Hallo Prime: Opinie, Prijs en staat van de Hello Bank -kaart

Een aanzienlijke uitgaven in zicht ?
Controleer waar u uw Hello Prime Care -plafond (betaling of opnameplafond) gebruikt om te voorkomen dat u wordt geblokkeerd ! Ga naar de Hello Bank -aanvraag!, Betalingssectie. Als het bedrag van uw aankoop dit plafond kan overschrijden, kunt u:
• Gebruik uw virtuele kaart (als het plafond het toestaat);
• Controleer of het mogelijk is om het plafond van uw kaart tijdelijk uit uw klantgebied te verhogen (6) .

Verander de dimensie met Hello Prime Duo

Een Hello Prime* -kaart en elk een virtuele kaart, met al uw betalingen en opnames zonder kosten (1) en al uw gratis directe overdrachten (2) .

6 maanden aangeboden abonnement dan 8 € / maand.

Het hele jaar door vol voordelen

Beheer uw gemeenschappelijke uitgaven gemakkelijk

Ga op vakantie met de lichte geest

We vinden plaats op de rode loper

Vereenvoudig uw aankopen online of contactloos

6 maanden aangeboden ..
Toegang tot de vele voordelen van het HELLO Prime Duo -aanbieding.

Het Hello Prime Duo gratis aanbieding voor 6 maanden*

* 6 maanden aangeboden abonnement dan € 8 / maand. Aanbieding geldig voor elk abonnement op de Hello Prime Duo -aanbieding tot 31/12/2023, gereserveerd voor Hello Bank -klanten! houders van een individuele depositorekening, onder voorbehoud van aanvaarding door de bank.

* Levering van een bankpas (internationale betaalkaart met onmiddellijke bankpas) of levering van een betaalpas (internationale betaalkaart met vertraagde debet): Hello Prime en Virtual Card Hello Prime.

Beheer uw dagelijkse uitgaven gemakkelijk

• Iedereen heeft zijn kaarten: pas gemeenschappelijke solo -uitgaven aan met uw eigen kaarten.
• Uw kaartbewerkingen en die van uw helft zichtbaar in realtime (3) om uw budget op twee te controleren.
• Al uw gratis directe transfers: de begunstigde ontvangt onmiddellijk geld (2) .
  Zeer praktisch als we vergaten de huur of de co -eigendomskosten te betalen !

Ga op vakantie met de lichte geest

• Al uw betalingen en kaartopnames zijn gratis (2), over de hele wereld.
• Met uw Hello Prime -kaarten profiteert u van verzekering en hulp.
• En als u met uw kaart in het buitenland vliegt, helpen wij u (5) .

Voor jou willen we het grote spel uitbrengen

• Moet contact met ons opnemen ? U hebt de prioriteit (4) (telefonisch of gebruik van de beveiligde berichten van uw klantgebied (6)).
• Een kaart met klasse, zoals jij.

Bedreven van online aankopen of met uw mobiel ? Met de virtuele kaart is het zo eenvoudig

• Een kaart beschikbaar in uw 24/24 -applicatie.
• Vanuit een eenvoudige tik kunt u het kaartnummer kopiëren om uw aankoop online te doen.
• Tussen twee aankopen kunt u uw kaart blokkeren voor meer beveiliging.
• Altijd beschikbaar in uw telefoon om in de winkel te betalen met uw favoriete mobiele betalingsapplicatie (Apple Pay (7) of Paylib (8) met activering van de LYF -applicatie (9)).

Hoe u zich kunt abonneren ?

1. Selecteer samen de Hello Bank Joint Deposit Account!
   waaraan u het aanbod wilt toevoegen.
2. Controleer uw persoonlijke informatie.
   Dit is belangrijk om uw kaarten op het juiste adres te ontvangen.
3. Overweeg de voordelen van het HELLO Prime Duo -aanbod en de kenmerken ervan, kies het type debet van uw kaarten.
4. Onderteken uw contracten elektronisch.
   Uw Hello Prime -kaarten worden naar u verzonden.​
   Uw Hello Prime Virtual Cards zijn onmiddellijk beschikbaar in uw klantgebied.

U bewaart uw depositorekening en profiteert van deze voordelen

• Controleer uw account in realtime, dankzij de Hello Bank -app!. Uw evenwicht is in realtime zichtbaar (3) .
• Blijf op de hoogte van elke belangrijke gebeurtenis dankzij de meldingen (10) configureerbaar: “Mijn saldo is onder de drempelset € 200”, “het plafond van mijn kaart is meer dan 80%bereikt”, ..
• Voor uw online internationale transfers, profiteer van real -time wisselkoersen (11) voor 36 valuta’s (12) en 0 bezorgkosten buiten de ruilmarge in de valuta van het begunstigde land (13) . Geldig bijvoorbeeld voor een overdracht in Sterling Pounds (GBP) naar het Verenigd Koninkrijk of zelfs Marokkaanse Dirhams (Mad) naar Marokko.
• Door zich te abonneren op het aanbod van Hello Prime Duo, wordt een nieuwe cashfaciliteit aan u toegewezen.

Goed om te weten

Om u te helpen uw budget te beheren, aarzel niet om uw transfers en monsters over te dragen (salaris, afwikkeling van uw maandelijkse uitgaven, . ) Naar uw hallo bank -gezamenlijke rekening! Ontdek onze oplossing

Details van het aanbod

• Het hallo Prime Duo -aanbieding, wat is ? Hoeveel kost het ?

Geabonneerd op uw Hello Bank bij de Deposit Account!, Het HELLO Prime Duo -aanbieding is:

• Een hallo -kaart heeft elk voorrang, waaraan verzekerings- en hulpgaranties zijn bevestigd;
• Een hallo virtuele kaart heeft voorrang op elk;
• een geldfaciliteit;
• Gratis instant sepa -transfers (2);
• Prioriteitstoegang wanneer u contact opneemt met de Hello Team. (4)

Tarief
Het aanbod van Hello Prime Duo is voor een prijs van € 8 per maand (exclusief promotionele aanbieding) (14).
Vind alle Hello Bank -prijzen! hier. Duur
Zonder toewijding aan duur (onbepaalde contracten).
Beëindigd op elk moment onder de voorwaarden die in contracten zijn voorzien.

Het hallo Prime Duo -aanbod kan worden verwijderd, onder voorbehoud van acceptatie door de bank, door:

• 2 grote natuurlijke personen in staat, houders van een hallo bankgewrichtsrekening! ;
• Franse inwoners;
• Handelen voor niet -professionele doeleinden;
• met een minimum van € 2.000 aan netto -inkomsten per maand (vóór belastingen) voor alle cotturies.

Ik heb al een gezamenlijk account zonder kaart of met een Visa Classic, Premier, Electron, Origin of Infinite Card.

U kunt het bewaren en profiteren van het hallo Prime Duo -aanbieding. U moet een nieuwe accountovereenkomst (15) ondertekenen met het ondertekenen van de contracten van de Hello Prime Duo -aanbieding.

Door zich te abonneren op het aanbod van Hello Pime Duo, accepteert u de beëindiging van uw oude kaarten en uw cashfaciliteit mogelijk gehouden.

Wees gerust ! U kunt uw oude kaarten gebruiken tot de activering van de Hello Prime -kaart (of faalt dat 30 dagen na het ondertekenen van het hallo Prime Duo -contract). Klik op “Abonneren” en laat u worden geleid ! Ik heb een hallo -duo -aanbieding en ik wil naar het hallo Prime Duo -aanbieding gaan:

1. 1 afspraak in het gedeelte “Mijn accounts”
2. 2 Klik op “Mijn aanbieding”
3. 3 vervolgens op “Abonneren op het aanbod”

1. 1 afspraak in het gedeelte “Mijn ruimte”
2. 2 Klik op “Mijn aanbieding”
3. 3 Dan op “Change for Hello Prime Duo”

Neem contact op met de Hello Team als u geen toegang hebt tot het abonnement van de Hello Prime Duo -aanbieding (stap 3). Verander je verleidt je ?

Weet dat de eerste aanbodwijziging gratis is. De volgende worden gefactureerd € 5,90.
Tijdens de wijziging bewaart u uw huidige gezamenlijke depositorekening.

Het abonnement van het aanbod van Hello Prime Duo leidt tot de beëindiging van het One Prime Duo -aanbod en alle producten die het vormen. Je bewaart je hallo één kaarten tot de activering van je nieuwe Hello Prime -kaarten (tot een maand na het abonnement van de Hello Prime Duo -aanbieding).

In het geval van de uitoefening van uw intrekkingsrecht, binnen de hieronder aangegeven deadlines en voorwaarden, houdt u uw bijgevoegde deposito -rekening bij. Als u wilt terugkeren naar het hallo Prime Duo -aanbieding dat u hebt beëindigd, moet u deze aanbieding opnieuw uitschakelen. Ik heb geen gezamenlijk account
Neem contact op met het Hello -team op 01 43 63 15 15 (16) om een ​​gezamenlijke rekening te openen. U kunt zich vervolgens abonneren op het Hello Prime Duo -aanbod rechtstreeks vanaf de HelloBank -site.Fr of de mobiele applicatie van Hello Bank! (6) . Uw toekomstige Cottown is nog geen Hello Bank -klant! ?​
Ga naar de HELLOBANK -website.Fr om een ​​account te openen en het Hello Prime Duo -aanbod uit te schakelen.

BNP Paribas, controller, verwerkt uw persoonlijke gegevens om twee volledig geautomatiseerde beslissingen te nemen: de toekenning van het aanbod en het bedrag van de contante faciliteit in het aanbod.​
Deze beslissingen zijn gebaseerd op profilering met behulp van identificatie -informatie en met betrekking tot uw taak, bankieren en financiële informatie met betrekking tot de producten en diensten die u hebt, transactiegegevens, evenals aftrekkingen die we hebben gedaan (solvabiliteitsindicatoren).​
Deze beslissingen kunnen u weigeren toegang tot het aanbod of het bedrag van het contante faciliteit beperken dat binnen het aanbod is toegekend.U kunt het resultaat van deze beslissingen betwisten, een beoordeling van uw dossier krijgen, uw standpunt uiten of een uitleg krijgen over de genomen beslissingen. Raadpleeg de Hello Bank Data Protection Manual! Om de details te kennen van de behandelingen die zijn geïmplementeerd door BNP Paribas, uw rechten en hoe u ze kunt uitoefenen.​

Uw netto maandelijks inkomen (Vóór belastingen voor alle cotturies)	Minder dan € 3.600	Tussen 3.600 € en 4.999 €	Vanaf € 5.000
De plafonds van uw Hello Prime -kaart
Opnames /7 opeenvolgende dagen	500 €	800 €	€ 1.000
Betalingen /30 opeenvolgende dagen	€ 1.200	€ 2.000	€ 2.500
De plafonds van uw Hello Prime Virtual Card
Betalingen /30 opeenvolgende dagen	600 €	€ 1.000	€ 1.200

Moet mijn plafonds verhogen

Een aanzienlijke uitgaven in zicht ?
Controleer waar u uw Hello Prime Care -plafond (betaling of opnameplafond) gebruikt om te voorkomen dat u wordt geblokkeerd ! Ga naar de Hello Bank -aanvraag!, Betalingssectie. Als het bedrag van uw aankoop dit plafond kan overschrijden, kunt u:
• Gebruik uw virtuele kaart (als het plafond het toestaat);
• Controleer of het mogelijk is om het plafond van uw kaart tijdelijk uit uw klantgebied te verhogen (6) .

Kies een van de aangeboden bedragen, een einddatum (maximaal 3 maanden) en valideren. Het is onmiddellijk.

Wij bieden u betalings- en opnamebetalingsplafonds met de reguliere betalingen die u doet op uw Hello Bank Accounts!.

Als u belangrijkere bedragen wilt hebben, neem dan contact op met het Hello -team (16) dat uw verzoek bestudeert. De aanpassing van de plafonds van uw kaart blijft onderworpen aan de bankovereenkomst.

Ik gebruik mijn Hello Prime -kaart veel en ik moet de plafonds elke maand verhogen ?
Neem contact op met het Hello -team (16) dat uw verzoek bestudeert.
De aanpassing van de plafonds van uw kaart blijft onderworpen aan de bankovereenkomst.

Elk cotitulair is verantwoordelijk voor de kaart die in zijn naam is vastgesteld. Hij kan het gebruiken zonder de formele overeenstemming van het andere cotitulaire en kan alleen wijzigingen in zijn kaart aanbrengen (wijziging van het type stroom, plafonds, blokkeren/ontgrendelen. )). Met betrekking tot kaarten die aan een gezamenlijke rekening zijn gekoppeld, zijn de cotturies gezamenlijk aansprakelijk voor de financiële gevolgen die zijn gekoppeld aan het gebruik van kaarten en de mogelijke schuldenbalans die dit zou kunnen veroorzaken.

Het aanbieden van onze kaarten.

• Uw virtuele kaarten zijn onmiddellijk beschikbaar vanuit uw klantengebied op de hellobank -site.Fr of de hallo bankaanvraag! (6) .
• Uw Hello Prime -kaarten worden per post naar u verzonden.

Betalingen en kaartopnames.

• Betalingen zonder kosten over de hele wereld (1) .
• Opnames zonder kosten in Frankrijk en over de hele wereld (1) .
• Uw kaarten geven toegang tot CB- en Visa -betalingsnetwerken. Visa is ‘s werelds toonaangevende wereldacceptatienetwerk, gevestigd in 200 landen.

Contactloze betaling.

• Dankzij contactloze betaling beschikbaar met uw Hello Prime -kaart, hoeft u uw vertrouwelijke code niet in te voeren voor uw aankopen van een bedrag minder dan of gelijk aan € 50. Breng gewoon uw Hello Premium -kaart aan op de betalingsterminal die een paar seconden compatibel is om te betalen.
• U kunt op elk gewenst moment contactloze betalingen deactiveren via uw klantengebied (6) .

Het type stroom

• Onmiddellijke stroom ?
Om uw betalingen over het water te laten debiteren, kiest u voor onmiddellijke snelheid (17) . Het bedrag van elke betaling en opname per kaart wordt rechtstreeks op uw account gedebiteerd, dag na dag.
• of vertraagde stroom ?
Meer flexibiliteit nodig ? Met de vertraagde stroom (18) worden uw opnames zonder vertraging gedebiteerd, maar al uw kaartaankopen worden in één keer gedebiteerd, aan het einde van de maand. Controleer, enkele dagen voor het einde van de maand, dat het saldo van uw account al uw kosten dekt (kaarten en ook opnames, permanente overdrachten, enz.).
Tip: vergeet niet om voor het einde van elke maand een transfer te maken.
• U kiest het type stroom Voor uw 2 kaarten bij het abonneren. Het type gekozen debit is zowel van toepassing op de Hello Prime -kaart als voor de virtuele kaart. U kunt het op aanvraag van het Hello -team wijzigen (16) .

Onze kaartbewerkingen die in realtime worden weergegeven.
Het saldo van uw individuele deposito -rekening zichtbaar op de site en de Hello Bank -app! Houd onmiddellijk rekening met bewerkingen die met uw kaarten zijn uitgevoerd: (2)

• Betalingen, inclusief mobiele betalingen, voor een Hello Prime -kaart of een hallo onmiddellijke debit virtuele kaart; Dit zal niet het geval zijn voor vertraagde betaalpassen;
• Intrekkingen voor de Hello Prime -kaart, ongeacht het type stroom.

Deze balans wordt weergegeven als een indicatie om u te helpen uw budget beter te beheren. Alleen uw account van account is een bewijs van bewerkingen die daadwerkelijk op uw account worden erkend.

Beheer van onze kaarten
Beheer uw eigen kaarten in realtime rechtstreeks vanuit uw klantengebied op de HelloBank -site.Fr of de hallo bankaanvraag! (6) .

• Blokkeer / ontgrendel uw kaarten U heeft geen van uw kaarten op u ? Je gebruikt het een tijdje niet ? Tijdelijk geblokkeerd om al uw betalingen en opnames te blokkeren (19), vanuit uw klantengebied op de HelloBank -site.Fr of de hallo bankaanvraag! (6) .
U kunt het op elk gewenst moment ontgrendelen wanneer u het nodig hebt.

In het geval van diefstal of verlies van uw kaartgegevens met of zonder frauduleus gebruik, Object onmiddellijk Om een ​​betaling te voorkomen. Het blokkeren van de kaart is geen oppositie.

• Schakel / reactiveren bepaalde betalingen en opnames uit

Voor de Hello Prime -kaart:
• Betalingen en opnames in Frankrijk of in het buitenland (per geografisch gebied)
• Online betalingen
• Contactloze betalingen in de winkel Voor de Hello Prime Virtual Card:
• Online betalingen
• Mobiele betalingen in de winkel (afhankelijk van het opnemen van uw Hello Prime Virtual Card in uw mobiele betalingsapplicaties (Paylib met activering van de LYF -applicatie of Apple Pay), dit zijn betalingen dankzij de NFC -technologie van uw smartphone.))

Om de blokkering of deactivering van betalingen en opnames effectief te laten zijn, moet de betalingsterminal van de handelaar zijn verbonden met haar bank. Bepaalde transacties, wanneer de betalingsterminal van de handelaar niet is verbonden met haar bank, zoals betalingen aan parkeerplaatsen of tolgelden, kunnen echter worden gedaan.

Om te betalen met mijn virtuele kaart wanneer het plafond van mijn hallo prime -kaart is bereikt.
U gebruikt alleen uw Hello Prime -kaart en het betalingsplafond is bijna bereikt ? Uw virtuele kaart heeft zijn eigen plafond.
U kunt het gebruiken voor uw online aankopen of om te betalen met uw smartphone (na het opslaan van uw virtuele kaart in uw favoriete betalingsapplicatie: Apple Pay (7) of Paylib (8) met activering van de LYF -applicatie (9)).
Om gemakkelijker online te betalen.
Moe van het invoeren van de 16 cijfers van uw bankkaart ? Met de virtuele kaart kunt u het nummer van uw kaart kopiëren met een eenvoudige tik en het plakken in de ruimte die is gereserveerd voor het invoeren van uw kaartnummer om online te betalen.
Om uw online aankopen te beveiligen als u dat wilt.
U kunt het gebruik van uw virtuele kaart reserveren voor uw online aankopen. Door het tussen twee aankopen te blokkeren, beveiligt u uw kaart meer. Vergeet niet om het te ontgrendelen vóór de volgende aankoop !
Te betalen in winkels.
Bewaar uw virtuele kaart in uw favoriete mobiele betalingsapplicatie (Apple Pay (7) of Paylib (8) met activering van de LYF -applicatie (9)). U kunt dan zonder contact rechtstreeks met uw smartphone betalen.
Om indien nodig een noodkaart te hebben.
De virtuele kaart is een andere kaart dan uw Hello Prime -kaart.
Omdat 2 kaarten beter zijn dan één: als u zich moet verzetten, is de andere beschikbaar. Idem als u uw Hello Prime Aux -thuiskaart vergeet: uw virtuele kaart is 24/24 beschikbaar in de Hello Bank -applicatie!.
Virtuele kaarten zijn beschikbaar op abonnement ! Zeer praktisch tijdens het wachten op de komst van uw Hello Prime -kaart.

De virtuele kaart staat niet toe om contante opnames te maken.

De virtuele kaart is een gedematerialiseerde betaalkaart waarmee u uw aankopen online kunt betalen en betalingen per mobiel kunt doen als u deze registreert in Paylib (8) (activering van de LYF -applicatie (9)) of in Apple Pay. (7) Het is beschikbaar op uw klantengebied vanaf de hellobank -site.Fr of de hallo bankaanvraag! (6)
Om het te gebruiken:

1. 1 Installeer, indien nog niet gedaan, de digitale sleutel op uw smartphone. Hiermee kunt u toegang tot gegevens van uw kaart beveiligen
2. 2 Geef uw virtuele kaartgegevens weer: nummer, einde validiteit en cryptogram. (19) Om veiligheidsredenen zijn deze gegevens verborgen wanneer u toegang krijgt tot uw persoonlijke ruimte.
3. 3 Kopieer uw kaartgegevens om een ​​online betaling te doen of voeg eenvoudig uw virtuele kaart toe aan Paylib (activering van de LYF -applicatie) of Apple Pay om in de winkel te betalen.

Verzekerings- en hulpgaranties inbegrepen in de Hello Prime -kaart.
Een auto te huur, een reis om te annuleren, medische kosten in het buitenland, een ski -ongeluk ?
U bent gedekt dankzij verzekerings- en hulpgaranties opgenomen in uw Hello Prime -kaart en uitgebreid tot uw virtuele kaarten als onderdeel van het HELLO Prime Duo -aanbieding. De onderstaande tabel presenteert synthetisch verzekerings- en hulpgaranties, geabonneerd door BNP Paribas van Europa Assistance (20) .

• Annulering of reisaanpassing
• reisonderbreking
• huurvoertuig
• Vliegtuigvertraging
• SNCF -trein vertraging
• Vlucht, verlies, schade aan bagage
• bagage
• Sneeuw- en bergverblijf
• Dood of handicap
• burgerlijke aansprakelijkheid in het buitenland

• medische hulp, medische kosten en andere vergoedingen
• Reizigershulp

Raadpleeg de verzekerings- en hulpinstructies om de details van de garanties, hun bedrag, de voorwaarden, de voorwaarden en hun limieten te vinden: Hallo Prime Card Insurance
Hallo Prime Card -hulp Samenvattingstabellen zijn beschikbaar op pagina 2 van documenten.

Oplossing voor het oplossen van problemen in het geval van verlies of diefstal van uw Hello Prime Physical Card, in het buitenland.
In het geval van verlies of diefstal van uw Hello Prime Physical Card in het buitenland, kunt u profiteren van oplossingen voor probleemoplossing. Deze service wordt geleverd door Visa volgens de door dit netwerk gedefinieerde voorwaarden, die in de loop van de tijd kunnen variëren, afhankelijk van het betreffende land.
Vóór uw vertrek:
Wij adviseren u contact op te nemen met Visa -klantenservice die zich toelegt op de Hello Prime -kaart op +33 1 40 14 10 10 (16) om de voorwaarden van de breakdown -service in het buitenland te achterhalen in het land waarin u gaat. Bewaar het telefoonnummer van de klantenservice Hallo Prime en bewaar het tijdens uw verblijf !
Tijdens uw verblijf in het buitenland:
Een probleem met uw Hello Prime -kaart ? Geen paniek ! Neem contact op met de klantenservicekaart Hello Prime en profiteer, afhankelijk van uw situatie:

van de Het aanbieden van een vervangende kaart Voorlopig (22):
• Gemiddeld binnen 72 uur verzonden (de levertijd hangt af van het betreffende land);
• uitgegeven door particuliere vervoerder (DHL, FedEx, UPS of TNT) tot een overeengekomen adres met u;
• Geldig voor maximaal 2 maanden; Wanneer u terugkeert naar Frankrijk, zullen wij u een nieuwe Hello Prime -kaart verstrekken die het overneemt van uw voorlopige kaart. en/of een voorschot in lokale valuta:
• tot het equivalent van € 1.800;
• geleverd in de bank die hecht aan het dichtstbijzijnde Visa -netwerk;
• en het bedrag waarvan wordt gedebiteerd op de Hello Bank Account! geassocieerd met uw kaart.

We vestigen uw aandacht op het feit dat in sommige gevallen, met name met betrekking tot het betreffende land, geen oplossing voor probleemoplossing aan u kan worden verstrekt.
In afwachting van problemen, kunt u uw virtuele kaart gebruiken voor uw online betalingen of als verkopers NFC mobiele betaling accepteren.

Ja, uw Hello Bank Individual Deposit Account! Kan schuldenaar zijn dankzij de cashfaciliteit van het HELO Prime Duo -aanbod:

• Binnen de limiet van een bedrag dat overeenkomt met uw contante faciliteitsovereenkomst (het contract);
• Over een maximale duur van 15 dagen per periode van 30 opeenvolgende dagen.

Onder de volgende voorwaarden:

• Maximaal geautoriseerd bedrag: volgens uw contract;
• Agios (rente) worden verzameld tegen het conventionele nominale tarief dat in uw contract wordt aangegeven zodra uw individuele account schuldenaar is. Op 07/01/2022 bijvoorbeeld, als het maximale geautoriseerde bedrag 300 euro is en u gedurende 15 opeenvolgende dagen 300 euro bent, betaalt u rente tegen de conventionele nominale tarief (23); 9,94% of een algemeen effectief jaarlijkse tarief (T.HEEFT.E.G) (24) (exclusief promotionele aanbieding) van 20,44%. De duur van de periode is dagelijks.

In het geval van het overschrijden van uw contante faciliteit, bent u ook aansprakelijk voor Agios (rente) tegen het conventionele nominale tarief dat is toegenomen op het bedrag van de overschrijding, zoals voorzien in uw contract, dat alle toepasselijke financiële voorwaarden omvat. De twee cotturies van de Hello Bank Joint Deposit Account! zijn gezamenlijk aansprakelijk voor de vergoeding van de verschuldigde bedragen voor deze rekening. De voorwaarden voor uw geldfaciliteit (bedrag, Agios -tarief) worden gespecificeerd wanneer u zich abonneert op het HELO Prime Duo -aanbod; Het bedrag van de toegekende contante faciliteit is aangepast aan uw situatie.

Met de directe overdracht (2) kunt u de rekeningen van uw begunstigden in minder dan 10 seconden maximaal crediteren (20 seconden in geval van een uitzonderlijke behandelingsproblemen). De overdracht moet incidenteel zijn en het bedrag mag het plafond niet overschrijden dat is geautoriseerd door BNP Paribas. Uw begunstigde moet een account hebben die in aanmerking komt voor de ontvangst van directe transfers, in een vestiging die ook deze service aanbiedt. Met het hallo Prime Duo -aanbieding zijn al uw onmiddellijke afzonderlijke transfers gratis.

Dankzij het hallo Prime Duo -aanbieding profiteert u van prioriteitstoegang tot Hello Team. Advies nodig ? Een noodgeval om te worden behandeld ? Neem contact op met het Hello -team:

• Ofwel telefonisch door te bellen naar het mobiele telefoonnummer dat naar de bank is gecommuniceerd (onder voorbehoud van de erkenning van het nummer),
• Ofwel via uw beveiligde berichten (6) .

Uw verzoek wordt als prioriteit verwerkt.

U kunt op uw gemak op alle mogelijke manieren gratis intrekken (afgezien van eventuele postverzendkosten): per e -mail naar het adres dat op de opnamefluit verschijnt of via uw klantberichten toegankelijk vanuit uw beveiligde ruimte, als u de wens, de wens, het Intrekkingsformuliermodel verbonden aan de contract (en). Uw verzoek moet aangeven dat dit een verzoek tot intrekking is (het moet geen dubbelzinnigheid zijn) en aangepakt vóór het verstrijken van de periode van 14 kalenderdagen in opstand komen vanaf de datum van conclusie van de Hello Prime Duo -contracten. Wat gebeurt er nu ?
Het Hello Prime Duo -aanbieding en alle daarin opgenomen producten en diensten worden onmiddellijk beëindigd (inclusief kaarten). Als u een nieuwe deposito -accountovereenkomst hebt ondertekend wanneer u zich abonneert op het aanbod en u ook terugtrekt bij de laatste, houdt u uw account onder de voorwaarden van uw oude overeenkomst.

Dat kan annuleren ?
Elk cotitulaire van de gezamenlijke rekening kan het aanbod beëindigen.
De bank kan ook het HELLO Prime Duo -aanbod beëindigen, onder voorbehoud van een kennisgeving van 2 maanden, of onmiddellijk in geval van ernstig verwerpelijk gedrag of het optreden van een evenement dat in het contract is voorzien. Hoe te eindigen ?
Stuur om te beëindigen een bericht naar het Hello -team vanuit de gepersonaliseerde mailbox van uw klantengebied (6) .
Als u meerdere accounts heeft, vergeet dan niet het account te geven dat betrokken is bij het HELO Prime Duo -aanbod. Wat gebeurt er nu ?
De beëindiging van het aanbod van Hello Prime Duo leidt tot de beëindiging van alle producten en diensten (inclusief kaarten). De laatste bijdrage van het HELLO Prime Duo -aanbod wordt berekend Prorata Temporis en genomen aan het begin van de maand na de beëindiging van het aanbod.
De beëindiging maakt een einde aan de cashfaciliteit en u zult niet langer gemachtigd zijn om een ​​schuldenaar te hebben (de bank is verplicht uw activiteiten te weigeren, die kosten of zelfs een bankverbod kunnen genereren). Als uw account schuldenaar is, raden wij u aan om uw situatie te regulariseren om uw situatie te regulariseren voordat u het aanbod beëindigt.

Oppositie op uw bankkaart
In welke gevallen zich verzetten ?	Belangrijk : In het geval van verlies, vlucht of frauduleus gebruik van de kaart of gegevens met betrekking tot het gebruik, de beveiliging, herstel of gerechtelijke liquidatieprocedure van de begunstigde.
Hoe u zich kunt verzetten ?	7 dagen per week en 24:24 • AT +33 1 40 14 10 10 (16) • Via de Hello Bank -applicatie! of de website www.hellobank.Fr (6)
Claim voor verzekeringsgaranties
Wat u moet weten voordat u de claim verklaart	Aandacht : Vergeet niet om het nummer van uw Hello Prime -kaart te communiceren in het geval van een verzekeringsclaims, naast uw Hello Prime Virtual Card (zelfs als uw aankoop is gedaan met uw Hello Prime Virtual Card). De verzekerde of de begunstigde moet de claim verklaren Binnen 15 dagen waar hij zich ervan bewust is Speb (25), optreden als een verzekeraarmanager.
Hoe u een claim kunt verklaren, volgt of een verzekeringscertificaat kunt verkrijgen ?	• Via de website https: // hellobank.Speb.EU (26) • telefonisch op 09 69 32 12 04 (16) 7 dagen per week en 24 uur per dag 1. Breng de Hello Prime -kaart en het Hello Prime Virtual Card -nummer mee als de aankoop is gedaan met de virtuele kaart. 2. Geef uw kwaliteit van verzekerde op (27) 3. Pak de gevraagde documenten aan: • Via de website https: // hellobank.Speb.EU (26) • per e -mail op [email protected] (16) • door fax op 09 70 82 03 58 • per post naar: SPB -verzekering – Hallo bankkaarten! CS 90000 76095 Le Havre Cedex
Als u hulp nodig heeft
Wat u moet weten voordat u de claim verklaart	Aandacht : Voordat u een initiatief neemt of uitgaven initiatief maakt, is de eerdere overeenkomst van Europa -hulp noodzakelijk door te bellen of te bellen: +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) uit Frankrijk of in het buitenland. De Hello Prime Assistance Service wordt uitgegeven door de Europa Assistance Provider.
Hoe u hulp kunt aanvragen of een verzekeringscertificaat kunt verkrijgen ?	• Via de website https: // hellobank.Speb.EU (26) • Telefoon op +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) 7 dagen per week en 24 uur per dag
Voor vragen over uw kaartdiensten
Hallo prime en virtuele kaart klantenservice hallo prime	7 dagen per week en 24:24 +33 1 40 14 10 10 (16)
Voor vragen over uw aanbod
Hallo team	Neem contact met ons op

Hallo Prime: Opinie, Prijs en staat van de Hello Bank -kaart!

Om zijn groei te versnellen, hallo bank! maakte een volledige revisie van zijn kaartenbereik ten tijde van de pandemie. Met Hello Prime bevordert online bank een premium -aanbieding dat een publiek van rijke klanten en/of reizigers zal overtuigen die op zoek zijn naar een zeer geavanceerde service. Dit aanbod wordt 5 euro per maand gefactureerd en vereist houders dat ze een inkomen van 1.000 euro netto maandelijks rechtvaardigen.

In 2020, hallo bank! Daarom beëindigde het unieke aanbod om Hello Prime en Hello One uit te brengen. De laatste is een gratis en voorwaardelijke versie van haar account. Met Hello Prime profiteren klanten van een completere, meer flexibelere en veiliger service, met hoog -end hulp. Hieronder, onze Hello Prime Outsion en alle kenmerken van dit premium bankingaanbod.

Subsidiabiliteitsvoorwaarden voor het aanbod

Om beter te reageren op verschillende klantprofielen, hallo bank! heeft zijn aanbod opgesplitst in twee formules: Hallo Prime en Hello One. Als deze laatste vrij is en zonder toewijding, is het ook beperkt (afwezigheid van roodstand, beperkte plafonds, kosten in het buitenland). De online bank kwam daarom met Hello Prime, een premium -versie van zijn historische account om een ​​publiek te ontmoeten met meer veeleisende behoeften. Toegegeven, het is belastbaar, maar het biedt een reeks diensten die de kosten grotendeels rechtvaardigen.

Naast het hebben van kosten, impliceert de Hello Prime -aanbieding een aantal voorwaarden om in aanmerking te komen. U moet niet alleen een grote Franse en inwoner zijn, maar het is ook noodzakelijk om een ​​inkomen van 1.000 euro netto per maand te rechtvaardigen. Dit aanbod, dat wil concurreren met de formules voor reizigers die door Boursorama (ULTIM), Fortuneo (Fosfo) of N26 zijn, vraagt ​​meer voorwaarden dan de andere. Gelukkig wil ze net zo gul (zelfs veel meer) zijn als haar tegenhangers.

Allereerst, hallo bank! besloot om de welkomstbonus te handhaven. Of het nu gaat om de Hello One -aanbieding of voor de Hello Prime -formule, nieuwe klanten ontvangen een bonus van 80 euro als een welkomstgeschenk. Dit aanbod is in overeenstemming met wat we vinden bij Boursorama Banque et Fortuneo, maar het onderscheidt zich van neo-banken die deze gewoonte niet hebben genomen. Laten we eens kijken wat de bankkaart biedt voor het eerste deel van onze Hello Prime -opinie.

Hallo Prime Bank -kaart

Visa -netwerk, onmiddellijke of vertraagde stroom

Met zijn twee aanbiedingen, hallo bank! blijft trouw aan zijn historische betalingspartners. De Hello Prime Bank -kaart is compatibel met het Franse CB -netwerk en met het Visa Group International Network. Dit laatste stelt u in staat om katten te regelen tussen de 31 miljoen partnerhandel, en de 1,4 miljoen distributeurs verspreiden zich over de wereld. Wetende dat dit Hello Prime -aanbod erg populair is bij reizigers, wordt het op prijs gesteld.

De Hello Prime -kaart is standaard systematische autorisatie, hoewel de roodstand is geautoriseerd. Bij hallo bank!, Deze cashfaciliteit wordt bepaald tijdens een uitwisseling tussen de adviseur en de klant. Afhankelijk van zijn profiel en geschiedenis kan de klant profiteren van meer voordelige voorwaarden. Als de transactie een roodstand impliceert, betekent dit niet dat deze zal worden afgewezen in tegenstelling tot de basiskaart van Hello ones. U kunt onze Hello One vs Prime -vergelijking vinden om hier meer te weten te komen.

Laatste voordeel van de Hello Prime -kaart: de klant heeft de keuze tussen onmiddellijke snelheid en vertraagde stroom. Nogmaals, dit is niet het geval met de meer invoerniveau -formule. Met andere woorden, de klant kan vragen om debet te zijn van zijn transacties in één blok – gemaakt aan het einde van de maand. Hiermee kunt u uw budget in de loop van de tijd beheren volgens het mogelijke geld terug. Dit maakt ons naar onze mening over Hello neemt een flexibele en gewaardeerde tool.

Betalingsplafonds en opname

Afhankelijk van het inkomensniveau van een hello prime -accounthouder, zijn de betalingsplafonds en opname niet hetzelfde. Met een simulator die beschikbaar is op de online bankwebsite kunt u zien wat de limieten zijn die zijn opgelegd voor een bepaald inkomensniveau. Indien nodig is het altijd mogelijk om zijn plafonds tijdelijk aan te passen van de mobiele applicatie of de website.

Om een ​​voorbeeld te nemen, een klant die een inkomen van 2.500 euro per maand zou rechtvaardigen, heeft het recht op een plafond van 2.500 euro gedurende 30 dagen voor betalingen, en 1.000 euro meer dan 7 dagen voor opnames. In het geval dat de houder tevreden is met een maandelijks inkomen van 1.000 euro, kan hij profiteren van een betalingsplafond van 1.200 euro gedurende 30 dagen en een opnameplafond van 500 euro gedurende 7 dagen. Met deze gepersonaliseerde plafonds bevindt Hello One zich in het bereik van wat we zien in Boursorama Banque of Fortuneo. Laten we nu verder gaan naar onze mening hallo heeft voorrang op bewerkingen die in het buitenland worden gedaan.

Betalingen en opnames in het buitenland

Uiteraard, hallo bank! werd verwacht bij de transacties die in het buitenland werden uitgevoerd. In dit geval, door een betaald aanbod te benadrukken en bevorderlijk voor reizigers, moest online bank worden geplaatst op de “All Free”. Met Hello Prime hebben klanten geen kosten voor betalingen en opnames, of het nu euro’s of vreemde valuta zijn. Ter vergelijking: de basisaanbieding Hello One neemt een vaste commissie van 1,5% van opnames van vreemde valuta.

Hoewel bankbedrijven altijd meer aandacht besteden aan opnames, hallo bank! is flexibel met hallo prime. Of het nu een BNP Paribas -distributeur is, een distributeur van het Global Alliance Network of een andere distributeur over de hele wereld, de klant zal niet worden gefactureerd voor zijn opnames. Hallo een (zoals veel andere online banken) factuur 1 euro voor elke operatie buiten het Global BNP Paribas Network.

Gekoppelde verzekering en garanties

Laten we onze Hello Premium -opinie met verzekering voortzetten. Een andere grote kracht die de kosten van de Hello Prime -kaart rechtvaardigt, zijn de bijbehorende verzekering. In dit geval profiteren klanten van dezelfde voordelen en garanties alsof ze hadden geabonneerd op een Visa Premier Bank -kaart. We vinden dit principe ook met de Boursorama Ultim -kaart – maar niet met Fortuneo Fosfo (gelijkwaardig aan een klassieke MasterCard).

In termen van verzekering die wordt ondersteund door de Hello Prime -kaart, kunnen we een reeks garanties voor reizen noemen: vliegtuigvertraging, verlies van bagage, medische repatriëringsverzekering, aanpassing of annulering van verblijf enz. Er zal ook aan worden herinnerd dat deze bankkaart het abonneren op de verzekeringshuurbedrijven vermijdt, omdat ze bij de kaart zijn opgenomen.

Sinds de komst van de twee nieuwe aanbiedingen bij Hello Bank!, Het is daarom niet langer mogelijk om te profiteren van een eerste visumkaart voor een individuele account. De online bank heeft echter standaardkaarten (Visa Classic of Visa Premier) bewaard voor de bijgevoegde accountaanbieding. Houders van bijgevoegde accounts kunnen zich niet abonneren op Hello Prime. In alle gevallen is de verzekering identiek tussen het eerste visum en de Hello Prime -kaart.

Mobiele en contactloze betaling

In 2019, hallo bank! een grote stap gezet naar mobiele betaling. Na al lang tevreden te zijn geweest met de mobiele betalingsoplossing van zijn moederbedrijf (Paylib), begon de online bank Apple Pay te dragen. Mobiele betaling blijft erg marginaal in Frankrijk, maar Apple Pay is degene die het beste doet. Door hun hallo te registreren neemt voorrang op hun iPhone, kunnen gebruikers de laatste gebruiken als alternatief voor een kaart. Ze zullen gewoon hun smartphone dichter bij een contactloze betalingsterminal moeten brengen om te betalen voor hun aankoop – zonder limiet van bedrag. Samsung Pay en Google Pay zijn momenteel niet compatibel, maar het gebruik ervan is zeer beperkt in Frankrijk.

Naast contactloze mobiele betaling is het altijd mogelijk om uw aankopen te betalen met een contactloze bankkaart. NFC -technologie beperkt echter de aankopen van deze methode tot maximaal 30 euro. Hallo Prime Formula -klanten kunnen op elk gewenst moment de contactloze betaling van hun bankkaart uit de Hollo Bank Mobile -applicatie deactiveren!, of via hun persoonlijke ruimte op internet.

Kaartenprijs

Aan de ene kant is hallo de ene een beperkt en gratis aanbod, en anderzijds is Hello Prime breed en betalen. Het is aan iedereen om de balans te vinden die het beste bij hen past. Hallo bank! vraagt ​​om een ​​maandelijkse bijdrage van 5 euro voor het gebruik van de Hello Prime -kaart. Het wordt geleverd met een gratis lopende rekening en toegang tot alle online bankproducten (besparingen, investeringen, credits, enz.).

In tegenstelling tot Boursorama Ultim en Fortuneo Fosfo -aanbiedingen, wordt Hello Prime betaald. Dat gezegd hebbende, deze bijdrage is de enige kosten die worden gekoppeld aan deze formule. De andere online banken kosten later kosten en het is beter om ze te kennen: Boursorama Factices 15 euro per maand in geval van kaartinactiviteit, Fortuneo in factuur 3 € voor de afwezigheid van transactie. U bent gewaarschuwd, hallo Prime zal er geen kosten in rekening brengen.

Om uw mening te doen over Hello Prime, het is hier:

Hooglijdensrekeningbeheer

Bankrekening Monitoring

Oorspronkelijk, hallo bank! werd gedacht als een puur mobiele bank. Sindsdien heeft de bank zijn weg gevonden en heeft hij een even intuïtieve webinterface ontwikkeld. Wat het medium ook gebruikte, het is mogelijk om uw saldo in realtime te raadplegen en de transacties die met uw kaarten zijn gemaakt. Met Hello Prime kunt u daarom alle middelen van betalingen, opnames en andere transfers volgen op een enkele interface. Merk op dat in tegenstelling tot de Hello One -aanbieding die onmiddellijk € 1 overbrengt, Hello Prime de kosten van operaties afschaft.

Zoals u in de onderstaande afbeeldingen kunt zien, de Hello Bank -applicatie! is gestandaardiseerd – ongeacht de formule die u kiest. Iedereen die wordt gedacht om het monitoring en beheer van zijn bankrekening te vergemakkelijken. Een systeem van categorisatie van kosten is ook beschikbaar (per thema), en verschillende grafieken stellen ons in staat om de kosten ervan beter te begrijpen.

Accountvoedsel

De belangrijkste relatie is een van de grootste uitdagingen van online bankieren, en hallo bank! merkte het briljant op. Dit etablissement heeft ervoor gekozen om te vertrouwen op de infrastructuur van haar moederbedrijf BNP Paribas om zijn klanten de mogelijkheid te bieden om fysiek contact te houden. Houders van een Hello Prime -account hebben dus toegang tot een van de 2.000 bureaus van de groep om cheques of contant geld gratis te storten. Dit is een voordeel dat we niet vinden in andere online banken.

Buiten de openingsperioden van deze agentschappen kunnen Hello Prime -klanten ook vertrouwen op BNP Paribas Automatic Tellers om hun activiteiten uit te voeren. Deze zijn 24/7 geopend en stelt u in staat om soorten of cheques te storten. Afgezien van Monabanq dat het netwerk van automatische tellers van Crédit Mutuel gebruikt, kunt u geen andere Franse online bank. Bij Boursorama Banque of Fortuneo is er daarom geen mogelijkheid om soorten op uw account te storten.

Om nu naar cheques te komen, kunnen houders van de Hello Prime -account gratis profiteren. Ze kunnen het naar hen laten sturen (kosteloos) of het in bureau terugvorderen voor 8 euro. Terwijl de andere online banken hun klanten vereisen dat ze betalen voor de kosten van het verzenden van cheques per post, hallo bank! Geeft de mogelijkheid om ze gratis te storten in Agency of Automatic Teller BNP Paribas.

Klantenservice

Om gratis klanten te onderscheiden hallo. Ze kunnen dus lid worden van het Hello -team via een prioriteitslijn om hulp te krijgen op alle niveaus. Dit betreft zowel het gebruik van hun account als de problemen met betrekking tot kaarten of verzekeringen.

Conclusie: onze mening over Hello Prime

Hallo bank! heeft zijn basisaanbod opgesplitst om het begrijpelijker te maken. Met zijn Hello Prime -aanbieding trekt het een hoog -end publiek aan dat wordt geleid om regelmatig te reizen. Voor dit profiel moet worden erkend dat het een zeer goede aanbieding is die alle verborgen kosten vermijdt die aan operaties zijn gekoppeld. Als we spijt kunnen krijgen van de 5 euro van maandelijkse kosten voor deze kaart, blijft dit minimaal in vergelijking met de kosten die kunnen worden verkregen bij het gebruik van een kaart in het buitenland. Onze Hello Prime -mening is erg positief, de bank is gepositioneerd als een serieuze acteur in deze niche.

Als we het niet hebben benadrukt in deze Hello Prime -test en opinie, moet u weten dat deze aanbieding verder gaat dan de bankkaart en de lopende rekening. Inderdaad, hallo bank! Biedt ook een breed scala aan bankproducten waarmee dit hoofdbankbedrijf deze bankbank kan maken. Hallo bank! is ook bijzonder concurrerend op spaaroplossingen en credits. Wij nodigen u uit om onze Hello Bank Opinion te raadplegen! Voor meer informatie over de bank.

Terwijl de bankmarkt een paar jaar verandert met de komst van neo-banken, hallo bank! staat van kracht. Online Bank is teruggekaatst om 2 geschikte en gepersonaliseerde formules aan te bieden. Dankzij haar ervaring in het verleden met haar lopende account, weet ze ook wat het profiel is van de mensen die zich het meest waarschijnlijk zullen abonneren op een online account, en ze heeft hun aanbiedingen opgezet.