ライブボックスオレンジインターネットパッケージを終了する方法

私のオレンジ色のライブボックスのエンゲージメント期間が完了しました、私はあなたのインターネットサービスで私の契約を更新したくありません – 電話 – テレビ. したがって、オレンジボックスのサブスクリプションを終了するという決定を発表し、契約を終了するための適切な措置を講じるように依頼します。.

オレンジ色のインターネットオファーを再補充します

オレンジ色のインターネットパッケージの終了は、アカウントから、電話、または登録メールで実行できます. 終了費用が予想される必要があります。これは、コミットメント期間中に響き渡る場合に重要な場合があります.

まとめ

• ライブボックスのオファーを終了する方法 ?
• – 撤退の21日間の権利
• – 終了手数料
• – 無料で排出されました
• オンライン終了
• 無料の手紙モデル
• 終了アドレス
• 質問と回答

この記事は、aの終了に捧げられています オレンジ色のインターネットパッケージ（ライブボックス、4Gボックス）, モバイルオレンジパッケージまたはSOSHパッケージを終了するためのガイドは次のとおりです.

オレンジ色のインターネットオファーを終了する方法 ?

ファイバー、ADSL/VDSLサブスクリプション契約 ライブボックスインターネットオファー オレンジ（ライブボックス、ライブボックスアップ、ライブボックスマックス）が提供する 最低12か月のコミットメント期間. 4Gフライボックスボックスを備えた4Gホームオファーは、コミットメントがなく、解約コストがありません.

もし、あんたが ライブボックスオファーをご覧ください コミットメント期間中は、支払う必要があります 早期終了手数料, これを追加する必要があります 50ユーロのラインクロージングコスト.

のために 早期終了手数料を支払わないでください, あなたは最初にあなたのオレンジ色のライブボックスパッケージをキャンセルすることができます 撤回する権利. そして、コミットメント期間中、あなたは正当な理由を正当化する必要があります.

重要 ：たとえば、無料、SFR、Bouygues Telecomなどの競合他社のためにオレンジを再装った場合、新しいアクセスプロバイダーによって終了が行われます.

あなたの終了は、顧客エリアから、顧客アドバイザー、または 領収書の承認を伴う登録レター. オレンジはその後、ライブボックスとそのアクセサリの回復の手順を伝えます.

撤退の21日間の権利

消費者コードの記事L221-18に従って、サブスクリプションのサブスクリプションまたはボックスの受信から14日以内にサブスクリプションをキャンセルできます. オレンジは、一般的な条件をさらに拡張することでさらに進みます 21暦日の離脱期間.

撤退のリクエストを行うことができます あなたのアカウントから または 領収書を確認した登録メールによって 紛争が発生した場合に証拠を維持する.

あなたが持っている場合 すでにライブボックスを受け取りました あなたの手紙に使用される撤退の住所とは異なる賠償施設の郵便局によってオレンジであなたの費用でそれを返品する必要があります.

もし、あんたが まだライブボックスを受け取っていません, 宅配の場合にそれを拒否することができます。または、送信されている場合は、リレーポイントで配達された場合にそれを取得しないでください. それ以外の場合、オレンジが出荷前にリクエストを受け取った場合、出荷はキャンセルされます.

あなたはあなたの撤退要求または箱の受容の受信から14日後14日以内にオレンジに払い戻されます.

終了手数料

終了手数料 50ユーロのサービスを閉鎖するための技術的なコストに対応し、コミットメント期間中に終了する場合、残りの毎月の支払いに対応します.

例::
ヘレーヌは、2022年1月1日に月/月40ユーロでファイバーのライブボックスオファーに加入しました（価格を指定）. このオファーには、最低12か月のコミットメント期間が含まれているため、2022年12月31日に終了します。. ヘレーヌが7月1日に終了した場合、彼女のサブスクリプション契約の終了は2022年7月10日に有効になります. 彼女は50ユーロのライン閉鎖料金を支払う必要があります。これには、2022年12月31日まで実行されるサブスクリプション料金を追加する必要があります。. したがって、終了手数料は290ユーロです.

例 ：2022年1月1日に12か月のコミットメントが購読されたライブボックスサブスクリプションの終了料金

インターネットオファー名	早期終了手数料	ラインクロージングコスト	合計
1月5日の撤退	0€	0€	0€
7月1日の終了	40*6 = 240€	50€	290ユーロ
終了2023年1月1日（終了期間が終了）	0€	50€	50€

パッケージ 開ける そして 開いてください （インターネット +モバイル）、以前はオープンミニ、オープンゼン、オープンファイバー、オープンマルチリニネ、オープンジェットには12か月または24か月の期間が伴いました.

24ヶ月のコミットメントの場合、あなたは12か月目までの残りの毎月の支払いと、13か月目から24か月目までの残りの毎月の支払いの4分の1を借りています。. 新しい購買電力法に従って、13か月目からの終了のペナルティは、補助金のないターミナルのない24か月のパッケージでゼロになります。.

無料で排出されました

正当な理由により、オレンジ色のサブスクリプションを無料で終了することができます. 一般に、以下の理由は受け入れられます：無期限契約（CDI）の解雇、投獄、dededed性、死、障害、非カバーゾーンでの移動.

• 解任
• 動く
• 過剰にインデブスされています
• 病気や障害
• 投獄
• ラインホルダーの死

解任

CDIの解雇は、一般的な条件に存在する正当な理由であり、たとえばライブボックスファイバーであるため、たとえば困難なく受け入れられます. 従来の辞任または破裂後の失業期間は拒否される可能性があることに注意してください、予防措置としてオレンジに相談してください.

動く

フランス本土のオレンジに覆われていないエリアでの移動により、任期前に契約を破ることができ、残りの毎月の支払いを支払わないことができます. 移動後15日以内にオレンジを防ぐことを忘れないでください（販売証書、リース、EDF、または水の請求書に参加してください..）））

a 外国へ引っ越す また、終了の正当な理由でもあります。学生である場合は、新しい雇用主または新しい施設からの証明書に参加することを忘れないでください.

過剰にインデブスされています

あなたが導かれていない場合、個人 ‘over -debtedness委員会で許容可能性通知を作成できる場合.

病気や障害

あなたの病気や障害がライブボックスの使用を妨げることを示す医師の証明書に参加してください.

投獄

刑務所施設からの証明書に参加してください. オレンジには、最低3か月の期間が必要です.

契約所有者の死亡

一般的な条件に従って、顧客がラインを保持しているだけでなく、彼の配偶者の死亡証明書も付いている.

アクセスプロバイダーの変更

インターネットアクセスプロバイダー（無料、Coriolis、Prixtelなど）を変更した場合、後者はあなたを終了します。 ライン番号を保持します そして、それは可能です.

01、02、03、04、または05で始まる場合、同じエリアに留まる場合のライン番号の移植性. 09から始まる場合、移植性は常に可能です.

リオを取得するには、ボックスに関連付けられている電話から3170に電話すること、または選択した電話から0800 00 3179グリーン番号に電話することができます.

4Gホームボックスオファーを終了します

Flybox 4G+は、4Gネットワ​​ーク（まもなく5G）を使用して自宅にWiFiネットワークを作成する特定のボックスです。. Wired Networks ADSL、VDSL 2、またはファイバーが自宅で利用できるフローが不十分である場合、それは興味深いです. また、あなたが住んでいる地域が資格がある場合に提供される州によって提供されることもできます（領土のデジタル結束を参照）

4Gホームオレンジオファーには義務がありません. 最初に30日間の試用期間があり、無料で復元し、払い戻されます. その後、10日間の通知でいつでも終了できます.

flybox4g+あなたが属しているあなたはあなたが終了した場合にそれを返す必要はありません.

オレンジ色のインターネット終了アドレス

終了および撤回アドレス

このアドレスは、オレンジ色のライブボックスサブスクリプションに撤退または終了の手紙を送信するために使用できます. その後、オレンジはリレーポイントでボックスを返すための指示を伝えます.

オレンジ色のインターネットカスタマーサービス
TSA 90008
59878 LILLE CEDEX 9

ライブボックスをオンラインで拡張します

オレンジは、顧客エリアからのライブボックス契約の終了を許可します. あなたの請求書の左上に示されている10桁の顧客番号を忘れずに忘れずに持ってください.

39 00でオレンジアドバイザーで終了することもできます.

アカウントまたは電話で終了するには、アプローチの書面による確認を要求することが不可欠です. それ以外の場合は、登録メールでオンライン終了サービスを領収書を確認して使用できます。.

オレンジ色のインターネット終了文字

[FirstName名]：
[あなたの住所 ] ：
[電話番号]：

オレンジ色のインターネットカスタマーサービス
TSA 90008
59878 LILLE CEDEX 9

物体 ： オレンジ色のインターネット契約の終了

領収書の承認を伴う推奨出荷

これにより、オレンジ色のインターネットライブボックスオファーの終了の受信を確認してください

郵便物の返品で教えてください。ライブボックスと関連する資料を復元するために従うためのステップを教えてください.

私の著名な挨拶の表現を受け入れてください、マダム、サー.

このモデルをコピー/貼り付けるか、PDFバージョンをダウンロードして印刷できます。
– オレンジ終了文字モデル

ライブボックスとそのアクセサリーの回復

終了または引き出しの場合、ライブボックス、必要に応じてテレビデコーダー、およびアクセサリを返す必要があります. ラインの終了が完了すると、オレンジはあなたに良いプリペイドを与え、ライブボックスを無料で返すことができます. また、フランステレコムエージェンシーに返すこともできます.

あなたは賠償を実行するために1か月の期間があります. それ以外の場合、オレンジはあなたに正式な通知を送り、あなたにさらに7日間を与えます.

まだ機器を返品していない場合、または状態が悪い場合は、 罰則. オレンジはセキュリティデポジットを使用して請求できます。.

状態が悪い状態で返品または返品されていない機器に対する罰則

材料	ペナルティが発生しました
テレビデコーダー	200ユーロ
ライブボックス	100€
録音、光ファイバーハウジング、WiFiリピーター	100€/要素
エアボックス4g	49ユーロ

一般的な使用条件と販売ライブボックスの履歴

これは、2022年10月6日のインターネットライブボックス、ライブボックスアップ、ライブボックスマックスオファーの最新の一般的な条件です.

古い一般的な条件

詳細については、契約に対応する一般的な条件を参照してください。
– ライブボックススターとライブボックスゼンファイバー×一般的な条件

推奨を送信する方法 ?

終了手紙を送信します もっている オレンジ 領収書を承認した登録メールで、移動せずに、次の手順に従ってください。

• フォームからの手紙をパーソナライズして、旅行せずに登録メールを数分で送信します – >連絡先の詳細を示します – >
• 規制を実行する（サブスクリプションなしで7.49ユーロから）

郵便で送信された手紙

ライブボックスオレンジインターネットパッケージを終了する方法 ?

現在、オレンジ色のインターネットオファーを購読しており、契約を終了するか、別のインターネットアクセスプロバイダー（SFR、Bouygues、無料など）からのプロモーションを活用したいと考えています。 ? 手順を容易にするために、このガイドは、ライブボックスの補償方法とサブスクリプションを閉じる時間を示しています. また、契約をすばやく終了するためにあなたの終了文字を策定する方法を見つけてください.

オレンジ色のオファーの終了に関するすべてを学ぶためにファイルを発見する.

1. オレンジ色のインターネット契約を終了する方法 ?

オレンジが受け入れた終了方法は何ですか ?

オレンジにはいくつかの終了方法が受け入れられます. 移植性により、番号を失うことなくアクセスプロバイダーを変更できます. たとえば、同じ番号領域の外を移動するときに、常に適用できるとは限りません. また、複数のオペレーターのリマインダーに提出し、非常に長くすることができるオレンジ色のカスタマーサービスを介してライブボックスを終了することもできます.

登録された手紙、オレンジ色のサブスクリプションを停止するために

のために オレンジ色のライブボックスインターネット契約を破ります, あなたはできる 領収書の領収書を受け取って登録された終了書を送信します. 正当な理由でサブスクリプションの停止を要求し、終了費用を免除した場合、領収書の承認とともに登録された手紙で続行する必要があります. 契約を終了するためにリクエストに証明を添付することができます. すべての場合において、オレンジ色のカスタマーサービスに解雇の手紙を送信します – 領収書の承認を伴う登録メールで – 合計保証を提供します. リクエストの日付の証拠があります.

また、登録された手紙を使用すると、ライブボックスをオレンジで非アクティブ化する必要がある正確な日付を自分で修正することもできます。. あなたが移動し、最後の瞬間まであなたの家にオレンジ色のインターネットを持ちたいなら、これは重要です.

オレンジ色のインターネットサービスの切断期間は何ですか ?

その後、インターネットオペレーターはを持っています 10日間の法定期間 （Chatel Lawによって規定）ADSL、VDSL2、またはファイバーサブスクリプションの効果的な終了に進むための終了要求の受領日から. また、後の正確な日付を要求することもできます. サブスクリプションの日付と選択したインターネットパッケージのタイプに応じて、 終了手順.

オレンジの終了アドレスとは何ですか ?

オレンジ色のインターネットオファーの終了の手紙は、専門のオペレーターサービスに送信する必要があります. カスタマーサービスへのオレンジ色のインターネット終了アドレスは次のとおりです。

オレンジ
TSA 10008
59878 LILLE CEDEX 9

オレンジ色のインターネットオファーの終了状況の例

これは、最低コミットメント期間の終わりにライブボックスの終了の文字タイプです。

オレンジ色のインターネットオファーの終了モデル

目的：インターネットサブスクリプション契約の終了 – ライブボックスオレンジ

領収書の承認を伴う登録終了書
目的：オレンジ色のインターネットサブスクリプションの終了

登録郵便で送信されたこの終了書で今日あなたに通知します。私はあなたのオレンジ色の施設を購読しているインターネットサブスクリプションを終了したいと思います。.

私のオレンジ色のライブボックスのエンゲージメント期間が完了しました、私はあなたのインターネットサービスで私の契約を更新したくありません – 電話 – テレビ. したがって、オレンジボックスのサブスクリプションを終了するという決定を発表し、契約を終了するための適切な措置を講じるように依頼します。.

この登録された手紙を受け取ったときに私のリクエストを考慮してくれてありがとう、そして私の契約という用語を確認する手紙を返送してください.

私の著名な挨拶の表現を受け入れてください、マダム、サー.

（サブスクリプションホルダーの署名）

2. ライブボックスオレンジ契約の終了費用

コミットメント中にオレンジを終了するための費用 ?

Zen LiveBoxオファー, ライブボックスプレイ そして ライブボックスジェット を含むことがあります 12か月のコミットメント期間, そして、この場合、いつでも終了することはできません. 最初のコミットメント期間中の終了では、12か月目の終わりまで残っているすべての毎月の支払いを支払う必要があります. 初期期間を超えるとすぐに、またはサブスクリプションが義務がない場合、ペナルティはなくなりました.

ライブボックスオレンジサービスの削減コストはいくらですか ?

終了中、たとえエンゲージメント期間を超えていても、オレンジの終了コストは 50€. この金額は、カスタマーサービスの閉鎖のためにオペレーターが負担する技術的なコストに対応しています.

ADSLの「ディスカバリー」パッケージを購読している顧客向け, 解約料は請求されません. この申し出はコミットメントなしで、サブスクライバーは罰則なしで適切だと思うとき、自由に契約を破ることができます.

3. 無料でオレンジ色のインターネットサブスクリプションを終了する方法 ?

消費者コードとフランスの裁判所リストの判例法 正当な理由 終了費用は請求されません. オレンジ色のライブボックスを無料で終了できるパターンも、一般的な販売条件に含まれています. これがリストです：

• 無期限の雇用契約の却下。
• 力の訴訟（死、長期入院、最低3ヶ月の懲役. ）;
• 非カバーゾーン（不適格なゾーンまたは海外）での移動。
• 個人の過剰なインドのために委員会によってファイルが検証されている場合は、
• 一方的な契約上の変更（価格の上昇、一般的な販売条件の変更. ）オペレーターによる変更の通知から最大4か月後.

の場合には 正当な理由でオレンジ色のライブボックスの終了, あなたは提供する必要があります ドキュメントをサポート 十分な. 添付ファイルの追加は、オンラインで特別なオレンジ色のインターネット終了モデルからも可能です !

4. ライブボックスとモバイルオープンオレンジのオファーを終了します

オレンジ色のインターネットまたはモバイルの終了文字

オープンオレンジサブスクリプション（インターネット +モバイルボックス）の終了は、領収書の承認を受けて推奨されて終了文字でも実行する必要があります. 要求は、領収書後10日以内に、またはメールで指定した場合はそれ以上のリクエストが考慮されます.

詳細については、オレンジモバイルオファーの終了に関するガイドを参照してください.

オレンジとモバイルインターネットのオファーの終了費用 ?

12か月または24か月のコミットメントを伴うオープンオファーの場合、最初の期間の終了前に発生する終了要求はコストを引き起こします. 1年目の観点から実行するために残っている月の合計は、その全体として期限が来ます. サブスクライバーは、最初の年の後に契約をキャンセルしたい24か月を雇いましたが、残りの月数の四半期の責任を負っています.

インターネットボックスパーツまたはモバイルパーツのいずれかを契約に侵入することも可能です. インターネットサービスプロバイダーの変更はLiveBox接続を削除しますが、オレンジ色のオープンサブスクリプションは携帯電話サービスだけでも続きます. その後、毎月の価格は、選択したパッケージに従って割引の対象となります.

2013年7月上旬以降に署名された契約の場合、数値の数を介してモバイルオペレーターの変更には、必須のライブボックスオファーへの移行が必要です. 別のオファーを好む場合は、20日以内にカスタマーサービスに連絡してください.

5. その番号を保持しながら、オレンジ色のインターネットオファーを終了します

固定ラインとオレンジ色のインターネットを移動します

固定ラインとインターネットオレンジの契約を閉鎖する予定で、現在の番号を保持したい ? 移植性を呼び出します ! これが方法です.

モバイルパッケージと同様に、リオ番号を回復して新しいインターネットサービスプロバイダーに入力するだけで、新しいオファーを設定し、同時に古いライブボックス契約を終了するように.

この場合、費用の免除を要求しない限り、契約を終了するためにオレンジに登録された手紙を送信する必要はありません. リオは、その固定ラインから3179を呼び出すことで利用できます。.

固定番号を維持することは常に可能ではありません

別の自治体への移行（同じ部門が隣接していても）は、ZNEの変更を引き起こす可能性があり、したがって、その数の保存を不可能にすることができます. RIOの手順が不可能な場合、オレンジに推奨される「古典的な」終了アプローチに従う必要があります.

6. 終了後にライブボックスをオレンジに復元する方法 ?

終了文字の受信の終わりに、発効日を示す確認書と、利用可能またはレンタルされたオレンジ色の機器を返すアプローチが届きます.

オレンジに返品される機器（ライブボックス、テレビデコーダーなど。.））） ?

手順は、ライブボックスとテレビデコーダー（ある場合）を回すことで構成されています。. ）、あなたが利用できるプリペイドColissimoリターンバウチャーを使用したパッケージで. 機器はオレンジの財産であり、リターンコストは彼らの責任であり、あなたの責任ではありません. 最大1か月以内に材料を返品する必要があります.

ライブボックスを無料でオレンジに戻す方法 ?

振り返っていない場合, オレンジ色の代理店に機器を落とします 証拠を求めることによって. 消費者コードによると、オペレーターは10日以内に保証預金を払い戻す必要があります. 機器が非返還された場合、定額の罰則が請求されます。ライブボックスモデム、ライブボックス4ハードドライブ、4Gエアボックスの機器あたり100ユーロ。レコーダーの60€。テレビデコーダーの場合は49ユーロ。光ファイバーケースの場合は300ユーロ.

7. オレンジ終了：あなたのオファーを止めるためのすべてのガイド

オレンジ色の終了手順であなたを助けるために私たちのガイドをすべて見つけてください.

• オレンジ色の銀行の終了
• SPBモバイル保険終了
• オレンジボックスリターン
• オレンジ終了手数料
• オレンジモバイル終了-5ポイント

• オレンジ色のモバイルパッケージ終了
• CFCAモバイル保険終了
• オレンジ色のモバイル終了文字
• オレンジ色のインターネット終了-6ポイント

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• La Posteとのパートナーシップ
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2分でツリーオレンジ

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• コンピューターまたは推奨スマートフォンからライブボックス終端メールを送信する. La Posteは、からの印刷と回復の世話をします オレンジ色のカスタマーサービス.

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動くことなく ! で 2分