Google Play klantenservice

Om contact op te nemen met de klantenservice van Google Play Store U kunt rechtstreeks optreden vanuit de Google Virtual Shop. Start het dan door op zijn te drukken kleurendriehoek pictogram Gelegen op het startscherm en/of in de lade van uw apparaat en druk op het pictogram ☰ Gelegen linksboven.

Hoe u contact kunt opnemen met Google Play

Voordat u u uitlegt Hoe u contact kunt opnemen met Google Play, Ik wil u uitleggen hoe u het antwoord op uw vragen onafhankelijk kunt vinden, met behulp van de tools die door Google beschikbaar zijn gesteld, zoals Google Play officiële gids en de Ondersteuning van de gemeenschap: kanalen waardoor u antwoorden kunt vinden op problemen en veelgestelde vragen met betrekking tot de Play Store (en niet alleen). In de volgende regels vindt u meer informatie over dit onderwerp.

Zie de hulp van Google Play

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Speelwinkel, De Google Virtual Boutique waardoor u applicaties, games, muziek, films, boeken en tijdschriften downloadt, kunt u verwijzen naar de Help Google spelen.

Ga hiervoor naar de hoofdhulppagina van Google Play en gebruik het tekstveld Beschrijf uw probleem Om de twijfel of het probleem dat u tegenkomt te begrijpen.

U kunt ook klikken op een van de weergegeven secties: Google Play Start -Up Guide, Gebruik van Google Play, Aankopen en downloads, Apparaatbeheer, Account en wachtwoord, Terugbetalingen en rendement, Probleemoplossen O Producttype gids, Om de macro -categorie van de gids te identificeren die is gekoppeld aan het probleem dat u bent tegengekomen.

Als u bijvoorbeeld problemen ondervindt om inhoud uit de Play Store te downloaden, klikt u op de categorie Aankopen en downloads Druk vervolgens op het element Download op Google Play, Om te verwijzen naar de sectie waarin de officiële gidsen van Google met betrekking tot het oplossen van de meest voorkomende problemen beschikbaar zijn om te lezen.

Raadpleeg ook de onderstaande vakken en genoemde dozen Meer informatie over Google Play e Andere bronnen: ze kunnen nuttig zijn om bijvoorbeeld de sectie te vinden die de De meeste lezen artikelen.

Neem contact op met de Google Play Assistance Community

Als je probeerde het antwoord te vinden op het probleem dat je bent tegengekomen in de Help Google spelen Maar je bent niet geslaagd, je kunt verwijzen naar de Google Play Help Community.

Dankzij dit forum kunt u in feite enkele vragen vinden gesteld door gebruikers met de relatieve antwoorden van community -experts. Als alternatief kunt u ook een vraag stellen aan welke leden van de gemeenschap rechtstreeks zullen beantwoorden. Houd er echter rekening mee dat u in het laatste geval contact moet maken met uw Google -account. Als u nog geen Google -account heeft, raadpleeg dan mijn speciale tutorial.

Dat gezegd hebbende, maak verbinding met de Google Play Help -community en gebruik het tekstveld Beschrijf uw probleem, Om te controleren of er al een vraag in het forum is over een probleem dat lijkt op dat u bent tegengekomen.

Raadpleeg ook de secties Na geselecteerd, Categorieën, Apps, Boeken, Spellen e Bioscoop en televisie Om de vragen van gebruikers te identificeren met betrekking tot specifieke categorieën van het forum.

Als u ondanks dit geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, of als u nog steeds problemen of twijfels heeft, klikt u op de knop Een vraag stellen die u onderaan de pagina kunt vinden en, nadat u verbinding maakt met uw Google -account, het tekstveld gebruiken Maak uw vraag, Om uw vraag te begrijpen.

Klik op de knop om door te gaan ga door En verstrekt alle volgende gevraagde informatie om de vraag te categoriseren die u de community wilt stellen. Slagen ten slotte om de vraag te stellen contha en druk op de knop Openbaar.

Hoe u contact kunt opnemen met Google Play

Als je hebt geprobeerd het probleem op te lossen dat je op Google Play bent tegengekomen zonder ervoor te zorgen, maak je geen zorgen: in de volgende regels wil ik je uitleggen hoe je contact kunt opnemen met de assistentieservice van Google.

Neem contact op met Google Play Assistance

Om contact op te nemen met de klantenservice van Google Play Store U kunt rechtstreeks optreden vanuit de Google Virtual Shop. Start het dan door op zijn te drukken kleurendriehoek pictogram Gelegen op het startscherm en/of in de lade van uw apparaat en druk op het pictogram ☰ Gelegen linksboven.

Klik nu in het weergegeven menu op het item Help en opmerkingen, Kies vervolgens of u telefonisch hulp wilt ontvangen (Neem contact met ons op) of per bericht (Kat)). Nadat je op de optie hebt gekozen, vul je het hulpformulier in dat je in de tekstvelden kunt typen, het probleem dat je tegenkomt en het telefoonnummer. Stuur vervolgens het verzoek door op te klikkenvliegtuigpictogram rechtsboven. In dit gedeelte kunt u ook raadplegen Help Google spelen, Ik heb je verteld in het vorige hoofdstuk.

Als u echter contact wilt opnemen met de klantenservice voor Google Play Van een pc, om hulp te ontvangen per telefoon of kat, verbonden met de hoofdpagina van de hulp van Google Play, drukt vervolgens op de knop Verzoek om assistentie.

Dit gedaan, in het menu dat aan u wordt gepresenteerd, klikt u op de sectie met betrekking tot het probleem dat u bent tegengekomen (bijvoorbeeld Android -applicaties en games> Koopproblemen) Kies vervolgens of u een oproep wilt ontvangen (Vraag een oproep aan) of bespreek met een expert van klantenservice (Vraag om een ​​kat)). Wachttijden kunnen variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van operators.

U kunt ook telefonisch contact opnemen met Google -klantenservice 02 36618300. De service is van maandag tot vrijdag beschikbaar 08:00 erts alle 17:00. Na het samenstellen van het nummer, drukt u op de toets 1 Om te blijven hulp in Francen en druk vervolgens op de toets Knop 1 Voer anders voor op Google -bedrijfsproducten voor hulp Sleutel 2.

Op dit punt, als u problemen ondervindt met de Speelwinkel En u wilt contact opnemen met een operator, drukt opnieuw op de sleutel Knop 2.

Houd er rekening mee dat de volgorde van sleutels om te ondersteunen om met een operator te kunnen spreken, kan variëren: in geval van twijfels of extra problemen, zie mijn tutorial waarin ik uitleg hoe ik contact kan opnemen met Google.

Google Assistance op Twitter

Om contact op te nemen met de klantenservice van Google, U kunt ook genieten Twitter. Om door te gaan, verbinding te maken met het sociale netwerk of de officiële applicatie voor Android / iOS te starten en in te loggen op uw account (als u nog geen account hebt, registreer u dan op Twitter).

Zoek in dit stadium het profiel van de stad Google en druk op de knop op de knop om contact op te nemen met de door de laatste aangeboden assistentie -service Tweeten. Schrijf vervolgens in het weergegeven tekstveld een tweet met de hashtag #gaide Om het team te helpen het bericht te vinden dat u hebt gepost.

Maar ik herinner je eraan dat de tweet die je hebt verzonden niets meer is dan een openbare boodschap waarin je Google noemt. Aangezien dit bericht door iedereen zichtbaar is, neem dan geen vertrouwelijke informatie op in de tekst, zoals uw telefoonnummer of e -mailadres. Dat gezegd hebbende, om de tweet te publiceren, klikt u op de knop Tweeten.

Zie in het geval van twijfels of aanvullende problemen de gids waar ik de werking van Twitter in detail uitleg.

Hoe u contact kunt opnemen met Google Play

⭐ MEUX -artikelen⭐

• Hoe de niveaus van Candy Crush Saga te herstellen ?
• Pictogrammen maken en downloaden voor websites en Windows
• Qonto: wat is het en hoe het werkt
• Sites om gratis PDF te maken
• Hoe u door Premium kunt worden gecontacteerd

Google Play klantenservice

Google Play is de officiële Google Online Store aangepast aan Android -terminals. Dit platform is vooral handig voor iedereen die applicaties wil downloaden of muziek of films wil downloaden. De applicatie -interface is erg vloeibaar waardoor een eenvoudige en eenvoudige navigatie mogelijk is. Als u op zoek bent naar films, moet u films op het tabblad aan de linkerkant selecteren, dito voor toepassingen. U kunt zelfs de resultaten per genre filteren, het best beoordeeld zijn tot de meest gedownloade … Google Play is een uitstekende oplossing omdat er de meeste referentietoepassingen (Facebook, WhatsApp Twitter of Instagram) zijn, evenals vele games. Google Play klantenservice is beschikbaar per telefoon, online, e-mail of e-mail. Vind in dit artikel alle middelen om contact op te nemen met Google Play.

Google Play Contact

Ten eerste, voordat u kunt profiteren van de aanvraagfuncties, moet u eerst een Google Play -account vasthouden. Dan kunt u beginnen met het toevoegen van de verschillende inhoud (films, series, muziek of boeken) zoals u geïnteresseerd bent. Als u echter hulp nodig heeft en wilt u ondersteuning voor uw eerste stappen ? Google Play -specialisten zijn beschikbaar per telefoon, e -mail of kat.

Neem contact op met Google Play per telefoon

Google Play Store telefoonnummer : Het is mogelijk om contact op te nemen met een adviseur voor vragen met betrekking tot een aankoop van de aanvraag door de Google Play Number als vervolg op : 0805 541 040. De telefoonlijn beantwoordt u tussen 9.00 en 21.00 uur van maandag tot vrijdag, weekends tussen 10.00 en 18.00 uur.

Weet echter dat naast nummer van Google Play -telefoon, Je hebt een ander alternatief waarmee je wachttijd kunt voorkomen: vraag worden teruggeroepen door een specialist in het assistentieteam. Ga hiervoor naar de Google Store -hulp en selecteer vervolgens uw probleem om de verschillende contactopties te zien waaruit het verzoek om een ​​herinnering. De service is beschikbaar tussen 9.00 uur En 24 H Maandag tot vrijdag en weekend tussen 10 H En 9 uur ‘s avonds.

Als het je niet is gelukt om Google Play telefonisch te bereiken, onze adviseurs 118500 zal u indien mogelijk in contact kunnen brengen met de klantenservice van het merk of u op aanvraag de volledige contactgegevens van sms door sms sturen.

Google Play Contact per e-mail

Als u de voorwaarde van uw bestelling wilt controleren of deze gewoon wilt annuleren, wordt de hulp per e-mail sterk aanbevolen om uw bestelling te retourneren. Zeer praktisch, Google heeft eerder het adres vastgelegd waaruit u verbonden bent, evenals het betreffende onderzoek (bijvoorbeeld een vraag over uw bestelling). U hoeft alleen het overeenkomstige formulier in te vullen om een ​​antwoord binnen 24 uur maximaal te verkrijgen.

Google Play Cat

U kunt volledig hulp aanvragen door chat, vooral voor al uw vragen voordat u bestelt of om de configuratie te lezen die nodig is voor uw digitale apparaten en hun compatibiliteit met de Google Play -service. Altijd sinds de Google Store helpt volgens uw verzoek de optie: Verzoek assistentie van Cat. U hoeft alleen maar het probleem te beschrijven dat u tegenkomt en het indienen bij een adviseur om een ​​kattensessie te starten. De wachttijd is erg kort (minder dan een minuut) en de service is beschikbaar tussen 9.00 uur En 24 H Maandag tot vrijdag en weekend tussen 10 H En 9 uur ‘s avonds.

FAQ Google Play

Als u vragen heeft over de Google Play -applicatie, aarzel dan niet om naar de pagina van populaire artikelen te gaan om antwoorden te ontdekken op de meest voorkomende vragen over de service zoals:

• Neem contact op met Google Play Assistance
• Ontdek de basisprincipes van Google Play
• Accounts toevoegen en gebruiken op uw apparaat
• Verkrijg een terugbetaling op Google Play
• Problemen kopen via een aanvraag
• Een wachtwoord of authenticatie vereisen voor aankopen
• Compatibele apparaten

Zeer compleet, deze aanpak stelt u in staat om de gezochte informatie te vinden zonder de klantenservice -fase te doorlopen. Als u echter niet is geslaagd om een ​​bevredigend antwoord te krijgen, kunt u Google Play altijd per telefoon, e -mail of kat bereiken.

Google Play Forum

Je hebt de mogelijkheid om hulp te vragen van de Google Play -community. Vraag andere gebruikers om een ​​oplossing voor uw probleem te vinden. De meest actieve leden van de gemeenschap worden geproduceerd door productexperts. Er zijn niet minder dan 1000 over de hele wereld. Hun roeping is om duizenden dagelijkse gebruikers te helpen, zodat ze kunnen profiteren van het potentieel van de Google Play -service, met name door hun kennis over dit onderwerp te delen.

Goed om te weten : Productexperts werken niet namens Google Play, ze zijn onafhankelijk en reguliere gebruikers, geanimeerd door de passie voor de service. Hun meningen en advies kunnen niet de verantwoordelijkheid van Google Play aanspreken.

Neem contact op met Google Play Music Support

DE Google Play Music Support is de ideale interface voor iedereen die hulp wil en meer informatie over servicefuncties. Afspraak Google Frankrijk
8 Rue de London
75009 Parijs
Frankrijk

U kunt ook een brief sturen naar het hoofdkantoor van het bedrijf in de Verenigde Staten. Vergeet in dit geval niet om uw brief te bevrijden voor een internationale verzending naar de Verenigde Staten:

Google Inc.
Sise 1600 Amphithater Parkway
Berg uitzicht
CA 94043, Verenigde Staten,

Google Play klantenservice

Google Play Restitutie

Sommige aankopen op Google Play kunnen worden vergoed. De methoden voor vergoedingen zijn echter afhankelijk van het item en/of de gekochte service. Om dit te doen, zijn er twee mogelijkheden voor u beschikbaar:

Verzoek rechtstreeks hulp van de maker van de ontwikkelaar van de applicatie : Bijna alle applicaties op Google Play zijn gemaakt door ingenieurs van derden en zijn niet het feit van Google. Het is aan het laatste om een ​​assistentieservice te bieden om te zorgen voor de juiste werking van hun applicaties en indien nodig om u een terugbetaling aan te bieden. Als uw aankoop is gedaan, is er Meer dan 48 uur En dat u een terugbetaling wilt, is de ontwikkelaar verantwoordelijk voor het verwerken van uw verzoek in overeenstemming met de wet en de interne voorschriften.

Vraag een terugbetaling van GooglePlay aan.com : U hebt zojuist een aanvraag gekocht of u hebt binnen een periode een aankoop via deze aanvraag gedaan minder dan of gelijk aan 48 uur, U kunt een terugbetaling van Google Play aanvragen. Voor wat inhoud is een terugbetaling mogelijk de periode van 48 uur (ga naar GooglePlay.com voor de modaliteiten). De validatie van uw terugbetaling kan binnen 15 minuten worden gedaan, maar in sommige gevallen kan het proces tot vier werkdagen gaan.

Het is daarom heel eenvoudig om te worden vergoed voor een betaalde applicatie op Google Play, maar op één voorwaarde: uw verzoek moet binnen 2 uur na aankoop ingrijpen. Zodra een betaalde applicatie is geïnstalleerd, biedt het Google Play -blad 2 keuzes: ‘’Openen” Of ”Terugbetaling’’ In plaats van de ‘’ knopVerwijten‘’. U moet weten dat als u een aanvraag binnen 2 uur na de aankoop verwijdert, deze automatisch aan u wordt terugbetaald.

Google Play ouderlijk toezicht

Als ouder is het volkomen normaal om uw kind met uw smartphone of tablet te laten spelen wanneer deze zich verveelt. Als u echter niet wilt eindigen met abnormaal hoge facturen of om te voorkomen dat uw kind toegang heeft tot games of applicaties die zijn gereserveerd voor volwassenen, is ouderlijk toezicht noodzakelijk. Om dit te doen :

• Ga naar het Google Play -menu
• Selecteer ‘’Instellingen‘’
• Schuif de cursor naar de categorie ‘’Gebruikersopdrachten’ ’
• Selecteer ‘‘Ouderlijk toezicht’ ‘ Om de functionaliteit te activeren

U hoeft alleen een pincode te configureren en beperkingsregels vast te stellen. Zodra uw kind toegang heeft tot ongeautoriseerde inhoud, is deze code vereist !

Misschien ben je geïnteresseerd in.

• 2 opmerkingen

Discover Inderdaad is inderdaad een Amerikaanse zoekmachine gemaakt door mede-oprichters Paul Foerster en Rony Kahan in 2004. De site is toegankelijk in meer dan zestig landen. Het is bedoeld voor mensen die op zoek zijn naar een baan (nieuwe afgestudeerden, werkloos). Het staat ook toe.

Presentatie van het merk Vivastreet ontworpen in 2004 door Jean Camille en Virginie Pons, Vivastreet is een Britse site die advertenties biedt aan internetgebruikers. Ze bedient Europa (Frankrijk, België, Spanje, Ierland …), Azië (India) en Afrika (Marokko). Het is het belangrijkste doel om uw onderzoek te vergemakkelijken.

Vond je dit artikel leuk ? Heeft hij je geholpen? ? Aarzel niet om ons te vertellen door hieronder te klikken.

Opmerking: 4.23 (13 stemmen).