無料のADSL、VDSL、光ファイバーFTTHネットワークの状態、無料の問題：フリーネットワークの内訳が発生した場合に何をすべきか?
無料の問題：フリーネットワークの内訳が発生した場合に何をすべきか
問題がない場合は、必要に応じて技術者をあなたの家に送るカスタマーサービスに連絡することをためらわないでください.
無料繊維の問題
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2023年9月25日月曜日01:18
生産中：18,730 DSLAMSおよび1332の光スイッチ
テストでは、54のDSLAMSおよび21の光スイッチ
今日は事件はありません
現在到達不可能なdslamはありません
| 2H | 午前6時。 | 午前10時 | 午後2時 | 午後6時 | 午後10時。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| パリ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| セーヌ・エ・マルヌ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yvelines | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| エソンヌ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| hauts-de-seine | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-denis | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ヴァル・デ・マーン | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ヴァル・ドイズ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| パリ（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| エソンヌ（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| hauts-de-seine（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seine-Saint-denis（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| val-de-marne（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| val d’oise（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 午前6時。 | 午前10時 | 午後2時 | 午後6時 | 午後10時。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ブルターニュ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| センターバルドロワール | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ノルマンディー | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| de la loireを支払います | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ブルターニュ（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| de la loire（ftth）を支払う | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 午前6時。 | 午前10時 | 午後2時 | 午後6時 | 午後10時。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 大きな東 | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| hauts-de-france | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bourgogne Franche-Comté（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Grand Est（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| hauts-de-france（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 午前6時。 | 午前10時 | 午後2時 | 午後6時 | 午後10時。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 新しいアキテーヌ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| オクシタニア | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| occitanie（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2H | 午前6時。 | 午前10時 | 午後2時 | 午後6時 | 午後10時。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| AuvergneRhône-Alpes | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| コルシカ | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-CôteD’Azur | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| AuvergneRhône-Alpes（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provence-Alpes-CôteD’Azur（ftth） | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
伝説 ： このセクターでの事件はありません – このセクターで少なくとも1つの現在の事件 – セクター全体が事件に基づいています.
NRA -75：IPv4 -NRA -75機器：IPv6機器-1つのボックス：30分. フリーラソーは、15分ごとにネットワークをスキャンします.
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無料の問題：フリーネットワークの内訳が発生した場合に何をすべきか ?
あなたは会います インターネットまたはモバイルネットワークの問題 あなたと 無料オペレーター ? あなたは何をとるべきステップとそれを改善する方法を知りません ? それが全国的、時折、または頻繁なネットワークの障害であろうと、この記事はあなたのために作られています ! 問題の原因を理解するのに役立ちます。.
- 本質的なもの
- ネットワークの内訳が発生した場合、最初に行うことは フリーネットワークの状態を確認してください.
- 問題がない場合は、aから来ていない場合 国家的失敗, 手順は異なります デバイスの種類 誰が問題と彼の遭遇に遭遇します オペレーティング·システム.
- のリクエスト 補償 inでオペレーターで実行できます いくつかの特定のケース.
フリーネットワークの内訳：ネットワークで進行中の無料問題があるかどうかを知る方法 ?
最初に無料のインターネットネットワークの動作状態を確認する必要があります. さまざまな部門に応じて、フランス全体の無料インターネットネットワークの状態を定期的にチェックする独立したサイトがいくつかあります. これらのサイトは呼び出されます ダウン検出器. また、オペレーターのソーシャルネットワークを監視して、自由な失敗の可能性を通知することもできます. 特に、アカウントを購読することをお勧めします ツイッター @free_1377 Xavier Nielのオペレーターのネットワークの問題に関する情報を見逃さないでください.
- フリーネットワーク 妨害を受けます ? インシデントの進捗に関する詳細情報を入手するには、無料に連絡できます.
- フリーネットワーク 正しく機能します あなたの地域で ? 次に、このガイドの残りの部分で提示されたアドバイスに従ってください.
無料の問題：デバイスは正しく構成されています ?
あなたが遭遇する問題が自由な国家の失敗から来ていない場合、その決議はいくつかの段階を経ています. 技術的な詳細に入る前に、から始めることが不可欠です 携帯電話やコンピューターを正しく構成します インターネットアクセスから利益を得ることができるように. 構成は、使用するデバイスとそのオペレーティングシステムによって異なります.
インターネットアクセス：モバイルを構成します
スマートフォンのブランドに応じて、さまざまなパラメーターが無料の問題を説明する場合があります.
あなたはiPhoneを持っています ?
SIMカードが携帯電話によく挿入されていることを確認することから始めます. 次に、iPhoneをiTunesアプリに接続して ネットワーク設定（APN）を更新する, 無料のネットワークであなたの携帯電話を完全に使用するために.
インターネットのオファーを比較します ?
無料のJechangeサービス
あなたは新しいインターネットオファーを取り出したいです ?
別のオペレーティングシステム（Android、Windows、BlackBerry）があります ?
他のタイプのオペレーティングシステムの場合、手順は異なります. その後、必要になります 特定のネットワーク構成と接続を確認します モバイルが無料のインターネットサービスを適切に使用できるように：
- 接続速度（3G、4G、または5G）.
- データローミングオプション.
- アクセスポイント名（APN）.
インターネットアクセス：コンピューターを構成します
Mac OSまたはWindowsコンピューターのインターネットにアクセスするには、構成が似ています。まず、フリーボックスが機能していることを確認する必要があります。WiFiLightがオンになっていることを確認してください. で 繋がり イーサネットで無料、フリーボックスをPCに接続するには、イーサネットケーブルをコンピューターの適切なポートに接続するだけです. この単純な接続は、インターネットアクセスを提供するのに十分です. WiFiを使用したワイヤレスアクセスに関しては、FreeBoxが正しく動作して接続されるとすぐに自動になります（表示される時間）. アクティベーションは行われません. コンピューターから適切なWiFiネットワークを選択し、接続情報を入力するだけです.
無料のモバイルネットワークへの問題：無料の失敗に従って2つのケースに従う
現在の無料のモバイル故障を解決するには、まずあなたのものを考慮に入れなければなりません 位置.
フランス本土の無料ネットワークの内訳：
この場合、最初のステップは、あなたの場所に応じてフリーネットワークの可用性を確認することです. このためにできます 無料のモバイルネットワークカバレッジカードを参照してください. 2つのケースが発生する可能性があります：サービスは理論的に利用可能ですが、モバイルにはネットワークがありません。.
あなたがどこにいるかの場合 無料のエリアは、あなたがいる場所の場所を適切にカバーします, 自動ネットワーク選択で携帯電話を構成して再起動すると便利かもしれません. 問題は、フリーの全国ネットワークでのインシデント、またはモバイルデバイスの故障または故障のいずれかから発生する可能性があります.
あなたがどこにいるかの場合 無料サービスは利用できません, これは、無料のモバイルネットワークがまだエリアをカバーしておらず、まだ展開されていることを意味します. 唯一の可能なソリューションは、無料のモバイルネットワークが展開されているエリアに移動するか、オペレーターを変更して、住んでいる場所をカバーするものを選択することです。.
海外の無料のネットワーク障害：
最初のステップは、モバイルパッケージのブロッキングをアクティブにしていないことを確認することです。これにより、海外からのパッケージの使用が妨げられます。.
- このオプションを有効にした場合は、サブスクライバースペースに移動して無効にしてください.
- 無料のモバイルパッケージのブロッキングオプションをアクティブにしていない場合、他のパラメーターが問題の原因になる可能性があります. サブスクライバースペースで、そのオプションを確認してください 「旅行パッケージ」がアクティブになります そしてあなたの モバイルはオプション「ロック解除パッケージ」として構成されています. またお勧めします そのデータローミングを確認してください 携帯電話でアクティブ化されています 携帯電話を再起動します この構成の後. これらの推奨事項の後、接続の問題が解決されない場合は、無料のモバイル支援サイトにアクセスしてください.
海外の通信が復元されたら、オフフォームを避けるために警戒し続ける必要があります.
無料のインターネットの内訳：あなたの問題に応じて2つのケース
現在のインターネットの内訳を解決するには、無料の問題が検出されないwifiネットワーク（信号問題）、または遅いインターネットナビゲーションにリンクされているかどうかを調べます.
無料のインターネットの問題：WiFiは検出されません
まず、ワイヤレスネットワーク接続アイコンが画面の下部によく表示されていることを確認します（Windows専用）. 次に、フリーボックスWiFiモードをアクティブ化した後、ネットワークがリストに表示されるはずです. そうでない場合は、コンピューターのWiFiデバイスが適切にインストールされ、アクティブであることを確認し、チャンネルの変更中にサブスクライバースペースをセットアップしてから、「マスクされたネットワーク」オプションをチェックしてください. Windowsコンピューターには、インターネット接続の問題を診断して解決するオプションがあります.
��ヒント：セレクトラと無料でパッケージを比較して変更する
アドバイザーは、インターネットとモバイルの入札を検索する際にあなたを案内し、あなたがあなたに最適なものを見つけるのに役立ちます !
アドバイザーに電話してください 09 71 07 88 24
これらの手順の後、信号はWiFiで低いままである場合：それはADSLまたはファイバー接続の問題になる可能性があります. この場合、フリーボックスとコンピューターの間にイーサネットケーブルを接続して、それが機能するかどうかを確認するだけです. この場合、自由な障害はwifiから来ます. その後、WiFiチャネルを変更して、サブスクライバースペースでWiFiネットワークを構成し、FreeBoxを再起動する必要があります.
インターネットネットワークの問題：インターネットブラウジングは遅いです
最初にフローテストを実行して、インターネット接続速度が何であるかを確認します. 次に、コンピューターのネットワークデバイスのアクティベーション条件を確認します, ネットワークカードを再起動し、DHCPリースを更新します. ついに, DNSを構成します （ドメイン名システム） 自動的に. また、宿泊施設内にフリーボックスの設置を確認してください。ボックスが家全体を覆わない場合は、リピーターまたはWiFiアンプを使用できます.
問題がない場合は、必要に応じて技術者をあなたの家に送るカスタマーサービスに連絡することをためらわないでください.
ネットワークの問題が持続した場合、報酬を要求する方法 ?
ネットワーク接続なしで丸一日を維持するサブスクライバーにとってはますます複雑なままです. 幸いなことに、場合によっては、 オペレーターへの補償. 力の大規模の場合を除き、オペレーターは 結果要件. したがって、サービスに欠陥がある場合、彼らはあなたを補償する義務があります（あなたの宿泊施設、コンピューター、またはモバイルに関する問題に起因する自由な失敗は、報酬を得るのに十分ではありません）.
いくら補償できますか ? サービスがレンダリングされていない期間に対応する払い戻しを要求することができます. 延長された故障や追加のコストを引き起こした故障などのいくつかの例外的なケースでは、 最初の財務補償に加えて、補足補償 （その後、証明が要求されます）. リクエストを行うためにそれを行う方法 ? 最初に無料のカスタマーサービスにお問い合わせください. このアプローチが成功しない場合, 無料の消費者サービスに目を向けます, メールでリクエストを送信します.
無料、追いつく低コストのオペレーター ?
無敵の価格で知られている無料は、テレコム市場に革命をもたらしたインターネットおよびモバイルの非バインディングオファーを提供します. 彼は過去10年間、 低コスト市場の重要な場所. 数年前に、無料がいくつかを提示しました 弱点 競合他社と比較して ネットワーク品質, 今日はそれほど真実ではありません. 実際、aを非難したオペレーター ネットワーク遅延 他のサプライヤーと比較して、メインの競合他社に登るために重要な努力をしてきました.
2023年、無料のネットワークを提供することにより、無料、SFR、またはBouygues Telecomと競合することができます. Freeの4Gネットワークは現在、メトロポリタンフランスの領土の91％（フランスの99％以上を代表しています）で利用可能になり、オペレーターは現在、5Gサイトの展開に関してリーダーです。. 加入者からオペレーターへの多くの苦情に直面しました, arcep セットアップしました ネットワークの故障率の定期的な監視, 定期的な事件に関連する不便さを規制するために.
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