoudig telefoongesprek

Het is gemakkelijk om een ​​vlucht of verlies van kaart te verklaren

Waar u ook bent, wij zijn hier om u te helpen. Zie alle groene nummers

Blokkeer uw kaart

Als u uw kaartnummer kent, kan een visumvertegenwoordiger het in oppositie plaatsen.*

Ontvang een breakdown -kaart

In samenwerking met uw bank kan Visa u een vervangende kaart sturen en deze binnen 24 tot 72 uur wereldwijd verzenden (afhankelijk van de locatie).

U kunt op elk moment bellen.

Groene nummers zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. We nemen de leiding over oproepen in een veelheid van talen.

• Componeer de 0 892 705 705, Interbanese server voor de oppositie van bankkaarten.

In het geval dat uw bestemmingsland niet in deze lijst verschijnt, stelt u in PCV* (Collect Call Call), het visumnummer in de Verenigde Staten: + 001 303 967 1096.

In het geval van diefstal uw kaart, vergeet niet om de verklaring van diefstal met de bevoegde autoriteiten af ​​te leggen en bevestig ik zo snel mogelijk, bij een geregistreerde brief, de verdwijning van uw kaart aan uw agentschap door de ontvangst van de vluchtverklaring toe te voegen.

* Beperkingen kunnen van toepassing zijn

Kaartvervanging en het leveren van liquiditeit van noodsituaties

Je hebt soorten of een noodkaart nodig omdat deze verloren, beschadigd of gestolen is gegaan ?

Visa kan uw kaartnummer blokkeren en kan u in contact brengen met uw financiële instelling of uw bank. Zodra de autorisatie van uw bank is geautoriseerd, ontvangt u binnen een tot drie werkdagen een noodvervangingskaart * . Bovendien kan Visa regelingen treffen zodat soorten voor u beschikbaar worden gesteld in de buurt van de plaats waar u binnen enkele uren na het verkrijgen van autorisatie van uw bank bent.

* Beperkingen/limieten zijn van toepassing

bankpas

Oppositie in het geval van diefstal of verlies

We hebben uw tas gestolen die uw bankkaart bevatte die opmerkelijk is. Of je denkt dat je je bankkaart hebt verloren. Inderdaad, je hebt misschien je huis in alle richtingen geretourneerd, het is onmogelijk om het op te zetten. U wilt zich verzetten.

Download in .Docx voor de versies van Microsoft Office na kantoor 2007

Wat de wet zegt

U kunt alleen een algemene oppositie maken op uw bankkaart in de door de wet genoemde veronderstellingen: verlies, diefstal van uw bankkaart, maar ook in geval van herstel of liquidatie van de begunstigde van betaling. Het is ook mogelijk om zich te verzetten in het geval van frauduleus gebruik van uw kaartgegevens (zie het lettertype “Bankkaart – foutieve facturering”).

Als u zich niet in deze hypothesen bevindt, nadat u de bedragen naar de bank moet terugkeren, heeft het u ten onrechte vergoed, u riskeert criminele sancties: tot 375.000 euro boete en/of tot 5 jaar gevangenisstraf.

De oppositie moet zo snel ingrijpen als je je realiseert dat de gebeurtenis het rechtvaardigt (zie “goed om te weten”). Houd er rekening mee dat de oppositie onomkeerbaar is en niet kan worden geannuleerd, zelfs als u uw kaart vindt.

Zodra u het hebt geblokkeerd, moet uw bank het gebruik van uw bankkaart voorkomen. Anders is de bank verantwoordelijk voor zichzelf en moet het gedebiteerde bedrag u hierdoor worden terugbetaald. Controleer uw accountverklaringen regelmatig om, indien nodig, een betaling per bankkaart na uw oppositie te melden. Weet dat je hoogstens 13 maanden hebt, van debet, om een ​​ongeoorloofde operatie aan te vechten.

Houd er ten slotte rekening mee dat banken worden gefactureerd. Raadpleeg uw prijsvoorwaarden.
Artikelen L. 133-15, l. 133-17, l. 133-20 en L. 133-24 van de monetaire en financiële wetboek, artikel 313-1 van het Wetboek van Strafrecht.

Wat je kunt doen

Bel het Interbank Opposition Center (0892 705 705), 24 uur per dag toegankelijk. Een bestandsnummer wordt na uw communicatie aan u meegedeeld, dat in uw e -mail naar uw bank moet worden vermeld.

Uw telefonische oppositie moet meestal schriftelijk worden bevestigd aan uw bankagentschap (zie de brief hierboven) met een geregistreerde brief met bevestiging van ontvangst. Neem op dit punt uw bankkaartovereenkomst.

Noteren
Vanuit een strikt oogpunt staat de monetaire en financiële wet niet voor de oppositie op een bankkaart voor een klacht voor diefstal.
Houd er echter rekening mee dat als u een klacht hebt ingediend en een onderzoek wordt uitgevoerd, de bank niet kan verzetten tegen professionele geheimhouding voor de gerechtelijke autoriteit die handelt in het kader van een strafprocedure (artikel L. 511-33 van de monetaire en financiële code).

Goed om te weten
Als, na de vlucht of verlies van uw bankkaart, opname of betaling, met behulp van de geheime code, wordt gedaan voordat u tijd had om zich te verzetten, weet dat uw bank u niet de bedragen zal vergoeden die boven de 50 euro. Als de geheime code niet is gebruikt (betaling op een website, bijvoorbeeld met de vermeldingen die op de kaart verschijnen), is deze franchise niet van toepassing (artikel L.133-19 van de monetaire en financiële code).
Aan de andere kant krijgt u geen terugbetaling, zelfs niet na oppositie, als uw bankinstelling bewijst dat u ernstig nalatig bent geweest (bijvoorbeeld: bankkaart achtergelaten in de auto en opslag van de geheime code in het handschoenenkastje, Court of Cassatiekamer Commercial, 10/16/2012, Appeal N ° 11-19981).
Artikel L.133-19 van de monetaire en financiële wetboek.

Voor welke rechtbankwet

Behalve in bepaalde gevallen, wanneer u de rechtbank betreedt, moet u rechtvaardigen dat u stappen hebt gezet om een ​​minnelijke oplossing van het geschil te bereiken (kunst. 750-1 van het Wetboek van burgerlijke rechtsvordering). Dit is bijvoorbeeld om de verschillende letters op te roepen die je hebt geschreven, evenals de deadlines die zijn over om je te antwoorden. Anders kan de rechter u uitnodigen om een ​​minnelijke regeling van uw geschil uit te voeren, voordat hij opnieuw contact met hem opneemt.

Noteren
Dit briefmodel is geschreven door de Legal Information Service van UFC-Qu-choice. Samengesteld uit advocaten, beantwoordt hij vragen van abonnees van Que Choisir om hen te vertellen hoe ze de meeste consumptieproblemen kunnen overwinnen die ze in hun dagelijks leven kunnen tegenkomen: defecte producten en niet-behandelde diensten, rechtszaken over verzekeringen of bank, geschillen van huurders, Vragen met betrekking tot het condominium, enz.

Aandacht : Dit briefmodel is niet bedoeld om gepersonaliseerd advies te vervangen dat door onze lokale verenigingen of door de wetprofessionals aan u kan worden verstrekt. Het doel is om u een argument te bieden dat u relevant acht met betrekking tot uw situatie.