Netflixは：Netflix接続の障害を示します., Netflixは、Netflixに接続することが不可能なメッセージを表示します.
Netflixは、Netflixに接続することが不可能なメッセージを表示します
デバイスに従うべき手順を見つけるには：
Netflixは、「Netflix接続の障害」を示しています.
iPhone、iPad、またはiPod Touchのエラーメッセージが次のことを示している場合：
Netflix接続の障害. デバイスのネットワーク接続を確認してください.
これは一般に、ネットワーク接続の問題がデバイスがNetflixサービスにアクセスするのを防ぐことを示しています. ダウンロードしたタイトルを見るためにインターネットに接続する必要はありませんが、これらのタイトルにアクセスできるようにNetflixアカウントで識別する必要があります. 以下の解決手順に従って、問題を修正し、ダウンロードされたタイトルにアクセスしてください.
インターネット接続をテストします
- 高速にアクセスします.ナビゲーターからのcom.
- テストが終了するまで待ちます.
ブラウザにエラーメッセージが表示される場合、またはWebサイトが注意を払っていない場合、デバイスがインターネットに接続されていないことを意味します. あなたはあなたのホームネットワークまたはあなたのインターネットデバイスの接続を助ける必要があるかもしれません.
インターネットに接続することで問題を解決できますが、Netflixモバイルアプリケーションで特定されたままにして、オフラインのときにダウンロードにアクセスできることをお勧めします。.
Netflixに対してセルラーデータが有効になっていることを確認してください
- アクセス調整 .
- 一般を選択します .
- Netflixを選択します .
- セルラーデータスライダーをスライドさせて、アクティブ化された位置にあるようにします .
- Netflixを使用してみてください.
国内ネットワークを再起動します
- デバイスをオフにしてから、モデムとルーターの電源ケーブルを抜きます.
- 30秒後、モデムとルーターを再接続します.
- 1分間待ってから、デバイスをオンにします.
- Netflixを使用してみてください.
特定のデバイス、モデム、ルーターのインターネット再接続には、より多くの時間が必要になる可能性があります.
Netflixはメッセージを表示します「Netflixに接続できません.””
これは一般に、ネットワーク接続の問題がデバイスがNetflixサービスにアクセスするのを防ぐことを示しています. 問題を改善するために、以下に示す解決手順に従ってください.
ブルーレイプレイヤー
インターネット接続を確認してください
インターネットに接続する別のアプリケーションをテストすることにより、デバイスの接続をテストできます. 一部のデバイスでは、設定に接続テストがあります.
他のアプリケーションが機能しないか、ネットワークエラーを表示しない場合、デバイスはおそらく接続されていません.
インターネットに接続したり、ネットワークの問題を解決したりするための手順が各デバイスに固有の場合、Netflixカスタマーサービスはデバイス用にガイドできません.
デバイスに従うべき手順を見つけるには：
- お使いのデバイスに提供されている指示またはマニュアルを参照してください.
- デバイスメーカーに連絡して、デバイスをインターネットに接続するためのヘルプを得る.
デバイスが接続されていて問題が続く場合は、次の手順に従ってください.
デバイスを再起動します
- パワーアウトレットからデバイスを外します.
- デバイスの電源ボタンを一度押してから、1分待って、または交互に少なくとも3分間プラグを抜きます.
- デバイスを再接続します.
- デバイスをオンにして、Netflixを視聴してみてください.
国内ネットワークを再起動します
- Blu-rayプレーヤーをオフにするか、プラグを抜きます.
- 30秒間電源のモデム（およびそれが別のデバイスの場合は、ワイヤレスルーター）を切断します.
- モデムを戻してスイッチを入れて、新しいライトが点滅するのを待ちます. ルーターがモデムから分離している場合は、それを接続して、新しいライトが点滅するのを待ちます.
- Blu-rayプレーヤーのRollumeは、Netflixを見ようとします.
インターネットアクセスサプライヤーに連絡してください
これらの手順が問題を解決しない場合は、インターネットアクセスプロバイダー（ISP）に連絡して、ネットワーク接続の問題を修正するのに役立ちます.
- あなたの周りのインターネットサービスの状態を確認してください.
- 現在のモデム、ルーター、および誤ったネットワーク設定を解きます.
- ネットワークへの接続を再起動またはリセットします.
ISPとの会話の中で、示してください。
- 同じネットワークに接続されている1つ以上のデバイスで問題が発生した場合.
- デバイスがWi-Fiまたは直接ケーブルで接続されている場合.
ISPとの会話を完了する前：
- Webブラウザから、高速にアクセスします.ネットワークフローとNetflixへの直接接続の速度をテストする組み合わせ.
- Netflixを見て、問題が解決していることを確認することを忘れないでください.
デコーダーまたはストリーミングリーダー
インターネット接続を確認してください
インターネットに接続する別のアプリケーションをテストすることにより、デバイスの接続をテストできます. 一部のデバイスでは、設定に接続テストがあります.
他のアプリケーションが機能しないか、ネットワークエラーを表示しない場合、デバイスはおそらく接続されていません.
インターネットに接続したり、ネットワークの問題を解決したりするための手順が各デバイスに固有の場合、Netflixカスタマーサービスはデバイス用にガイドできません.
デバイスに従うべき手順を見つけるには：
- お使いのデバイスに提供されている指示またはマニュアルを参照してください.
- デバイスメーカーに連絡して、デバイスをインターネットに接続するためのヘルプを得る.
デバイスが接続されていて問題が続く場合は、次の手順に従ってください.
サインアウト
- Netflixホーム画面で、左側のメニューを開きます.
- メニューの下部で、右側のヘルプを取得することを選択します.
- [切断]を選択します .
- もう一度自分自身を特定してから、Netflixを使用してみてください.
エラー画面が表示されている場合：
- 詳細を選択してください .
- [切断]またはリセットを選択します .
- もう一度自分自身を特定してから、Netflixを使用してみてください.
オプションの切断が見つからない場合は、リモートコントロールの次のシーケンスを入力します。. 次に、[切断]、リセット、または非アクティブ化を選択します .
デバイスを再起動します
- パワーアウトレットからデバイスを外します.
- デバイスの電源ボタンを一度押してから、1分待って、または交互に少なくとも3分間プラグを抜きます.
- デバイスを再接続します.
- デバイスをオンにして、Netflixを視聴してみてください.
国内ネットワークを再起動します
- ストリーミングプレーヤーをオフにするか、プラグを抜きます.
- 30秒間電源のモデム（およびそれが別のデバイスの場合は、ワイヤレスルーター）を切断します.
- モデムを戻してスイッチを入れて、新しいライトが点滅するのを待ちます. ルーターがモデムから分離している場合は、それを接続して、新しいライトが点滅するのを待ちます.
- RollumeストリーミングリーダーとNetflixを視聴してみてください.
スマートテレビ
インターネット接続を確認してください
インターネットに接続する別のアプリケーションをテストすることにより、デバイスの接続をテストできます. 一部のデバイスでは、設定に接続テストがあります.
他のアプリケーションが機能しないか、ネットワークエラーを表示しない場合、デバイスはおそらく接続されていません.
インターネットに接続したり、ネットワークの問題を解決したりするための手順が各デバイスに固有の場合、Netflixカスタマーサービスはデバイス用にガイドできません.
デバイスに従うべき手順を見つけるには：
- お使いのデバイスに提供されている指示またはマニュアルを参照してください.
- デバイスメーカーに連絡して、デバイスをインターネットに接続するためのヘルプを得る.
デバイスが接続されていて問題が続く場合は、次の手順に従ってください.