ハローバンクテスト：BNPパリバのオールモバイルバンク

カスタマーサービスのハイライトは、ハローバンクエコシステムの重要なポイントであり、何かがあります. BNPパリバグループのオンラインバンクは非常に評判が高いです. 一方では、銀行が電話やオンラインで連絡を取り、平日の午前8時から午後10時まで、午前8時から午後6時まで利用可能なハローチームを好む場合でも、フランスのBNP代理店に物理的な接触点を持つことができます。土曜日.

こんにちは銀行! ：BNPパリバのオンライン銀行に関する私たちの意見

BNPパリバグループのリーダーシップの下、Hello Bankは、市場で最高のオンラインバンクにふさわしい自律性と提供サービスを提供しながら自分自身を証明した銀行ネットワークから利益を得ています. 非常に競争力のあるオファー、質の高いカスタマーサービス、追加サービスにより、Hello Bankは明らかに私たちの参照の一部です. これが私たちの完全な意見です.

ハローバンクの特徴 !

primeを開く	提供される最大180ユーロ：銀行のモビリティが発生した場合、1番目のアカウントの開設 + 100ユーロで80ユーロ
��所得格付け	0€
Carte Banking	こんにちは1、こんにちはプライム（ビザ）
��初期	0€
アカウントのfrais	無料
Parraine	はい
��アプリケーション	Android/ iOS
携帯	Apple Pay / Paylib
3Dセキュア	はい

こんにちは銀行 ! いくつかの言葉で

あなたはすでに有名なフォーミュラを聞いたり見たことがあるかもしれません」 あなたのようなモバイル 「どこか. あなたが疑うことができるように、Hello Bankが彼の哲学を隠しているのはこれらの言葉の背後にあります. 2013年にBNPパリバによって開始されたオンライン銀行は、近年、ベルギー、ドイツ、オーストリア、イタリアなどの多くのヨーロッパ諸国に輸出するまで、強力な成長を経験しています。.

親会社のノウハウとBNPパリバネットワークの2,000を超える物理機関の貢献により、Hello Bankは300万人以上の顧客の信頼を獲得しました。. さらに、そのオファーの単純さとゼロコストの利点に加えて、従来の銀行の銀行製品は顧客体験のかなりの部分を占めています. 2020年に開始されたオファーの再設計であるHello Bankは、今日も目立つようにしようとしているネオバンクスと競合しながら、可視性を獲得しようとしています.

1つの無料を含む2つのオファー

これには2つあります。ハローバンクは彼の申し出の完全なオーバーホールを開始しました. 現在のアカウントのさまざまなカードレベルを終了します。簡単な読書で2つのオファーに道を譲りましょう：こんにちは1つとこんにちはプライム. 2つのアカウントの違いは、主に目的の使用にあります。最初のアカウントが無条件で無料でアクセスできるが、使用可能なマージンが限られている場合、もう1つは保険およびサービスパッケージのプレミアム、付加価値でより完全な使用を目的としています。海外ですが、必然的により高価です. 後者はまた、毎月の収入で最低1000ユーロを要求しますが、Hello Oneカードにはすべての人がアクセスできます. 2つのオファーの完全な要約は次のとおりです.

• Heello One Visaカード
• こんにちはプライムビザカード +ハロープライム仮想カード

Hello Bankは、2つの専用Visaカードレベル（クラシックおよびファースト）で結合されたアカウントに具体的なオファーも提供していますが、この通知の個々のアカウントに焦点を当てます.

こんにちは1	こんにちはプライム
価格	無料	5€ /月
頭金	10ユーロから	10ユーロから
フローの種類	体系的な承認	即時または遅延
収入条件	なし	最低1000ユーロ
海外での支払い	無料で無制限	無料で無制限
海外での撤退	無料で無制限*	無料で無制限
支払い上限	1000ユーロ /月	1200〜2500ユーロ /月（収入に応じて）
除去の天井	週400ユーロ	500〜1000ユーロ /週（収入によって異なります）
国際譲渡	50,000ユーロ 無制限の受信	50,000ユーロ 無制限の受信
アカウントの開閉	手数料なし	手数料なし

*すべてのBNPパリバおよび子会社のディストリビューターで無料

多くの競合他社に対するハローバンクの利点は、そのオファーの間で正しい区別です. Hello Oneが毎日の使用または小規模な費用のために完全に考えられている場合、Hello Primeには、オンラインバンクが非常に低い月額価格で提供する権利があるすべてのプレミアムパッケージが含まれています.

さらに、2つはカタログからの利益を提供します」 ゼロコスト 「さらに、申し出が何であれ、私たちは以下を受ける権利があります。

• アカウントを保持する料金はありません
• 非アクティブコストはありません
• 義務はありません
• 終了手数料はありません
• 運用委員会はありません
• 海外の支払い費用はありません（カード付きおよび交換費用を除く）

撤退などの特定の操作の場合には、まだいくつかのニュアンスがあります. 彼らは、2,000を超えるBNPディストリビューターとパートナーのターミナルから（グローバルアライアンスネットワークのものに加えて）フランスと海外のターミナルから作られたとき、確かに無料です。. 後者の場合、Hello Oneカードはまだ操作ごとに1ユーロを要求しており、特に現金での支払いが重要な国では、旅行に旅行が困難なカードになります。.

Hello Oneカードもインスタント転送で区別されます. また、Hello Bank Webプラットフォームから発行された場合、またはBNP Paribas Agencyから発行された場合、彼らは委員会の対象です – まだ1ユーロ – . しかし、それらはアプリケーションから解放されています.

どちらの場合も、これらのオファーはデュオバージョンで利用可能であり、共通アカウントの作成に非常に実用的であることに注意してください. 特性はすべての場合に同じままです。. こんにちはプライムデュオは毎月8ユーロでリストされています.

最後に、Hello Bankは最近、独立した専門家（職人、トレーダー、リベラルな職業、フリーランサーなど）のために設計されたアカウントであるビジネスオファーを持っています。. 1か月あたり10.90ユーロにリストされているこのアカウントは、インスタントモードであっても、ユーロであろうと通貨でも、送金や支払いにコストがないなど、プロに想定される特性へのアクセスを提供します。. また、専門家は特定のカスタマーサービスHello Team Proを受ける権利もあります。.

アカウントを供給する方法 ?

Neobankと比較したオンラインバンクの利点は、その母ネットワークからもあります. Hello Bankの場合、BNP Paribas機関を利用して小切手または種を預け入れてアカウントを提供することができます. 歓迎で実用的な機能性は、アプリケーションを使用してスマートフォンを介してチェックをスキャンし、検証後にアカウントにクレジットされた金額を見つけることさえ可能です. 明らかに、銀行の転送も可能であり、海外に出てくることを除いて、どんな額も受けません.

カードを取得する前に待たなければなりません

モバイルであろうとコンピューターであろうと、Hello Bankでの登録は速く、10分しかかかりません. 要求された文書は、他の場所とほぼ同じです。2つの身分証明書、住所証明、rib骨、最後の収入の証明、手書き署名のスキャン. これらの文書が送信されたら、の一時的なリブのハローバンクを受け取るのに2日しかかかりません。. しかし、ここから経験が汚染されています。最初のデポジットを送信してから4日後、アカウントが検証されます. 顧客アカウントにアクセスすることは十分に可能ですが、Hello Bankは銀行カードからニュースを提供しません. 最後に、登録された手紙の16営業目の登録レターで、アカウントを作成するための最初の手順の後、フォローアップを受け取ることなく受け取りました。.

初期デポジットとオーバードラフト管理

ほとんどのオンライン銀行と同様に、Hello Bankは新しい顧客からの新しいアカウントへの貢献を保証します. ただし、この金額は収入によって異なり、銀行の裁量であり、これは間違いなく口座の開設時に与えられた情報に基づいています. こんにちは1つは無条件にアクセスできますが、ハロープライムオファーにはサブスクリプションには最低1000ユーロ/月が必要です.

ようこそプレミアム

従来の銀行（BNPパリバ）の子会社として、Hello Bankは同じくらいの戦略的買収モデルを採用しています. ネオバヌクスが口コミを支持してこの側面を放棄する傾向がある場合、オンライン銀行は特別なウェルカム作戦を増やすことをheしません. したがって、アカウントの開設に提供される金額を頼りにしています – 多くの場合、時間の経過とともに広がります – または、特定の期間にわたってHello Premiumカードがない. 現在のオファーを見つけるには、定期的にお得な情報セクションまたは専用のコンパレータを参照することを忘れないでください.

スポンサーシップ

歓迎ボーナスに加えて、Hello Bankは愛する人のスポンサーやスポンサーになる可能性も提供しています. オンライン銀行は、アカウントにサブスクライブした各人に20ユーロを提供します – ハロー1、ボーナスであろうと共同であろうと – スポンサー担当者に提供されるハロープライムカードへの1年間のサブスクリプション.

ハローバンクの保険、オファー、サービス !

Hello Bankは、すべての顧客に独自の保険パッケージを提供するVisa組織のパートナーです. 明らかに、Hello Primeのオファーに対応するプレミアムビザカードは、保険の最高レベルを持っています.

しかし、Hello Bank、SociétéGénéraleのBoursoramaの場合のように、親会社のBNPパリバのサポートを得るという利点があります. したがって、銀行は通常、従来の銀行用に予約されている追加の銀行製品を提供することができます. したがって、消費者クレジット（固定金利）または住宅ローンを購読することは可能です. 1つ目の利点は、アプリケーションまたはWebインターフェイスから直接実行可能であることですが、2番目は電話アドバイザーのサポートを要求していることです。.

これらの製品に加えて、Hello BankはHelloと呼ばれる貯蓄帳のオープニングも提供しています+. 後者は無料で、無料で無料で、spareした金額に応じて0.05から0.10％までスケーラブルです.

不在の購読者へのキャッシュバック

Hello Bankはサービスを提供していません キャッシュバック 専用のプラットフォームまたは機能を介して独自のものです. 一方、のサイトを通過することは可能です キャッシュバック オンライン銀行パートナーであるIgraal、ebuyclub、またはswagbucks（他の人が利用可能）とは何ですか. 一部の競合他社の場合のように、私たちはHello Bankが彼自身のプラットフォームを提供することを望んでいたでしょう.

Hello Bankのカスタマーサービスは何ですか ?

カスタマーサービスのハイライトは、ハローバンクエコシステムの重要なポイントであり、何かがあります. BNPパリバグループのオンラインバンクは非常に評判が高いです. 一方では、銀行が電話やオンラインで連絡を取り、平日の午前8時から午後10時まで、午前8時から午後6時まで利用可能なハローチームを好む場合でも、フランスのBNP代理店に物理的な接触点を持つことができます。土曜日.

それとは別に、ハローバンクサイトには独自の仮想アシスタントがあります こんにちは. ただし、後者はボットとして動作し、研究に関連する記事やリンクに顧客をリダイレクトするためのコンテンツです. その利点は、Webプラットフォーム、アプリケーション、Facebookメッセンジャー、さらにはGoogle Homeからアクセスできることです. Hello Bankサイトは、非常にアクティブなオンラインフォーラムも頼りにしています。これにより、質問に対する答えを簡単に見つけることができます. Twitterアカウントも非常にアクティブで、プライベートメッセージを介して迅速に応答します. これについては、ほとんど完璧です.

および暗号通貨 ?

件名に対するBNPパリバの位置に応じて、Hello Bankは暗号通貨への投資を可能にする製品を提供していません. 真実を伝えるために、プラットフォームから資金を譲渡することさえできません。. 暗号通貨に関するこの位置付けは、非物質化された使用に基づいた銀行のこの原則に依然として示されています。これは、ブルソラマやオレンジバンクなどのオンライン銀行の場合でもあります。.

ハローバンクモバイルアプリケーションに関する私たちの意見 !

オンライン銀行のカスタマーエクスペリエンスは、必然的にそのモバイルアプリケーションに依存しています. Webプラットフォームを介してアカウントを管理できる場合でも、モバイルエクスペリエンスはHello Bankエコシステムの中心に残っています。. AndroidとiOSで利用可能なHello Bankアプリケーションは、主な期待を満たし、共通の特性を提供しながら、明確でシンプルで非侵襲的なインターフェイスを提供します. 後者は、予算管理から、費用の分類、天井や活性化の変更、またはオンラインおよび海外の支払いにまで及びます. カードのブロックやフェイシャルまたはデジタル認識の管理などの安全対策も一部です.

古典的な機能とは別に、GPSの活性化を介してBNPパリバの代理店を見つける可能性に注意してください. プライムアカウントの場合、仮想カードは、デバイスのNFC関数を介して、およびその銀行口座をApple Pay、Paylibなどの互換性のある支払い方法にリンクすることによって使用できます。. LYFの給与のように、Hello Bankでは、アプリケーションから直接友人と印刷物を作成することもできます。. 最後に、N26については、ライブフロー通知をアクティブにするかどうか.

さらに驚くべきことに、Hello BankはMacOSに関するアプリケーションを提供しています. これにより、Webインターフェイスのデザインとアウトラインが取り上げられ、コンピューター上にリブ方向性のように特定のファイルのコピーを保存するだけです.

ハローバンクテスト：BNPパリバのオールモバイルバンク

発売から9年後、BNPパリバの100％のモバイル子会社は多様化していますが、常に2つの異なるアカウントを持つ厳しいオファーを個人に提供しています。.

プレゼンテーション

発売から9年後、Hello Bankは2022年3月にフランスで70万人の顧客を集めたと発表しましたが、この施設はドイツ、ベルギー、イタリアでも利用できます。. このBNPパリバの子会社の場合、ポジショニングキーは完全な銀行のオファーですが、できるだけ簡単にユーザーがiPhoneで独立して使用できるように. 確かに、銀行がAndroidアプリを提供していても、iOS専用のアプリケーション（比較のすべての銀行など）とMacOSの別のアプリケーションでは、Apple企業がはるかに好まれます。. Androidでは、モバイル決済オファーはありません.

アカウントの特性

Hello Businessと呼ばれるプロフェッショナルなオファーとは別に、自己雇用を目的とした、Hello Bankオファーは、SoloまたはJointアカウントで減少しているDuoと呼ばれる2つのオファー、1つ、プレミアムの2つのオファーを対象としています。. 最も基本的なオファーである1つは完全に無料ですが、体系的な承認カードにリンクされています（つまり、各支払い、端末は銀行に接続して、アカウントに必要なお金が必要であることを確認します）. ハロープライムの顧客向けに予約されている仮想カードを除き、ハローバンクからの現在の貯蓄、クレジット製品の全範囲へのアクセスを付与します。. 一方、グループ以外のディストリビューターへのインスタント転送や撤退などの特定のサービスに支払われます（SEPAスペースで1ユーロ、ユーロゾーン外の金額の1.5％）.

Hello Primeという名前のプレミアムオファーは、個々のアカウントで月額5ユーロ、共同アカウントで月額8ユーロで請求されます. とは言っても、Hello Oneのように、アカウントに預金する最低額はありません。 最低でも 月収の1000ユーロ. 追加の保険、カスタマーサービスへの特権アクセスといくつかの追加サービスを提供します（許可された発見されたデビットカード、Webで支払う仮想カードを選択する可能性、または料金なしでインスタント転送を発行したり、どこでもお金から撤回するコストがかからない）.

2つのアカウントは、すべての古典的なサービス（小切手帳、銀行チェック）、貯蓄（PEL、CEL、LDDS、Bourse、Life Insuranceなどに権利を与えます。.）および銀行のクレジット. このテストが実行されたとき、Hello BankはWebから適切な金融サービスにまだ関心がありません. したがって、暗号通貨にリンクされたサービスも、アプリでの請求書や購入の集約システムも提供していません。.

サイトに隠されている場合、12歳の若者には確かにオファーがあることに注意してください：Hello Bank Origins. ハローバンクアカウントを持っている親または代表者のみが、彼自身の銀行インターフェースから、幼児のためにそれを作成できます. 後者には、体系的な許可を持つ銀行カードを備えた当座預金口座があり、30日間で500ユーロの費用があり、7日間で200ユーロの撤回があります. 撤退は世界中で無料です。. 子どもたちは、小冊子などの特定の貯蓄製品にアクセスすることもできます.

応用

Hello Bankを最大限に活用するには、AndroidよりもAppleの世界にいる方が良いです. 実際、アプリも後者にも存在していても、2つのAppleバージョンで利用できます。1つはiOS用、もう1つはオンラインサイトを通過したくない場合に備えています。. 同様に、LYFとPaylibを使用すると、Apple PayはHello Bankが提供する唯一のモバイル決済ソリューションです. Google Pay、Samsung Payユーザーなどが彼らの道を進むでしょう.

これらの違いがもたらされ、残りは同一です. のようなサービスがあります 「デジタルキー」 お客様の支払いまたはその他の銀行業務を申請書、さまざまな銀行口座の集約、またはチケットのディストリビューターの地理配置を認証するために. アプリからチェックを行うことができる場合は、BNP Paribasネットワークのオートマトンに預け入れることもできます。. 支出と引き出しの管理の管理、特定の用途のブロック（地理的領域別の国際支払い、非接触支払いの有無、カードに対する反対）およびその他も、アプリケーションで直接アクセスできます. また、カードのパーソナライズが不可能な場合、年末までにアプリにPINコードのリマインダーをリマインドすることが許可されます.

アフターサービス

Hello Bank’s After -Salesサービスは特に古典的です：提供されているFAQのオンラインヘルプが提供され、アプリでは電子メール、猫、または電話アドバイザーとチャットする可能性があります. 一部のサービスは、認証する前にアプリケーションのアプリケーションページから直接アクセスできます。開くファイルの進捗状況に従って、カードに反対し、課税係、ディストリビューターを見つけ、FAQにアクセスできます（ユーザーはWebサイトに返されます）. ただし、すべてのハローバンクの顧客は同じブランドに収容されていません. Hello Prime（有料）のオファーのそれらは、+33 1 40 14 10 10 10で1日24時間、週7日、セールス後のサービスに特権的にアクセスできます。.