Bouygues Pro Customer Service – Gratis nummer 09 71 07 91 13, Bouygues Telecom Klantruimte: Toegang, Opties

Bouygues Telecom Klant Espace Espace: Toegang, Opties

Contents

Via het klantengebied heeft de klant toegang tot een serviceOnline hulp. Hij kan dus antwoorden vinden op zijn vragen of op eventuele problemen. Hij kan ook Rapporteer een incident Direct op zijn klantgebied.

Hoe u contact kunt opnemen met Bouygues Pro Klantenservice ? �� 09 71 07 91 13

U bent een klein bedrijf met minder dan 10 werknemers en u wilt contact opnemen met Bouygues Telecom om een ​​aanbieding af te nemen, informatie of hulp te verkrijgen ? De operator biedt zijn professionele klanten een competente klantenservice om op al zijn verzoeken te reageren ! We leggen u alles uit in deze gids hoe u contact kunt opnemen met een adviseur, wat zijn de gezamenlijke schema’s voor Pro -klantenservice !

  • Het nodige
  • Naast het aanbieden van een klantenservice die zich toelegt op particulieren, de operator Bouygues Telecom Biedt professionals een service die speciaal is aangepast aan hun behoeften: de Pro klantenservice !
  • Het is mogelijk om contact op te nemen met de Bouygues Telecom Pro klantenservice voor informatie krijgen, profiteren vanEen hulp, beweren of om Abonneer een aanbieding.
  • DE Bouygues telecom klantenservice kan op verschillende manieren worden gehecht: door Internet, door telefoon, door mail of in kledingwinkel.

Bouygues Pro klantenservice of bedrijven: welke belt ?

Bouygues Pro klantenservice

Zoals elke zelfrespecterende operator, Bouygues Telecom Biedt haar klanten van individuen en professionals gedifferentieerde normen om het te bereiken.

In tegenstelling tot klantenservice gereserveerd voor personen, de Bouygues telecom klantenservice is bedoeld voor ondernemers, onafhankelijk, freelance, net zoals Kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers. Door contact op te nemen met de operator, de Professionals kunnen worden ondersteund in hun inspanningen en zal kunnenKrijg antwoorden op hun vragen, net zoals’Technische assistentie in het geval van een probleem.

DE Bedrijven met meer dan 10 werknemers kan contact opnemen met de Bouygues Telecom Business Customer Service.

Bouygues Telecom’s professionele klantenservice: in welke gevallen hij contact met hem moet opnemen ?

Dat u al een klant bent Bouygues Pro Of dat u van plan bent om een ​​aanbieding van de operator af te nemen, verschillende redenen kunnen ertoe leiden dat u contact wilt opnemen met speciale klantenservice.

We hebben in de volgende tabel de verschillende gevallen verzameld die u kunnen ertoe brengen contact op te nemen met de Bouygues telecom klantenservice Afhankelijk van het aanbod dat u vasthoudt.

U bent geen klant Informatie verkrijgen over de inhoud van een aanbieding / abonneer je op een bo -aanbod van een Bouygues Telecom Pro
U bent een klant van een vaste of internetaanbieding Technische assistentie vragen om hulp te verkrijgen bij de werking van de apparatuur / een Box -mislukking aan te geven / een uitsplitsing aan te vragen na een line break / leren over internetstromen / informatie verkrijgen als onderdeel van verhuizen
U bent een klant van een mobiel aanbod Declareer het verlies of diefstal van een mobiel / ontgrendel een simkaart / vraag om nummer te wijzigen / hulp te krijgen na een mobiel probleem / kan worden geholpen voor de grip van een mobiele bouygues telecom / krijg informatie over de gebruiksvoorwaarden van een bouygues Telecom Pro Mobile in het buitenland
U bent een vaste klant, internet of mobiel Een aanbieding opnieuw opstellen / Volg uw beëindigingsverzoek / annuleer uw beëindigingsverzoek / wijzigingsaanbod / Doe een klacht in op een factuur of betaling

Als u een klant bent van een Pro Internet + Mobile Offer, U kunt contact opnemen met de klantenservice van de operator om alle redenen die in de vorige tabel worden genoemd.

Hoe Bouygues Telecom’s Pro -klantenservice te bereiken ?

Er zijn verschillende middelen voor u beschikbaar om lid te worden van de Bouygues telecom klantenservice gewijd aan professionals.

Afhankelijk van de aard van uw verzoek, moeten sommige contactstoffen meer worden begunstigd dan andere.

Wij nodigen u uit om de FAQ Bepaling op de Bouygues Telecom -site om te worden gericht op de middelen van contact die het meest geschikt is voor uw verzoek. Klik hiervoor op het tabblad Neem contact met ons op ; Gelegen rechtsonder op de website van de operator.

Neem contact op met Bouygues Pro klantenservice per internet

Computer

Het is aanvankelijk mogelijkKrijg informatie of online hulp via uw Bouygues Pro klantgebied of van de website van de operator.

Klik op het gedeelte om online te openen na -Sales -service Bijstand En selecteer het thema dat u bezighoudt met de verschillende aangeboden opties:

  1. Mijn doos en mijn tv : Totale uitsplitsing, internetdisfuncties, televisie, vaste telefonie, installatie en gebruik Bbox Pro, etc.
  2. Mijn mobiel : Netwerkprobleem, mobiele diagnose, geblokkeerde simkaart, gestolen of verloren mobiel, etc.
  3. Mijn aanbod en mijn rekening : Begrijp en beheer uw factuur, wijzig uw mobiel, beheer uw aanbieding en opties, enz.
  4. Mijn 4G -sleutel : configureer en gebruik uw 4G -toets, lost een probleem op met uw internetsleutel of tablet, enz.

Het is het beste om jezelf te identificeren om te krijgen Gepersonaliseerde hulp.

Aan de andere kant is het mogelijk om naar het Woobees -forum te gaan (sectie PROS) Bouygues Telecom om de antwoorden van internetgebruikers te raadplegen of een vraag te stellen, om u te helpen bij het helpen van de gemeenschap of door een competente adviseur.

U kunt ook hulp krijgen door contact op te nemen met een adviseur door e-chat via de website, evenals op sociale netwerken Facebook En Twitter van de operator; Voor eenvoudige verzoeken met betrekking tot een wijziging van de aanbieding, het abonnement van een optie, de wijziging van uw administratieve contactgegevens of de uitleg van uw facturen.

Word lid van de Pro -klantenservice van Bouygues Telecom per telefoon

Telefoon

Als u liever Word lid van een telefoonadviseur Om informatie, hulp te verkrijgen of om een ​​professionele aanbieding uit te schakelen, Bouygues Telecom Leaves Verschillende telefoonnummers Tot uw beschikking:

  1. DE 3106 : om samen te stellen uit een mobiel of vast, als u informatie wilt verkrijgen over een aanbieding of Word een professionele klant.
  2. DE 1064 : om samen te stellen uit een vast of mobiel, als u dat bent Al klant en u wilt informatie, technische assistentie of uw aanbod wijzigen.
  3. DE +33 660 614 614 : om samen te stellen of u in het buitenland bent.
  4. DE 09 81 66 26 66 : om contact op te nemen als u informatie wilt verkrijgen over een bestelling die in uitvoering is.

Ga naar de winkel om hulp te krijgen van een Pro Bouygues Telecom Advisor

Bouygues -winkel

Het is ook mogelijk om naar een Bouygues Telecom Store Voor informatie, gepersonaliseerde hulp of als u een pro -bod wilt verwijderen.

Om dit te doen is het noodzakelijk om een afspraak maken Op de Bouygues Telecom -website door toegang te krijgen tot het tabblad Onze winkels bovenaan de.

U kunt vervolgens uw adres invoeren of worden geoloceerd om de winkel te vinden die het dichtst bij uw huis of de locatie van uw bedrijf ligt. Zodra u het bureau van uw keuze hebt geselecteerd, is het mogelijk om een Fysieke of telefoonafspraak met een professionele adviseur die u kan helpen, wat uw verzoek ook is.

Als u een fysieke afspraak kiest, wordt u gevraagd om de reden voor uw verzoek om een ​​afspraak te kiezen, zodat de adviseur die u ontvangt het beste uw bezoek kan voorbereiden. Kies ten slotte de datum en het tijdslot dat het meest bij u past.

Bouygues Telecom adviseert haar professionele klanten Breng ondersteunende documenten mee na de dag van hun aankomst: ID, rib, geannuleerde cheques, sirene -nummer.

Neem per post contact op met de pro -klantenservice van Bouygues Telecom

Mail

Als professionele klant heeft u ook de mogelijkheid om een ​​klacht in te dienen bij de klantenservice van de operator door een geregistreerde brief naar het volgende adres te sturen:

Bouygues Telecom
Klantenservice
60436 Chantilly Cedex

Bouygues Customer Service Pro: wat zijn de schema’s ?

Schema's

DE 3106 en de 1064 zijn bereikbaar Maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur (exclusief vakanties). Voor de Technische vragen, De servicevoordelen van bredere beschikbaarheidsstranden: Maandag tot zondag van 08.00 tot 22.00 uur. De cijfers die uit het buitenland kunnen contact opnemen, kunnen ook op dezelfde tijden bereikbaar zijn.

Om een ​​adviseur te bereiken zonder te veel te verwachten, heeft het de voorkeur om contact op te nemen met de Pro -klantenservice, afgezien van de drukte: tussen 12 uur En 17.00 uur.

DE 09 81 66 26 66, competent voor informatie verkrijgen over een in uitvoering in uitvoering, is bereikbaar Maandag tot zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur.

Professionele adviseurs zijn ook beschikbaar om uw vragen te beantwoorden via de live chat of via Sociale netwerken van maandag tot zaterdag van 8.00 tot 20.00 uur. U kunt ook online assistentie raadplegen 24 uur per dag En 7J/7.

Als u liever naar een operatorwinkel gaat, moet u de openingstijden van uw keuze van uw keuze uitmaken door deze rechtstreeks te bellen of door naar de website te gaan van Bouygues Telecom.

Hoeveel is een oproep om de pro klantenservice van Bouygues Telecom te bereiken ?

prijzen

Je hebt de mogelijkheid Laat je je gratis herinneren door een Bouygues Pro -adviseur door naar de website te gaan van Bouygues Telecom.

Eenmaal op de webpagina van de operator, verplaatst u uw muis op het gedeelte Pro/Business en klik op het voorstel Ik herinner me meteen ; Gelegen aan de onderkant van het inzetstuk “Professionals”. U hoeft alleen uw telefoonnummer in de voorziene bar in te voeren en klik op ik herinner, zodat een adviseur gratis contact met u heeft opgenomen.

  1. DE 3106 :: Service en bel Naar deze kwestie zijn vrij van een mobiel of een grootstedelijke vaste positie.
  2. DE 1064 :: Het gesprek en de service zijn vrij van een vaste telefoon En Detary van het pakket vanuit een mobiele lijn.
  3. DE +33 660 614 614 : vanuit het buitenland, de oproep aan deze kwestie wordt gefactureerd op Communicatieprijs naar een Franse mobiel.
  4. DE 09 81 66 26 66 :: De oproep is gratis van een mobiele bouygues Telecom en gefactureerd op Prijs van een lokaal telefoontje van een vaste lijn.

Bijgewerkt op 18/07/2023

Enzo is een specialist in de Bouygues -leverancier en meer in het algemeen smartphones.

Bouygues Telecom Klant Espace Espace: Toegang, Opties

Bouygues Telecom Entreprises Markets biedt toegewijd aan professionals voor vaste telefonie, mobiel en internet, maar ook om het beheer van de vloot- en bedrijfsmobiliteit te optimaliseren. Het klantgebied van de Bouygues Telecom Entreprises is een centrale interface tussen de toegangsprovider en zijn klanten: hier is alle informatie over de toegangsmethoden en de functionaliteiten.

  1. Hoe toegang te krijgen tot het klantgebied van de Bouygues Telecom Entreprises ?
  2. Wat zijn de kenmerken van het klantgebied ?
  3. Hoe u zich kunt abonneren op een pakket Bouygues Telecom Entreprises ?
  4. Hoe een Bouygues Telecom Entreprises Contract te beëindigen ?
  5. Neem contact op met de klantenservice via een klantgebied
  6. Hoe u contact kunt opnemen met bouygues Telecombedrijven Klantenservice anders dan per klantgebied ?
  7. FAQ

Telecomreductiefactuur

Vergelijk Pro -aanbiedingen pro

Zoek een op maat gemaakte telecomaanbieding door te vragen om een ​​gratis offerte van een van onze gespecialiseerde adviseurs. Het is mogelijk om gratis te worden opgeroepen.

Bouygues Telecom Entreprises klantruimte: hoe toegang te krijgen ?

Verbinding met de Bouygues Telecom Entreprises klantgebied

Voor Toegang tot het klantgebied Bouygues Telecom Entreprise, ga gewoon naar de website van de toegangsprovider:

Verbinding met de Bouygues Telecom Entreprises Customer Area wordt eenvoudig uitgevoerd door authenticatie, Een identificatie en een wachtwoord gebruiken.

Creatie van een Bouygues Telecom Entreprises klantgebied

Om toegang te krijgen tot zijn Bouygues Telecom Entreprises klantgebied, is het noodzakelijk om scheppen één stroomopwaarts. Hiervoor, verschillende oplossingen:

  • Voor de managers Business Fleet: als de toegang tot het Bouygues Telecom Pro -klantengebied al bestaat, is dit de manager van deze toegang die extra toegang kan creëren;
  • Voor een Eerste verbinding : Klik gewoon op “Eerste bezoek” en voltooi uw bouygues Telecom -telefoonnummer. De identificatie en het wachtwoord worden vervolgens verzonden door sms;
  • Voor de Pro -klanten (Pro Sensation -pakket, Bbox Pro, …), maak gewoon verbinding met het Pro -klantgebied: verbinding >>
  • Voor de Bouygues Telecom Entreprises Mobile Line : Het is raadzaam om toegang te vragen tot de gebruikersruimte in het geval van het vergeten van de identificatiegegevens.

Toegang tot de Bouygues Telecom Business Customer Area vanaf een computer

Het is mogelijk om van elke Bouygues Telecom Company van elke klant te openen computer.

Er is er echter Geen speciale mobiele applicatie Bij de Bouygues Telecom Entreprises klantgebied.

Bouygues Telecom Entreprises Klantgebied Beveiliging

Alle informatie over het klantgebied is Veilig en beschermd, Net als toegang hiertoe.

Bouygues Telecom Entreprises Klantruimte: in welke functies zijn opgenomen in ?

Op het klantengebied van de Bouygues Telecom Entreprises is alle informatie met betrekking tot het account snel en eenvoudig toegankelijk.

hier is een video presentatie Bouygues Telecom Entreprises Klantgebied:

De synthese van het Works Park

Toegankelijk vanaf de startpagina, de Samenvatting van het klantpark is beschikbaar: aantal telefoonlijnen, aantal apparatuur, visualisatie van aanbiedingen en diensten, enz.

Factuurbeheer

Met de Bouygues Telecom Entreprise -applicatie, de Management en overleg van facturen zijn vereenvoudigd. Verschillende categorieën worden beschikbaar gesteld aan de klant:

  • Bouygues Telecom Entreprise E-mail: Om de facturen te raadplegen en te analyseren die 12 maanden in de geschiedenis zijn gearchiveerd. Het is met name mogelijk om de distributie van de algehele bedrijfsfactuur per gebruiker te raadplegen (de totale hoeveelheid facturen voor elke gebruiker) via het tabblad “Gebruikersfactuur”, of zelfs de gebruikersverklaring te raadplegen om automatisch te verzenden door hun gebruikersfacturen naar werknemers te e -mailen;
  • Gecertificeerde elektronische facturen: Ze vervangen de papieren facturen, met behoud van de fiscale en juridische waarde van het papieren document. Ga gewoon naar het bestelmenu om deze functie te activeren en klik vervolgens op “Services toevoegen”. Alle facturen kunnen direct worden geëxporteerd of gedownload;
  • Factureringsrapporten: Met deze Bouygues Telecom Entreprises -service kunt u rapporten raadplegen om factices gemakkelijker te analyseren om de zakelijke vloot te optimaliseren;
  • Factureringscentra: In deze categorie staat de lijst met factureringscentra, evenals alle volledige informatie per maand en per maand. Het is dus mogelijk om in één oogopslag de totale kosten van de factuur te zien volgens de kostencategorieën (telefoonoplossingen, IT -oplossingen, machine -tot -machine -oplossingen, specifieke oplossingen, diensten en diensten, communicatie, andere diensten en promoties).

Betalingsbeheer

Dankzij deze functie kan de Bouygues Telecom Company -klant beide beide Stel uw facturen in En Vind de geschiedenis van betalingen Eerder uitgevoerd.

Het gedeelte “Betalingen” maakt het mogelijk om alle facturen “niet -gepubliceerd” en “onbetaald” te raadplegen, evenals de “activa”.

Het is ook mogelijk om de rekeningen betalen online :

  • Gebruik makend van activa beschikbaar om alle of een deel van de facturen te betalen;
  • door in te stellen bankpas (CB, Master Card, Visa).

Persoonlijke gegevensupdate

Met het online klantgebied is het ook mogelijk update Alle persoonlijke gegevens. De klant kan dus het e -mailadres, identifier en wachtwoord wijzigen om te verifiëren.

Bestel lijnen, services en apparatuur online

Beheerders van een account kunnen bevelen Via de Bouygues Telecom klantruimte, mobiele lijnen, vaste lijnen, services, pro-persoonlijke service, evenals apparatuur zoals mobiele telefoons, simkaarten of accessoires. Het is mogelijk om Volg de vooruitgang van bestellingen via een klantgebied.

De cloud bouygues telecom -ondernemingen

A Cloudbedrijven wordt ook beschikbaar gesteld aan Bouygues Telecom Entreprises -klanten, beheerd vanuit hun klantengebied.

Profielen met toegang tot administratie en accountbeheer op het klantgebied van Bouygues Entreprise

Meerdere Soorten profielen Kan het zakelijke account beheren en/of beheren via het klantgebied:

  • De beheerder: Het heeft onbeperkte toegang tot het klantgebied en tot alle modules. Hij kan ook de toegangsrechten aan zijn werknemers delegeren;
  • de bedrijfsleider : Het heeft toegang tot het hele klantgebied, maar kan geen toegangsrechten delegeren of bestellingen valideren;
  • De beslisser: Het heeft toegang tot alle klantengebied en bestellingen valideren, maar kan geen toegangsrechten delegeren;
  • accountant : Het heeft alleen toegang tot de functionaliteit “e-mail”.

Bijstand

Via het klantengebied heeft de klant toegang tot een serviceOnline hulp. Hij kan dus antwoorden vinden op zijn vragen of op eventuele problemen. Hij kan ook Rapporteer een incident Direct op zijn klantgebied.

Aanvullende services en opties

Bouygues Telecom Entreprises biedt haar klanten aan opties En Aanvullende diensten, Toegankelijk via klantengebied. Neem gewoon contact op met de beheerder van de rekening binnen het bedrijf. Hij alleen kan extra functies activeren.

Bouygues Telecom Klant Espace Espace: Abonneer u op een nieuw pakket

Welke soorten aanbiedingen worden aangeboden door Bouygues Telecom Entreprises ?

Met 60.000 bedrijven Klanten in Frankrijk, 1.100 werknemers En 90 distributeurs goedgekeurd, Bouygues Telecom Entreprises is een grote acteur Toegang tot bepaling voor bedrijven. Als de leverancier geen aanbieding aanbiedt met het label “voor professionals”, brengt hij hen ook op de markt voor deze klanten onder de naam “Bouygues Telecom Entreprises”.

Bouygues Telecom Entreprises biedt een Bereik van oplossingen Speciaal gewijd aan de behoeften van bedrijven op de volgende gebieden:

  • THOME TELEFOON;
  • mobiele telefonie;
  • Internet;
  • netwerken;
  • cybersecurity.

Voordat u zich abonneert, is het mogelijk om een Gratis citaat Van de website van de toegangsprovider, met de vraag om terug te worden opgeroepen.

Hoe u zich kunt abonneren op een Bouygues Entreprise -pakket ?

Voor Abonneer u op een aanbod van een bouygues Telecom Entreprises, Verschillende oplossingen zijn mogelijk:

  • Telefonisch: 1064;
  • Per internet: via het online formulier op de site;
  • Door FaceTime: van de website van de leverancier.

Om de meest geschikte aanbieding te vinden, is het raadzaam om stroomopwaarts van het abonnement naar een te verwijzen comparatief, Zoals die gericht door Selektra.

Bouygues Telecom Klant Espace Espace: online eindigen

Bouygues Telecom bedrijven beëindiging is eenvoudig.

Ga gewoon naar het Bouygues Telecom -klantengebied online en klik op ” beëindigen »».

Meerdere Geval van beëindiging bestaan:

  • Beëindiging aan het einde van de minimale betrokkenheidsperiode Met een kennisgeving van minimaal 3 maanden vóór de vervaldatum: geen beëindigingskosten;
  • Beëindiging voor schending van een van de partijen: kosten vereist voor de klant als de beëindiging wordt uitgevoerd door Bouygues Telecom;
  • Verwachte beëindiging door de klant: Kosten voor vroege beëindiging berekend in vergelijking met het aantal maanden dat nog over is tot de vervaldatum van het contract vermenigvuldigd met de gemiddelde prijs die op het bestelformulier werd gefactureerd (op basis van de laatste 6 maanden).

Het is echter raadzaam om te verwijzen naar uw CONTRACT En aan de algemene verkoopvoorwaarden Om de exacte beëindigingsvoorwaarden te achterhalen.

Bouygues Telecom Klant Espace Espace: contact opnemen met klantenservice

Het is mogelijk om contact op te nemen met Bouygues Telecom Companies klantenservice rechtstreeks via het online klantgebied.

De klant kan bijvoorbeeld een incident verklaren van zijn Bouygues Telecom Enterprises klantgebied.

Hij kan ook contact opnemen met een online adviseur vanuit zijn klantengebied.

Hoe u contact kunt opnemen met Bouygues Telecom Company Klantenservice uit elkaar met zijn klantgebied ?

Bouygues Telecom Business Customer Service

Klantenservice voor managers

Voor MKB -bedrijven: 0 810 630 120 (0,05 €/min + prijs van een oproep);

Uit het buitenland: +33 9 81 66 40 84 (maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur);

Voor grote bedrijven: neem contact op met de toegewijde adviseur wiens directe nummer op de factuur is geregistreerd.

Van een Bouygues Telecom Mobile: € 617 (0,15 €/min + belprijs) of 0 825 825 617 (€ 0,15/min + callprijs, van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 19.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. );

Uit het buitenland: +33 0 81 66 40 53

Bouygues Telecom Business Customer Service Adres

Bouygues Telecom Entreprises heeft geen direct e -mailadres beschikbaar voor haar professionele klanten. Het is echter mogelijk om contact op te nemen met Bouygues Telecom Entreprises klantenservice online via een klantgebied of via een vorm, Van de website van de leverancier.

FAQ

Hoe u pakketten toevoegt aan een zakelijke account ?

Voor bedrijven die al klanten bouygues Telecom -ondernemingen, is het mogelijk om uit te voeren Nieuwe bevelen van lijnen of pakketten rechtstreeks via het klantgebied, om ze te betalen en hun behandeling op elk moment in realtime te volgen.

Welke contactpersonen om de geabonneerde aanbiedingen te ontwikkelen ?

Als de klant wil beëindigen omdat de aangeboden aanbiedingen niet langer geschikt zijn, kan hij beginnen met contact opnemen met Bouygues Telecom -ondernemers om ze te laten evolueren naar een Beter geschikt oplossing aan zijn professionele behoeften:

  • Voor MKB -bedrijven (van 10 werknemers): Contacteer hem 0 810 630 120 (Prijs van een lokaal telefoontje vanuit een vaste positie, regel geopend van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur);
  • Voor grote bedrijven: Neem contact op met de adviseur die is gewijd aan het nummer dat op de factuur is geregistreerd.

Die contact opneemt in het geval van verlies of diefstal van een bouygues Telecom Entreprises Mobile ?

In dit geval is het essentieel voor Hang de lijn op Om te anticiperen op frauduleus gebruik. Om dit te doen, bel gewoon de 0 800 291.000 (gratis oproep van een vaste lijn of een mobiel in Frankrijk), of de +33 9 81 66 40 53 vanuit het buitenland.

Het is ook raadzaam om een Verklaring van verlies of diefstal naar de politie, het IMEI -nummer brengen.

Hoe de vaste en mobiele lijnen te beheren met het Pro -klantgebied ?

–> ->

De voors (Structuren van minder dan 10 werknemers) die Bouygues Telecom aanbiedingen kiezen voor hun specifieke behoeften in termen van vaste en mobiele telecommunicatie -voordeel van een Online klantengebied, Praktisch, compleet en veilig. Ze vinden daar alle informatie over hun lijnen die op een duidelijke en leesbare manier worden gepresenteerd.

Onder de functies die aanwezig zijn in Pro klantruimte:

  • Snelle en leesbare toegang tot consumptie Gegevens, oproepen en sms voor elke gehouden regel;
  • synthese en details Hors-for-Forming Communications (Surged Calls, Purchasing by SMS, abonnementen op services van derden, enz.);
  • het benadrukken Gratis waarschuwingen waardoor het mogelijk is om uw consumptie te beheren, om off-vorm te voorkomen;
  • de presentatie praktische opties, als Offervice, Inbegrepen in ProS -aanbiedingen en waarmee u een tweede aantal mobiel op dezelfde simkaart kunt hebben om het professionele leven en het persoonlijke leven te onderscheiden,
  • de mogelijkheid om opties uit te schakelen voor communiceren van de internationale,
  • Toegang tot overleg en Download facturen (belangrijk voor Pro om bijvoorbeeld btw te herstellen (meer info in dit artikel).

En bovendien dankzij de toepassing van de klantgebied, GRATIS beschikbaar in de Play Store en de App Store, kunnen de PRO’s gemakkelijk hun Bbox beheren en bijvoorbeeld:

  • Verbinding maken in wifi Smartphones en tablets door het label op de achterkant van de doos te scannen, voor u en uw teams;
  • Verander en deel gemakkelijk je Wifi wachtwoord. Praktisch om de verbinding van uw klanten te vergemakkelijken wanneer ze op uw pand zijn;

WI -fi -interface - Easy - Pro klantgebied

  • controle de verbinding van de verbinding dankzij een Testmodule (Speedtest) geïntegreerd in de toepassing;

Pro klantgebied interface - Debet Test - WiFi - Speedtest

  • zien Allemaal verbonden apparatuur in de doos in wifi en Ethernet, in realtime. Het is zelfs mogelijk om te weten welke degenen die zijn gehecht aan het 2,4 GHz -netwerk en die op de 5 GHz.

Pro klantgebied - netwerkapparatuur

  • worden geholpen om eenvoudig een Wifi repeater, stap voor stap, om de Wi-Fi-dekking uit te breiden naar uw pand;
  • HAPPORE Een probleem met een vast of internettelefonie met de mogelijkheid om, indien nodig, de service te activeren Gegarandeerde interventie In minder dan 8h.

Met het professionele klantgebied en de Bouygues Telecom Customer Area -app, hebt u alle tools om sereen te werken en te concentreren op uw bedrijf !