バックマーケットの払い戻し

ケースにはわずかなマイクロスクラッチがあり、20インチの距離（腕の長さ）以上の距離で見えない場合があります. 画面付きの製品の場合、画面に傷はありません. 技術状態：とても良い.

バックバックマーケットを見つける場所 ?

? あなたの個人的なバックマーケットスペース、「私の注文」セクションにある購入証明または請求書を印刷して、それをパッケージに滑り込ませてください. プリンターをお持ちでない場合は、無料のシートに次の情報を書くためにパッケージに滑り込むこともできます。バックマーケット.

バックマーケットにパッケージを送信する方法 ?

キット/パッケージを準備して出荷する方法 ?

1. あなたの製品を詰めてください. あなたはキットを送るバックマーケットを求めました. .
2. 適切なColissimoを印刷します（独自のパッケージを使用する場合のみ）2つのオプションのいずれかを選択して、適切なColissimoを印刷して貼り付けます。 .
3. あなたの製品を無料で出荷します.

製品を返す方法 ?

製品を返品したい場合は、商人に報告する必要があります. いくつかのオプションが可能です：メール、ファックス、電子メール、または電話. ただし、この最後のソリューションは書面によるトレースを残さないため、お勧めしません.

バックマーケットのカスタマーサービスに連絡する方法 ?

しかし、問題が発生した場合、バックマーケットはあなたの主な対談者のままです. 当社と連絡するには、バックマーケットアカウント（まだ行っていない場合）にバックマーケットアカウントに接続し（まだそうでない場合）、「ヘルプを取得する」をクリックします。.

電話を送る方法 ?

ケースに応じて、オペレーターに固有の手順に応じて、契約上の文書で詳述されている場合、リレーポイントに預け入れるか、それを送信することにより、モバイルを返却できます。.

バックマーケットで購入する前に知っておくべきこと

28の関連する質問が見つかりました

バックマーケットは信頼できるサイトです ?

バックマーケットを信頼できますか ? 簡単に言えば、はい ! バックマーケットは、彼らに重要な仕様を課すことで売り手を選択し、非常に魅力的な価格で高品質のハイテク製品を提供します. だからあなたはためらうことなくそこに行くことができます.

バックマーケットで電話を払い戻す方法 ?

払い戻されるには、製品を再調整する売り手を直接通過する必要があります. これを行うには、セールスサービスの後にオンラインに移動し、アカウントに接続して「ヘルプを取得する」タブに移動する必要があります. 次に、問題を提起するコマンドをクリックします.

闇市場にメッセージを送信する方法 ?

領収書を承認した手紙を介して、次の住所に手紙を送ることができます：199 Rue Championnet、75018パリ（フランス）.

バックマーケットにメールを送信する方法 ?

メールで市場を節約します

次のメールアドレスは、すべての批判と提案をバックマーケットカスタマーサービスに提出する可能性を提供します. ：[電子メール保護]. また、バックマーケットの連絡先フォームを介して詳細な形式でリクエストを送信することもできます.

バックマーケットで価格が変わる理由 ?

数人の商人が同じ記事を販売しています.

後者はアイテムごとに独自の価格を設定します。したがって、異なる商人は、最高の価格を提供するために継続的に競争するため、異なる価格で同じ製品を販売する可能性があります.

リターンラベルを見つける場所 ?

送信者のオンラインストアから返品ラベルをダウンロードし、自宅で印刷します。いくつかのオリジナルの送信者は、パッケージを返品した郵便局または郵便局に返品ラベルを印刷する可能性を提供します.

リターンラベルを持つ方法 ?

パッケージに返品バウチャーが含まれている場合は、提供されている適応症に従ってください. それ以外の場合は、パートナーの売り手から返品ラベルをリクエストするために彼が利用できる連絡フォームに移動します. パートナーの売り手に特に明記しない限り、返品費用はあなたの責任です.

戻る ?

戻る ? 配達スリップ：これは、サプライヤーによって作成され、顧客に与えられた文書で、それが受け取った商品の量と性質を示しています. 返品バウチャー：これは、商品のサプライヤーへの返品を証明する顧客によって確立されたドキュメントです.

闇市場の回復はどのように機能しますか ?

この最後のカテゴリーの商人は、個人から製品を購入し、テストし、修理し、清掃する前に、仮想であろうと物理学のいずれであっても、それらを清掃するすべての企業をまとめています。.

投稿の外でパッケージを送信する方法 ?

移動せずにパッケージを送信します

回避せずにパッケージを解放したい場合は、Colissimoでオンラインで行うことができます . このリモートサービスを使用するには、貨物の特性を記入することから始めます. 次に、生成されたラベルを印刷して、パッケージに貼り付けます.

Colissimoパッケージを配置する場所 ?

郵便局または郵便点の連絡先：

48時間で保証された貨物が預金の時間制限の後に表された場合、その輸送期間の計算は預金の日の翌日から始まります. 私たちの顧客職員は、預金の日付に言及して、あなたの派遣の提出の証明をあなたに与えます.

バックマーケットの再監視員に対応する方法 ?

? 彼が1営業日以降にあなたに答えない場合、あなたは彼に再びメッセージを送ることによってそれを再起動することができます. 問題が続いている場合は、このフォームまたは01 70 77 24 93で電話で直接バックマーケットに連絡し、問題を詳細に説明することもできます。.

バックマーケットでの購入をキャンセルする方法 ?

注文を選択し、[ヘルプを取得]をクリックし、[新しい問題を宣言]をクリックし、最後に「注文をキャンセルする」をクリックし、「「キャンセル」の確認」をクリックしてキャンセルリクエストを検証します。.

バックマーケットの配送先住所を変更する方法 ?

バックマーケットアカウントに接続します. [マイコマンド]ページをクリックします. Reconditionerに連絡したい順序になるまでスクロールし、[リクエストヘルプ]ボタンをクリックします.

それは古い携帯電話を購入します ?

携帯電話をリサイクルすると、インターネット上の再販ができます. wwwのような専門的な回復および買収サイト. ザック. エコ、www.マジックレシク.comまたはMobilorama.comはこの可能性を提供します.

携帯電話を再調整する方法 ?

多くのサイト、ショップ、または時にはあなたのオペレーターがリサイクルサービスを提供することがよくあります. キーを使用して、質の高い収集とリサイクルを保証するリサイクル認定モバイルラベルを使用して. また、修理されてリハビリを行うことができます。.

バックマーケットの最高の再監視員は何ですか ?

Alloccazは、第2のモバイルライフにおけるリマープグループ、パイオニア、ヨーロッパのリーダーの品質の再調整された携帯電話の参照マークです. 履歴書と再調整の専門家であるRemard Groupは、革新的なテクニックとテクノロジーのおかげでモバイルに第二の生活を送ります.

バックマーケットで最良の状態は何ですか ?

ケースにはわずかなマイクロスクラッチがあり、20インチの距離（腕の長さ）以上の距離で見えない場合があります. 画面付きの製品の場合、画面に傷はありません. 技術状態：とても良い.

バックマーケットの払い戻し

あなたは店やオンラインで購入し、問題に遭遇しました。.このフォーラムに証言することができます.

48メッセージ•ページ 1 の上 5 • 1 , 2、3、4、5

バックマーケットの売り手は私を払い戻すことを拒否します

による ゲスト »2018年12月25日、20：32

私は短くしようとしますが、バックマーケットプラットフォームの売り手に反対する論争があります.

1年後に返送した再調整された電話を購入しました（まだ保証中）. そこで彼は数週間後に私を送ってくれます新しい電話は欠陥があることが判明しました. 私は彼を数週間にわたってニュースではなく送り返します. 長く待つことを避けるために、払い戻しをサポートおよび発表するプラットフォームに直接連絡します. 彼らは私のアカウントを監視し、数日後に私のアカウントに何も表示されなかった場合に連絡するように頼みます. 私がそうすること. 翌日、私の携帯電話が途中であることを教えてくれたサプライヤーからメールを受け取っています.
私は彼を受け取り、彼は再び欠陥があります、彼らが私に同じ電話を送っていないのだろうかとさえ思います.
返品バウチャーで提供される払い戻しを求めることで返品します.
もう一度ニュースではないので、私は払い戻しを発表し、撤回してから2日後の売り手に連絡して、配達のために私の住所を尋ねてください. （受信者エラーの詳細も保存します. ）））. それから私は、SAV規制に反していると言って、私が払い戻され、撤退することを伝えるバックマーケットに連絡してください.

したがって、私の質問は次のとおりです。彼らは私を払い戻す義務がありますか？. 私がもうこの電話を持っていないのは6ヶ月が経ちました.

法律がある場合、私は興味があります.

ゲスト

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による バックマーケットのサポート »2019年1月16日、12：45

ご注文でこれらすべての不快な冒険を読んで申し訳ありません.

住所にメールを送っていただけませんか：[email protected]、注文番号を示してください ?

私たちはあなたのファイルを研究し、問題を支払うために必要なすべての助けをあなたに提供することができます.

あなたの,
バックマーケットサロメ

バックマーケットの専門的なサポート
メッセージ： 297 登録 ： 2018年10月25日、10：29

Webサイト

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による delatourent »2019年8月28日、09：36

こんにちは、私もFNACやDartyで新しい電話以上の携帯電話をかけた再調整された電話s7エッジを受け取ります。さらに、昨日受け取ったこの電話は機能しません。 . 私はブラックマーケットに電話をかけようとしましたが、メッセージは今日、2019年8月28日に例外的に、ブラックマーケットの電話が応答しないことを教えてくれます . 買う前に彼らはそこにいますが、もう誰も支払わなかった . さらに、受け取った電話は英語向けのバージョンです。キーボードはQで始まり、 . 24時間待っていて、法的保護を貸します .

delatourent メッセージ： 4 登録 ： 2018年4月23日、午後2時15分

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による バックマーケットのサポート »2019年8月28日午前11時36分

Delatourentは次のように書いています：こんにちは、私はFNACやDartyの新しい携帯電話よりもPyeが多いことを再調整された電話s7エッジを受け取ります。さらに、昨日受け取ったこの電話は、MessengerやWhatsAppを含むカメラはHSです。 . 私はブラックマーケットに電話をかけようとしましたが、メッセージは今日、2019年8月28日に例外的に、ブラックマーケットの電話が応答しないことを教えてくれます . 買う前に彼らはそこにいますが、もう誰も支払わなかった . さらに、受け取った電話は英語向けのバージョンです。キーボードはQで始まり、 . 24時間待っていて、法的保護を貸します .

ご注文で遭遇した問題を心からお詫び申し上げます. これは、私たちがバックマーケットを通じて伝えようとしている品質基準を反映していません. できるだけ早くあなたの懸念を扱うことができるように、MPで注文番号またはメールアドレスを送っていただけますか ?

あなたに良い日

ジェームズ・ド・バックマーケット

バックマーケットの専門的なサポート
メッセージ： 297 登録 ： 2018年10月25日、10：29

Webサイト

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による Pierre94 »2020年1月4日午後3時56分

バックマーケットサイトでの非常に不幸な経験についてここで証言します.

このサイトで2019年10月24日に80ユーロでSamsung A5を注文します（これは非常に魅力的な価格です）. しかし、11月からSIMカードとデバイスの間のネットワーク接続の問題を特定します（ネットワークが非常に少ない、単一のバー、そして私が移動するとすぐに会話がカットされます）. したがって、私は彼らにデバイス上の技術的な問題を説明するメッセージを送信し、SIMカードを別の電話に挿入し、それが非常にうまく機能したこと.

電子メッセージによるこれらの交換中（まだ3週間続いた. ）、私は彼らにこの技術的な問題を正確に説明する2分間のビデオを彼らに送ることができました.

そこで、彼らは私に技術的な問題の要素を詳細に要約するために、私が完成させる良いcolissimoと返品シートを送ってくれます.

だから私は自分の電話を2019年12月15日に送り、27日には、おそらく進行中の修理手順のニュースを持っているメッセージを送信します.

次の答えを受け取ったとき、私の驚きは何でしたか .
“おはよう. お使いの携帯電話はテクニカルサービスから戻ったばかりで、デバイスの異常は検出されていません.
したがって、私たちがあなたの電話を支払うように、私たちに良いカムバックを送るように勧めます..
あなたの “.

私は彼らに機能的な電話を送るためにそれを持っていたかのように. このメッセージを私に送った人は、この欠陥のある電話問題の解決策を見つけるために私が耐えたすべての努力をはっきりと笑います.

私はそれがそこにとどまらないとあなたに言います. 私はバックマーケットからできるだけ早く払い戻しを要求します。私の対話者の「Pro Phone」は、「私の電話が機能する」ことを拒否します.

そうでなければ、私はこの会社に起訴を開始する権利を留保します.

このサイトは、顧客の受動性を明らかに乱用しています. 彼らは買い手を虐待するために現在の持続可能な開発の生態学的傾向を使用しています . それはスキャンダルです !

Pierre94 メッセージ： 1 登録 ： 2020年1月4日午後3時28分

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による Amandine77 »2020年1月7日、16：38

私はバックマーケットと2ヶ月争っています. 6か月前に購入したiPhone7を返しましたが、バッテリーが膨らんで歩いていないため、まだ保証中です（これはAppleの診断によって確認されました）. 私は私の携帯電話が開かれ、損傷し、バッテリーなしでそれを受け取ったと言われています.
私はバッテリーを簡単に変更するために電話を送りました、そして私は何も解決策なしに自分自身を見つけました. 私は彼らと定期的に連絡を取り合っていますが、彼らは私を助けることを約束しているサークルで私を回らせますが、何も起こりません。私たちはいつも出発点に戻ってきます. この話でこのフランス語とよく評価された社会を信頼できると思ったとき、私はこの話で300ユーロを失いました.
私が想像するために、彼らは到達して交換を最後にするのが難しいです.
したがって、私はこの会社に対して、美しいショーケースを持っているが、問題が発生した場合には保証されていないので、法的保護に近づくことを強くお勧めします。.

Amandine77 メッセージ： 1 登録 ： 2020年1月7日、16：29

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による Leila97164 »2020年3月13日、16：53

私はまた、控訴しなかった電話を私に与えてくれたバックマーケットと争っています
彼らは、彼らが保証がQuaducであると信じているので、彼らが電話を修理したくないことを除いて.
電話によると、私は電話とネジを開けていたでしょう.
払い戻しに進む方法?

Leila97164 メッセージ： 1 登録 ： 2020年3月13日、午後4時46分

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による Yull38 »2021年3月1日、20：34

こんにちは、私たちはバックマーケットから購入したiPhone XRブランドに問題があり、まだ保証中に問題があるのであなたのところに来ます
この携帯電話は突然加熱し始めました（確かにバッテリー）。 . フレームのフレームは、ガラスのように壊れやすい電話の背面を壊し、画面を破損しました,
売り手が私に尋ねたときに写真が送られました、答えは、後部が壊れていたので、それは確かに転倒であり、したがって保証が機能しなかったので、私はさらなる説明なしに返品を拒否されました.
私たちは顧客の説明をまったく考慮していません。電話は決して落ちたことはありません。それは常に壊れないと思われるサイエルフィールドのシェルによって保護されてきました。ほぼ500ユーロの費用がかかります . 彼らが電話を再調整するために使用するコンポーネントが質が低い場合、それは私のせいではありません .

それは残念だ. 写真のデバイスを正しく評価する方法、それは深刻ではありません .素材やコンポーネントに欠陥がある可能性があることを完全に認識していますが、再調整の1番であると主張する場合、私たちは実際のアフターセールスサービスで提供し、何よりも顧客の説明を考慮に入れています。電話を払い戻したり交換したりすることを避けるために結論付けます .
この場合、私たちは何をしますか、彼らがもはやニュースを与えていない瞬間から、私たちの魅力の可能性は何ですか ?
ありがとう.

Yull38 メッセージ： 1 登録 ： 2021年3月1日、20：29

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による バックマーケットのサポート »2021年3月18日、17：39

Yull38は書いた：こんにちは、バックマーケットから購入したiPhone XRブランドに問題があり、まだ保証下にあるからです。
この携帯電話は突然加熱し始めました（確かにバッテリー）。 . フレームのフレームは、ガラスのように壊れやすい電話の背面を壊し、画面を破損しました,
売り手が私に尋ねたときに写真が送られました、答えは、後部が壊れていたので、それは確かに転倒であり、したがって保証が機能しなかったので、私はさらなる説明なしに返品を拒否されました.
私たちは顧客の説明をまったく考慮していません。電話は決して落ちたことはありません。それは常に壊れないと思われるサイエルフィールドのシェルによって保護されてきました。ほぼ500ユーロの費用がかかります . 彼らが電話を再調整するために使用するコンポーネントが質が低い場合、それは私のせいではありません .

それは残念だ. 写真のデバイスを正しく評価する方法、それは深刻ではありません .素材やコンポーネントに欠陥がある可能性があることを完全に認識していますが、再調整の1番であると主張する場合、私たちは実際のアフターセールスサービスで提供し、何よりも顧客の説明を考慮に入れています。電話を払い戻したり交換したりすることを避けるために結論付けます .
この場合、私たちは何をしますか、彼らがもはやニュースを与えていない瞬間から、私たちの魅力の可能性は何ですか ?
ありがとう.

バックマーケットを代表してあなたに引き起こされ謝罪された恥ずかしさを心から残念に思います.

Reconditionerは、お使いのデバイスが破損しているため、保証の除外に言及しました.

したがって、製品に機能障害が発生したが、第三者によって壊れ/酸化/開かれた場合、または転倒またはショック後の衝撃の痕跡がある場合、保証は適用されなくなり、リコンディショナーはケアを受ける必要はありません。アフターセールスサービスリクエストの.

画面の破損の原因を知るために、ローカル修理業者によるデバイスを診断することをお勧めします.
FeedbackApp@バックマーケットアドレスでメールで送信できる注文番号が必要です.com .

あなたに良い日,

ジェームズ・ド・バックマーケット

バックマーケットの専門的なサポート
メッセージ： 297 登録 ： 2018年10月25日、10：29

Webサイト

Re：売り手のバックマーケットは私を払い戻すことを拒否します

による バックマーケットのサポート »2021年3月18日、17：41

Marcostoneは次のように書いています。同じ問題がありました. それは本当に迷惑です. 一方、私がIphonixに取り組んだ再調整されたiPhoneは完璧な状態でした.

FeedbackApp@バックマーケットアドレスにメールを送って、もっと教えてください.com ?

あなたに良い日,

ジェームズ・ド・バックマーケット

バックマーケットの専門的なサポート
メッセージ： 297 登録 ： 2018年10月25日、10：29

Webサイト

バックマーケット：配達中に小包が失われました

バックマーケットサイトで製品を注文し、配達中に注文が失われた場合はどうなりますか ? 紛失または盗難パッケージ、私たちの配達紛争解決手続きのおかげで、ここに読み方または払い戻しの方法があります.

記事l. 消費者コードの221-15は、販売者が顧客によるパッケージの良好な受信に対して責任を負っていることを指定しています。. したがって、配達中に注文が紛失または盗まれた場合は、運送業者に対してではなく、バックマーケットに反対しなければなりません.

ステップ1：新しい配達のためにバックマーケットにお問い合わせください

電話

開始するには、紛失したパッケージの苦情を開くために、公開されていない電話番号で市場のカスタマーサービスをコールバックします. すべてが順調であれば、彼らはあなたにあなたの注文の新しい配達または払い戻しを提供するべきです.

登録された手紙を送信します

バックマーケットの応答があなたを満足させない場合は、あなたの決意を示すために領収書を承認して登録された手紙を送って、バックマーケットが注文の適切な実行に対して自動的に責任を負うことを思い出させます. Lrarを154 Boulevard Macdonald、75019 Paris Franceにバックマーケットに送ってください

ステップ2：失われたパッケージの払い戻しのためにバックマーケットを記録する

あなたは払い戻しを要求するためにバックマーケットのカスタマーサービスを思い出そうとすることができ、このような時間を節約することを望んでいますが、LRARだけが法的価値を持っています.

記事lに従って. 消費者コードの216-2、あなたは正式な通知を裏返しました、あなたの失われたパッケージ注文の宗教に合理的な追加時間を修正しました. それにもかかわらず、あなたはまだ改訂されていません. 登録通知で登録された手紙による注文のキャンセルを求めてください（記事l. 消費者コードの216-2）. 契約は、バックマーケットごとにこの手紙を受け取ったときに解決されると見なされます. その後、バックマーケットは、契約が解決された日付から14日以内に支払われたすべての金額を払い戻す必要があります（記事L. 消費者コードの216-3）.

失われたパッケージに対する補償

バックマーケットが注文のキャンセルから14日以内に払い戻しをしない場合、罰則にさらされます。
– 30日以下の遅延のために払い戻される金額の10％。
– 30日から60日の範囲の遅延のために払い戻される合計の20％。
– 60日を超える50％.
これが失われた小包の紛争または配達があなたに損害を与えた場合にあなたを補償するためにバックマーケットが必要です. しかし、法律によって提供される増加とは異なり、この損害の性質と量を証明するのはあなた次第です.

ステップ3：メディエーターに連絡してください：Fevad

バックマーケットには、無料の調停を提供できる組織であるFevad Mediatorがあります. メディエーターは介入して、失われた小包の紛争の解決策を見つけ、理想的にはあなたとバックマーケットに合った解決策を見つけます.

調停は、友好的な紛争紛争の自発的なプロセスです. あなたはメディエーターの解決策の提案を拒否する権利があります（そしてバックマーケットも）.

あなたは常に正義などの他の救済策を使用する可能性があります. 法的措置の制限期間は、調停者の紹介から停止されていることに注意してください. 調停者によるファイルの処理には90日かかる場合があります.

最終ステップ：正義を入力します

最初のフリーステップ：調停者の役割を果たしている法的分野での経験を持つ人気のある人、. 彼は裁判所の裁判官によって任命されたボランティアです. 調和剤でお近くのものを見つけてください.fr
2番目に、紛失したパッケージAFFIRIAの正義をつかむことができます：

正義の介入を要求する無料の方法、決定された金額と4,000ユーロ未満に関連する紛争に使用されるレジストリへの宣言があります. 請求される合計は、正確に修正する必要があります.

あなたの配達問題に関する地方裁判所への紹介の手順は次のとおりです。
– ステップ1：正義に関する住所を見つけることで、自宅のホームコートに行きます.gouv.fr
– ステップ2：cerfaフォームn°11764*08で宣言をレジストリに送信する.

あなたは自分自身を守ることができますが、法的援助で無料で弁護士を持つことができることを知っています

オンライン購入後の紛争解決に関する一般的な記事を見つける

無料でお電話ください

0899、0892から始まる追加料金の間の対応を見つける .. 01、02、03、04、05または09で始まる「ジオコデ」番号 !

時間を節約する ! 自動レスポンダーで失われた時間で停止します! 過攻撃されていません.comは、音声メニューの概要を示して、電話をかける前に押すべきキーを確認してください.

お気に入りに私たちを追加してください

簡単に見つけるには、プレスしてお気に入りやブックマークに追加することを忘れないでください。
PCまたはCMD+DのCtrl+D Mac

このサイトは、広告、ソーシャルネットワーク、分析ツールにCookieを使用できます

©2011-2022 All Rights Reserved