SFRサブスクリプションを終了する方法

領収書に登録メールであなたの手紙を送信して領収書を送信します. これはあなたの送信の証拠を構成します. SFRは、手順を起動するために領収書の日付を考慮します.

2023年にSFRボックスサブスクリプションを終了：アプローチ

ADSLまたはSFRファイバーインターネットサブスクリプションがあり、契約を破りたい ? 競合他社と交流するか、その他の理由で、 インターネットボックスを変更します, 手順はモバイルプランの場合と同じです、それはかなり簡単で高速です. ここでは、SFRボックスを終了する方法を説明します . リーダーに従う !

SFRサブスクリプションを終了する方法 ?

SFRは、最初にサブスクリプションを終了したい顧客を提案します 1023に電話するか、SFRの支援に連絡する Twitter上で . 公式には、顧客アドバイザーが終了リクエストを送信する正確なアドレスを伝えることができるようにします. しかし、彼らはアドバイザーが顧客に家にいるように説得することに成功することを望んでいるかもしれません。.

ラインホルダーのみが1023（クラシックコールの価格で請求される番号）に連絡してSFRインターネットサブスクリプションを終了できます. したがって、彼は電話のときに存在しなければなりません.

登録された手紙によって

あなたのリクエストを書くために大きな執筆の才能は必要ありません. あなたの名前、顧客番号、解雇の理由など、特定の重要なポイントに言及する必要があります. この登録された手紙に何を書くべきかわからない場合は、当社のサービスを使用して終了文字を送信できます. 私たちの文字モデルの括弧内の要素を、あなたに関係する正確な情報に置き換える必要があります.

または、SFRボックス終了文字を送信します ?

その後、この登録された手紙をオペレーターにレッドカレに送信する必要があります。

SFR終了アドレス：

SFR終了サービス
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

SFRボックスの終了コスト

チャテル法

2008年のシャテル法以来、契約の終了条件は消費者の利益のために緩和されてきました. あなたの契約状況が何であれ, 49ユーロの額のサービス閉鎖費用は請求されます. コミットメント期間が経過した場合、追加費用はかかりません.

12か月のコミットメント期間

初年度の終わりまでにSFRインターネットサブスクリプションを終了することにした場合、コミットされている残りの毎月の支払いをすべて支払う必要があります.

24か月のコミットメント期間

1年目の終わりまでにSFRサブスクリプションを再開する場合、1年目のために毎月の支払いを支払う必要があります。. 24か月のコミットメントの2年目にいる場合、残りの毎月の支払いの4分の1を支払う必要があります.

終了は、SFRによる登録メールであなたの手紙を受け取ってから10日以内に有効です. ただし、終了は後日考慮されることをメールでリクエストできます. さらに、効果がない限り、いつでも終了リクエストをキャンセルできます.

無料で終了する方法 ?

いくつかのケースでは、払い戻しのために終了手数料またはより具体的に支払わないことが可能になります. 私たちは特に彼らの間で引用することができます：

正当な終了理由

これらの特別なケースが契約に表示され、顧客はこの配信の恩恵を受けるためにサポート文書を提供する必要があります. ケースは次のとおりです。

• 恒久的な契約の喪失
• 3か月以上の投獄
• 過剰なdebted性または破産の通知
• ADSLまたはSFRファイバーで覆われていないエリアに移動します
• 6か月以上海外に移動する
• Cassationの裁判所によって定義されているように、Majeureを強制的に
• インターネットパッケージの使用を防ぐ病気やハンディキャップの理由
• インターネットサービスは、試運転から7日以内にGSMネットワークからアクセスできません
• 試運転後の月の2週間以上の間、インターネットサービスを利用できない
• ラインホルダーの死

新しいオペレーターによるケア

これは最も実用的ですが、最も経済的なソリューションでもあります. 実際、ほとんどのISPは、最大150ユーロに達する可能性のある終了費用の払い戻しを提供します. このオファーの目的は明らかに新しいオペレーターが新しい顧客を引き付けることです. 次のものは手順全体を処理し、機器をSFRに返却する必要があります.

説明書

まず第一に、あなたはあなたを回復する必要があります リオ（オペレーターIDステートメント）, 12文字の一意の識別子. それを取得するには、修正から3179に電話するだけです. また、SFRの顧客エリアに接続するか、カスタマーサービスに連絡することで見つけることができます.

新しいオファーを購読する際には、新しいインターネットアクセスプロバイダーに送信するだけで、SFRで契約を解除する責任があります.

機器を裏返します

それだけです、あなたはカスタマーサービスを呼び出して登録されたレターをSFRに送信することにより、終了手順を開始しました（または新しいインターネットアクセスプロバイダーにそれを処理させます）. 罰則の可能性を回避するために、最後のステップが1つ残っています.

パッケージを準備し、すべての機器を1つのボックスにまとめます. 忘れないでください：あなたはそれらを送るために登録されたメールを受け取ってから20日あります. ケーブルやリモコンなどのすべての機器を返品することを忘れないでください. 要素の1つを忘れた場合、罰則を支払う必要があるかもしれません.

次に、SFRがあなたのパッケージにあなたの終了確認書（SFRスペースでも見つけることができる）にあなたを送信して、リレーポイントまたは郵便局に配置するリターンラベルを貼り付けてください.

SFRサイドファイバーによるSFRと赤の違いは何ですか ?

SFRによるSFRと赤の主な違いは価格レベルです. 実際、SFRで繊維を服用すると、最初の年は安価（16ユーロ/月）になりますが、2番目はより高価になります（38€/月）。常に.

私はSFRによってSFRから赤に行きます. ウェルカムオファーを利用できますか？ ?

いいえ、SFRによってSFRからRedまでの新規顧客のオファーを利用することはできません。.

いつSFRサブスクリプションを終了できますか ?

SFRサブスクリプションをいつでも終了できます. それにもかかわらず、あなたがまだコミットしているなら、あなたはあなたのコミットメントの終わりまで、そしてあなたのラインの閉鎖が49ユーロで終わるまで残りの月を支払わなければならないことを知ってください. それで、あなたがまだコミットメントの下であなたの契約を終了したら、あなたが何にコミットしているかを必ず知ってください. コミットメント期間を超えた場合は、適切であるとおりに終了することができますが、49ユーロの閉鎖を支払う必要があります。.

新しいオペレーターを購読すると、後者は終了費用をカバーしています ?

はい、新しいオペレーターに行くと、終了費用はすべてのインターネットオペレーターの最大高さ100ユーロで払い戻されます . ただし、不快な驚きを避けるために、それぞれの条件を確認してください.

SFRサブスクリプションを終了する方法 ?

SFRは、いくつかのインターネットオファー（ファイバー、パワー8ファイバー、ADSL、ADSL Power 8、4G+）およびモバイル（4G+、5G）パッケージを提供しています. SFRインターネットまたはモバイルサブスクリプションを終了する方法をご覧ください.

ビデオで解約の手紙を書く方法を発見してください：

SFRインターネットサブスクリプションを終了する方法 ?

4G+ボックスサブスクリプションには義務がありません。いつでも無料で終了できます. その他のオファーには、12か月のコミットメント期間が含まれます. あなたが力の大規模の事例を正当化しない限り、あなたは早期終了の場合に残りの毎月の支払いを支払う必要があります.

4Gオファーを含め、49ユーロの終了手数料が適用されます+. これらの費用、および残りの毎月の支払いは、正当な理由によって終了が正当化された場合、免除される可能性があります.

あなたの家を出ることなく登録された手紙を送る：

✓領収書を領収書の承認で送信します
✓サービスアクセス可能なオンラインで週7日、1日24時間
✓メールの即時ケア
✓預金の証明はすぐに届けられます
✓貨物に従う可能性

メールを受け取った後、リクエストを考慮して10日以内に有効になります. 後日を指定することもできます.

終了手順が起動したら、SFR機器を返すのに20日あります. あなたが支払った場合 保証 購読するとき、これは受領時に払い戻されます. 機器が破損しているか、不完全な場合、ペナルティを適用できます.

知っておくといい

ボックスサブスクリプションを終了してモバイルパッケージを保持することも、その逆も同様です. ただし、リンクされた削減（マルチパック）が影響を受ける可能性があります.

SFRモバイルパッケージを終了する方法 ?

SFRは、12か月のコミットメントを備えたオファーを提供しています. 早期終了の場合、残りのすべての毎月の支払いを支払う必要があります.

パッケージが支払い施設で携帯電話の購入に関連付けられている場合、コミットメント期間は24か月です. このコミットメント期間が終了する前に再販売した場合、支払う必要があります。

•最初の12か月間の残りの毎月の支払いのすべて。
•過去12か月間で25％.

あなたの終了リクエストが命令的な理由によって正当化される場合、あなたは残りの毎月の支払いを支払う必要はありません.

あなたを終了するために SFRモバイルパッケージ, 送る 領収書の承認を伴う登録レター. その後、領収書後に10日かかります。.

知っておくといい：

SFRモバイルパッケージの効果的な終了まで、気が変わることができます. 顧客エリアにアクセスしてリクエストをキャンセルするだけです.

SFR終端文字モデル

領収書に登録メールであなたの手紙を送信して領収書を送信します. これはあなたの送信の証拠を構成します. SFRは、手順を起動するために領収書の日付を考慮します.

La Posteが提供するフリーモデルを使用して、AtmentsとRelieur SFRを簡素化します。

情報（日付、場所、連絡先の詳細など）と推奨配送先住所を示します。

• インターネット終了用 ::
SFRボックスアンドファイバーカスタマーサービス、終了サービス、TSA 30103、69147 Lyon Cedex 20
• モバイル終了用 ::
SFR Mobile、Termination Service、TSA 30103、69147 Lyon Cedex 20

FAQ-よくある質問

終了手数料を支払わない方法 ?

残りの終了と毎月の支払いは、次の場合と証明の提示時に免除される可能性があります。

• 死 ;
•恒久的な契約の解雇に起因する失業。
•サービスの使用を妨げる健康問題または障害。
•3か月以上の期間のパッティング。
•回復、強制清算、または過剰な清算。
•カバレッジエリアの外側の移動。
•SFRエラーまたはエラー.

いつSFRを終了できますか ?

4G+インターネットサブスクリプションは、いつでも無料で終了できます. 他のインターネットおよびモバイルサブスクリプションには、最低12か月のコミットメント期間が伴います. あなたがもうコミットされていない場合、あなたはあなたが望むときに自由に終了することができます. まだ発生している場合、早期終了の場合に費用が適用されます.

コミットメントSFRの終了日を知る方法 ?

この情報はあなたの契約とあなたの請求書に記載されています. また、顧客エリアにもあります. SFRサイトでは、顧客エリアからアクセスできる2つの終了コスト計算機（モバイルオファー用、もう1つはボックスサブスクリプション用）を利用できます。. 情報を返してください：サブスクリプション名、希望するコミットメント、終了日. 該当する費用と残りの毎月の支払いの額はあなたに伝えられます.

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