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よくある質問

モバイル、テレビ、オーディオ、および家庭用品で最も頻繁な質問への回答を見つける.

マニュアル

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プロモーションのヘルプ

払い戻しオファーの資格のあるSamsung製品を購入しましたが、それから利益を得るか、リクエストに従ってください。以下をクリックしてください.

オンライン修理

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Samsungコミュニティにアクセスして、他のユーザーからのヒントやアドバイスをお楽しみください-24時間365日.

リモートサービス

サムスンサービスセンターにいるかのようにどこにいても、スマートチューターアプリをダウンロードしてください。.

サムスンのメンバー

Samsungメンバーアプリケーションを使用して、Samsungデバイス（スマートフォン、タブレット、または接続されたオブジェクト）を診断するか、支援チームにエラー比を送信します.

サムスンショップ

電話

公式のサムスンショップストアでの製品の購入またはレンタルに関連する質問について.
月曜日から土曜日の午前9時から午後8時まで.
国家率で有効.

生きている猫

月曜日から土曜日の午前9時から午後8時まで*.
サムスンでのナビゲーション中.com、私たちのエージェントはあなたの画面の右下にある猫のロゴを介して利用可能なままです.

*クッキーの受け入れは、生きている猫を介して専門家と交換するために必要です.

Eメール

2営業日以内にお答えします.

FAQショップ

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製品サポート

生きている猫

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アプリケーションとサービス

Samsungアカウント – 私の携帯電話 – Galaxyストア/テーマ：08.05.22.00.59

サムスンヘルスモニター – サムスンウォレット：01.83.82.04.09

サムスン報酬：08.05.50.45.04

耳が聞こえず、聴覚性のあるアクセシビリティ

ライブチャット、記入された音声言語、転写、またはアドバイザーとのフランス語手話（LSF）で交換.

電話

グリップをリモートで容易にするには、スマートチューターをインストールしてください.

製品、その使用、その修理、および払い戻しオファーに関連するリクエストに関連する質問について.
月曜日から土曜日、午前9時から午後8時. 国家率で有効.

プリンターに関するご質問については、HP Webサイトをご覧ください.

サムスンは承認されたサービスセンターを承認しました

あなたに最も近いサービスセンターを見つけてください.
修理または支援とアドバイスのために、フランスの70を超えるサムスン承認センターがあなたを助けるためにそこにいます.

専門家のための支援

電話

あなたのビジネスに適応した支援のために.
月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで.

ビジネス支援

専門家向けのすべての支援ソリューション.

調停に頼る

記事lに従って. 消費者コードの612-1、あなたは、CM2C@cm2cに連絡して電子メールで、フォームを介して、正義の消費消費のためのセンターの調停サービス（CM2C）で無料で使用できます。.ネットまたはCM2Cへの郵便番号-14 Rue Saint Jean -75017 Paris、いずれかの苦情のため.

調停の使用は、あなたの苦情が事前に裁判官または別の調停者によって事前に検討されていないという条件でのみ可能であり、それがすでにカスタマーサービスの訴えの対象であることを思い出してください.

調停は、専門家間の紛争には適用されません.

猫コードを開くためのウィンドウ

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Samsungカスタマーサービスにお問い合わせください

以下は、サムスンのカスタマーサービスを無料で無料でお電話ください。. この情報は、サイト、会社のCGVであるか、Nonsurtaxコミュニティによって提供されました.com：必要に応じて修正するために数字が機能する場合は、以下の投票システムを介して教えてください !

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重要な質問や苦情?

重要な質問や苦情?

サムスンに電話して保存します

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非融合番号：

サムスン（追加料金0825086565に対応する）に電話するためのこの非公開電話番号は、固定電話と携帯電話から無料で海外から到達可能です

呼び出しはどうでしたか ?

インターネットユーザーの意見：82.645票に基づいて100のうち33

Samsung電話メニュー

Samsungアドバイザーと話す前に、音声メニューを使用する必要があります。以下を発見して時間を節約する必要があります。

あなたが個人の場合はタイプ1
あなたが専門家ならタイプ2
•顧客会計タイプ1に関係したい場合
•販売タイプ2の管理と連絡を取りたい場合
•他のリクエストタイプ3について

サムスンに連絡するすべての手段

Samsungには1つの電話番号しかありません. 彼はソーシャルネットワーク、電子メールなどを持っています。 . あなたの状況に応じて、1つの行は別の行よりも適しています. Samsungに連絡するために、ここに異なるチャネルの要約表があります。

サムスンに到達するための最良の方法
sabroad海外からサムスンに電話してください	+33144047000
courdしっかりと聴覚の難しさ	LSF -LPC-あなた

その他の手段電話ブロック————>

論争または苦情：
サムスン消費者サービスとメディエーター

サムスンの問題が発生した場合、最初にサムスンカスタマーサービスに電話番号0144047000に連絡する必要があります

よくある質問

サムスンのカスタマーサービス時間は何ですか ?

月曜日から金曜日の午前9時から午後7時までアドバイザーに連絡できます。

海外からのSamsungカスタマーサービスに連絡する方法 ?

あなたが海外のフランスの外にいる場合は、+33144047000のカスタマーサービスに連絡することができます。. この価格を知るには、国境通路中に受け取ったSMSを見てください. カスタマーサービスの営業時間と比較して時差に気をつけてください !

アクセシビリティ

あなたは耳が聞こえないか聞いています?
サムスンは、専門のカスタマーサービスアドバイザーに連絡するための専用のスペースを聴覚障害者に提供しています.

LFPCはフランス語の話されています

フランス語で話すサムスンアドバイザーと交換するには.
営業時間：月曜日から金曜日の午前10時から午後12時30分、午後1時30分から午後5時30分まで

LSFフランス語手話

フランス語の手話で話すサムスンアドバイザーと交換する.
営業時間：月曜日から金曜日の午前10時から午後7時まで、土曜日は午前10時から午後1時から午後2時から午後6時まで

同時書面の転写

書面で、または同時の書面による転写でサムスンアドバイザーとチャットする.
営業時間：月曜日から金曜日の午前10時から午後7時まで、土曜日は午前10時から午後1時から午後2時から午後6時まで

このサービスは、会社によって提供されます：deafi

サムスンのその他のコンタクトシート

これがあなたが探しているものと名前が生まれている会社です. 彼らは、非公開の電話番号を検索するのに役立つことができます。

会社	住所	番号
サムスン	0144047000
サムスン	0144047000
サムスン	0148630000
サムスンのカスタマーサービス	0148630000

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