SFRボックスの顧客:支払いの遅延を正規化し、SFR請求書を支払う

SFR請求書を設定する方法

請求書の期日前に請求書を支払っていません:最初の回復書が発行されます.

SFRボックスサブスクライバー:支払いの遅延を正規化する方法 ?

請求書の期日前に請求書を支払っていません:最初の回復書が発行されます.

サービスの中断を避けるために、できるだけ早く請求書を支払うことをお勧めします.

このために、3つの手段はあなたの自由にあります:オンライン、電話で、メールで.

銀行カードでオンラインで請求書を支払います

顧客エリアに接続して、銀行カードでオンライン請求書を支払うことができます.

私は請求書を電話で、銀行カードで支払います

支払いは電話で保護されます 0 805 701 801 (フランス本土の固定位置からの地元の呼び出しの価格).

銀行カードで作る支払いはすぐに.

請求書を小切手またはヒントで支払います

後ろに注意するために注意を払って小切手を送る:

  • 関係する請求書の数,
  • あなたの固定電話番号,
  • 顧客の参照.

次に、次のアドレスに小切手またはヒントを投稿してください。

SFRボックスと固定

締め切り

TSA 80002

41901 Blois Cedex 9

注意します
注意します

小切手またはチップの郵便時間と治療あなたの支払いが考慮される日付を延期します. 他の支払い手段を好む方が良い.

状況を正規化しました

SFRから2回目の回復を受けました

この2番目の回復が変化すること ?

2番目の文字は、正式な通知に相当します. あなたのオファーとインターネットおよび/または固定およびテレビサービスサービスはすぐに停止されます.

一時停止の場合に何が危険にさらされますか ?

2回目の回復後に請求書を調整しない場合、ラインは中断されます.

だということだ :

  • SFRの顧客エリアを除いて、インターネットにアクセスできなくなりました。 「コンソー&請求書」,
  • 制限が電話サービスに適用されます:緊急番号への通信のみが可能です,
  • テレビ側では、花束とVODの購入が停止されています. 運河+を購読すると、運河の宇宙の花束や鎖にアクセスできます+.

私は自分の状況を規制します

状況を正規化するには、Secure Payment Vocal Serverに電話してください 0 805 701 801 (フランス本土の固定位置からの地元の呼び出しの価格)、請求書を支払う クレジットカードで.

支払いが登録されると、4時間から12時間の間にサービスが再アクティブ化されます.

再びインターネットとサービスにアクセスするには、ボックスまたはモデムをオフにして再起動する必要があります.

SFR請求書を設定する方法 ?

ボタンをクリックします すべてを見る 私の最後の請求書を挿入します.

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請求書を選択して支払います

  • クリック 「請求書を支払う」.
  • 支払いをする請求書を選択してクリックしてください ” 支払う “.
  • 支払いカードを選択して検証します.
  • 銀行の詳細を入力して検証します.

電子メールで確認を受け取ります

その後、連絡先のメールアドレスで操作から確認メールを受け取ります.

知るために
知るために

この確認メールをその前のアドレスから受信したい場合、別のメールアドレスを入力する可能性があります。.

SFR&MEアプリケーションからオンライン決済をしたい

01. SFR&MEアプリを開き、ホーム画面からコンソーセクションをタッチします

02. 「請求書」を押す

03. 支払いたい請求書を選択します

04. バウンドボタンの支払いをタップします

SFR請求書を支払うための支払い手段のすべてを知りたい

これらの支払い手段は自由にあります。

  • ATM :SEPAマンデートに署名した後、請求書の支払いは毎月介入せずに行われます. 金額は、請求書に示されている支払い日から銀行口座から差し引かれます.
    口座振替に切り替えるには、SFRカスタマーエリア、セクションにアクセスしてください 個人情報, またはSFR&MEモバイルアプリケーション、セクション 詳細>個人情報.

注意します. パーソナライズされた口頭でのデビット日がない場合、口座振替の収集期間は8〜17営業日です.

  • 銀行カードの引き出し: Ibanの口座振替では、請求書の支払いは毎月介入せずに行われる方法. 金額は、請求書に示されている支払い日から銀行口座から差し引かれます.

銀行カードで徴収に切り替えるには、SFRカスタマーエリアまたはSFR&MEアプリにアクセスしてください.

注意します. AMEXカードは、SFRモバイル請求書の支払いに対してのみ受け入れられます.

  • チップセパによる支払い :請求書を受け取った後、メールで支払いを行います. これを行うには、SFRがIBANを認識していない場合、小切手による支払いを伴うSEPAチップを送信することが不可欠です. 外国のイバンと小切手は、チップセパによる支払いを許可されていません

注意します. 支払いの収集期間は、支払いの受領日から1〜6営業日(郵便の締め切りを除く)です.

  • 銀行カードの支払い
    あなたはあなたの銀行カードで支払うことができます:
    • 電話で. 無料に電話してください 0805 701 801, セキュアボーカルアシスタンスサービス(フランス本土の固定位置からの無料コール),
    • SFRの顧客エリアからオンライン. 請求書が設定されたら、お支払いの確認を受け取ります,
    • SFR&MEアプリケーションから.

    注意します. 収集期間はありません. それはすぐです !

      小切手による支払い 次のアドレスに:

    小切手には携帯電話と契約番号を添付する必要があります. 外国の小切手は受け入れられません.

    注意します. 支払いの収集期間は、支払いの受領日から5営業日(郵便の締め切りを除く)です.

    譲渡または任務による支払いについては、電話と契約番号を示し、支払いの証明を保持してください.

    注意します. あなたの支払いの収集期間は、あなたの譲渡の発行日から3営業日です.

    知るために
    知るために

    いつでも、SFRカスタマーエリアから支払い方法を変更できます。 個人情報>請求>支払い方法.

    • 口座振替を選択した場合, 請求書の金額は、請求書に示されている期日から差し引かれます.
    • 口座振替を選択していない場合, 請求書に示される支払い日の前に、期日は収集する必要があります.

    私は私の請求書を支払います
    私の顧客エリアで

    さらなる

    SFRの口座振替マンデート

    2013年10月20日以来、SFRはSEPA監督のデビットマンデート(単一ユーロ決済エリア)に行きました:ヨーロッパレベルでの調和の取れた賦課金. SFRの顧客エリアから任務を参照することができます.

    銀行カードの連絡先の詳細を覚えています

    銀行カードの請求書を設定すると、関連するボックスをチェックすることにより、この銀行カードの連絡先の詳細(ElectronおよびMaestro Visaカードを除く)を記録できます.

    この場合、SFRはあなたの連絡先の詳細の新しいエントリを避けるためにあなたの銀行データを安全に保持します. 次の請求書の支払いの場合、登録済みの銀行カードを選択して、ビジュアル暗号グラムを入力する必要があります. 節約時間を節約します !