Betaal uw apps en diensten op uw bouygues Telecom Bill

Je kunt ook naar de Factureringsvoorkeuren Door verbinding te maken met uw Bouygues Telecom -klantengebied (Facturen en betalingen> Voorkeuren> Receptiemodus> mijn voorkeuren wijzigen> Ontvang ook mijn facturen per e -mail), als u de ontvangstmethode van uw facturen wilt wijzigen en per post wilt ontvangen.

Bouygues factuur: hoe te raadplegen en te betalen ?

U ontmoet problemen om uw Bouygues Telecom Bill te betalen, u begrijpt het bedrag van deze laatste niet, of u wilt weten hoe u uw situatie kunt regulariseren in het geval van onbetaald ? We leggen alles uit om te weten over de Bouygues -factuur in deze gids !

• Het nodige
• Jouw Bouygues Telecom factuur kan worden bekeken vanuit uw Klantgebied online, of sinds deKlantgebied Mobiele applicatie. Het is ook mogelijk om uw factuur te ontvangen door mail.
• Om het bedrag van uw factuur beter te begrijpen, kunt u Raadpleeg de geschiedenis van uw conso’s, Bekijk deOnline hulp Of Contacteer de Klantenservice door Bouygues Telecom.
• Met Bouygues Telecom kunt u uw rekeningen betalen bankpas, Cheque, debiteren Of soort, Sinds uw Klantgebied Online, deKlantgebied Toepassing of door telefoon Bij 1064.

Bouygues factuur: waar te vinden ?

Er zijn verschillende mogelijkheden voor u beschikbaar om toegang te krijgen tot uw Bouygues Telecom Bill.

Vind uw factuur op uw online klantgebied

Het is allereerst mogelijk Raadpleeg uw Bouygues Telecom -factuur Online, van de zijne Klantgebied. Daar elektronische factuur is het leesformaat dat het meest wordt gevraagd door abonnees, vanwege de grote bruikbaarheid. Inderdaad, de online factuur kan direct beschikbaar zijn zodra het emissie is; die op het laatste moment tussenbeide komt 3 dagen na de maandelijkse vernieuwing van uw abonnement.

Elke maand wordt u geïnformeerd door sms of per e-mail van de beschikbaarheid van uw laatste factuur. U kunt het bedrag op een eenvoudige blik kennen, zonder het in detail te hoeven raadplegen !

Volg hiervoor het volgende pad:

1. Maak verbinding met uw bouygues Telecom Klantgebied met behulp van uw account -ID en wachtwoord.
2. Toegang tot het gedeelte Mijn facturen en betalingen, Klik vervolgens op het tabblad Facturen Om toegang te krijgen tot al uw facturen.
3. Klik vervolgens op de vermelding Raadplegen/betalen Met betrekking tot uw nieuwste factuur.
4. U kunt vervolgens uw Bouygues Telecom -factuur online raadplegen (vereist gratis software Adobe Reader), download het in PDF -formaat, print het of vraag een duplicaat aan (gratis per e -mail of € 7,50 per bericht).

U hebt ook toegang tot uw Bouygues Telecom -facturen van Laatste 36 maanden Op uw klantgebied. Uw laatste 12 facturen zijn beschikbaar in gedetailleerde versie, terwijl die van de andere 24 maanden zich in een vereenvoudigde versie bevinden.

In het geval dat u uw bouygues -telecomaanbieding beëindigt, houdt u toegang tot uw persoonlijke ruimte voor een periode van 6 maanden Als u een klant was van een Bbox -aanbieding, of 1 jaar Als u een mobiele aanbieding heeft. U kunt daarom toegang krijgen tot uw facturen en downloaden, zelfs na het beëindigen van uw aanbod.

Vind uw factuur op de mobiele applicatie van de klant Espace

Het is ook mogelijk om op elk gewenst moment toegang te krijgen en waar u ook bent voor uw facturen via de applicatie Klantgebied, op voorwaarde dat u internettoegang heeft en uw bouygues Telecom -accountidentificaties.

Ga als volgt te werk om uw facturen te vinden op de toepassing Bouygues Telecom Klantgebied:

1. Start de applicatie Klantgebied Vanaf uw smartphone of tablet en verbinding maken met uw bouygues -account -identificatiegegevens.
2. Selecteer het gedeelte Facturen.
3. Vanaf daar heb je toegang tot de geschiedenis en details van je laatste 12 facturen. U kunt ook uw nieuwste downloaden en/of betalen; Uit uw online klantgebied.

Ontvang uw factuur per post

Of u nu een klant bent van een Box of Mobile Bouygues Telecom -aanbieding, u ontvangt standaard uw facturen in elektronisch formaat. Weet echter dat u de mogelijkheid hebt Wijzig uw factuurontvangst op elk gewenst moment vanuit uw klantgebied online enKiezen voor een papieren versie Als je het wenst.

Als u kiest voor de Factuur per post, U zult altijd de mogelijkheid hebben om uw facturen te raadplegen vanuit uw online klantgebied.

Volg de volgende stappen om uw Bouygues Telecom -factuur per post te ontvangen:

1. Maak verbinding met uw Bouygues Telecom -klantengebied en klik op het tabblad Ik voeg opties toe.
2. Ga naar de sectie wanneer u op de pagina -pagina staat “Management”.
3. Kies vervolgens de optie “Gedetailleerde factuur per post” Door op de knop te klikken Ontdekken.
4. Valideer uw keuze door op te klikken Abonneren. U ontvangt een e -mail of sms die u bevestigen om rekening te houden met uw wijziging.

Je kunt ook naar de Factureringsvoorkeuren Door verbinding te maken met uw Bouygues Telecom -klantengebied (Facturen en betalingen> Voorkeuren> Receptiemodus> mijn voorkeuren wijzigen> Ontvang ook mijn facturen per e -mail), als u de ontvangstmethode van uw facturen wilt wijzigen en per post wilt ontvangen.

Als je bent BBOX -klantklant En dat u de ontvangstmethode van uw facturen wilt wijzigen, is het noodzakelijk om de klantenservice aan te roepen 1064.

Hoe u uw Bouygues Bill kunt begrijpen ?

Nadat je bent geabonneerd op een aanbieding bij Bouygues Telecom, helpt de operator u om de allereerste factuur van uw abonnement te analyseren: inbedrijfstellingskosten, factureringsdatum, mogelijke kortingen, enz.

De eerste pagina van uw Bouygues Telecom -factuur omvat Verschillende informatie : het te betalen bedrag, het factuurnummer, uw persoonlijke informatie, de datum van levering aan 0 van uw aanbieding, de datum van het einde van de engagement, uw klantrekeningnummer, uw lijnnummer, enz. Op de tweede pagina vindt u in de Samenvatting Tabel van het bedrag van uw factuur, Het totale verschuldigde bedrag, evenals de details van uw kosten:

• Abonnementen, pakketten, opties, en het huren van uw internetvak als u een klant bent van een Bbox -aanbieding;
• Hors -Package Communications (oproepen, sms, gegevens);
• Diensten en producten (Vod, Internet -opladen, beëindigingskosten, enz.)).

Op deze pagina staat ook de Detail van de diensten die door derden worden geleverd (Speciale nummers, stem- en tv -games, aankopen van gamecredits, internetdiensten+), evenals uw Andere diensten van derden (aankopen in de Google Play Store of de App Store) en mogelijk de maandelijkse betaling van uw betalingsgemak; In het geval u deze optie hebt gekozen om uw mobiele telefoon in te stellen.

De derde pagina brengt deGeschiedenis van uw communicatie : oproepen met de eerste 6 cijfers van de nummers van uw correspondenten of de volledige getallen, de naam van de bestemmingen aan en sinds u uw oproepen hebt uitgegeven, of de naam van de internetdiensten+.

Voor een beter begrip van uw factuur nodigen wij u uit om het artikel te raadplegen Begrijp mijn bouygues Telecom Bill, Beschikbaar op online hulp. Je kan ook Contacteer de Klantenservice van de operator om uw vragen aan een telefoonadviseur te stellen.

Het is ook mogelijk dat de prijs van uw mobiele pakket of uw Bouygues Telecom Internet -aanbieding om verschillende redenen evolueert:

• In het geval dat u hebt geprofiteerd van een Geldige korting tijdens het 1e jaar van uw abonnement, De prijs van uw aanbieding gaat vervolgens tegen het beginpercentage van de 13e maand;
• Bouygues Telecom kan ook uw aanbod (nieuwe diensten en nieuwe prijs) laten evolueren. Indien nodig ontvangt u een e -mail of een papieren e -mail ten minste 1 maand vóór de ingangsdatum van evolutie. Met deze melding kunt u de wijzigingen lezen die u op uw aanbieding betreft en u ook informeert over de verschillende mogelijkheden die voor u beschikbaar zijn.

Als u een mobiele aanbieding heeft, heeft u de mogelijkheid om een 10 -Digit gedetailleerde factuur, Om het aantal van uw correspondenten in hun geheel te kunnen bekijken. Log in op uw klantgebied en klik op het tabblad Ik voeg opties toe. Ga dan naar de sectie “Management” en selecteren “10 -digit mobiele factuur” Klikken op Ontdekken, dan op Abonneren.

Standaard beschrijft uw factuur de Eerste aantal getallen die je de afgelopen maandelijkse periode hebt gebeld.

Om uw Bouygues Telecom Bill beter te begrijpen, kunt u dat ook Raadpleeg de details van uw maandelijkse consumptie (Oproepen in het buitenland, sms en toestaande nummers, VOD, aankopen, diensten, enz.) door naar de sectie te gaan Mijn consumptie> alle geschiedenis van consumptie, Wanneer u verbonden bent met uw klantgebied.

Hoe ik mijn bouygues telecomrekening kan betalen ?

Bouygues Telecom biedt u verschillende betaalmiddelen zodat u uw facturen kunt betalen Box, mobiel, 4G -doos, 5G -doos Of 4G -sleutel ::

• Geldautomaat : Dit is de eenvoudigste en snelste betaalmethode om uw facturen te betalen. Uw facturen worden elke maand automatisch betaald om een ​​mogelijke vertraging of vergetelheid van betaling te voorkomen. Uw bankrekening moet echter in Frankrijk zijn gevestigd, in de Franse overzeese afdelingen en Tom, in Monaco of in een ander land in de SEPA -zone;
• De creditcard : Het is mogelijk om uw facturen per CB te betalen als u niet hebt gekozen voor directe debet. Deze veilige transactie kan worden uitgevoerd 24 uur per dag En 7J/7 Van uw klantengebied;
• De cheque : U hoeft alleen de cheque -coupon te verzenden die is gekoppeld aan uw papieren factuur, vergezeld van uw voltooide cheque, gedateerd en ondertekend op het volgende adres: Bouygues Telecom 78921 Yvelines Cedex 9. U kunt ook uw cheque verzenden zonder de controle, als u niet per post voor de factuur hebt gekozen. Indien nodig is het noodzakelijk om uw lijnnummer en klantaccount op de achterkant van de cheque te registreren;
• De soorten (via de service Eficash): Om dit te doen om dit te doen in een postkantoor met het te betalen bedrag, uw factuur en een identiteitsdocument. U hoeft alleen maar aan het aanrecht te communiceren het nummer van de te betalen factuur, evenals de Bouygues Telecom Reference (de 6 tekens vetgedrukt op uw factuurcoupon). Verwerkingskosten moeten worden verstrekt en rechtstreeks op het postkantoor worden ingesteld.

U kunt uw betaalmethode op elk gewenst moment wijzigen door lid te worden van de klantenservice. U kunt ook contact opnemen met een adviseur via het forum Woobees.

Het is het beste om te kiezen voor de debiteren Om gegarandeerd op de hoogte te blijven van uw betalingen. Het verschuldigde bedrag is in dit geval opgenomen 14 dagen na de datum van uitgifte van uw factuur. Een aanpassing aan de pro rata wordt gemaakt door Bouygues Telecom, afhankelijk van het aantal dagen dat de datum van de inbedrijfstelling van uw lijn en de datum van ingrijpende maandelijkse facturering scheidt. U kunt de wijziging in uw directe debetdatum op elk moment van de sectie aanvragen Factureringsvoorkeuren, Klikken op Wijzig mijn betalingsdatum. Om de directe debet te activeren, gaat u naar uw Bouygues Telecom -klantengebied in de sectie Facturen en betalingen, Klik vervolgens op de optie Factureringsvoorkeuren. Klik ten slotte op Ga naar Direct Debit in categorie Betalingsmiddel, Voordat u uw Iban betreedt.

Als u de directe debet niet wilt activeren of als deze door uw bank is geweigerd, kunt u indien nodig kiezen voor een van de andere alternatieve oplossingen: de Betaling door CB, Cheque Of soort. In dit geval moet u uw rekeningen betalen voordat de betalingsdeadline is geregistreerd op deze laatste. Wanneer u uw facturen online raadplegen, kunnen deze verschillende statuten weergeven: Betaald, Zich vestigen Of Onbetaald. Om uw factuur per CB te kunnen betalen, het voorstel Betalen moet aanwezig zijn. Je hebt ook de mogelijkheid Stel uw factuur in op CB door contact op te nemen met de spraakserver van de operator op 1064.

Betaling is veilig en Bouygues Telecom houdt uw bankgegevens niet bij.

In het geval van onbetaald En na verschillende herinneringen per telefoon of per post, kan de operator Bouygues Telecom dat Restress toegang tot uw services door uw vaste/mobiele telefoonlijn en/of uw internetlijn te snijden. Als u uw betaling niet snel regulariseert, Uw lijnen worden definitief beëindigd En u zult worden opgelucht als een slechte betaler; Het zal dus moeilijk voor u zijn om in de toekomst een nieuw aanbod van de operator te verwijderen. De snelste manier om u een onbetaalde factuur te betalen, blijft van de Direct online ingesteld per bankkaart.

Er zijn twee mogelijkheden voor u beschikbaar om uw online situatie te regulariseren:

1. Ga naar de sectie Facturen en betalingen, Eenmaal aangesloten op uw klantgebied, klik dan op de factuur die een status presenteert Onbetaald. Klik vervolgens op de optie Raadplegen/betalen, Dan op de knop Betalen en laat jezelf geleid worden.
2. Toegang tot het gedeelte Activiteiten Uit uw meldingen en klik vervolgens op Betaal de rekening. Eenmaal op de onbetaalde rekening, klik op Betalen en laat jezelf geleid worden.

Je hebt ook de mogelijkheid Stel uw onbetaalde bouygues Telecom Bill per telefoon in, door de klantenservice van de operator te bellen 1064.

Zodra uw betaling is gedaan, ontvangt u een e -mail en een bevestiging SMS van Bouygues Telecom. In het geval dat uw lijn is geschorst, wordt deze laatste hersteld in de 3 uur Afhankelijk van de regularisatie van uw onbetaalde factuur.

Bijgewerkt op 30/06/2023

Enzo is een specialist in de Bouygues -leverancier en meer in het algemeen smartphones.

Betaal uw apps en diensten op uw bouygues Telecom Bill

–> ->

Artikel bijgewerkt in juli 2023: Er is nieuw op Microsoft !

Sinds 2012, U kunt betalen voor bepaalde digitale producten of diensten Direct via uw bouygues Telecom Bill.

Deze betaalmethode is toegankelijk Op mobiele en doosfacturen. Het ontwikkelt zich om verschillende redenen snel:

• Eenvoud: Het werkt, wat de telefoon ook gebruikt en alle transacties op een enkele factuur centraliseert
• Snelheid: Met één klik kunt u de gewenste inhoud kopen
• Beveiliging : U hoeft uw bankkaartnummer niet in te voeren, u hebt alleen uw telefoon nodig.

Met betaling op factuur, Elke transactie moet door de klant worden gevalideerd En het is mogelijk om een ​​plafond in te stellen voor maandelijkse uitgaven en worden gewaarschuwd wanneer bepaalde bedragen worden bereikt (5, 10, 15 €, enz.)).

Tegenwoordig kunnen steeds meer diensten worden ingesteld met de Betaling op Bouygues Telecom -factuur Bijvoorbeeld :

• Betalen toepassingen over de verschillende iOS, Android, Samsung of Huawei -jaloezieën;
• Stemmen Voor uw favoriete kandidaat tijdens tv -shows
• Koop een buskaartje* Of Betalen voor parkerendoor sms Overal in Frankrijk. SMS is gratis, alleen de hoeveelheid ticket of parkeren wordt aan u gefactureerd
• Steunen een vereniging door te doen Een geschenk van sms af en toe of door zich te abonneren op een terugkerende donatie
• Bied jezelf een entertainment en koop digitale inhoud van uw smartphone

Het is nu mogelijk:

• om ze te betalen Microsoft Act -services (Licenties, pc -games, Xbox -games),
• Om u te abonneren op alle inhoud van het platform,
• Activeer de betaling van Microsoft Services op uw Bouygues Telecom -factuur door hier te klikken en vervolgens naar “Een nieuwe betaalmethode toe te voegen” en selecteer vervolgens “Mobile Facturing”.

�� Om de betalingsservice op factuur op uw smartphone te activeren iOS, Klik hier.

�� Om de betalingsservice op factuur op uw smartphone te activeren Android, Klik hier.

In deze agglomeraties: Rouen, Clermont-Ferrand, Troyes, Dieppe, Arles, La Rochelle, Ajaccio, Louviers, Quimper, Ales,
Saint-Etienne, Agen, Verdun, Lille, Mulhouse, Lyon, Chalon-Sur-Saône, Chambéry, Reims, Grenoble, Valence, Thonon, Le Havre, Macon, Caen, Aulnay-Sous-Bois, Annecy, Voiron ..