1.クレルモントフェランドの市内中心部にある500オレンジのプライベートインターネットの顧客、商人は影響を受けました

機器を交換する場合、現在のボックスをオペレーターに返す必要があります. しかし、心配しないでください、機器を返品する料金はあなたに請求されません.

オレンジで接続の問題が発生した場合に何をすべきか ?

オレンジ色のインターネットアクセスプロバイダーとの接続の問題に遭遇します ? いくつかのインシデントが発生する可能性があり、それらの起源はあなたの機器のレベルにある可能性がありますが、全国レベルにある可能性もあります. 機能障害の原因を見つけるためのさまざまな手法が存在します. この記事のすべてをお伝えします.

オレンジカスタマーサービス：3900

オレンジ色のサブスクライバーが遭遇する接続の問題 ?

他のオペレーターと同様に、宿泊施設で接続の問題に遭遇する可能性があります. テレビへのアクセスや接続品質の低下のために、それらはあなたの箱の問題など、さまざまな性質を持っている可能性があります.

最も繰り返される問題は何ですか ?

インターネットのオファーがオペレーター、たとえばオレンジ色のオペレーターのサブスクリプションにサブスクライブされる場合、接続の問題があることは珍しくありません. これらの問題はいくつかのタイプのものになる可能性があります：

• 遅いまたは不安定なフロー。
• オレンジ色のWi-Fiとの接続の問題。
• 特定のページを開いたり、特定のサイトに接続したりすることは不可能です。
• 定期的に切断される接続.

これらの問題は深刻ではありませんが、それらが再発するとすぐに問題になる可能性があります. 彼らが到着したとき、問題の起源をすぐに知ることは必ずしも簡単ではありません. オレンジ接続の問題は、テレビ、モバイル、またはファイバーへの接続を遅くすることができます.

オレンジ色の接続がもうないのはなぜですか ?

私たちがちょうど説明したように、あなたの接続の問題の起源は一度に異なるかもしれません. たとえば、事件は来ることができます：

• Wi-Fi接続;
• オペレーターのネットワークの;
• あなたの機器の.

最初に確認する必要があるのは、問題になっているのがあなたの機器かどうかです. 後者が正常に機能しているように見える場合、特に問題を解決するために、いくつかの操作を達成できます。

• 箱を再起動します（時にはすべてが問題を解決するのに十分な場合があります）。
• すべてのケーブルと接続が適切に作られていることを確認してください。
• 停止してから、Wi-Fiを再起動します。
• 使用したばかりのブラウザとは別のブラウザを介してインターネットに接続してみてください。
• まだそうでない場合は、ブラウザを更新します。
• 問題が別のモデムに接続してインターネットネットワークまたは機器から来るかどうかを確認します.

問題はあなたの流れの速度からも来るかもしれません. ボックスの実際の接続速度を確認するために、フローテストを実行することをお勧めします. オペレーターによって与えられた理論的流れと、宿泊施設に存在する実際の速度には違いがある可能性があります.

インターネットの請求書のセットアップに最新の状態であることを確認することを考えましたか ? これが当てはまらない場合、あなたの接続の問題は確かにこの不払いから来ています.

それどころか、あなたの機器が正常に動作していないように見える場合、最善はオレンジに連絡することです。3900を作成することで技術サービスに到達することができます. たとえば、ライブボックス5にある接続の問題を説明できるようになります。. 時間を節約するには、箱の参照（ケースの下または側面にある）と顧客の参照を持参することをお勧めします. その後、2つのソリューションが表示されます。

• 機器を新しいものに置き換える。
• 機器の修理.

機器を交換する場合、現在のボックスをオペレーターに返す必要があります. しかし、心配しないでください、機器を返品する料金はあなたに請求されません.

ブティックボックスインターネットを備えたインターネットボックスを購読します !

発表 – オレンジパートナーPapernestサービス（番号：3900）

ブティックボックスインターネットを備えたインターネットボックスを購読します !

発表 – オレンジパートナーPapernestサービス（番号：3900）

接続の問題を解決する方法 ?

オレンジ色の箱が機能するかどうかを知る方法 ?

誤動作を識別する方法 ?

オレンジ色の箱が正常に動作するかどうかを確認するための非常に簡単な解決策. これらのライトの色は、問題の存在を示しているかどうかを示している可能性があります。

• ライトが緑色（固定）の場合、ボックスは正常に機能します。問題を抱えずにインターネットを使用し続けることができます。
• インジケータが点滅してオレンジ色の場合、箱は機能障害を満たします。
• ライトが赤い場合、接続が中断されます. インターネットの使用を続けたい場合は、問題を解決する必要があります.

たとえば、オレンジ色のボックスの接続の問題の時点​​で、後者がコードS01-01を表示する場合、デコーダーとライブボックスの間に接続が失われることを意味します。.

インターネットボックスなしでインターネットを持つ方法 ?

機能障害が箱に到着しているが、インターネットが必要な場合は、インターネットにアクセスする解決策があります. 最も簡単なのは接続共有です. 携帯電話から、コンピューターやタブレットなど、4Gネットワ​​ークを他のデバイスと共有できます. これを行うには、携帯電話の設定に移動し、接続共有をアクティブにする必要があります.

共有がアクティブになったら、他のデバイスに移動し、Wi-Fi設定で電話に接続できます。. このソリューションを使用すると、ボックスの問題が解決されている間に、一時的にインターネットにアクセスできるようになります.

他のデバイスで使用するインターネットネットワークは、電話パッケージの一部になることに留意する必要があります. だから、それはあなたの携帯電話でインターネットを使用するようなものです. したがって、パッケージに大量のGOが含まれていない場合は、あまりにも迅速に使用しないように注意する必要があります。.

それが全国的な内訳であるかどうかを知る方法 ?

前述のすべての操作を行った後、あなたのインターネット接続がまだ復元されていない場合、問題はあなたの箱から来ないかもしれません.

ネットワークの障害が国内である場合、接続の問題を抱えるのはあなただけではないこと、およびすべてのオペレーターの加入者が故障によって影響を受けることを意味します.

オペレーターの1つの全国的な内訳には、いくつかの原因があります。

• ネットワークアンテナを損傷する可能性のある強い天気（雨、吹雪、暑い気候など）。
• 破壊行為（ケーブルカット、機器の盗難など）による機器の自発的な劣化。
• 町で行われた仕事.

接続の問題が国家の内訳によるものである場合、インターネットアクセスプロバイダーは、故障の場合にサブスクライバーを通知し続ける法的義務があるため、すぐにそれを知るでしょう。. 一番いいのはあなたのオペレーターのウェブサイトに行くことです. オレンジ色のインシデントの監視とモバイルカバレッジに関する情報のおかげで、障害に関する情報が見つかります.

ほとんどの場合、オペレーターは国家領土の接続を復活させる日付をあなたに伝えます. この場合、残念ながら、オペレーターによって問題が解決するまで待つことを除いて、何もすることはありません.

繰り返し問題が発生した場合にオペレーターを変更する必要があります ?

ラップトップ、コンピューター、タブレットなどのデバイスに接続の問題があることは、すぐに邪魔になる可能性があります. オペレーターを変更してはならないのではないかと思っている場合、答えはイエスです. 接続の問題は、オペレーターのネットワークカバレッジにリンクされている可能性があります. したがって、あなたの住所でより良いネットワークを提供するオペレーターからオファーを取り出すために、それを変更するための最良の解決策です.

通常の問題が発生した場合に何をすべきか ?

遭遇する接続の問題が再発している場合、選択したオペレーターが宿泊施設に適していない可能性があります. この場合、オペレーターを変更する必要があるでしょう.

各オペレーターには異なるネットワークカバレッジがあります. あなたの宿泊施設はオレンジ色のウェルによって展開されたネットワークを捕らえないかもしれません. この問題は、より良いネットワークカバレッジを持っている可能性のある別のオペレーターを選択することで、または宿泊施設がある町をカバーするネットワークカバレッジを選択することで、この問題を改善できます。.

宿泊施設がオレンジ色のネットワークでカバーされているかどうかを確認するには、そのウェブサイトでArcepがセットアップしたカードを参照してください. 郵便住所を入力することにより、選択したオペレーターが適切かどうかをすばやく知ることができます.

Arcepとは何ですか ?

マスコミの電子通信、ポストおよび配布に関する規制当局（ARCEP）は、1997年1月5日に作成されました。. その主な目標は、電子通信セクターとの競争の開始をサポートすることでした. それ以来、その任務は郵便部門の規制、中立性の保護、さらには領土のデジタル計画にまで及びました.

そうでない場合、最良の解決策は、あなたが住んでいる場所をカバーするネットワークを選択するために、インターネットアクセスプロバイダーを変更することです.

オペレーターを変更する方法 ?

オペレーターの変更は非常に可能です. 現在のオペレーターの繰り返しの接続の問題にうんざりしている場合、いくつかのソリューションが利用可能です.

1つ目は、オレンジ色のオファーを別のインターネットアクセスプロバイダーから取り出すために終了する可能性です. このオプションを選択した場合、契約で与えられた条件に応じて、終了料金が適用される場合があります. これらのコストは、オペレーターに従って、特にコミットメントが終了するまで残した期間に応じて遅れます。. たとえば、エンゲージメント期間の終了の5か月前に契約を終了すると、終了の2か月前よりもコストが高くなります。.

終了を実行するには、ほとんどの場合、領収書の承認を得て、オペレーターに登録メールで終了の手紙を送信する必要があります. 手紙の書き方がわからない場合は、以下のモデルを参照できます.

終了文字モデル：

（あなたの住所）

（あなたのメール）

（あなたの電話番号）

（オペレーターの名前）

MADE IN（CITY）、（日付）

領収書の承認を伴う登録レター

目的：終了契約n°のリクエスト（契約の数）

これにより、契約番号（契約の数）を終了したいという私の欲求をお知らせします。.

エンゲージメントの期間の終了（契約の終了日）、この日付の自動口頭での借方を停止するようお願いします.

私の著名な挨拶の表現を受け入れてください、マダム、サー.

一方、番号を保持したい場合は、リクエストする必要があります. 新しい契約を購読するときに電話回線を保持したいことをオペレーターに通知する必要があります. あなたが提供しなければならないのは、あなたの携帯電話に添付されたあなたのrio番号だけで、あなたは3179を呼び出すことで得ることができます. その後、SMSの数を取得し、現在のオペレーターとのエンゲージメントの終了日を伴います.

リオ番号は何ですか ?

Rio Number（オペレーターIDのリリース）は、12文字（図と文字）で構成されるコードであり、オペレーターの変更が発生した場合に固定電話番号または携帯電話番号を維持できます。.

ポータビリティの利点は2倍です。電話番号を変更する必要はありません。新しいオペレーターは、以前のオペレーターとの契約を処理します。 !

ブティックボックスインターネットで数回クリックしてインターネットのオファーを比較して見つけます !

1.500オレンジ色のプライベートインターネットの顧客クレルモントフェランド市内中心部にあるトレーダーは影響を受けました

6月28日水曜日、クレルモントフェランのサリンズ地区でテレコムパイプが損傷しました. 結果：1.500人のオレンジ色の顧客がインターネットと固定電話を奪われています. 一方、モバイルネットワークはまだ機能します.

「売り上げの始まりであるとき、それはひどく落ちます !, クレルモント・フェランドのダウンタウンでこの商人を証明しています. TPE（電子支払い端末）を使用できなくなりました. 顧客に現金または小切手で支払うように頼まなければなりません. 「確かに、6月28日水曜日から1.主にセンタービル/サリン/ハウード地区にある500人のオレンジ色の顧客は、もはやインターネットや固定電話を持っていません.

どうしたの ?

「サリンズ地区で作業を行った外部企業は、3つの通信パイプを破りました」とオレンジコミュニケーション部門は説明します。. 事件は水曜日の午後早くに発生しました. 「これらのパイプでは、6つの光ファイバーケーブル（そのうち5つがオレンジ）に属し（6番目のBouygues Telecomの顧客）、損傷を受けています」. 一部が損傷していて、より簡単に修理できる場合、2つが完全に切断されました.

いつ修理されますか ?

最初は、パイプを修理することです. その後、ケーブルの合計交換も修理に来ます. それは、ケーブルの通過に障害がないかどうかを確認するために、SO -CALLEDの「紹介」操作から始まります」. たとえば、変更する450メートルのいずれかがあります. 「2つ目は、繊維576ペアで繊維を抑制する必要があります」. 一部の顧客は、明日からネットワークを見つける必要があります. 他の人にとっては、「来週はせいぜい、せいぜい」.

その部分については、オレンジモバイルネットワークが影響を受けておらず、動作していることに注意してください.

マリオン・チャボット

• クレルモント・フェランド
• 作業 – 都市計画
• ピュイ・デ・ドーム

• フェイスブック
• ツイッター
• フォントサイズを減らします
• テキストサイズを増やします