デジタルポストLA POSTE ID、オンライン手順を保護および簡素化する鍵

デジタルトラストサービス、デジタルアイデンティティは、フランスのデジタルライフを簡素化および保護する接続手段とアイデンティティの証明です. 識別子、モバイルアプリケーション、秘密コードの一意の組み合わせに基づいています.

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DigiPosteはあなたに提供します オンラインヘルプ 1日24時間、週7日、カスタマーサービスが提供する回答に最も頻繁な質問にアクセスできるように.

お問い合わせフォームからカスタマーサービスに連絡できます. 私たちのアドバイザーは、できるだけ早くあなたの要求に対する適応とパーソナライズされた応答を提供します.

より速い応答をするには、カスタマーサービスアドバイザーがあなたを直接識別できるようにするDigiPosteアカウントに関連する要素を要求に忘れずに通知することを忘れないでください（たとえば、DigiPoste接続メールアドレス、あなたの名前と姓、会社の名前、会社番号Digiposteなどで給与スリップを受け取った場合. ）））.

私たちのカスタマーサービスがあなたに答えます 月曜日から金曜日の午前8時30分から午後7時 そしてその 土曜日の午前8時30分から午後1時.

a チャットボット また、単純な質問と再発の質問については、24時間年中無休で回答してください. 自律性の迅速な解決策を提供することにより、あなたに有用ではないが侵入的ではない支援を提供することはあなたの自由にあります.

あなたはそれをあなたの会社が送信したペイ・スリップへのペイ・リンクのすべてのオンライン援助またはメンバーシップリンクでさえ見つけることができます.

デジタルポストLA POSTE ID、オンライン手順を保護および簡素化する鍵

デジタルトラストサービス、デジタルアイデンティティは、フランスのデジタルライフを簡素化および保護する接続手段とアイデンティティの証明です. 識別子、モバイルアプリケーション、秘密コードの一意の組み合わせに基づいています.

デジタルアイデンティティを使用すると、オンラインのメールの降伏、電子登録レターの受信、郵便局での小包のコレクションなど、特定のLA Posteサービスに接続できます。. ただし、単一の識別子を使用したFranceConnectを介した1,300を超えるオンラインサービスも. 銀行口座の開設や契約のサブスクリプションなど、新しい安全なオンライン使用の開発を促進します.

すべての人がアクセスできるデジタルアイデンティティ| Nathalie Collin、DGA Group La Poste

すべての人がアクセスできるデジタルアイデンティティ

顧客管理されたカスタマーサービスのサポートを受けて郵便局でデジタルアイデンティティを無料で作成することは、すべての人がアクセスできるこのサービスを提供します. このアプローチは、人間の近接性をデジタル用途にリンクしたいというLa Posteの欲求を示しています.

La Posteは常に企業、政権、フランス語の間の交換の中心にありました. 社会のデジタル化の加速により、私たちは今日、La Posteが対応できるデジタル信頼の真の必要性があると信じています. 当社の郵便局と顧客マネージャーのおかげで、私たちはデジタルアイデンティティの使用を民主化したいと考えています。.

LA POSTEグループの副局長、一般公開およびデジタル支店を担当する

デジタルアイデンティティを作成するためのシンプルで迅速なソリューション

有効なフランスのアイデンティティドキュメントとスマートフォン（1）を持っている大人は、郵便局でデジタルアイデンティティを完全に作成し、顧客をサポートするために形成された顧客の15,000人の顧客の1人のサポート（E）. 郵便局での作成に加えて、デジタルアイデンティティのアプリケーションまたはLidentitémeriqueサイトでデジタルIDLA POSTEをオンラインで作成することもできます.郵便局.fr. ID検証は、郵便局でのホームファクターの訪問、または100％のオンライン手順で実施されます。.

デジタルIDを作成するときは、ユーザーのIDを確認してください

アイデンティティ検証は、デジタルアイデンティティを作成する上で重要なステップです. このために、私たちは提供されるアイデンティティ文書の妥当性と信頼性、およびアイデンティティ文書の写真と人の物理的な一致を制御します. この二重検証は、郵便局の顧客マネージャー、顧客の家の要因、または100％オンラインで行われます.

使用するたびにユーザーの身元の証明を提供する

デジタルアイデンティティのおかげで、個人は彼のオンライン手順中に自分のアイデンティティの証拠を簡単に提供できます. 彼がデジタルアイデンティティに接続し、携帯電話番号とアプリケーションにその4桁の秘密コードを入力するだけで十分です. 数秒で、彼の身元は認定されています. 企業に関しては、ユーザーの同意を得て認定されたこのIDデータの恩恵を受けて、ID詐欺のリスクを制限します.

使用するための強力な二重要因認証を提供します

デジタルIDは、ダブルファクター認証システムで機能します。つまり、一方では記念要因（あなたが知っていること）と、物質的要因（あなたが持っている）があります。. 具体的には、各接続の試行で、ユーザーはスマートフォンでデジタルIDの通知を受け取ります（彼が所有しているもの）. それは彼です ? 彼は携帯電話番号と彼の4桁の秘密コード（彼が知っている）を入力することで検証します. 彼が詐欺のリスクを疑っている場合、顧客はいつでも自分のデジタルアイデンティティをブロックできます.

国家によって検証された程度のセキュリティと信頼性

アイデンティティと識別ソリューションの両方の証拠、デジタルアイデンティティLA POSTEは、ANSSI（2）による欧州EIDAS（3）の規制の実質的なレベルの保証に従って、第1および唯一の認識された電子アイデンティティです。. デジタルアイデンティティLA POSTEは、サービスの保証、ユーザーデータの保護を提供します。.

デジタルアイデンティティでは、La Poseはすべての手の届かないところにオンラインサービスを安全に使用できます. La Poseは、子会社のDocaposteによって運営されているデジタル信頼サービス（デジタルID、DigiPostなど）により、国のデジタル化と市民などのさまざまな活動部門のアプローチの非実質化の開発における俳優として位置づけられています。生命、健康、銀行、または保険.

詳細：IdentityMeric.郵便局.fr

デジタルアイデンティティLa Posteの使用例

FranceConnectを介して、またはLa Posteサービスのため

学生のための ：

– 卒業証書に関する卒業証書証明書を相談して回収します.gouv.fr

– サービスパブリックサービスの選挙リストに登録します.fr

若い労働者のために：

– 税金に関する最初の税務宣言を行います.gouv.fr

– 個人のガスおよび電気料金を管理します.ひっかかった.fr

– Digiposteに彼の給与スリップと個人文書にアクセスします

家族向け：

– オンライン銀行口座LAバンクポステールを開きます

– Edoconnectの学校の本を参照してください.教育.gouv.fr

– コンプライアンスについてトレーニングアカウントを参照してください.gouv.fr

将来の退職者のために：

– CESUでの在宅援助の報酬を宣言します.urssaf.fr

– 郵便局に郵便物をラポステの彼の新しい家に転送するように頼む.fr

（1）：バージョン6から互換性のあるAndroidデバイス – バージョン13から互換性のあるiPhone iOSデバイス

（2）：2009年7月に作成された国立情報システムセキュリティ（ANSI）は、情報システムの防衛とセキュリティの観点から国家当局の使命を保証します. それは、コンピューター攻撃に対する予想、予防、検出、反応の分野に介入します. ANSSIは、規制とソリューションとサービスの安全性の評価により、信頼できるフレームワークの出現も促進します。. それは首相の権限の下で、国防国家安全保障長官に執着しています.

（3）：2014年7月23日に採用された電子識別と信託サービスに関する欧州連合の規制は、内部市場内の電子取引に対する信頼を高めることを目指しています. それは主に、欧州連合の領土に設立された公共部門の組織と信託サービスプロバイダーに関するものです. デジタル単一市場の出現を促進するために、電子識別と信託サービスの欧州幹部を確立します.