Hoe een TCL -abonnement te beëindigen

Vroege beëindigingen worden gemaakt in een bureau of per post. Exclusief uitzonderlijke gevallen wordt het proces geaccepteerd. Echter, Geen terugbetaling zal in verhouding staan.

Verwijder uw abonnement op TCL

U moet regelmatig naar Lyon verhuizen ? Er gaat niets boven een TCL -abonnement. Met deze laatste kunt u de tram, metro of het hele stadsbusnetwerk. Zoals het geval is voor Tan Nantes of RTM Marseille, nemen abonnementen verschillende vormen aan: Wekelijkse, maandelijkse, jaarlijkse, schoolpas, met of zonder directe debet. Openbaar vervoer is een groot probleem om steden te ontwikkelen. Elk heeft zijn bijzonderheden. In Lyon heeft de stad bijvoorbeeld veel middelen gestoken Haar klanten beter accommoderen met verminderde mobiliteit. Bekijk voor meer informatie de video hieronder. Ontdek voorlopig of het mogelijk is om uw TCL -abonnement te beëindigen en hoe u verder kunt gaan.

Voorwaarden om TCL te beëindigen

Er is Twee gevallen, die elk een andere aanpak vereisen. Inderdaad, de voorwaarden voor beëindiging zijn niet hetzelfde, afhankelijk van of u zich hebt geabonneerd Een abonnement met of zonder toewijding.

Beëindiging van een TCL -abonnement met commitment

Weet dat alle TCL -abonnementen niet kunnen worden beëindigd. Sommigen werken inderdaad op basis van een directe debet en anderen niet. Dan zijn dit stilzwijgende vernieuwingscontracten. Exclusief legitieme reden bewezen, U moet de periode betalen waarin u heeft begaan. Om dit soort contract te stoppen, moet u een Geregistreerde brief met bevestiging van ontvangst en respecteer een kennisgeving, waaruit we later terugkeren.

Degenen die niet van deze heffing profiteren, kunnen echter op elk moment eindigen, gewoon door het abonnement niet te vernieuwen.

Beëindiging van een TCL -abonnement zonder toewijding

Alleen schoolabonnementen kunnen vooraf worden beëindigd. Voor de anderen, degenen die geen stilzwijgende vernieuwing zijn, voldoende isWacht op de deadline van de abonnement en niet te vernieuwen. Als u eerder wilt beëindigen, moet u een geldig excuus claimen, zoals:

• In beweging,
• Een verkoop van professionele activiteit (ontslag of pensioen),
• Een situatie van over -indebetness,
• De dood van de begunstigde,
• Ziekenhuisopname of detentie van meer dan drie maanden.

Denken aan Bewijs wat u verder gaat, door middel van officiële documenten.

Procedures om te beëindigen met TCL

Nogmaals, er zijn verschillende oplossingen om TCL te beëindigen. U kunt verschillende wetten oproepen en sommige van uw rechten erkennen. Daar zijn ze.

TCL beëindiging op de vervaldatum

Om uw abonnement te beëindigen, moet u naar een van de vijf TCL -agentschappen gaan, allemaal in de stad Lyon.

Als uw beëindiging een jaarlijkse pas betreft, moet u eenvoudig uw Técély -kaart meenemen: de beëindiging vindt alleen plaats aan de jaarlijkse volwassenheid. Nadenken Stuur uw verzoek vóór de 25e van de maand. Anders moet u een extra periode terugbetalen.

Voor vroege beëindiging

Vroege beëindigingen worden gemaakt in een bureau of per post. Exclusief uitzonderlijke gevallen wordt het proces geaccepteerd. Echter, Geen terugbetaling zal in verhouding staan.

Roep de hierboven genoemde legitieme redenen op. Anders kunt u ook kijken of uw situatie u plaatst Als onderdeel van de chatelwet. De laatste verplicht bedrijven die stilzwijgende verlengingscontracten afgeven om te voorkomen dat hun klanten het optreden van de deadline voor het contract. Als ze dat niet doen, kan dat gratis afsluiten, met onmiddellijke ingang.

Verplichtingen om uw TCL -abonnement te beëindigen

In beide gevallen moet uw beëindiging een bepaalde kennisgeving van vijf dagen vóór uw abonnement respecteren. Dit komt overeen met de verwerkingstijd van uw TCL -beëindiging. De abonnementen eindigen meestal op de laatste dag van de maand. Dus u moet de e -mail voor 25 verzenden. Wees voorzichtig, het is het e -mailcachet dat maakt.

Contact en adres om TCL te beëindigen

Het verzenden van een geregistreerde brief naar een van de agentschappen is de essentiële stap, zodat uw beëindiging in aanmerking wordt genomen. Hier zijn de adressen.

Hier is het TCL -telefoonnummer van de klantenservice: 04 26 10 12 12. Een team ontvangt uw verzoeken en beantwoordt uw vragen elke dag van de week, Van maandag tot zondag en feestdagen, tussen 6.00 en 22.00 uur. Aarzel niet om dit probleem te gebruiken in geval van twijfel over de beëindigingsprocedure of voor een ander probleem.

Ten slotte kunt u dit online contactformulier ook gebruiken om TCL te bereiken.

Hoe een TCL -abonnement te beëindigen ?

Aantrekkelijke en dynamische stad, Lyon heeft een uitgebreid netwerk van openbaar vervoer. Tramway, metro’s, bus, shuttles, funicularaten en volle maanlijnen dienen de vele stops in de metropool. In plaats van tickets te kopen, kunnen reguliere gebruikers van het openbaar vervoer van Lyonnais (TCL) kiezen voor de Técély -kaart. Dit geeft toegang tot het hele netwerk en de estafette -parkeergarages. Het is nominatief en om op elke klim te valideren. U kunt geen transport meer gebruiken ? Of je hebt je reisgewoonten veranderd ? Ontdek hoe u uw TCL -abonnement kunt beëindigen met deze gids.

1. De abonnementen aangeboden door TCL

De Técély -kaart kan worden geladen met verschillende formules, afhankelijk van je reizen en je leeftijd en je profiel (student, gepensioneerd, enz.). Er zijn drie soorten abonnementen beschikbaar om te reizen op het TCL -netwerk:

• Jaarabonnementen: ze zijn gereserveerd voor abonnees van 4 tot 25 jaar;
• De maandelijkse abonnementen: open voor alle leeftijden en alle profielen, ze staan ​​toe om alleen op te laden indien nodig;
• Onbeperkte maandelijkse abonnementen met directe debet: open voor iedereen (met uitzondering van studenten 26-27 jaar), deze abonnementen worden stilzwijgend vernieuwd van de ene maand naar de andere.

2. Wanneer, waarom en op welke prijs uw TCL -abonnement beëindigt ?

Wanneer u zich afmeldt bij TCL ?

Maandelijkse pakketten kunnen niet worden beëindigd tijdens de periode. Het abonnement eindigt de laatste dag van de maand. Om het oordeel aan het einde van de maand effectief te laten zijn, is het dus noodzakelijk om Doe het verzoek vóór de 20e van dezelfde maand als u een beëindigingsbrief of een e -mail verzendt. Als u liever naar een bureau gaat, ga dan verhuizen Voor de 25e van de maand.

Alleen het jaarabonnement kan alleen in de 12 maanden worden gestopt in het geval van overmacht. Anders is het voldoende om het abonnement het volgende jaar niet te verlengen.

Het is ook mogelijk om het pakket tijdelijk opschorten.

Kleine specificiteit: TCL-gebruikers kunnen hun abonnement laden door directe debet op de Ilera-kaart om verschillende transport van de regio Auvergne-Rhône-Alpes te combineren. In deze situatie kan het abonnement alleen worden beëindigd in TCL Agency. En niet zomaar een bureau, alleen degene waar het pakket is gekocht.

De patronen om zijn Tecély -formule te stoppen

TCL kan uw verzoek Beëindiging tijdens de jaarlijkse formule In het geval van een beweging, verandering van school in het jaar … a bewijs is vereist.

Voor de Onbeperkte maandelijkse en maandelijkse pakketten, je hebt geen Het is niet nodig om te rechtvaardigen Uw beslissing, lost gewoon op wanneer deze wordt op elkaar gekoppeld of ga niet door naar de vernieuwing.

Hoeveel is een TCL -beëindiging ?

Annuleer uw TCL -abonnement is vrij. Er worden geen kosten aan u gefactureerd.

Terugbetaling na niet -subscriptie

In uitzonderlijke gevallen (lange ziekte, de dood van de gebruikers, enz.), de maand (en) ongebruikt kan worden terugbetaald. Daar Verzoek om deze terugbetaling moet tegelijkertijd worden gemaakt als het beëindigingsverzoek.

Namelijk, Mapkosten van € 5 zal worden afgetrokken van de terugbetaling.

3. TCL -beëindigingsbrief

Ons lettermodel om een ​​TCL -abonnement te stoppen

Om de procedures te vereenvoudigen, bieden wij u een voorbeeld van e -mail voor een vervalde beëindiging.

Door te klikken op “Deze letter aanpassen”, kunt u de reden kiezen die overeenkomt met uw situatie.

TCL -kaartverzamelingsbrief

Aanbevolen brief met ontvangstbewijs

Onderwerp: verzoek om beëindiging van een TCL -abonnement

Ik informeer u op deze huidige brief die wordt verzonden door geregistreerde e -mail die mijn abonnement wil beëindigen, geabonneerd op uw TCL -bedrijf, onder het abonnee -nummer …………………….. (Geef uw abonneesnummer aan).

Mijn toewijdingsperiode die wordt voltooid, ik wil mijn abonnement op uw openbaarvervoernetwerk niet vernieuwen. Beëindig dit abonnement na ontvangst en stuur me een brief die de looptijd van mijn contract bevestigt.

Accepteer alsjeblieft, mevrouw, mijnheer, mijn vooraanstaande groeten.

Vergeet niet om uw terugbetalingsverzoek in de brief te formuleren als aan de voorwaarden is voldaan.

De + letterresiliatie.com

Dankzij onze service, Personaliseer veel voorbeelden van brieven Om het afmelden van TCL te maken. U kunt ze vervolgens op een geregistreerde e -mail verzenden met bevestiging van ontvangst rechtstreeks online. La poste Zal afdrukken en zal ze distribueren aan uw ontvanger. Zoek in uw ruimte uw volgende -Up, evenals de beschuldigde.

• U hoeft niet langer naar het postkantoor te reizen;
• U personaliseert en stuurt uw beëindigingsbrief wanneer en waar u wilt;
• De service is veilig en snel.

4. Wat te doen met de Técély -kaart na het afmelden ?

Als u het TCL -abonnement hebt beëindigd, hebt u Mogelijkheid om de Técély -kaart te behouden sinds het is Geldige 5 jaar. U hoeft alleen maar een nieuw abonnement in rekening te brengen als de behoefte verschijnt. Deze kaart wordt ook gebruikt voor fietspakketten.

5. 3 vragen over de beëindiging van een TCL -abonnement

Wat zijn de middelen om TCL te beëindigen ?

U kunt een geregistreerde brief, een e -mail sturen of naar een TCL -verkoopagentschap gaan.

Is er een recht van terugtrekking ?

Er lijkt geen recht op terugtrekking te zijn voor de Técély -kaart. U kunt het abonnement beëindigen aan het einde van de gekozen periode (maand of jaar).

Kan ik TCL beëindigen tijdens het abonnement ?

Nee, je moet wachten op de maandelijkse of jaarlijkse deadline. Legitieme redenen maken het echter mogelijk om het jaarlijkse pakket te stoppen vóór blootstelling (verhuizen, overlijden, enz.).

Beëindig uw andere contracten in Lyon

• Exii van de bluey lyon zelfvernieuwing
• Beëindigen zelfvernakkering burgers Lyon LPA
• Beëindig de Lyonnaise des Eaux

Stuur uw beëindigingsbrief op geregistreerde e -mail, zonder rond te komen

• In samenwerking met La Poste
• Service beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week
• Geen reizen meer, je bespaart tijd !

Neem uw TCL -abonnement in 2 minuten

• Het lettermodel toont de formulering om de redenen en het abonnementsbeëindigingsadres voor het openbaar vervoer in Lyon.
• Personaliseer uw beëindigingsbrief bedoeld voor TCL.
• Verzend uw brief met geregistreerde e -mail vanuit huis. Het wordt per post afgedrukt en overgedragen aan uw bedrijfsontvanger.

In samenwerking met

Stuur uw beëindigingsbrief op een geregistreerde bericht,

zonder te bewegen ! in 2min