De beëindiging van een SFR en Red Mobile -abonnement van SFR

SFR biedt u een hulpmiddel voor het berekenen van de kosten in geval van vroege beëindiging. Deze tool is toegankelijk vanaf het klantgebied. De schatting van de kosten van het beëindigen van een mobiel abonnement wordt omlijst door de Chatel -wetgeving. Sinds 2012 is van kracht, deze laatste is bedoeld om consumenten te beschermen.

SFR -veerkracht: hoe u uw doos of het SFR -pakket beëindigt in 2023 ?

Als uw toewijdingsperiode voorbij is, kunt u uw SFR -aanbieding zonder kosten beëindigen wanneer u dat wilt. Maar hoe het te doen ? Naar welk adres uw SFR -beëindigingsbrief Stuur ? In het geval van beëindigingskosten, wat is hun bedrag ? Alle antwoorden op uw vragen over SFR -beëindiging staan ​​in dit artikel.

☎️ U wilt van operator veranderen ?

Vergelijk de beste doos en mobiele aanbiedingen van het moment en bespaar op uw volgende abonnement.

☎️ U wilt van operator veranderen ?

Vergelijk de beste doos en mobiele aanbiedingen van het moment en bespaar op uw volgende abonnement.

• Het nodige :
• In het geval van SFR -beëindiging voor het einde van uw betrokkenheidsperiode, Jij moet betalen Beëindigingskosten. Jij kan bereken ze Vooraf op de SFR -website.
• Jij kan Exilde zonder kosten Uw SFR -aanbod in het geval van een legitieme reden.
• Stuur een brief van beëindiging om uw SFR -aanbieding te beëindigenSFR -adres.
• Het is niet nodig om uw abonnement te beëindigen in het geval van een wijziging van het SFR -aanbod.
• Beëindig uw SFR Mobile -abonnement niet als U wilt uw nummer behouden. Het is uw nieuwe operator die voor u zal zorgen voor uw beëindiging.

Hoe SFR te beëindigen ?

SFR -dozen met doosbeëindiging

Daar Beëindiging van uw SFR Box -abonnement wordt gedaan in 4 stappen.

1. Controleer de voorwaarden voor het beëindigen van uw SFR -box : Voordat u begint met het starten Beëindigingskosten dat u moet betalen als uw toewijdingsperiode nog niet voorbij is. Zorg er ook voor dat u op de hoogte bent van het betalen van uw facturen.
2. Neem contact op met SFR -klantenservice : Breng uw contractnummer mee en bel SFR door 1023 te bellen om uw beëindiging op te stellen.
3. Stuur uw SFR -beëindigingsbrief : U moet vervolgens uw beëindigingsverzoek per post verzenden, bij voorkeur op geregistreerde e -mail met bevestiging van ontvangst. U hebt toegang tot SFR -beëindigingsbriefmodellen op onze site. Uw beëindigingsverzoek is van kracht binnen 10 dagen na ontvangst van uw brief. SFR -beëindigingsbriefmodellen
4. Herstel uw SFR -apparatuur : Zodra uw beëindiging is bevestigd door SFR, ontvangt u een retourvoucher per e-mail en de procedure om uw SFR-doos naar de operator te retourneren. De terugkeer van uw apparatuur is gratis. Als u ze niet retourneert, moet u extra kosten betalen die overeenkomen met de waarde van uw apparatuur.

Zodra uw SFR -abonnement is beëindigd, is u Houd toegang tot uw klantaccount en al uw SFR -facturen voor een jaar. Wees voorzichtig, u moet echter minstens eenmaal verbinden met uw SFR -klantgebied voordat u uw beëindiging aanvraagt ​​om deze toegang te houden.

Weten In het geval van SFR -beëindiging met legitieme reden, Denken aan Ondersteun uw beëindigingsbrief met een certificaat Uw legitieme reden rechtvaardigen. U zult geen beëindigingskosten betalen als u uw SFR -lijn sluit vóór uw commitmentperiode.

SFR mobiele beëindigingsfasen

Daar Beëindiging van uw SFR Mobile -abonnement wordt gedaan in 3 stappen.

1. Controleer de voorwaarden voor het beëindigen van uw SFR Mobile -abonnement : In het geval van SFR -beëindiging vóór het einde van uw verplichtingsperiode, vergeet niet om de beëindigingskosten te ontdekken die u moet betalen. Controleer ook dat u al uw facturen hebt betaald, wachten.
2. Neem contact op met SFR -klantenservice : Let op uw SFR -klantnummer, evenals uw mobiele lijnnummer en bel een SFR -adviseur telefonisch op 1023. Het zal u vertellen of u speciale stappen moet nemen voor uw SFR -beëindiging.
3. Stuur uw verzoek om beëindiging per post : Schrijf een SFR -beëindigingsbrief en stuur deze naar de operator, bij voorkeur per geregistreerde e -mail met bevestiging van ontvangst.

Uw mobiele SFR -beëindiging is effectief in Een periode van 10 dagen Na ontvangst van uw brief door SFR. Wanneer uw beëindiging wordt bevestigd door SFR, ontvangt u een e -mail die u vertelt om rekening te houden met uw verzoek.

Wees voorzichtig wanneer U heeft uw SFR -mobiele aanbieding opnieuw gevuld, U verliest automatisch Uw mobiele telefoonnummer.

Wat is het SFR -beëindigingsadres ?

Als u besluit uw SFR -contract te beëindigen, moet u een BRIEF VAN BEWERPING op het volgende adres ::

SFR -beëindiging
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 09

Het is essentieel om ervoor te zorgen dat alle relevante informatie, zoals uw contract nummer, jouw contact details en de Reden voor beëindiging, worden duidelijk aangegeven in uw brief. Door dit adres gewijd aan beëindiging te gebruiken, kunt u ervoor zorgen dat uw verzoek correct en binnen de tijdslimieten wordt verwerkt.

vergeet niet om een kopie schilderen van uw brief evenals de Bewijs van verzenden, In het geval u uw aanpak later moet rechtvaardigen.

OPMERKING om zeker het juiste beëindigingsadres te krijgen en uw beëindiging te bevestigen, is het verstandig om contact op te nemen met de klantenservice van SFR op 1023.

Hoe u naar een andere operator gaat na de beëindiging van SFR ?

Verwijder uw SFR -doos en verander internetoperator

Als u uw SFR -box -abonnement wilt beëindigen om zich te abonneren op een andere internettoegangsprovider (ISP), wordt het aanbevolen Neem contact op met uw toekomstige FAI voordat u uw SFR -aanbod beëindigt. Als u wacht op uw SFR -abonnement om te worden beëindigd om uw nieuwe aanbieding te verwijderen, kunt u zich bevinden Enkele dagen zonder internetverbinding en tv. De gemiddelde deadline voor het installeren van een nieuwe internetlijn is gelijk aan de gemiddelde beëindigingstijd, namelijk 15 dagen.

Merk ook op dat er aanbiedingen zijn waarmee u kunt Laat uw SFR -beëindigingskosten terugbetalen door uw nieuwe Fai. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice van de operator die u interesseert om erachter te komen.

Als u uw SFR -line -nummer wilt behouden, zelfs eenmaal geabonneerd op uw nieuwe ISP, gewoon Communiceer de Rio SFR -code Van uw vaste lijn tot uw toekomstige leverancier. Hij zal zelf de stappen ondernemen zodat u uw vaste nummer kunt behouden.

☎️ U wilt van operator veranderen ?

Vergelijk de beste doos en mobiele aanbiedingen van het moment en bespaar op uw volgende abonnement.

☎️ U wilt van operator veranderen ?

Vergelijk de beste doos en mobiele aanbiedingen van het moment en bespaar op uw volgende abonnement.

Wijzig de mobiele operator en bewaar uw telefoonnummer

Als u SFR wilt verlaten om zich op te abonneren op Een nieuwe operator en dat je wilt Bewaar uw mobiele telefoonnummer, Beëindig uw SFR -mobiel niet zelf. Als u uw SFR Mobile -abonnement hebt opnieuw gehaald, verliest u uw telefoonnummer.

Voor Houd uw mobiele nummer bij, Haal gewoon het aanbod uit dat u interesseert en communiceer uw Rio SFR -code aan uw nieuwe operator. Hij zal verantwoordelijk zijn voor het beëindigen van uw SFR -mobiele aanbieding en u kunt uw mobiele nummer behouden.

Net als bij vaste aanbiedingen, zijn er veel aanbiedingen waarmee u kunt U hebt uw beëindigingskosten vergoed door uw nieuwe operator in geval van een contract gesloten voor het einde van uw verplichtingsperiode. Vraag de operator wie u interesseert.

Moet u beëindigen om SFR -aanbiedingen te wijzigen ?

Let op, als u uw SFR -abonnement wilt stoppen Abonneer u op de plaats nog een SFR -aanbieding, Het is niet niet nodig om uw contract te beëindigen.

Om uw SFR -aanbieding te wijzigen, gaat u gewoon naar uw SFR -klantgebied of op uw SFR & ME -applicatie ::

• Bij de sectie “Aanbieding en apparatuur” vervolgens “Verander uw abonnement” Voor SFR Box -klanten.
• Bij de sectie “Aanbieding en mobiel” vervolgens “Verander uw abonnement” Voor mobiele SFR -klanten.

U kunt ook het aanbod wijzigen telefonisch Door de ☎️ samen te stellen 09 87 67 96 03.

Geen beëindigingskosten als u vóór het einde van uw commitment -periode wijzigt voor een andere SFR -aanbieding, betaalt u Geen beëindigingskosten.

Wat te weten over beëindiging bij SFR

Wat zijn de voorwaarden voor het beëindigen van zijn SFR -contract ?

Voordat u uw abonnement met SFR doorbreekt, is het belangrijk om op te merken De voorwaarden voor een succesvolle SFR -beëindiging:

1. Als u voor het einde van uw verbintenis weerklinkt, betaalt u beëindigingskosten : ongeacht de tijd, als uw SFR -box of SFR -mobiele aanbieding niet langer bij u past, kunt u deze beëindigen. Als uw toewijdingsperiode voorbij is, is SFR -beëindiging gratis. Omgekeerd, in het geval van SFR -beëindiging voor het einde van uw commitment -periode, moet u beëindigingskosten betalen. U kunt ze vooraf berekenen door de onderstaande uitleg in dit artikel te volgen.
2. Uw SFR -beëindiging is alleen effectief zodra al uw facturen worden betaald : geen SFR -beëindiging is mogelijk zolang u onbetaalde facturen heeft. Om uw sluiting van een contract met de exploitant te bevestigen, is het daarom essentieel dat u wordt vrijgesproken door al uw SFR -facturen.
3. Je hebt 10 dagen om van gedachten te veranderen : uw SFR -beëindiging is van kracht 10 dagen na ontvangst van uw beëindigingsbrief door SFR. Tijdens deze periode kunt u van gedachten op elk gewenst moment veranderen. Zodra de 10 dagen zijn verstreken, is uw beëindiging effectief en moet u zich opnieuw abonneren als u zich wilt abonneren op SFR. U verliest dan uw anciënniteit en uw oude voordelen als SFR -klant.

Wat zijn de beëindigingskosten die door SFR worden toegepast ?

Of u nu SFR -box of SFR -klantklantmobiel bent, als u uw aanbieding hebt voor het einde van uw commitmentperiode, moet u beëindigingskosten betalen die zijn berekend volgens de resterende maandelijkse betalingen. DE SFR -beëindigingskosten Alleen afhankelijk zijn van De duur van uw betrokkenheidsperiode en het aantal resterende maanden.

Voor Bereken uw SFR -beëindigingskosten, Je kunt naar de SFR -site In de sectie “Beëindiging”, vervolgens “uw beëindigingskosten simuleren”. U kunt ze ook zelf berekenen met behulp van onze berekeningstool:

Om duidelijker te zien, bekijk onze video op de Toepassingsmethoden Beëindigingskosten binnen het kader van de chatelwet.

Kunnen we zonder kosten een SFR -abonnement beëindigen ?

Er zijn bepaalde situaties waarvoor het mogelijk is Beëindigen zonder kosten zijn SFR -aanbod, Zelfs vóór het einde van zijn inzetperiode. Deze situaties worden door sfr van genoemd “Legitieme motieven”. SFR telt 7:

• Je beweegt in een gebied dat niet wordt bedekt door SFR.
• Jij met een handicap of ziekte waardoor u de services gebruikt die is geabonneerd.
• DE Lijnhouder stierf.
• Je bent in Overzicht of faillissement.
• Je bent op werkloosheid na een economisch ontslag waar u niet van op de hoogte was van het abonneren.
• Je wordt geplaatst in de gevangenis Voor een minimale periode van 3 maanden.
• U wordt geconfronteerd Een geval van overmacht Gedefinieerd door een Franse rechtbank.

Als u zich in een van deze situaties bevindt, kan dat Beëindig uw SFR -aanbieding zonder kosten voor het einde van uw commitmentperiode. Om dit te doen, citeer je gewoon je legitieme reden in je beëindigingsbrief en word je lid van het ondersteunen van documenten (medisch certificaat, gerechtelijke document, ontslagcertificaat, enz.)).

✅ Optimaliseer uw contract en bespaar geld ! Vergelijk de doos en mobiele aanbiedingen van verschillende operators om de meest interessante aanbieding te vinden.

De beëindiging van een SFR en Red Mobile -abonnement van SFR

Deze gids legt u uit hoe u een SFR of Red Mobile -pakket kunt beëindigen, ongeacht de formule (vierkant, illimthics, starter, kracht of premium). U zult ontdekken wanneer u een SFR -mobiel pakket moet beëindigen met toewijding en de antwoorden op uw vragen. Wat zijn de beëindigingskosten van SFR Mobile ? Hoe SFR Mobile te beëindigen zonder de kosten te betalen ? Wat is de kennismelding van SFR en rode beëindiging ? Wanneer u SFR of rood moet beëindigen met een geregistreerde brief ? Hoe het nummer bij de nieuwe mobiele operator te bewaren ?

1. De geregistreerde brief om een ​​SFR Mobile -pakket te beëindigen

Twee oplossingen om een ​​SFR -mobiel pakket te beëindigen

Er zijn twee gevallen van beëindiging van uw SFR Mobile -pakket. Of u verlaat SFR om zich te abonneren op een nieuwe aanbieding met een andere mobiele operator, of u lost op en bewaart het nummer niet.

• Als u het mobiele lijnnummer wilt behouden wanneer u SFR weergeeft, gebruikt u de draagbaarheid, die hieronder wordt uitgelegd. In het geval van nummerportabiliteit kunt u de nieuwe operator vragen om SFR te beëindigen, of het zelf per post doen. Deze tweede oplossing is bijvoorbeeld essentieel, als u uw SFR -mobiele pakket opnieuw in de gaten houdt en een kostenvrijstelling aanvraagt;
• Als u het regelnummer niet bewaart, moet u uw SFR -mobiele pakket beëindigen met een geregistreerde brief met bevestiging van ontvangst. Deze procedure moet worden begunstigd als u wilt Stop uw SFR -abonnement voor vertrek in het buitenland, bijvoorbeeld, en in alle situaties waarin u niet van plan bent om een ​​nieuw pakket op te nemen.

Hoe u een SFR -mobiel pakket per e -mail beëindigt ?

Het SFR Mobile -pakket kan worden onderbroken door een geregistreerde geregistreerde beëindigingsbrief naar de SFR -klantenservice te sturen met bevestiging van ontvangst. SFR moet de lijn binnen 10 dagen na het verzoek verminderen. Maar u kunt in uw brief vragen dat de contractbreuk na deze periode wordt gedaan en uw eigen datum oplegt. Dit is een van de voordelen van de beëindiging die per post naar SFR is verzonden.

U kunt draagbaarheid aanvragen en per post beëindigen

Het verzenden van een geregistreerde brief zal resulteren in Totale beëindiging van uw abonnement, En daarom ook uw telefoonnummer als u uw voorzorgsmaatregelen niet neemt voordat u uw e -mail plaatst. Merk echter op dat SFR de verplichting heeft om het nummer 40 dagen beschikbaar te houden voordat het opnieuw kan worden toegewezen. Bovendien kunt u uzelf absoluut beëindigen en om draagbaarheid vragen. Om dit te doen, communiceer de RIO (Operator Identity Statement, die u door SMS krijgt door de 3179 van de SFR -lijn te bellen) naar de nieuwe operator en stuur vervolgens de beëindigingsbrief.

Wat is het beëindigingsadres van SFR Mobile ?

Het adres waarnaar u de geregistreerde brief moet sturen om het mobiele pakket te beëindigen, is:

SFR – TSA klantenservice 10101 – 69947 Lyon Cedex 20

Het model van beëindigingsbrief van een SFR Mobile Plan

Geregistreerde beëindigingsbrief met bevestiging van ontvangst
Doel: beëindiging van het SFR Mobile -pakket

Ik informeer u vandaag door deze beëindigingsbrief die wordt verzonden met geregistreerde e -mail, dat ik graag een einde wil maken aan mijn SFR Mobile -pakket, voor het klantnummer (geef uw klantnummer aan).

Trouwe klant en mijn toewijdingsperiode die worden voltooid, merk ik op dat uw diensten niet langer bij mij passen, en ik wil profiteren van het aantrekkelijkere aanbod van een andere operator. Ik kondig daarom mijn beslissing aan om mijn mobiele SFR -abonnement te beëindigen en vraag u om voldoende maatregelen te nemen om het contract dat ons bindt te beëindigen.

Mijn beëindigingsverzoek moet door u binnen 10 dagen na ontvangst van deze brief in aanmerking worden genomen, in overeenstemming met artikel L. 224-39 van de consumentencode. Bedankt dat je me een brief hebt gestuurd die me de looptijd van mijn contract bevestigt.

Accepteer alsjeblieft, mevrouw, mijnheer, de uitdrukking van mijn voorname groeten.

2. Hoe u een SFR -mobiel pakket beëindigt voor het einde van de toewijding ?

Hoe SFR -beëindigingskosten te berekenen ?

De beëindigingskosten van een SFR mobiel abonnement worden bepaald door de Châtel -wet. Ze specificeert dat in het geval van een contract met een verplichting van 12 maanden, De abonnee is aansprakelijk voor de bedragen die overeenkomen met de resterende maandelijkse betalingen als het einde van het mobiele abonnement voor de deadline voor deze periode komt. Als de verbintenis twee jaar is, De kosten worden op dezelfde manier berekend van de eerste tot de 12e maand, en voor de periode tussen de 13e en de 24e maand zullen de beëindigingskosten een kwartaal van het totale verstrekte bedrag zijn.

Om u te helpen het bedrag van te berekenen Beëindigingskosten van uw SFR Mobile Plan, Gebruik onze online calculator. Hiermee kunt u weten of het interessanter voor u is om SFR te beëindigen vóór het einde van uw verplichting.

3. Hoe SFR Mobile zonder kosten te beëindigen ?

Het bestaat Verschillende situaties waarmee u uw SFR -pakket gratis kunt beëindigen Tijdens de eerste inzetperiode. Deze gevallen zijn gedetailleerd in de algemene verkoopvoorwaarden:

• werkloosheid na de beëindiging van een onbepaald arbeidsovereenkomst (CDI);
• Persoonlijk faillissement, herstel of verplichte liquidatie;
• financiële moeilijkheden die de kennisgeving van ontvankelijkheid in de commissie hebben opgevolgd voor de overstuur van individuen;
• Verplaats in een onbedekt gebied of een vertrek in het buitenland voor een lange tijd;
• ziekenhuisopname of ziekteverlof van meer dan drie maanden;
• gevangenisstraf;
• dood ;
• zaak van overmacht, in de zin van de jurisprudentie van het hof van cassatie.

Als u herhaaldelijk een uitsplitsing van het SFR Mobile Network bent tegengekomen, kunt u hierdoor niet eindigen zonder te betalen. Voor zover de operator ervoor zorgt dat het probleem van het netwerkdekking binnen enkele uren na de observatie van de afbraak oplost, kan het geen contractbreuk veroorzaken zonder boete. In het beste geval biedt SFR u een prijsvergoeding of toegang tot een extra service.

Stuur uw ondersteunende documenten om SFR -mobiel zonder kosten te beëindigen

De vrijstelling van de beëindigingskosten van SFR wordt alleen in aanmerking genomen als u de ondersteunende documenten verzendt die overeenkomen met uw operator. Maar als u om uw draagbaarheid vraagt, sluit de procedure de mogelijkheid uit om contact op te nemen met uw oude leverancier. Het wordt daarom aanbevolen om te beginnen met het dragen van uw nummer en vervolgens een aanbevolen te verzenden met ondersteunende documenten naar SFR. De brief moet aangeven dat er een draagbaarheid aan de gang is en dat u eenvoudig vraagt ​​om niet onderworpen te zijn aan beëindigingskosten.

4. Neem het SFR -pakket, houd het mobiele nummer bij

Wat is draagbaarheid bij het beëindigen van SFR ?

Wanneer u SFR -mobiel wilt beëindigen, kunt u uw rio gebruiken die kan worden hersteld door gratis 3179 op mobiel te maken. U stelt uw nieuwe leverancier toe om een ​​einde te maken aan uw oude SFR -mobiele contract zonder dat u tussenbeide komt. Als u echter nog steeds toegewijd bent, betaalt u een beëindigingsboete. Het is dan interessant om de beëindigingsbrief te gebruiken die per geregistreerde e -mail naar SFR is verzonden met bevestiging van ontvangst, om onbetwistbaar bewijs te hebben. U kunt uw Rio communiceren aan de nieuwe operator en SFR zelf beëindigen.

Draagbaarheid voorkomen geen beëindigingskosten

SFR stuurt een sms om de onderbreking van het pakket te bevestigen en stuur je een laatste factuur, waar wordt toegevoegd Mogelijke vergoedingen. Omdat het vragen om draagbaarheid niet betekent dat de beëindigingskosten worden vermeden die aan u kunnen worden gefactureerd, als een verplichting bijvoorbeeld nog steeds op uw contract loopt.

5. Wat wordt er van de voordelen van SFR multi-packs ?

SFR heeft een multi-line voordeel opgesteld voor zijn klanten die zowel op de SFR-doos als ten minste één en maximaal drie mobiele plannen van de operator zijn geabonneerd. Deze associatie -vereniging staat kortingen op het vaste internetabonnement toe vanaf -5 € per maand. Als u echter uw telefoonpakket komt beëindigen, gaat dit voordeel verloren. De beëindiging van boxaanbiedingen wordt in onze gids gedetailleerd beschreven hoe een SFR -internetabonnement te beëindigen ?

6. Hoe een rood te beëindigen door SFR Mobile Plan ?

Met betrekking tot de pakketten van het goedkope merk Rood door SFR, Zonder toezegging kan de beëindigingsprocedure online worden uitgevoerd, direct op het klantgebied van de abonnee op www.Rood-sfr.en of door een adviseur over de kat van de kat aan de operator te vragen. In bepaalde situaties, met name het overlijden van de abonnee, wordt gevraagd om een ​​geregistreerde brief met AR naar de klantenservice te sturen, die hetzelfde is als die van SFR.

Alle Red door SFR -aanbiedingen hebben de bijzonderheid om niet aan een verplichting te worden onderworpen. Dus, geen kosten is niet te verwachten wanneer het ROD by SFR Mobile Pakketcontract.

Vergelijkbare gidsen

• Hoe een mobiel te ontgrendelen ?
• SFR Internet Box beëindiging
• Chubb Mobile Insurance beëindiging
• SFR Mobile Pakketbeëindiging
• SFR Mobile Termination – 6 punten

• 4G SFR Key beëindiging
• Hoe een mobiel pakket of een rood te beëindigen door SFR Internet Box ?
• Wanneer kan een mobiel pakket worden geannuleerd ?
• Beëindiging van mobiel pakket – Number Portability (RIO Code)
• SFR Mobile Insurance -beëindiging

Stuur uw beëindigingsbrief op geregistreerde e -mail, zonder rond te komen

• In samenwerking met La Poste
• Service beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week
• Geen reizen meer, je bespaart tijd !

Deel SFR in 2 minuten

• Dit model bevat de formuleringen om alle redenen, en deSFR -beëindigingsadres.
• Personaliseer uw verzoek in een paar klikken en vul uw SFR -beëindigingsbrief.
• Stuur uw e -mail van uw computer op geregistreerde e -mail. De post zal het afdrukken en weer in de hand steken SFR -klantenservice.

In samenwerking met

Stuur uw beëindigingsbrief op een geregistreerde bericht,

zonder te bewegen ! in 2min

Beëindig een SFR -mobiel pakket: procedures, kosten en deadlines

De essentiële benodigdheden voor het beëindigen van een SFR -mobiel plan

Voor gebruikers die niet tevreden zijn met de klantenservice van de operator naar het rode plein of een interessanter aanbod van een concurrent hebben gevonden, is het mogelijk beëindigen zijn SFR -abonnement. Deze verklarende gids geeft enkele belangrijke aanwijzingen voor consumenten die op zoek zijn naar informatie over de beëindigingsprocedure die specifiek is voor SFR.

In geval van ontevredenheid is hier hoe het SFR -pakket te beëindigen:

• Bel een SFR -adviseur op 1023;
• Stuur uw beëindigingsverzoek voor e -mail LRAR;
• Beëindigen door de operator te wijzigen via nummerportabiliteit;

De mobiele SFR -pakketten worden nu zonder verplichting aangeboden als er geen bijbehorende telefoon is. De beëindiging van een niet -bindend pakket kan eenvoudigweg worden gedaan en zal er niet voor zorgen.

De inhoud van deze pagina werd geverifieerd door een redactionele expert op de datum van 02/09/2022

Hoe zijn SFR Mobile -pakket te beëindigen ?

Er bestaan ​​verschillende oplossingen om het mobiele abonnement op SFR te beëindigen. De operator biedt verschillende formules voor mobiele telefonie -abonnement met toewijding, en zelfs zonder een verplichting van duur. De te volgen procedure is daarom niet hetzelfde volgens het abonnementstype waarop een gebruiker is geabonneerd. De procedure is ook anders, afhankelijk van de datum waarop het abonnement op het aanbod is uitgevoerd, om te bepalen of het een huidige commitmentperiode blijft. Dus hier is alles wat er eerder te weten isStart een procedure voor het beëindigen van een SFR Mobile of Internet -abonnement.

De stappen om zijn SFR Mobile -pakket te beëindigen.

Een andere situatie afhankelijk van de verbintenis

Voordat u interesse heeft in beëindiging, moet u weten welke periode de verbintenis is. De minimale duur van het contract varieert dus volgens meer elementen.

Aan de zijkant van de operator met een rood vierkant moet u weten dat:

• SFR Mobile -abonnementen zijn zonder verplichting tot duur;
• In het geval van aankoop van een mobiele telefoon bovendien is de minimale betrokkenheidsperiode 24 maanden.

Beëindig zijn SFR Mobile Plan via het verzenden van een beëindigingsbrief

SFR biedt zijn klanten niet om hun mobiele abonnement te beëindigen vanuit hun klantengebied. De beëindiging van een mobiel plan of een SFR -internetdoos wordt uitgevoerd voornamelijk per post. Het is niettemin in de eerste plaats noodzakelijk Neem telefonisch contact op met de klantenservice, op 1023, Om het beëindigingsadres te verkrijgen om de e -mail te verzenden.

Stuur een beëindigingsbrief om een ​​einde te maken aan zijn mobiele of SFR -abonnement.

In dit geval moet de SFR -adviseur dit postadres communiceren:

SFR -beëindiging – TSA 30103 – 69947 Lyon Cedex 20

Het is belangrijk omStuur de beëindigingsbrief met bevestiging van ontvangst. In deze brief zou de reden voor beëindiging moeten verschijnen, evenals het gewenste einde van het contract van het contract. Er is ook een tool bovenaan deze pagina beschikbaar om gebruikers te helpen een gepersonaliseerde beëindigingsbrief te maken.

Om de belangrijke elementen niet te vergeten om in uw beëindigingsbrief te plaatsen, biedt MonpetitForfait een generatie, personalisatie en verzendingsservice van uw SFR -beëindigingsverzoek. Om uw SFR Mobile -pakket zo snel mogelijk te beëindigen, nodigen wij u uit om de informatie van uw contract in de volgende module te voltooien.

SFR -beschikbaarheid van klantenservice

SFR -klantenservice is toegankelijk Van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 22.00 uur om 1023. Wat betreft factureringsmethoden:

• Bel vanuit een SFR -mobiel: gratis wachttijd dan de prijs van een normaal gesprek in het vasteland van Frankrijk.
• Bel vanaf een vaste: prijs van een normaal gesprek in het vasteland van Frankrijk en gratis wachttijd van een SFR -lijn.
• Uit het buitenland kan de klantenservice worden bereikt op: +33 6 1000 1023.

Beëindigen zijn SFR -pakket, met hetzelfde nummer behouden

Het is inderdaad mogelijk om zijn SFR -mobiele nummer te behouden en over te dragen naar een andere operator. Deze procedure, de draagbaarheid van telefoonnummer genoemd, vereist niet het verzenden van een brief van beëindiging naar SFR. Om uw telefoonnummer te behouden, gewoon Voer uw Rio -code in bij de nieuwe operator of FAI. Vanaf dat moment is hij het die verantwoordelijk is voor het beëindigen van het abonnement op SFR.

Op deze manier kan de nieuwe operator de lijn automatisch overdragen na registratie met zijn services, zonder extra actie van de gebruiker. Zeer gemakkelijk te gebruiken, draagbaarheid van mobiele nummers is een minder gecompliceerde optie dan handmatige beëindiging van consumenten. Deze aanpak vereist echter een abonnement op een aanbieding van een nieuwe operator, anders kan de draagbaarheid niet worden uitgevoerd. Nadat hij zich hebt geabonneerd op een concurrerend aanbod, stuurt SFR de factuur naar de pro rata van de afgelopen dagen.

Merk op dat de RIO -code wordt verkregen door eenvoudige oproep op 3179. Het is echter noodzakelijk om te bellen vanuit de regel die betrokken is bij de draagbaarheid van het aantal. De service is gratis en elke dag van de week beschikbaar, altijd. Klanten die de Rio -code van hun mobiele lijn willen weten, ontvangen ook een sms. Dit geeft ook de datum van het einde van het contract van het contract aan.

Om samen te vatten, om een ​​SFR -pakket te beëindigen door het nummer te behouden, moet u:

1. Bel 3179 om uw Rio -nummer te krijgen;
2. Abonneer je op een mobiel plan met een andere operator;
3. Vul de RIO -code en het telefoonnummer in bij het abonneren;
4. Wacht tot de ontvangst van de nieuwe sim en activeer deze om uw nummer te behouden.

Lees ook om alles te weten over de draagbaarheid van het mobiele telefoonnummer

Wat zijn de voorwaarden voor het beëindigen van zijn SFR Mobile -abonnement ?

Het abonnement op een mobiel abonnement met betrokkenheid is een contract dat de gebruiker aan zijn operator koppelt. Zoals eerder te zien, kan de inzetperiode bij SFR 24 maanden zijn, afhankelijk van het aanbod waarop de gebruiker is geabonneerd. De beëindiging van dit type contract vóór de ambtstermijn leidt tot kosten, zoals gewikkeld in de chatelwetgeving.

Schat de kosten van het beëindigen van zijn SFR -pakket met de Chatel -wetgeving

SFR biedt u een hulpmiddel voor het berekenen van de kosten in geval van vroege beëindiging. Deze tool is toegankelijk vanaf het klantgebied. De schatting van de kosten van het beëindigen van een mobiel abonnement wordt omlijst door de Chatel -wetgeving. Sinds 2012 is van kracht, deze laatste is bedoeld om consumenten te beschermen.

Schat de beëindigingskosten van zijn SFR -mobiele of internetabonnement.

• Beëindig zijn SFR -abonnement vóór het einde van de 24 maanden van betrokkenheid, na de 12e maand

De mobiele SFR -pakketten die zijn geabonneerd als onderdeel van een gesubsidieerd contract, omvatten een toezegging van 24 maanden. Door het abonnement te beëindigen na de twaalfde maand van abonnement, is er dan Betaal dat de 20% van de resterende maandelijkse betalingen tot het einde van het contract.

Voor een SFR 90 GB SFR -pakket voor € 35/maand met 6 resterende maandelijkse betalingen, hoeft u bijvoorbeeld alleen € 42,00 te betalen van de 210,00 euro aan resterende maandelijkse betalingen in het geval van vroege beëindiging.

• Beëindig zijn SFR -contract vóór het einde van zijn 24 maanden van betrokkenheid, vóór de 12e maand

In het geval dat de beëindiging van het abonnementscontract van 24 maanden vóór het einde van het eerste jaar van betrokkenheid komt, is het noodzakelijk om de resterende maandelijkse betalingen te betalen tot het einde van de 12e maand. Bovendien is vanaf de 13e maand 20% van de resterende maandelijkse betalingen om 24 maanden van betrokkenheid te bereiken ook verschuldigd.

Voor een SFR 90 GB -pakket op 35 €/maand met 15 resterende maandelijkse betalingen moet u bijvoorbeeld 3 volledige maanden betalen op 35 €, of 105 €, evenals 20% voor de laatste 12 maanden, of 84 €. De totale beëindigingskosten zijn dan € 189.

Het specifieke geval van gesubsidieerde mobiele abonnementen

In het geval van aankoop van een gesubsidieerde smartphone met gemak van betaling, zijn alle resterende maandelijkse betalingen verschuldigd. De chatelwet is niet echt van toepassing op deze service.

Is het mogelijk om uw SFR -pakket op elk moment te beëindigen en zonder kosten ?

Ondanks het contract dat de gebruiker aan de operator bindt, is het mogelijk om een ​​SFR Mobile -abonnement op elk gewenst moment te beëindigen. De enige overweging waaraan de consument moet worden ingediend, is de afwikkeling van de resterende maandelijkse betalingen. Er zijn er echter Legitieme redenen waardoor abonnees hun mobiele pakket vóór de termijn kosteloos kunnen beëindigen.

Het contract dat bij SFR is ondertekend, moet normaal gesproken de redenen aangeven waarom de gebruiker de mogelijkheid heeft of niet om zijn abonnement te beëindigen. Tenzij u een zeer georganiseerde persoon bent, houdt de gemiddelde consument niet noodzakelijkerwijs rekening met de voorwaarden met betrekking tot de ondertekening van zijn abonnementscontract. MonpetitForfait biedt daarom een ​​beetje onder een uitputtende lijst van de mogelijkheden waarvoor het mogelijk is vereisen een kleuterbeëindiging bij SFR zonder kosten.

Wat zijn de legitieme redenen voor beëindiging zonder kosten ?

Bepaalde redenen kunnen worden ingeroepen rechtvaardigen een abonnement beëindiging, zonder kosten. Er moet echter worden opgemerkt dat ondersteunende documenten kunnen worden aangevraagd door mobiele operators. We moeten daarom oppassen dat we niet een totaal en onomkeerbaar onvermogen na een ongeval oproepen als deze zomer niet kan worden gerechtvaardigd, bijvoorbeeld bijvoorbeeld.

De operator kan op zijn best rekening houden met het beëindigingsverzoek. In het slechtste geval zou de laatste kunnen Voldoen aan zijn cliënt voor poging tot fraude. Het is beter om eerlijk te zijn.

De toelaatbare voorwaarden om uw abonnement zonder kosten te beëindigen:

• overtuiging naar de gevangenis gedurende minstens 3 maanden;
• ontslag van een permanente positie;
• over -Inbtedness -bestand gevalideerd door het bevoegde comité;
• Ziekte of ongeval niet langer een mobiele telefoon gebruiken;
• In het geval van overmacht;
• overlijden van de abonnee;
• Ga naar een huis in een gebied dat niet door SFR wordt bedekt;
• Ga naar het buitenland voor een belangrijke periode;
• De exploitant houdt zich niet aan zijn contractuele verplichtingen of wijzigt het contract zonder overeenstemming.

Advies van mijnKleinePakket

Goed om te weten ! Volgens de algemene SFR -verkoopvoorwaarden:

“De klant kan, als hij weigert een stijging van de prijzen die op de hoofdservice worden toegepast, zijn abonnement beëindigen gedurende de vier maanden na de inwerkingtreding van de nieuwe prijzen, zelfs vóór het verstrijken van de minimumperiode van abonnement. »»

De redenen om voor 7 dagen kosteloos te beëindigen voor beëindiging

Iedereen kan toevallig van gedachten of onmiddellijk veranderen, niet tevreden zijn met zijn nieuwe operator. Het is dan mogelijk om een ​​niet -cost beëindiging van zijn SFR Mobile -abonnement aan te vragen Binnen 7 dagen na abonnement op het contract. Wees voorzichtig, maar moet worden opgemerkt dat diefstal of verlies van de telefoon niet de beëindiging van het contract veroorzaakt. In het geval van een verlies blijft het gebruik daarom de maandelijkse betalingen van zijn pakket betalen.

Hier zijn twee configuratie waarin, binnen 7 dagen na een abonnement, de beëindiging zonder kosten kan worden gedaan:

• Niet in staat om uw mobiele nummer over te dragen naar SFR;
• Ontoegankelijkheid of grote problemen van de service vanuit uw huis of op uw werkplek.

De alternatieven voor de beëindiging van een SFR -telefoonpakket

Radicaal, beëindiging van een mobiel plan kan worden vermeden, vooral als het vaak dure kosten bespaart. SFR biedt dus zijn klanten aan alternatieven voor beëindiging.

Onder deze alternatieven is het mogelijk zoals:

• om het SFR -pakket te wijzigen, voor een geschikter aanbod;
• om voorlopig zijn lijn op te schorten;
• om te kiezen voor de verkoop van zijn abonnementscontract aan een derde partij.

Wijzig zijn huidige aanbod of migreer naar een rood door SFR -pakket

Als u niet langer tevreden bent met uw abonnement, voorkomt niets dat u niet voorkomt Ontwikkel uw aanbod op SFR Door een geschikter mobiel plan te selecteren. De pakketten evolueren en uw contract wordt mogelijk overschreden. Daarom is het noodzakelijk om bij te werken door te kijken naar wat de operator biedt om zijn aanbod voor een meer concurrerende aanbieding te wijzigen zonder van operator te hoeven veranderen.

Een andere mogelijkheid: migratie naar een rood bod. De twee operators die tot dezelfde groep behoren, zijn de procedures eenvoudiger om van een SFR -pakket naar een rood te gaan door SFR -aanbieding. U zult geen kosten hebben om te betalen als u niet langer wordt gemaakt, en u hoeft ook geen simkaart te wijzigen. De nummeroverdracht wordt gemakkelijk gedaan zonder uw sim te hoeven wijzigen.

Lees ook hoe je van een SFR -pakket naar een rood door SFR -pakket kunt gaan ?

Schort zijn SFR -mobiele lijn tijdelijk op

De beëindiging van de mobiele lijn is niet noodzakelijk de meest geschikte oplossing. Tijdens een vertrek in het buitenland is het bijvoorbeeld mogelijk schort haar lijn op en vind haar dan op haar terugkeer. Het is dan voldoende om het aan te vragen bij SFR -klantenservice.

Ter herinnering kan het worden bereikt op 1023, of zelfs vanuit het klantgebied. Het is ook mogelijk om uw terugkeer naar de service aan te vragen door contact op te nemen met de klantenservice. Dit wordt dan binnen 2 uur gedaan.

Om ook te lezen hoe u contact kunt opnemen met SFR -klantenservice ?

Geef uw SFR Mobile -abonnementscontract op aan een derde partij

In plaats van uw mobiele abonnement te beëindigen, is het mogelijk om het aan een derde partij te geven. De procedure is eenvoudig en is volledig online uitgevoerd.

De procedure om toe te geven om de lijn op te leveren is relatief eenvoudig omdat dit noodzakelijk is:

1. Maak verbinding met uw klantengebied, om het pre-reproductieve formulier te vullen dat per e-mail is verzonden;
2. Vul het formulier in met de persoon aan wie het abonnement wordt verkocht;
3. Verstrekken de ondersteunende documenten die zijn gevraagd in elektronisch formaat, volgens de instructies die zijn ontvangen in de e-mail van SFR;
4. Maak weer verbinding met het klantgebied en verplaats het formulier en de ondersteunende documenten in kwestie.

Zodra al deze stappen zijn uitgevoerd, nemen de SFR -services individueel contact op met de houder en de koper Om de verandering van houder af te ronden.

Er zijn echter specifieke voorwaarden met betrekking tot deze verandering van houder:

• De koper moet belangrijk zijn en de overdracht van lijn moet gratis zijn;
• De vernieuwing van mobiel (aankoop of huur) kan niet plaatsvinden vóór een periode van 3 maanden;
• In het geval van een niet-gecommercialiseerd afgestudeerd aanbod, erft de koper een aanbieding onder standaardmarketing, vervolgens aan te passen;
• Opties en voordelen worden niet verlengd (optie Multi -k of multisurf), maar kunnen later worden toegevoegd.

Sommige gevallen voorkomen ook de overdracht, dit is het geval met een lijn:

• niet geactiveerd;
• in standaard;
• Met de vernieuwing van recente mobiel, waarvan de facturering in afwachting is;
• in liquidatie of ontvangerschap;
• in het proces van beëindiging of draagbaarheid.

14 dagen van intrekking

De klant heeftEen optrekkingsperiode van 14 dagen Uit de datum van conclusie van het contract voor Annuleren Zijn abonnementsverzoek. Om dit te doen, moet het intrekkingsformulier naar SFR worden gestuurd, of een brief die duidelijk is dat zijn wens om een ​​einde te maken aan zijn contract.

Meer informatie over Affiliation Links

Ons team selecteert de beste aanbiedingen voor u. Bepaalde links worden gevolgd en kunnen een commissie voor MypetitForfait genereren zonder de prijs van uw abonnement te beïnvloeden. Prijzen worden genoemd voor informatie en zullen waarschijnlijk evolueren. Gesponsorde artikelen worden geïdentificeerd. Klik hier voor meer informatie.