De Digital Post La Poste Identity, de sleutel die online procedures beveiligt en vereenvoudigt

Digital Trust Service, Digital Identity is een verbindingsmiddelen en een bewijs van identiteit dat het digitale leven van het Frans vereenvoudigt en beveiligt. Het is gebaseerd op de unieke combinatie van een identificatie, een mobiele applicatie en een geheime code.

Online post

Digiposte biedt u Online hulp 24 uur per dag en 7 dagen per week zodat u toegang hebt tot de antwoorden van onze klantenservice op de meest voorkomende vragen.

U kunt contact opnemen met de klantenservice vanuit ons contactformulier. Onze adviseurs geven u zo snel mogelijk een aangepaste en gepersonaliseerde reactie op uw verzoek.

Vergeet niet om in uw verzoek in uw verzoek de elementen met betrekking tot uw Digiposte -account te communiceren, waarmee klantenservice -adviseurs u rechtstreeks kunnen identificeren (bijvoorbeeld uw e -mailadres van Digiposte -verbinding, uw naam en achternaam, de naam van uw bedrijf en uw bedrijfsnummer Als u uw betaalslips ontvangt in digiposte, etc. )).

Onze klantenservice zal u antwoorden Maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 19.00 uur en de Zaterdag 8:30 tot 13.00 uur.

A chatbot Beantwoordt ook 24/7 voor eenvoudige en terugkerende vragen. Het is tot uw beschikking om u nuttige maar geen opdringerige hulp te bieden, door een snelle oplossing in autonomie te bieden.

U kunt het vinden op alle pagina’s met online hulp of zelfs op de lidmaatschapslink om uitlopers te betalen die door uw bedrijf worden verzonden.

De Digital Post La Poste Identity, de sleutel die online procedures beveiligt en vereenvoudigt

Digital Trust Service, Digital Identity is een verbindingsmiddelen en een bewijs van identiteit dat het digitale leven van het Frans vereenvoudigt en beveiligt. Het is gebaseerd op de unieke combinatie van een identificatie, een mobiele applicatie en een geheime code.

Digitale identiteit stelt u in staat om verbinding te maken met bepaalde La Poste -services, inclusief de overgave van uw e -mail online, de ontvangst van een elektronische geregistreerde brief en het verzamelen van pakketten in het postkantoor. Maar ook meer dan 1.300 online services via Franceconnect met een enkele identificatie. Het vergemakkelijkt de ontwikkeling van nieuwe beveiligde online toepassingen, zoals de opening van een bankrekening of het abonnement van contracten.

Digitale identiteit toegankelijk voor iedereen | Nathalie Collin, DGA Group La Poste

Digitale identiteit toegankelijk voor iedereen

De gratis creatie van digitale identiteit in postkantoren met de ondersteuning van een klantbeheerde klantenservice biedt deze service voor iedereen toegankelijk. Deze aanpak illustreert de wens van La Post om menselijke nabijheid aan digitaal gebruik te koppelen.

La Poste is altijd centraal geweest van beurzen tussen bedrijven, administraties en de Fransen. Met de versnelling van de digitalisering van de samenleving, zijn wij van mening dat er vandaag een echte behoefte is aan digitaal vertrouwen waarop La Post in staat is om te reageren. Dankzij onze postkantoren en onze klantbeheerders willen we het gebruik van digitale identiteit democratiseren, een innovatie die online procedures vereenvoudigt en beveiligt.

Adjunct -directeur -generaal van de La Poste Group, verantwoordelijk voor het grote publiek en digitale filiaal

Een eenvoudige en snelle oplossing om uw digitale identiteit te creëren

Elke volwassene die een geldig Frans identiteitsdocument heeft en een smartphone (1) kan nu zijn digitale identiteit in een postkantoor volledig maken, profiteren van de ondersteuning van een van de 15.000 klanten van klanten die (e) s hebben gevormd om klanten te ondersteunen. Naast de creatie in het postkantoor is het ook mogelijk om de digitale identiteit La Poste online te maken over de toepassing van digitale identiteit of op de lidentitémerique -site.het postkantoor.Fris. Identiteitsverificatie wordt uitgevoerd met het bezoek van een thuisfactor, in het postkantoor of met een 100% online procedure.

Controleer de identiteit van gebruikers bij het maken van digitale identiteit

Identiteitsverificatie is een cruciale stap bij het creëren van een digitale identiteit. Hiervoor beheersen we de geldigheid en authenticiteit van het aangeboden identiteitsdocument, evenals de fysieke overeenstemming tussen fotografie over het identiteitsdocument en de persoon. Deze dubbele verificatie wordt uitgevoerd door klantmanagers in het postkantoor, factoren bij klanten of 100% online.

Geef bij elk gebruik een bewijs van de identiteit van de gebruiker

Dankzij digitale identiteit kan een persoon gemakkelijk een bewijs van zijn identiteit leveren tijdens zijn online procedures. Het is genoeg voor hem om verbinding te maken met de digitale identiteit, om uw mobiele nummer en de 4 -digit -geheime code in de applicatie in te voeren. In enkele seconden is zijn identiteit gecertificeerd. Wat bedrijven betreft, ze profiteren van deze identiteitsgegevens die zijn gecertificeerd met de toestemming van de gebruiker die het risico op identiteitsfraude beperkt.

Zorg voor een sterke authenticatie met dubbele factor voor gebruik

De digitale identiteit werkt met een authenticatiesysteem met dubbele factor, dat wil zeggen enerzijds een herdenkingsfactor (wat je weet) en anderzijds een materiële factor (die je hebt). Concreet ontvangt de gebruiker bij elke verbindingspoging een melding van digitale identiteit op zijn smartphone (wat hij bezit). Hij is het ? Hij valideert door zijn mobiele nummer in te voeren en zijn Secret Code met 4 -digit (die hij weet). Als hij een risico op fraude vermoedt, kan de klant zijn digitale identiteit op elk moment blokkeren.

Een mate van veiligheid en vertrouwen geverifieerd door de staat

Zowel bewijs van identiteits- als identiteitsoplossing, de digitale identiteit La Poste is de 1e en de enige erkende elektronische identiteit in overeenstemming met het substantiële garantieniveau van de Europese Eidas (3) voorschriften door de ANSSI (2), de National Information Systems Agency. De digitale identiteit La Poste biedt de zekerheid van een service, beschermer van gebruikersgegevens, waarvan de mate van beveiliging en vertrouwen regelmatig wordt gecontroleerd door de staat.

Met digitale identiteit maakt La Poste een veilig gebruik van online services mogelijk binnen het bereik van allemaal. Met zijn digitale vertrouwensdiensten (digitale identiteit, digipost, enz.) Gehedend door haar dochteronderneming Docaposte, wordt La Poste gepositioneerd als een acteur in de digitalisering van het land en de ontwikkeling van de dematerialisering van benaderingen in verschillende sectoren van activiteit Leven, gezondheid, bank of verzekering.

Meer informatie over: The IdentityMeric.het postkantoor.Fris

Voorbeelden van het gebruik van digitale identiteit la poste

Via Franceconnect of voor La Poste Services

Voor studenten :

– Raadpleeg en herstel hun diploma’s op diploma.gouv.Fris

– Registreer je op de verkiezingslijsten op servicepublic service.Fris

Voor jonge werknemers:

– Doe uw eerste belastingverklaring op belastingen.gouv.Fris

– Beheer uw gas- en elektriciteitsrekeningen op individuen.heuvelen.Fris

– Toegang tot zijn loonstroken en persoonlijke documenten op Digiposte

Voor gezinnen:

– Open een online bankrekening La Banque Postale

– Raadpleeg het schoolboek over educatie.onderwijs.gouv.Fris

– Raadpleeg uw trainingsaccount over mijn naleving.gouv.Fris

Voor toekomstige gepensioneerden:

– Verklaar de vergoeding van uw thuishulp op CESU.Urssaf.Fris

– Vraag het postkantoor om de post over te dragen naar zijn nieuwe huis op Laposte.Fris

(1): Android -apparaten compatibel van versie 6 – iPhone iOS -apparaten compatibel van versie 13

(2): opgericht in juli 2009, zorgt het National Agency for Information Systems Security (ANSSI) voor de missie van de nationale autoriteit in termen van defensie en beveiliging van informatiesystemen. Het grijpt in op het gebied van anticipatie, preventie, detectie en reactie op computeraanvallen. ANSSI bevordert ook de opkomst van een vertrouwd raamwerk dankzij de verordening en de evaluatie van de veiligheid van oplossingen en diensten. Het is verbonden aan de secretaris -generaal van Defensie en Nationale Veiligheid, onder gezag van de premier.

(3): op 23 juli 2014 aangenomen, is de regulering van de Europese Unie voor elektronische identificatie- en trustdiensten tot doel te vergroten in het vertrouwen in elektronische transacties binnen de interne markt. Het betreft vooral organisaties in de publieke sector en vertrouwensaanbieders die zijn opgericht in het grondgebied van de Europese Unie. Het vestigt een Europese directeur in elektronische identificatie- en vertrouwensdiensten, om de opkomst van de digitale interne markt te vergemakkelijken.