修理：FNAC Dartyはnを購入します. s. fと修理の首都に入りました

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修理を開発します

2022年に3,000人の専門家がアフターセールスサービス（アフターセールスサービス）と230万人の介入に動員されたため、FNAC Dartyはフランスの修理リーダーです。.

Darty Max

製品を修理することは、寿命の終わりを遅らせて廃棄物の量を減らすだけでなく、その代替品の製造に関連する生態学的影響を減らすことです. 修理はまた、非信頼性の仕事と顧客にとってますます好まれる経済方程式を表します.

この観察結果に基づいて、特にコストを修復するためにブレーキを持ち上げるために、FNAC Dartyは2019年に最初の修理サブスクリプションサービスである「Darty Max」で発売されました。スペアパーツが利用可能である限り、デバイス、故障、または年功序列の数.

この革新的なサービスには、Dartyまたは他の場所から購入したすべてのデバイスのリモート支援、診断、労働、欠陥部品の交換が含まれます.

故障の40％から70％がメンテナンスまたは使用の問題にリンクされていますが、すべてのDartymaxサブスクリプションには、サブスクライバーの年間メンテナンスが含まれています。.

wefix

スマートフォンの環境への影響の約3四半期は製造にリンクされていますが（出典：Ademe）、これらの電子製品の寿命を延ばすことは、この影響を減らすための主要なレバーです.

2018年以来、Wefixスマートフォンの迅速な修理の専門家の買収により、FNAC Dartyはスマートフォンの修理および保護サービスを提供しています.

2022年の終わりに、Wefixはフランスとベルギーで143ポイントの販売/修理ポイントを獲得しました.

Wefixの技術者は、2021年に約230,000のスマートフォンを修理しました.

After -Sales Service Community

毎年約200万の製品が修理されているため、アフターセールスサービスチームは時間の経過とともに優れた知識ベースを構築してきました. 2018年以来、この技術情報はAfter -Salesサイトで公開されています.ダーティ.com.

製品の寿命を延長するための毎日のツール、After -Salesサービスのコミュニティは、インターネットユーザーとFNAC Darty技術者が使用、メンテナンス、修理のためのアドバイスを共有できるようにする共同サイトです。. 2022年、サイトへの出席は1,000万人のユーザーを超えました !

このサイトでは、900のメンテナンスおよび修理チュートリアル、通知、カスタマーエクスペリエンスフィードバック、時間制限なしで利用可能な115,000の質問に対する620,000を超える回答、およびコミュニティが提供する回答の検証手法のために、8人のDartyの専門家の支援を提供しています。.

修理：FNAC Dartyはnを購入します.s.fと修理の首都に入りました

FNAC Dartyは、中小企業の買戻しにより修理経済で強化されます.s.fと修理および走る自転車とスクーターのメンテナンスおよび修理店のネットワークの首都への参入.

2023年3月9日\ 08:00

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ボーナス修理：デバイスの修理を支援することで利益を得る方法 ?

AGEC法（反勝利法）が提供する修理基金により、消費者は特定の電気機器と電子機器が修理されたときに援助から利益を得ることができます。修理ボーナス. それを手に入れる方法を説明します.

循環経済のための対策防止システムであるAGEC法には、廃棄物を削減し、天然資源を維持するために、デバイスの寿命を延ばすことを目的としたいくつかの措置が含まれています. これらの中で、エコ・オーガニズムの生態系と生態学的に管理されている修理基金の設立は、消費者が交換ではなく修理を支持することを奨励するための財政支援で構成されています.

たとえば、スマートフォンまたは洗濯機が勃発した場合、12月15日に発売されたこの野心的なデバイスの下で、特定の条件下で修理ボーナスの恩恵を受けることができます。. 今後数年間、変更が計画されていることに注意してください。計画は2027年まで延長されました. このファンドに割り当てられたエンベロープは6年にわたって4億1,000万ユーロになり、消費者に機器を修理するために再配布されます。. 目的は、保証を除く修理の総数が20％増加することです.

どの製品が関係しているか ?

2022年12月15日以来、31の家族が修理ボーナスの影響を受けています：家電製品（大小）、スポーツ、美容、健康、電動モビリティ、コンピューターとゲーム、テレフォニー..

彼らはランダムに選ばれませんでした. これらはさまざまな理由で好まれています。これらは、フランスの家庭で広く普及しているデバイスであり、修理可能であるとみなされ、その内訳はユーザーを恥ずかしくさせることができます.

翌年、特にポーズ可能なオーブン、電子レンジオーブン、固定コンピューターなど、他の機器がこのリストに参加します。. さらに、デバイスはまだ真新しく、数年にわたって展開する必要があります。たとえば、ボーナスの対象となる製品に関して、調整が行われる可能性があります。.

援助額 ?

修理ボーナスの量は、機器によって異なります. たとえば、鉄またはケトルでは10ユーロ、電気スクーターまたはドリルの場合は15ユーロ、スマートフォン、タブレット、または洗濯機の場合は25ユーロです。ほとんどの修理では、この援助の恩恵を受けることができます。請求書の金額に関係なく、援助の量を超えるとすぐに（修正されたままです）. わずかなデバイスのみが例外になります – 現時点ではこれはラップトップの場合です。請求書が180ユーロに達したり超えたりした場合、45ユーロの援助から利益を得ることができます.

各デバイスについて、修理の平均コストの約20％をカバーするためにボーナスが計算されました（Ademeが実施した研究に基づいて）. アイデアは、修理するためにブレーキの1つを削除することです：そのコスト. 問題の調査によると、新しいデバイスのコストの3分の1を超えて、消費者は交換を好む傾向があります.

一部のメディアでは、政府の要請に応じて、夏の間に修理ボーナスの量が2倍になることを読みました。. 実際には、これはボーナスの展開を加速するために計画されているトラックにすぎません（フランスの購買力を改善するというよりグローバルな政策の一環として）. 修理補助剤の量に関する調整が除外されていない場合、この点にはまだ決定は行われていません.

修理ボーナスから利益を得る条件 ?

まず、この援助は、フランスの消費者がフランスで購入したデバイスを個人に属していることを目的としています（専門家はそれから利益を得ることができません）. 修理する機器は、保証または保険で補償されないか、または補償されてはなりません（この場合、修理は既にカバーする必要があります）.

修理ボーナスの恩恵を受けるために、Rakedailréparというラベル付けされた修理業者を使用することが不可欠です. このレーベルはシステムの一部として作成され、現在1,200人以上の修理業者を集めています。2027年には、ネットワークには少なくとも10,000人の専門家がいるという野望です。. スマートフォン、洗濯機、またはスクーターを修理できるラベルのある修理業者を見つけるために、ディレクトリがあります。.

最後に、いくつかの内訳や介入は、修理ボーナスの資格を与えません。

• 機能性のない損傷：たとえば、冷蔵庫のドアのバンプやスクラッチ.
• 不適切な使用に起因する故障、または製造業者の処方箋に従って使用しない故障. 例：ほうきの掃除機で水や「粉塵」を吸い込んだり、フォークに落ちたりすることでフードプロセッサーを損傷しました.
• 消耗品またはアクセサリーの交換. たとえば、ロボット掃除機のバッテリーを交換する必要がある場合、この介入は修理ボーナスの資格がありません. すべて同じことに注意してください.
• メンテナンス操作、特にソフトウェア.

修理ボーナスから利益を得る方法 ?

ラベル付けされた修理業者を使用している場合、やるアプローチがありません. 専門家はボーナスを彼の請求書に直接適用し、あなたは残りをでのみ支払います. その後、この合計のために払い戻されるエコ・オーガニズムとの措置を講じるのは彼です.