Tel NRJ Mobile

Voor de presentatie van de batch aan een deelnemer onder de 18 (achttien) jaar, zal de overeenkomst van zijn ouders of de houders van de ouderlijke autoriteit, of bij afwezigheid van zijn juridische docenten nodig zijn. Anders kan de partij er niet aan worden toegewezen en zal het eigendom van het organiserende bedrijf blijven zonder geschil of mogelijke klachten van welke aard dan ook.

OVER

De SurmaFature -site.FR is het consumenteninformatieplatform dat is gewijd aan het factureren van betalingsoplossingen die voornamelijk worden aangeboden door operators3sede Bouygues Télécom, Bouygues Telecom Business – Distributie, Free², Orange en SFR .

Overmafact.Fris Hiermee kunt u:

• beter de verschillende betalingsoplossingen begrijpen Aangeboden door telecomoperators en diensten die ze gebruiken,
• Beheers deze oplossingen en beheer oproepen/aankopen/abonnementen naar de services op uw mobiele of vaste factuur,

• Vind de contactgegevens van een off-vormende service die aanwezig is op uw mobiele/vaste factuur,
• Meld een toeslagen nummer of sms+ uit de vorm,
• Leer jezelf te beschermen tegen SMS en ongewenste oproepen (ex. Commercieel onderzoek zonder toestemming, ping -oproepen of phishing)
• ontdek met de SurmaFacture Blog.Fris het verschil Dagelijkse nuttige of vermakelijke diensten , toegankelijk dankzij betalingsoplossingen op mobiele of vaste factuur.

¹ Experatoren en bijbehorende merken: Bouygues Telecom (B & You), Bouygues Telecom Business – Distributie (Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, Cdiscount Mobile), Orange (Sosh), SFR (Red by SFR).

² alleen internet+ doos.

Surtax es cijfers

Wat is een “SVA -nummer” of “speciaal vocaal nummer” ?

Zijn speciale vocale nummers of “SVA -nummer”:

• De tien -digitische nummers beginnend met 08,
• Zes -cijfer korte nummers beginnend met 118
• Korte vier -digitale nummers beginnend met 10 of 3.[…]

Hoe te weten of een speciaal nummer wordt betaald voordat u het belt ?

Er zijn 3 prijscategorieën onder de spraaknummers (ook wel “SVA -nummers” genoemd) […]

Hoe ik mijn telefoontjes kan vinden om speciale nummers te betalen ?

Mobiele en vaste operators bieden u een online klantruimte, en soms […]

Ik noteer oproepen van mijn mobiele/vaste lijn naar SVA -nummers, hoe te weten welke services ze corresponderen ?

Bovenal moet u weten dat een oproep aan een speciaal nummer niet kan […]

Sms+
Speciale sms -nummers

Ik zie sms+ aankopen op mijn rekening, wat is ?

SMS+ is een van de betalingsoplossingen op de factuur van operators aangeboden door Bouygues Telecom, Euro Information Telecom¹, Orange en SFR. Het maakt het mogelijk om inhoud of digitale services te betalen door sms (Ex. Games, praktische informatie, tv/radio -interactiviteit, chats, enz.).

Betaal met sms+, hoe het werkt ?

SMS+ is een microbetalingsoplossing die bekend staat als “op operator factuur”: de aankoopbedragen die met deze oplossing zijn gemaakt, worden uitgesteld naar de mobiele factuur van de operator. […]

Hoe ik mijn aankopen kan vinden die via sms zijn gedaan+ ?

Mobiele operators bieden u een online klantruimte en soms een applicatie waarmee u uw consumptie kunt volgen, en vooral […]

Hoe u contact kunt opnemen met de uitgever van een service die via sms wordt gefactureerd+ ?

De SurmaFature -site.FR biedt een omgekeerde directory waarmee u de contactgegevens kunt vinden van een service die via sms wordt gefactureerd+ .

Deze map is toegankelijk […]

Internet+
Online betalingsoplossing

Ik zie internetaankopen of abonnementen+ op mijn factuur, wat is ?

Internet+ is een betalingsoplossing op operators factuur aangeboden door Bouygues Telecom, Euro Information Telecom*, Orange en SFR waardoor aankoopaankopen of digitale diensten online kunnen betalen door te worden afkomstig van de mobiele of vaste factuur. Deze oplossingen vereist niet de overdracht van contactgegevens of bankkaart.

Betaal met internet+, hoe het werkt ?

Internet+ is een zo -aangedreven “operator factuur” betalingsoplossing.
De hoeveelheden aankopen of abonnementen gemaakt met […]

Hoe ik mijn aankopen kan vinden die via internet zijn gefactureerd+?

Mobiele en vaste operators bieden u een online klantruimte en soms een applicatie waarmee u uw […] kunt volgen

Hoe u contact kunt opnemen met de uitgever van een service die via internet is gefactureerd+ ?

De SurmaFature -site.FR biedt een omgekeerde map waarmee u de contactgegevens kunt vinden van een service die via internet is gefactureerd+. […]

Tel NRJ Mobile

Help en contact

Een vraag over ?

Abonnement abonneren op een nieuwe lijn

U wilt zich abonneren op een aanbieding met of zonder mobiel, naar onze site gaan, het pakket kiezen dat bij u past, de gevraagde gegevens invullen, het abonnement wordt verwerkt en vervolgens gevalideerd.

Validatie van uw bestelling kan worden onderworpen aan de overdracht van ondersteunende documenten van uw kant. Bestelverzending is beperkt tot adressen op het vasteland van Frankrijk.

Gedurende het hele proces heeft u toegang tot het bewaken van uw bestelling en vervolgens uw levering bewaken.

Klik op deze link om onze pakketten te ontdekken

Klik op deze link om onze pakketten met mobiel te ontdekken

Als u informatie wenst over de status van uw bestelling, raadpleegt u het gedeelte Opdrachten van deze veelgestelde vragen over.

Houd uw mobiele nummer bij

Om uw mobiele nummer te behouden, zorgen we voor het maken van de draagbaarheid van uw nummer voor u.

Voer door uw abonnement uit uw telefoonnummer in, beginnend met 06 of 07 bestaande uit 10 cijfers, evenals uw Rio -code die u kunt krijgen door 31 79 te componeren. De Rio -code getuigt dat u dit nummer goed vasthoudt.

Ga voor meer informatie naar mobiele hulp

Je bent nog geen klant ? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice om u bij te wonen 09 69 39 03 11 (beschikbaar van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur).

Bevestiging e -mailorders

Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, moet u uw spambestand goed raadplegen.

Ga naar uw bestelling om de status van uw bestelling te raadplegen via deze link .

Zorg ervoor dat u verbinding maakt met het nieuwe klantgebied, uw toegang is per e -mail naar u verzonden.

Eenmaal verbonden, klik op “Uw opdracht” of op deze link .

Om erachter te komen waar uw bestelling is, kunt u de status raadplegen door in te loggen op uw bestelling gevolgd door bestelling of door op deze link te klikken .

Vouchers

• ID kaart
• Ondertekening van het mandaat van de heffing
• Iban
• Bewijs van adres van minder dan 3 maanden
• …

Als u wacht op de validatie van uw ondersteunende documenten om uw bestelling te valideren, kunt u de status van uw kamers raadplegen in uw volgorde van bestelling voor.

Als u op uw simkaart wacht, weet dan dat de levertijd tussen 48 en 72 uur duurt (exclusief zondagen en feestdagen).

Om de status van uw levering te volgen, raadpleeg de communicatie die per e -mail of sms is ontvangen.

Om uw betalingssamenvatting te bekijken, kunt u naar uw besteltrackingsruimte gaan of door te klikken op het visualiseren van uw aankooprekening .

Biedt pakketten onze pakketten

U bent al een klant en u bent op zoek naar een nieuw pakket ?

Vind onze verschillende aanbiedingen op uw klantengebied in de sectie:

Je bent nog geen klant ? Vind onze aanbiedingen in onze winkel .

U bent al een klant en wilt meer weten over onze prijzen, raadpleegt u de prijzenbrochure over het aanbod dat wordt gezocht voor mobiele hulp in de sectie:

Mobiele assistentie> Prijzen en algemene serviceprijzen en voorwaarden (CGS)> Mobiel NRJ

Je bent nog geen klant ? Vind onze aanbiedingen in onze online winkel .

Als u uw pakket wilt ontwikkelen, kunt u het wijzigen om een ​​aanbieding te vinden die is aangepast aan uw behoeften. Ga hiervoor naar uw klantengebied in de sectie:

Pakket en opties> uw pakket beheren> Wijzig uw pakket Selecteer vervolgens het pakket dat bij u past .

Als u naar het buitenland gaat, kunt u uw pakket aanpassen volgens uw behoeften. Ga hiervoor naar uw klantengebied in de sectie:

Raadpleeg de prijzenbrochure over uw pakket voor meer informatie over internationale prijzen.

Mobiele telefoons veranderen mobiel

U bent al een klant en wilt uw mobiel wijzigen, ga naar uw klantengebied in het gedeelte:

U vindt alle voorwaarden voordat u uw selectie op deze link kunt maken

Je bent nog geen klant ? Vind onze aanbiedingen met mobiel in onze winkel .

Als u een probleem hebt bij het gebruik van uw mobiel en wilt aanvragen voor after-sales-service, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Als u opties wilt toevoegen (dubbele oproep, internationale, visuele voicemail, etc.), ga naar uw klantengebied in de sectie:

Pakket en opties> Beheer uw opties en services> Beheer uw opties

Nieuwe klant online klantgebied

U bent een nieuwe klant en wilt inloggen op uw online klantengebied, raadpleeg de mobiele hulp .

• Om verbinding te maken met uw mobiele lijnnummer op het web van het web en op de mobiele app: u ontvangt een e -mail met een voorlopige vertrouwelijke code
• Om verbinding te maken met uw e -mailadres op het gebied van de webklant: u ontvangt nog een e -mail met een voorlopige vertrouwelijke code. Toegang tot uw klantengebied met uw e -mailadres kunt u alle lijnen raadplegen die u op NRJ Mobile houdt.

U bent al een klant en wilt verbinding maken met uw online klantengebied, raadpleeg de mobiele assistentie .

U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren om verbinding te maken.

Facturen hebben toegang tot mijn facturen

Als u de details van uw maandelijkse facturen wilt raadplegen, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Facturen> Maandelijkse facturen> Samenvatting Factuur

Begrijp mijn rekening

Als u moeite hebt om uw rekeningen te begrijpen, ga dan naar uw klantengebied in de sectie:

Facturen> Maandelijkse facturen> Begrijp uw rekening .

Geef uw muis door aan de in het rood de cijfers om de details van uw factuur te hebben.

U kunt ook hulp vinden bij mobiele hulp .

Ga voor alle informatie over de betaling van uw maandelijkse factuur naar mobiele hulp in het gedeelte “uw factuur betalen”.

Consumptie Toegang tot mijn consumptie Volg -Up

Als u wilt weten waar u bent in het gebruik van uw pakket, ga dan naar uw klantgebied in het gedeelte:

Begrijp mijn consumptie

Als u uw consumptie wilt begrijpen, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Voor meer informatie kunt u de mobiele assistentie raadplegen over de sectie Consoconitoring .

– Niveau 1 -> Emergency Services Flight / Loss of Phone

Als u van uw telefoon bent beroofd of verloren, gaat u naar uw klantgebied in de sectie:

Ontgrendel mijn simkaart

Als u uw SIM -kaart moet ontgrendelen, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Verzoek om een ​​nieuwe simkaart

Na de vlucht of verlies van uw simkaart, wilt u een nieuwe simkaart ontvangen, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Activeer mijn simkaart

Als u een nieuwe SIM -kaart hebt ontvangen en deze wilt activeren, gaat u naar uw klantengebied in de sectie:

Je hebt een vraag ?

Zoek uw antwoord op onze mobiele hulp door uw vraag rechtstreeks te stellen.

Een gepersonaliseerde reactie nodig ?

Bel een adviseur

09 69 36 02 00

Van 8 uur tot 20.00 tot 20.00 uur van maandag tot zaterdag, met uitzondering van feestdagen.
Niet -ingekochte oproep

Worden teruggeroepen door een adviseur ?

Word lid van de NRJ Mobile Community op sociale netwerken

Wil meer weten ?

U hebt contact opgenomen met onze klantenservice en het antwoord geeft u geen voldoening ?
U kunt schriftelijk schrijven, met de NRJ Mobile Consumer Service:

• Mobile NRJ – Consumentenservice
• TSA 42002
• 75087 Paris Cedesx 02

In het geval van uitputting van interne NRJ -mobiele remedies kunnen Irresolus -geschillen worden gebracht vóór de bemiddelaar van elektronische communicatie (www.Bemiddelaar-toezicht.fr) in overeenstemming met het bemiddelingshandvest.

Waarom NRJ Mobile ?

Luister naar je van maandag tot zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur

Bouygues Telecom Zorgt voor u een 4G/5G -kwaliteitsnetwerk

NRJ Mobile zorgt voor de overdracht van uw huidige nummer. Je hebt niks te doen !

• Wie zijn we ?
• Onze engagementen
• Kredietbetaling
• Online
• Terugbetalingsaanbieding
• Aangepast aan handicaps
• De mening van klanten

• Affiliate-programma
• Werving
• legale informatie
• Beheer cookies
• Persoonlijke gegevensbeleid
• Prijzen brochure | CGS | Cgvad
• Toegankelijkheid: gedeeltelijk compliant

• Verkooppunten
• Neem contact met ons op
• Klantenservice voor dove en hardhoren

• Wie zijn we ?
• Onze engagementen
• Kredietbetaling
• Online
• Terugbetalingsaanbieding
• Aangepast aan handicaps
• De mening van klanten

• Affiliate-programma
• Werving
• legale informatie
• Beheer cookies
• Persoonlijke gegevensbeleid
• Prijzen brochure | CGS | Cgvad
• Toegankelijkheid: gedeeltelijk compliant

• Verkooppunten
• Neem contact met ons op
• Klantenservice voor dove en hardhoren

NRJ Mobile, Operator Service Bouygues Telecom Business – Distributie,
Biedt u zonder toewijding en mobiele telefoons tegen lage prijzen

Regulering voor games op de NRJ -antenne toegankelijk via SMS, per internet en door Call to the Telefonic Standard

NRJ, een vereenvoudigd gezamenlijk stockbedrijf met een kapitaal van 10.421.222 euro, geregistreerd onder nummer 328 232 731 bij de Paris Trade and Companies Register, wiens hoofdkantoor is gevestigd 22 Rue Boileau, 75016 Parijs (hierna de ” Organiserende bedrijf ) Organiseer op zijn NRJ -antenne (hierna de ” Radio »), Vooral binnen de respectieve programma’s van de Manu- en Cauet -animators, gratis spellen en zonder verplichting om te kopen (hieronder individueel de” Spel “Of collectief” Spellen »).

Artikel 2: Participatievoorwaarden

Deelname aan elke game is geopend voor een beperkte periode die wordt gecommuniceerd op de radioantenne en/of op de WWW -radio -website.nrj.fr (onder de ” Site ) Aan elke natuurlijke persoon die op het vasteland van Frankrijk woont, met uitzondering van medewerkers van het organiserende bedrijf, groepsbedrijven waartoe zij behoren, partnerbedrijven, bedrijven die rechtstreeks en/ of indirect hebben deelgenomen aan promotie en/ of aan de realisatie van het spel of de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, gerechtsdeurwaarders Associated, gelegen 11 Rue de Milan, 75009 Parijs, evenals voor leden van hun familie (echtgenoot, concubin, ascendant, directe afstammeling, broer, zus, enz.)).

Elke kleine deelname aan een spel wordt geacht deel te nemen onder de controle en met de toestemming van zijn ouders, of de houders van de ouderlijke autoriteit, of het mislukken van zijn juridische docenten, wiens rechtvaardiging zal worden gevraagd in het geval van winnen. Het organiserende bedrijf behoudt zich het recht voor om de deelname aan de game van de minderjarige automatisch te annuleren zonder de rechtvaardiging van deze autorisatie.

Elke deelnemer die veel heeft gewonnen als onderdeel van een eerdere game georganiseerd door het organiserende bedrijf of door NRJ Global, E-NRJ, Cherie FM, gelach en liedjes of nostalgia-bedrijven, wordt afgezien van deelname aan een game georganiseerd door de bedrijfsorganisator en// of door de bovengenoemde bedrijven gedurende een periode van 6 (zes) maanden na de winnende participatie, ongeacht de gewonnen partij (hierna de ” Periode van onthouding »).

Deelnemers worden geïnformeerd dat om de naleving van de onthoudingsperiode te waarborgen, het organiserende bedrijf een geautomatiseerd besturingssysteem opzet voor winnaars.

Elke deelname die tijdens een onthoudingsperiode wordt uitgevoerd, wordt als nul beschouwd en elke gewonnen schenking zal worden geannuleerd zonder geschil of mogelijke klacht van de deelnemer.

Elke deelnemer die heeft ontspannen of geprobeerd te bedriegen in het kader van een eerdere game georganiseerd door een van de bedrijven in de NRJ -groep, wordt afgezien om deel te nemen aan een spel georganiseerd door het organiserende bedrijf en/of door de bovengenoemde bedrijven gedurende een periode van 2 (twee) jaar na de datum van ontvangst van de schriftelijke kennisgeving die wordt aangepakt door de betrokken organisatiebedrijf (hierna de “Verbodsperiode”)). Elke deelname die tijdens deze verbodsperiode wordt uitgevoerd, wordt als ongeldig beschouwd en elke gewonnen schenking zal worden geannuleerd zonder geschil of mogelijke klacht van de deelnemer.

Geen deelname aan een derde is mogelijk.

Elke poging tot fraude van een deelnemer kan leiden tot de nietigheid van hun deelname.

Elke deelname die niet voldoet aan deze participatievoorwaarden, inclusief een anomalie (onleesbaar, onvolledig, onjuiste of vervalste contactgegevens), buiten de deadline of op basis van een valse verklaring wordt als ongeldig beschouwd en zal resulteren in het niet -bekwaam de schenking die er mogelijk aan is gekoppeld, zonder betwisting of mogelijke klachten van de deelnemer.

Er is uitdrukkelijk overeengekomen dat de gegevens in informatiesystemen die in het bezit zijn van het organiserende bedrijf of haar technische aanbieders overtuigende kracht hebben met betrekking tot de verbindingselementen en de bepaling van de winnaars.

Deelname aan een spel heeft volledige acceptatie van de algemene voorwaarden van deze voorschriften (hierna de “verordening”).

De voorwaarden voor deelname voor elke game kunnen, indien nodig, op de radiokuur, op de site worden gespecificeerd of door wijziging van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associated, Sis 11 Rue de Milan, 75009 Paris de Milan, 75009 Paris de Milan, 75009 Paris de Milan, 75009 Paris de Milan, 75009 Paris de Milan, 75009.

Artikel 3: Participatiemethoden

De deelnemer verbindt zich om alle hieronder beschreven modaliteiten te respecteren om deel te nemen aan een gelijkspel en te proberen een van de schenkingen te winnen die in het spel is gebracht voor een bepaalde spelsessie (hierna de ” Spelsessie »),

Als er verschillende participatiemethoden zijn gepland om deel te nemen aan dezelfde game en/of dezelfde spelsessie, zijn deze modi niet cumulatief. Dezelfde deelnemer kan alleen deelnemen aan een game en/of een spelsessie alleen door een enkele wijze van participatie.

De voorwaarden en participatiemethoden voor elke game kunnen, indien nodig, op de radiobestuur, op de site worden gespecificeerd of door wijziging van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associates, gevestigd op 11 Rue de Milan , 75009 Parijs.

Bovendien zal slechts één deelname aan de spelsessie, de eerste (het mobiele nummer en/of een andere identificator die door de deelnemer is gecommuniceerd), in aanmerking worden genomen,.

In elk geval zijn twee cumulatieve voorwaarden vereist om definitief een schenking te winnen:

• dat de deelnemer wordt getrokken door het organiserende bedrijf,
• en dat de deelnemer beschikbaar is om naar de radioantenne te gaan wanneer deze laatste zal herinneren.

Om de telefoon niet te beantwoorden, om welke reden dan ook, verliest de deelnemer het voordeel van zijn schenking zonder betwisting of mogelijke klachten van zijn kant.

De deelnemer wordt uitgenodigd om zich op de site te registreren.

De deelnemer kan:

• ofwel identificeren met uw login en wachtwoord als deze al een houder van een account is;
• ofwel een account aanmaken op de site, als aanvulling op alle verplichte velden inclusief een asterisk van het registratieformulier.

De deelnemer moet het vakje aanvinken, wat aangeeft dat hij deze voorschriften heeft gelezen en de voorwaarden accepteren.

Voor deze wijze van participatie is slechts één registratie per deelnemer en per spelsessie mogelijk en zal rekening worden gehouden.

De deelnemer wordt uitgenodigd om een ​​sms te sturen naar 7 10 12 (0.75 €[*] + SMS -prijzen volgens de tarieven die van kracht zijn van de mobiele operator)). De sms moet het trefwoord bevatten dat door de host op de antenne en/of op de site wordt gecommuniceerd.

Voor participaties via 7 10 12 ontvangt de deelnemer in ruil daarvoor een sms van het organiserende bedrijf dat hem een ​​vraag stelt met betrekking tot het spel. Als hij correct reageert (0.€ 75* + sms -prijzen volgens de van kracht van de mobiele operator), De deelnemer ontvangt een SMS -terugkeer van het organiserende bedrijf om hem te vragen zijn volledige contactgegevens te verzenden (beleefdheid, naam, voornaam, geboortedatum, e -mail, mobiel telefoonnummer en/of vast, postadres) en om aan te geven te hebben gelezen en geaccepteerd Deze voorschriften om de deelname aan het spel te valideren (0.€ 75* + sms -prijzen volgens de van kracht van de mobiele operator)).

Deelname wordt pas gevalideerd zodra de hierboven genoemde informatie is gecommuniceerd.

1. 1. Telefonisch telefoontje naar de radiostandaard

   De deelnemer wordt uitgenodigd om de radio -standaard te bellen tijdens de spelsessie, naar een van de volgende twee nummers, gespecificeerd op de antenne:

   • Ofwel de 39,37 (0.50 € TTC per minuut + belprijs);
   • Of 0800 70 42 48 (gratis oproep)).

   De deelnemer moet zijn volledige contactgegevens communiceren (beleefdheid, naam, voornaam, geboortedatum, e -mail, mobiel telefoonnummer en/of vaste, postadres) en aangeven dat hij deze voorschriften accepteert.

   Deelname wordt pas gevalideerd zodra de hierboven genoemde informatie is gecommuniceerd.

   De deelnemer wordt uitgenodigd om naar de Facebook/Instagram -pagina van het organiserende bedrijf te gaan of een andere pagina die wordt aangegeven op de radiobestuur en/of op de site en om de gevraagde actie uit te voeren (plaats een opmerking of een publicatie, hou van een publicatie of Een reactie, stuur een privébericht, enz.)).

   De deelnemer wordt uitgenodigd om een ​​e -mail te sturen naar het adres dat wordt aangegeven in de radiobestuur en/of op de site. Hij moet zijn volledige contactgegevens communiceren (beleefdheid, naam, voornaam, geboortedatum, mobiel telefoonnummer en/of vast, postadres, e -mailadres) en deze voorschriften accepteren.

   De deelnemer wordt uitgenodigd om verbinding te maken met de chat gewijd aan NRJ van de Social Network Twitch. Hij zal worden uitgenodigd om de door de animators gevraagde actie uit te voeren.

   Voor deze wijze van participatie is slechts één registratie per deelnemer en per spelsessie mogelijk en zal rekening worden gehouden.

   Artikel 4: WAARSCHUWING VOOR GAMES – ADDEMEN VAN WINNAARS

   Elke deelnemer moet respecteren, afhankelijk van het beschouwde spel, de verschillende mechanica die hieronder worden beschreven.

   Voor de spellen waarin deelnemers moeten ingrijpen op de antenne na het tekenen, zei dat deelname beschikbaar moet zijn om naar de radio van de radio te gaan wanneer deze deze zal herinneren. Als de telefoon niet beantwoordt, verliezen de deelnemers het voordeel van hun deelname aan de spelsessie zonder geschil of mogelijke klachten van hen.

   Voor elke game kunnen de mechanica en de voorwaarden voor het selecteren van de winnaar (en), indien nodig, op de tak van de radio worden gespecificeerd, op de site en/of door wijziging van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés , Associés ‘Bailiffs, gelegen 11 Rue de Milan, 75009 Parijs.

   Voor elke game en/of gamesessie worden de deelnemers die veel hebben gewonnen op alle mogelijke manieren geïnformeerd door het organiserende bedrijf.

   Aan de andere kant wordt geen bericht naar de verliezers verzonden.

   Op het signaal gegeven door de animator bij de radiobestuur en/of op de site worden luisteraars uitgenodigd om een ​​van de methoden van deelname te gebruiken die in artikel 3 van deze voorschriften worden beschreven.

   Het organiserende bedrijf zal doorgaan:

   • Ofwel naar een gelijkspel “” week »Onder alle deelnemers van de week (van maandag tot vrijdag) en een gelijkspel zo -” weekend Onder alle deelnemers van het weekend (zaterdag en zondag), en zullen een of meer winnaars wijzen, afhankelijk van de spelsessie,
   • Ofwel naar een gelijkspel “” week »Onder alle deelnemers van de week (van maandag tot vrijdag) en een gelijkspel zo -” dagelijks Onder alle deelnemers van de dag, en zullen een of meer winnaars aanwijzen, afhankelijk van de spelsessie,
   • hetzij naar een gelijkspel waarvan de omstandigheden worden gedefinieerd en gespecificeerd door de radio, de site en/of door wijziging.
     1. Game – Instant/top SMS winnen

   Op het signaal gegeven door de host bij de radiobestuur en/of op de site, moeten de luisteraars een sms verzenden met het trefwoord dat wordt gecommuniceerd op de antenne op 7 10 12 ((0.75 €[†] + SMS -prijzen volgens de tarieven die van kracht zijn van de mobiele operator).

   Voor elke spelsessie worden de deelnemers willekeurig geselecteerd, afhankelijk van een datum/uur/minuut combinatie waaruit de partij in het spel wordt gebracht.

   Het is verboden om geautomatiseerde participatiesystemen te gebruiken.

   Bij afwezigheid van een winnaar kan het winnende moment worden gespeeld totdat een winnaar is benoemd.

   Tijdens de door de animator aangegeven periode worden luisteraars uitgenodigd om contact op te nemen met de standaard van de radio. Alle luisteraars die naar de antenne gaan, winnen de aangekondigde schenking.

   Auditors worden uitgenodigd om een ​​van de participatiemethoden te gebruiken die zijn beschreven in artikel 3 van deze voorschriften.

   Elke quiz bestaat uit een of meer vragen (en). Voor elke gestelde vraag worden verschillende antwoorden voorgesteld.

   Er wordt een gelijkspel gemaakt bij alle deelnemers die correct hebben geantwoord op alle vragen van de quiz die tijdens een spelsessie werd gesteld.

   De Deelnemer wordt aangesteld als winnaar van de spelsessie.

   Auditors worden uitgenodigd om een ​​van de participatiemethoden te gebruiken die in artikel 3 van de verordening worden beschreven om de vraag te beantwoorden die de animator heeft gesteld.

   De selectie van de winnaar (s) zal worden gedaan door veel te tekenen bij alle deelnemers die het juiste antwoord hebben gegeven.

   Eenmaal geselecteerd, moet de deelnemer beschikbaar zijn om naar de radioantenne te gaan wanneer deze ons herinnert. De deelnemer verliest de telefoon niet en verliest het voordeel van zijn schenking zonder betwisting of mogelijke klacht van hem.

   Op het signaal gegeven door de host bij de radiobak, worden luisteraars uitgenodigd om een ​​van de deelname methoden te gebruiken die zijn beschreven in artikel 3 van de verordening.

   Een gelijkspel onder de registranten zal worden uitgevoerd om de deelnemers te selecteren in een blinde muzikale testtest.

   De aldus geselecteerde deelnemers gaan naar de radiotak om een ​​andere luisteraar, een radiopresentator of een andere persoon die door radio is aangewezen als onderdeel van een blinde testtest te confronteren.

   Songuittreksels zijn naar de radio van de radio gegaan en de deelnemer moet op zijn beurt de titel van het nummer en/of de tolk vinden.

   De snelste deelnemer wint de muzikale blinde test en wordt aangewezen als de winnaar van de spelsessie.

   1. 1. Game – Deelname aan een uitdaging, een evenement of een hoax in de radioantenne

      Op het signaal gegeven door de host bij de radiobak, worden luisteraars uitgenodigd om een ​​van de deelname methoden te gebruiken die zijn beschreven in artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder de registranten zal worden uitgevoerd om de deelnemers te selecteren in een uitdaging, een evenement of een hoax in de radio van de radio.

      De aldus geselecteerde deelnemers gaan naar de radioantenne om deel te nemen aan een uitdaging, een test of een hoax. De deelnemer die het evenement, de uitdaging of de hoax zal winnen, wordt benoemd als winnaar van de spelsessie.

      De precieze methoden van de uitdaging, de test of de hoax zullen worden gespecificeerd op de radiokak, op de site en/of door wijziging van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, gebonden Bailiffs, gelegen 11 rue de milan , 75009 Parijs.

      Op het signaal gegeven door de animator bij de radiotak, worden luisteraars uitgenodigd om de radio -standaard van de radio te bellen volgens de termen beschreven in artikel 3.3 van de verordening.

      De eerste auditor die de radio -standaard van de radio bereikt, gaat naar de radiobak en wordt vervolgens benoemd als winnaar van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het radioprogramma van Manu getiteld “Manu in 6/10” op de radioantenne van maandag tot vrijdag van 6 tot 10 uur, worden luisteraars uitgenodigd om telefonisch te registreren door 0870 42 48 te componeren (gratis oproep).

      Een gelijkspel duidt de deelnemer aan in de spelsessie onder de registranten.

      De deelnemer die is geselecteerd volgens de hierboven beschreven termen, wordt naar de radiotak opgeroepen om deel te nemen aan het spel van vijf woorden.

      Het spel van vijf woorden vindt plaats als volgt:

      • Een gastheer van de show is uitgebracht uit de studio;
      • Een andere animator in de studio geeft vervolgens de deelnemer 5 (vijf) woorden. Voor elk woord moet de deelnemer binnen de tijdsbeperking het eerste woord aangeven dat tot hem in gedachten komt. Alleen het eerste woord wordt in aanmerking genomen;
      • Zodra de antwoorden van de deelnemer zijn verzameld, keerde de vrijgelaten gastheer terug naar de studio. Dezelfde 5 (vijf) woorden als die aan de deelnemer worden gegeven aan hem. Hij moet ook voor elk woord aangeven, het eerste woord dat in hem opkomt;
      • Als de animator en de deelnemer een woordelijk woord hebben aangegeven in verwijzing naar een van de 5 (vijf) woorden die aan hen waren voorgesteld, wordt de deelnemer de winnaar van de spelsessie uitgeroepen.
        1. Het geluid op 10.000 €

      Voor elke spelsessie en toen de Manu Radio -uitzending werd uitgezonden getiteld “Manu in 6/10” op de radioantenne van maandag tot vrijdag van 6 tot 10 uur, worden luisteraars uitgenodigd om de een van de deelname methoden te gebruiken die in het artikel worden beschreven 3 van de verordening om zich te registreren voor een gelijkspel.

      Tijdens de kwestie zal elke dag een gelijkspel worden uitgevoerd, tijdens de tijd van de spelsessie en onder de deelnemers die regelmatig zijn geregistreerd.

      De deelnemer die door Draw is geselecteerd, gaat naar de radioantenne om deel te nemen aan de uitdaging om te raden wat het geluid is dat door de host is vrijgegeven.

      De deelnemer kan ervoor kiezen om bij de animator een of meer index (s) te verkrijgen. Elke verkregen index zal de hoeveelheid van zijn potentiële schenking verminderen. De waarde van elke index wordt aangekondigd door de host op de radio van de radio.

      De spelsessie stopt zodra een deelnemer het mysterieuze geluid herkende.

      De deelnemer die het mysterieuze geluid heeft ontdekt, wint de schenking die in het spel is gebracht, een som van maximaal 10.000 (tienduizend) euro, die eraan wordt herinnerd dat de waarde van de hierboven genoemde index (en) zal worden afgetrokken van dit bedrag.

      Tijdens de uitzending van het radioprogramma van Manu getiteld “Manu in 6/10” op de radioantenne van maandag tot vrijdag van 6 tot 10 uur, worden luisteraars uitgenodigd om telefonisch te registreren door 0870 42 48 te componeren (gratis oproep).

      Elke dag zal een gelijkspel 2 (twee) deelnemers aan de spelsessie aanwijzen.

      Deelnemers die volgens de hierboven beschreven termen zijn geselecteerd, worden naar de radiotak opgeroepen.

      Het spel vindt plaats als volgt:

      • 1 (één) animator of een andere persoon die door de radio is aangewezen, is geselecteerd om met de deelnemers te spelen;
      • 1 (één) animator of een andere persoon die door de radio is aangewezen, zal de 2 (twee) deelnemers van de dag op hun beurt dezelfde vraag stellen;
      • Als de 2 (twee) deelnemers niet hetzelfde antwoord geven, hebben ze 10 (tien) seconden om het eens te zijn over een antwoord;
      • Dezelfde vraag wordt dan gesteld aan de animator of een andere persoon die door de radio is aangewezen die eerder is behouden om met hen te spelen;
      • Als de gastheer of de door de radio aangewezen persoon hetzelfde antwoord geeft als de twee (2) deelnemers, en dit antwoord blijkt de juiste te zijn, worden de 2 (twee) deelnemers uitgeroepen tot winnaars van de sessie van het spel.
        1. “In de popocoche in Manu”

      Tijdens de uitzending van het radioprogramma van Manu getiteld “Manu in 6/10” op de radioantenne van maandag tot vrijdag van 6 tot 10 uur, worden luisteraars uitgenodigd om telefonisch te registreren door 0870 42 48 te componeren (gratis oproep).

      Elke dag zal een gelijkspel de deelnemer (en) van de dag aanwijzen die zijn geselecteerd onder de regelmatig geregistreerde luisteraars, die passeren/hebben op de lucht van de radio.

      De aldus geselecteerde deelnemer kan een vraag stellen over het object dat Manu in zijn zak heeft gestopt. Als Manu antwoordt ” Ja Naar de gestelde vraag heeft de deelnemer het recht om een ​​suggestie te doen. Als Manu antwoordt ” Neen “, De deelnemer verloor, zonder de mogelijkheid om een ​​andere vraag te stellen.

      Manu zal in staat zijn om indices op het object op het object in zijn zak te geven.

      De spelsessie stopt zodra een auditor het object heeft gevonden verborgen in de zak van Manu.

      Voor elke spelsessie zoals gespecificeerd door amendement of op de radio, worden luisteraars uitgenodigd om contact op te nemen met de standaard radio op 39 37 (0.50 € TTC per minuut + belprijs) Zodra ze 2 (twee) titels horen die de artiest volgen, zijn aangegeven eerder aangegeven. De eerste auditor die contact opneemt met de radio -standaard wordt uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Voor elke spelsessie zoals gespecificeerd op de radiobak of, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de methoden van participatie beschreven in artikel 3 van de verordening.

      Tijdens de duur van de spelsessie wordt een zin meerdere keren per dag herhaald door de verschillende radio -animators (hierna de ” NRJ -zin »).

      Er zal een gelijkspel worden gemaakt bij mensen die regelmatig zijn geregistreerd. De getekende persoon wordt telefonisch gecontacteerd en moet de NRJ -zin geven.

      Als de deelnemer de NRJ -zin in zijn geheel correct herstelt, wordt hij uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Als de deelnemer ongelijk heeft of niet beschikbaar is om naar de radio van de radio te gaan, wordt hij verliezer van de spelsessie verklaard.

      Verschillende spelsessies kunnen op dezelfde dag worden georganiseerd.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobestuur van maandag tot vrijdag van 15:00 tot 19:00 uur, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de deelname aan artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder regelmatig geregistreerde luisteraars zal een deelnemer aanwijzen in de spelsessie van de dag.

      De deelnemer geselecteerd volgens de hierboven beschreven termen wordt opgeroepen naar de radiotak en uitgenodigd om 2 (twee) animators te kiezen die voor hem zullen spelen tegen de andere animators van het programma.

      Het spel vindt plaats als volgt:

      • Een gastheer begint de zin ” In mijn tas ik .. “(of een andere uitdrukking) en voeg een woord toe;
      • De andere animator moet het begin van de zin hervatten ” In mijn tas ik .. Evenals het woord dat eerder door de eerste host is gekozen door een ander woord toe te voegen;
      • De game gaat op deze manier door met een interventie in de beurt van de animators;
      • De eerste animator die fout is, wordt geëlimineerd;
      • Het spel wordt hervat met de andere animators totdat er maar één is.

      Als de laatste host in de running een van de 2 (twee) animators is die door de deelnemer is gekozen, wordt de deelnemer uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobestuur van maandag tot vrijdag van 15:00 tot 19:00 uur, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de deelname aan artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder regelmatig geregistreerde luisteraars zal 2 (twee) deelnemers aanwijzen in de spelsessie van de dag.

      Een animator kiest een object in de studio. Deelnemers zullen vragen stellen om te raden welk object het is. De host beantwoordt vragen van “ja” of “nee”.

      De eerste auditor die het object vindt, wordt uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobestuur van maandag tot vrijdag van 15:00 tot 19:00 uur, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de deelname aan artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder regelmatig geregistreerde luisteraars zal een deelnemer aanwijzen om naar de antenne te gaan.

      De getekende deelnemer moet beschikbaar zijn om naar de radio van de radio te gaan wanneer deze ons herinnert. De deelnemer verliest de telefoon niet en verliest het voordeel van zijn deelname aan de spelsessie zonder geschil of mogelijke klacht van hem.

      De deelnemer moet een “slechte actie” aan de kaak stellen, die “hoax” wordt genoemd met betrekking tot een van zijn kennis.

      Een gastheer van de show roept vervolgens de kennis van de deelnemer die wordt getroffen door de hoax die door laatstgenoemde wordt verteld. De gastheer vertelt deze persoon die de deelnemer kent de “slechte actie” over hem over hem.

      Gezien zijn discussie met deze tweede persoon, beoordeelt de animator de waarheidsgetrouwheid van de “hoax” verteld door de deelnemer getrokken. Als de gastheer gelooft dat deze “hoax” waar is, wordt de getrokken deelnemer aangewezen als een winnaar van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobak van maandag tot vrijdag van 15.00 tot 19.00 uur, mensen die hetzelfde huis en/of familie vormen en hetzelfde domiciliatie -adres hebben, worden uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de participatiemethoden die zijn beschreven in artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder de regelmatig geregistreerde luisteraars zal het geselecteerde huis bepalen dat naar de radio van de radio gaat.

      Foyer -leden zullen 4 (vier) vragen moeten beantwoorden. Als ze de 4 (vier) vragen correct beantwoorden, worden ze aangeduid als winnaars van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobestuur van maandag tot vrijdag van 15:00 tot 19:00 uur, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de deelname aan artikel 3 van de verordening.

      Voor elke spelsessie zal een gelijkspel onder de regelmatig geregistreerde luisteraars een deelnemer aanwijzen om naar de antenne te gaan.

      Tijdens de doorgang naar de tak van de deelnemer stelt een gastheer van het programma hem 3 (drie) specifieke vragen over wat er tijdens het programma van de dag is gebeurd.

      Als de deelnemer correct reageert op 2 (twee) van de 3 (drie) vragen, wordt hij uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Tijdens de uitzending van het Cauet -radioprogramma getiteld “C’Cauet” op het radiobestuur van maandag tot vrijdag van 15:00 tot 19:00 uur, worden luisteraars uitgenodigd om zich te registreren volgens een van de deelname aan artikel 3 van de verordening.

      Een gelijkspel onder de regelmatig geregistreerde luisteraars zal de geselecteerde persoon bepalen die de lucht zal doorgeven.

      Eenmaal op de antenne moet de deelnemer een gastheer kiezen die namens hem zal spelen.

      Het spel vindt plaats als volgt:

      • Cauet begint te zingen, in de lucht van kinderachtig nummer “3 Little Cats”, met een woord van zijn keuze;
      • Op hun beurt grijpen de animators in met een woord dat volgt op het vorige gegeven woord;
      • De eerste animator die geen woord binnen de tijdslimiet geeft, wordt geëlimineerd;
      • Het spel wordt hervat met de andere animators totdat er maar één is.

      Als de laatste host in de running de door de deelnemer gekozen gastheer is, wordt de deelnemer uitgeroepen tot winnaar van de spelsessie.

      Artikel 5: schenkingen en kortingen

      De schenking varieert afhankelijk van elk spel.

      De schenking en de kortingsvoorwaarden zullen voor elke game worden gespecificeerd tijdens de spelsessie op de radiotak, op de site of door wijziging van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs of Justice Associated, gelegen 11 Rue de Milan, 75009 Parijs.

      Geen enkele deelnemer aan een spelsessie kan meer dan eens winnen.

      De schenking die aan een spel is verbonden, bestaat alleen bij de beschreven prijs (en) van de prijs (en). Bijgevolg, en tenzij uitdrukkelijk vermeld in de beschrijving van de schenking, alle accessoirekosten met betrekking tot de schenking of de algemene kosten die zijn gekoppeld aan de toegang tot het bezit van de toewijzingen – in het bijzonder de reiskosten naar de bestemming, transfers, cattering, catering, accommodatie, etc. – blijft de verantwoordelijkheid van de winnaar (en). Er is als zodanig geen zorg of terugbetaling verschuldigd.

      Het organiserende bedrijf behoudt zich het recht voor, binnen het kader van elke game, ter vervanging van gebeurtenissen die onafhankelijk zijn van haar wil, zoals het optreden van lokale en/of nationale beperkingen, technische belemmeringen, openbare redenen of andere uitzonderlijke omstandigheden zoals in het bijzonder een epidemie of een gezondheidscrisis) en dit, zonder dat het de verantwoordelijkheid kan aangaan van het organiserende bedrijf voor welke reden dan ook. Er kan geen tegenhangers of financieel equivalent worden geclaimd door de deelnemers, hetzij door de winnaars.

      Het organiserende bedrijf weigert enige verantwoordelijkheid voor alle incidenten of schade van welke aard dan ook die zich kunnen voordoen als gevolg van de inzending of niet in bezit, het plezier of niet het gebruik van de schenking, die de winnaars uitdrukkelijk accepteren.

      Een enkele schenking wordt toegewezen door de winnaar, namelijk aan iedereen met dezelfde naam, dezelfde voornaam, hetzelfde postadres en/of hetzelfde e-mailadres en/of hetzelfde telefoonnummer en dezelfde geboortedatum. Zonder mogelijke identificatie van de contactgegevens van een winnaar zal deze laatste worden gediskwalificeerd en zal de schenking verloren gaan en dit zonder betwisting of mogelijke klacht van welke aard dan ook, van de winnaar.

      Elke winnaar accepteert alle cheques met betrekking tot zijn identiteits- en contactgegevens (naam, voornaam, postadres, e -mailadres en/of telefoonnummer). In deze context zal elke deelnemer het organiserende bedrijf moeten voorzien van een Retrato-Verso-kleurenkopie van documenten, geldig, rechtvaardiging van hun identiteit (identiteitskaart en/of paspoort), een bewijs van adres, evenals een factuur die de telefoonlijn rechtvaardigt gebruikt als onderdeel van het spel.

      In het geval dat de winnaar het organiserende bedrijf niet de documenten verzendt die zijn gevraagd binnen 1 (een) maanden na de sluiting van de spelsessie, wordt elke gewonnen schenking geannuleerd zonder geschil of mogelijke klachten van het deel van de deelnemer. Afhankelijk van bepaalde beperkingen met betrekking tot de schenking, behoudt het organiserende bedrijf zich het recht voor om deze periode te verminderen tot 1 (een) week.

      Het organiserende bedrijf of zijn partners zullen verantwoordelijk zijn voor het verzenden van de toewijzingen die worden gewonnen binnen het kader van de Spelen en zullen de winnaars informeren over de voorwaarden van de levering van de subsidies op het door de laatste gecommuniceerde adres tijdens hun deelname (per post, per simpele mail , door aanbevolen of Colissimo, door terugtrekking op het hoofdkantoor van de organisatie, door over te dragen aan de plaats van het evenement, enz.) en dit binnen 3 (drie) maanden na de sluitingsdatum van de spelsessies.

      In het geval dat het organiserende bedrijf of zijn partners niet in staat is om de begiftiging aan de winnaar te indienen voor welke reden dan ook, behoudt deze laatste zich het recht voor om zoveel uit te breiden als de tijd nodig heeft om de schenking van de schenking hierboven in te stellen.

      Het organiserende bedrijf of zijn partners kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, diefstal of verlies dat plaatsvindt bij de levering van de schenking.

      Elke schenking keerde terug naar het organiserende bedrijf na het sturen naar de winnaar (binnen de limiet van 2 (twee) maximale zendingen) en die niet binnen de maand na deze rendement zou worden geclaimd, zal verloren gaan en zal worden overgenomen van het bedrijf dat organiseert organiseren.

      Evenzo zal elke te intrekken schenking die niet door een winnaar in de toegewijde deadlines wordt opgeëist, definitief verloren en dit zonder geschil of mogelijke klachten van de winnaar.

      De schenking wordt toegeschreven aan de enige winnaar (en), het is persoonlijk en niet overdraagbaar noch gratis, noch tegen een vergoeding, de winnaar kan daarom zijn schenking niet geven, verkopen of verhuren.

      Schenkingen kunnen niet worden uitgewisseld, gedekt, noch het onderwerp zijn van een financiële overweging of een financieel equivalent van de prijs. Geen wijziging (datum, prijs, etc.) om welke reden dan ook wat gevraagd kan worden van het organiserende bedrijf. In elk geval zal het gebruik van de schenking (en) worden gedaan/zal doen volgens de voorwaarden die door de organisatiebedrijf zijn gecommuniceerd. Klachten over het verstrekken van schenkingen kunnen niet bestaan ​​uit een financiële vergoeding en/of een financieel equivalent.

      Alle identiteitsinformatie of valse adressen leiden tot de nietigheid van de deelname van de winnaar, ook in het geval van fraude of een fraudepoging van welke aard dan ook.

      Elke minderjarige persoon die een schenking heeft gewonnen als onderdeel van een spel, moet de controle en toestemming van zijn ouders of de houder (en) van de ouderlijke autoriteit rechtvaardigen, of bij afwezigheid van zijn juridische docenten, hun deelname en aan het einde van het schenking. Bij gebrek aan bewijs zal de minderjarige het voordeel van hun schenking verliezen.

      1. 1. Formaliteiten ten koste van de winnaar (s)

         Als een schenking (en) bestaat (nt) in een reis en/of buiten Frankrijk blijven, de winnaar en indien nodig, zijn bijbehorende (s) alle nodige stappen en formaliteiten moeten uitvoeren op hun exclusieve aanklacht en essentieel in het bijzonder in het bijzonder die in verband om een ​​geldige identiteitskaart te verkrijgen, een geldig paspoort, een visum, een elektronische reisautorisatie (ESTA).

         Alle inbreuken op het uitvoeren van deze benaderingen en formaliteiten zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de winnaar en, indien nodig, van zijn bijbehorende (s) die alleen de gevolgen zullen dragen.

         1. Formaliteiten voor een kleine winnaar

         Voor de presentatie van de batch aan een deelnemer onder de 18 (achttien) jaar, zal de overeenkomst van zijn ouders of de houders van de ouderlijke autoriteit, of bij afwezigheid van zijn juridische docenten nodig zijn. Anders kan de partij er niet aan worden toegewezen en zal het eigendom van het organiserende bedrijf blijven zonder geschil of mogelijke klachten van welke aard dan ook.

         In het geval dat de schenking de verplaatsing van kleine winnaars impliceert, moeten de winnaars worden vergezeld door hun wettelijke/wettelijke vertegenwoordiger (s) of door een volwassene, aangewezen door hun wettelijke vertegenwoordiger (s).

         Artikel 6: Legal Depot en acceptatie van regelgeving

         6.1 Deze voorschriften zijn ingediend bij SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Associates ‘Bailiffs, gelegen 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

         Deze voorschriften kunnen op elk moment op de radio, op de site, op de site of door een amendement worden aangepast en/of aangevuld met de organisatie van het organisatiebedrijf van de SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs geassocieerd, gelegen 11 rue de Milan, 75009 Parijs.

         6.2 Elke deelname impliceert volledige acceptatie van de mechanica van het spel, deze voorschriften en de mogelijke aantekeningen ervan.

         Elke dader naar een of meer van de artikelen in deze voorschriften zal zijn recht worden beroofd om deel te nemen aan de spellen en, indien nodig, om schenkingen te verkrijgen die eraan verbonden zijn.

         6.3 Deze voorschriften en de mogelijke aantekeningen zijn gratis toegankelijk op de site of kunnen gratis worden verzonden binnen de limiet van een kopie door deelnemer (hetzelfde adres), aan elke persoon door het schriftelijke verzoek aan het volgende adres te doen: NRJ/ ” Service NRJ Game ”, 22 Rue Boileau, 75016 Parijs.

         Artikel 7: terugbetaling van kosten

         7.1 terugbetalingsverzoek

         Voor elke spelsessie moet het verzoek om terugbetaling van de participatiekosten per post worden verzonden naar E-NRJ, “NRJ Game Service”, 22 Rue Boileau, 75016 Parijs en vergezeld van de volgende elementen:

         • Achternaam, voornaam, adres en telefoonnummer van de deelnemer,
         • Naam van het spel en de datum van de spelsessie,
         • Bewijs van deelname (bijvoorbeeld telefoonrekening voor de betrokken periode).

         De kosten van deelname aan elke spelsessie worden terugbetaald binnen de limiet van 1 (één) deelname per dag, per deelnemer, per telefoonnummer dat wordt gebruikt om deel te nemen aan het spel.

         De vergoeding van fotokopiekosten en verzendkosten die onder dit artikel zijn gemaakt, worden gedaan op eenvoudig gezamenlijk verzoek om het verzoek om een ​​vergoeding van participatiekosten.

         Er kan geen terugbetalingsverzoek telefonisch of e -mail worden gedaan.

         Elk verzoek tot terugbetaling moet uiterlijk 15 (vijftien) dagen na ontvangst van het bewijs van deelname (overeenkomstige factuur) worden verzonden, de datum die wordt beschouwd als aangegeven op de factuur en het poststempel is het bewijs.

         Any request for reimbursement does not correspond to an effective participation, not incumbent all the elements necessary for its treatment and listed above, transmitted outside of the imparted, incomplete, illegable, unusable, or even rectified deadlines will be considered as null and cannot be honored zonder betwisting of mogelijke klacht van de aanvrager.

         In elk geval wordt geen terugbetalingsverzoek geëerd na de periode van 2 (twee) maanden na de sluitingsdatum van de spelsessie waaraan het verzoek om vergoedingen is bijgevoegd.

         7.2 vergoedingsbasis

         Restituties van oproepkosten worden gedaan op basis van 2 (twee) minuten maximum
         (€ 0,50 inclusief belasting/min prijsbeheerder van kracht).

         Oproepen worden alleen vergoed op basis van de prijzen die van toepassing zijn op vaste telefoons, ongeacht het type telefoon dat door de deelnemer wordt gebruikt (inclusief mobiele telefoons).

         Restituties van sms -kosten zullen worden gedaan op basis van het aantal sms dat nodig is voor de geldigheid van een deelname (€ 0,75 inclusief belasting per sms).

         Restituties van internetcommunicatiekosten worden gedaan op basis van 5 (vijf) minuten (de tijd voor registratie op de site). Communicatie wordt op de tweede van de 1e seconde gefactureerd tegen een prijs van € 0,020 inclusief belasting/min. Oproepsprijsinstelling € 0,10 inclusief belasting. Met uitzondering van onbeperkte internetabonnementen.

         De terugbetaling van fotokopiekosten die worden gemaakt om de nodige ondersteunende documenten te verstrekken, zal worden gemaakt op basis van € 0,10 inclusief belasting, maximaal 2 (twee) fotokopieën per deelnemer en per sessie van spelen.

         De terugbetaling van de verzendkosten die zijn gemaakt voor het verzoek om terugbetaling van de participatiekosten zal worden gedaan op basis van de trage snelheid van kracht.

         7.3 terugbetaling

         De vergoeding van participatiekosten en verzendkosten en fotokopie -kosten zal worden uitgevoerd door afgeronde postzegels naar de tiende superieur.

         De vergoeding van participatie- en verzendkosten worden geëerd binnen een gemiddelde periode van 6 (zes) weken na ontvangst van het schriftelijke verzoek om vergoedingen.

         Artikel 8: verantwoordelijkheid

         8.1 Het organiserende bedrijf wordt niet verantwoordelijk gehouden in het geval van:

         • Netwerken disfunctie,
         • falen van ontvangstmateriaal of communicatielijnen,
         • Problemen met telefoonverbinding,
         • kwaadaardige interventie als onderdeel van een spelsessie,
         • het niet ontvangen of vernietigen van deelname,
         • Problemen en disfuncties van operatorplatforms, software of hardware,
         • Menselijke of elektrische fouten,
         • Verstoringen die de soepele running van een spelsessie kunnen beïnvloeden,
         • overmacht zoals gedefinieerd door artikel 1218 van het burgerlijk wetboek en de jurisprudentie van het Hof van Cassatie.

         8.2 Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat internet- en mobiele netwerken geen veilige netwerken zijn. Het organiserende bedrijf kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor besmetting door mogelijke virussen of de inbraak van een derde partij in het systeem van de terminal van de games en afneemt alle verantwoordelijkheid voor de gevolgen van de connectie van deelnemers in netwerken.

         In het bijzonder kan het organiserende bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade aan de deelnemers, hun computer/mobiele apparatuur en de daar opgeslagen gegevens, evenals gevolgen die kunnen leiden tot hun persoonlijke of professionele activiteit.

         Het organiserende bedrijf kan niet meer verantwoordelijk worden gehouden voor het geval een of meer deelnemers (en) niet (in) niet deelnamen aan het spel (x) vanwege een probleem of technisch defect met name aan de rommel van netwerken.

         8.3 Het organiserende bedrijf weigert enige verantwoordelijkheid voor alle incidenten of schade van welke aard dan ook die zich kunnen voordoen als gevolg van de intrede in bezit of niet, het genot of het gebruik of niet van de schenking – wat de winnaars herkennen en accepteren.

         Elke winnaar doet bijgevolg een klacht, elke actie en een verhaal tegen de organiserende onderneming of een van de bedrijven van de groep waartoe hij behoort met betrekking tot toewijzingen, met name hun kwaliteit of enig gevolg dat wordt gegenereerd door het implementatiebezit van een schenking van een schenking.

         Bovendien erkent elke winnaar dat het gebruik van de begiftiging die is toegewezen in de context van hun deelname aan het spel, afhankelijk van de aard ervan, risico’s kan omvatten. Ook verklaart elke winnaar dat alle risico’s die voortvloeien uit het gebruik of het genieten van de toegewezen schenking aanneemt. Elke winnaar verklaart ook dat ze verzekerd zijn tegen elke claim, van welke aard dan ook, veroorzaakt aan zichzelf of aan derden vanwege het gebruik of plezier van de schenking.

         In het geval dat een van de toewijzingen uit een reis bestaat, kan het organiserende bedrijf dus niet verantwoordelijk worden gehouden voor stakingen van vervoerders of andere uitzonderlijke omstandigheden, zoals een annulering van de operatie om openbare redenen die de normale verloop van het verblijf verstoren.

         Evenzo, in het geval dat de schenking uit een concert bestaat, kan het organiserende bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval van annulering of uitstel van het concert om welke reden dan ook.

         Eindelijk, Het is aan elke winnaar om de toegangsvoorwaarden tot het evenement met de organisator te controleren, met name met betrekking tot het gezondheidsprotocol dat door de organisator is opgezet.

         Hoe dan ook, het organiserende bedrijf zou in geen geval verantwoordelijk kunnen worden gehouden in het geval van moeilijkheden bij het gebruik van de schenking, ook om gezondheidsredenen.

         Artikel 9: Besluit van het organiserende bedrijf

         Het organiserende bedrijf behoudt zich het recht voor, in overeenstemming met partnerbedrijven en om welke reden dan ook, om een ​​game en/of een spelsessie op elk moment zonder kennisgeving te verkorten, te verkorten, te vervangen, te vervangen, te onderbreken, op te schorten of te annuleren verantwoordelijkheid voor welke reden dan ook. Geen tegenhangers of financieel equivalent kan door de luisteraars als zodanig worden opgeëist, noch door de deelnemers, noch door de winnaars.

         Het organiserende bedrijf zal in het bijzonder de wet reserveren, indien van toepassing, om alle of een deel van een spelsessie ongeldig te maken en/of te annuleren, als het lijkt dat fraude of disfuncties op een of andere manier zijn ingegrepen op een of andere manier, en in het bijzonder op een computerwijze in De context van deelname aan het spel of de bepaling van de winnaar (s). In deze hypothese behoudt het zich het recht voor om de schenking (en) niet toe te schrijven aan de fraudeur (s) en/of om de bevoegde rechtbanken (en) van dit/deze/deze fraude voort te zetten (en). Fraude leidt tot de onmiddellijke diskwalificatie van de auteur.

         Artikel 10: Bewijsovereenkomst

         10.1 Er wordt overeengekomen dat het organiserende bedrijf de overhand zal hebben, met name voor het bewijsmateriaal van een handeling, gedaan of weglating, programma’s, gegevens, bestanden, records, bewerkingen en andere elementen (zoals Follow -Up -rapporten of andere staten ) of in computer- of elektronische formaten of steunt, opgericht, opgezet, direct of indirect gehouden door het organiserende bedrijf, met name in zijn informatiesystemen.

         10.2 De beschouwde elementen vormen bewijsmateriaal en, als ze door het organiserende bedrijf als bewijsmateriaal worden geproduceerd in een omstreden of andere procedure, zullen ze op dezelfde manier toelaatbaar, geldig en tegengesteld zijn onder dezelfde omstandigheden en met dezelfde overtuigende kracht die elk document dat zou worden vastgesteld, ontvangen of op schrift bewaard.

         Artikel 11: Intellectueel eigendom

         Alle merken of namen van genoemde producten zijn geregistreerde handelsmerken.

         De reproductie, representatie of exploitatie van alle of een deel van de elementen die het spel vormen, inclusief de verordening, zijn ten strengste verboden.

         Alle merken, logo’s, teksten, video’s, creaties die profiteren van het auteursrechtregime en andere onderscheidende tekens die zijn gereproduceerd op de verschillende communicatiemedia die zijn gewijd aan het spel, zijn het exclusieve eigendom van hun houders.

         Elke reproductie, totaal of gedeeltelijk, ongeoorloofd van deze verschillende intellectuele eigendomsrechten vormt een namaak die in het bijzonder strafbaar is van criminele sancties.

         Elke andere naam, naam en/of teken van welke aard dan ook, bedoeld om de activiteit van de radio aan te duiden, en die niet noodzakelijkerwijs het onderwerp van een opname zou zijn, blijft de volledige eigenaar van volledige radio.

         Artikel 12: Betwisting/ terugwinning

         12.1 Elk geschil of klacht met betrekking tot een spelsessie, de voortgang, de begiftiging die eraan is gekoppeld en/of de voorschriften en de mogelijke aantekeningen moeten schriftelijk worden verzonden (per geregistreerde brief met ontvangst) naar het organiserende bedrijf bij contactgegevens bij contactgegevens in het artikel 6.3 van deze voorschriften.

         12.2 Elk geschil of klacht ingediend in overeenstemming met de bepalingen van artikel 12.1 zal in aanmerking worden genomen, onder voorbehoud van ontvangst van de post door de organiserende onderneming, binnen 1 (een) maanden, vanaf de datum van het afsluiten van het spelsessie -onderwerp van de klacht of het geschil. Voor klachten met betrekking tot vergoedingen voor participatie, fotokopie- en verzendkosten, wordt deze periode verhoogd tot 4 (vier) maanden vanaf de sluitingsdatum van de spelsessie onderworpen aan de klacht of het geschil.

         Artikel 13: Geschil

         De organiserende onderneming zal soevereine beslissen, met respect voor de Franse wet, elk geschil met betrekking tot de interpretatie en/of de toepassing van de voorschriften en de mogelijke aantekeningen.

         In het geval van aanhoudende meningsverschil met betrekking tot de toepassing of interpretatie van de verordening en de mogelijke aantekeningen ervan of bij afwezigheid van een vriendelijke overeenkomst, zal het geschil onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken vallen.

         De deelnemer geeft zonder voorbehoud toe dat het simpele feit van deelname aan de (x) game (en) voor deze voorschriften noodzakelijkerwijs zich aan de Franse wetten onderwerpen, met name voor elk geschil dat zou worden geboren vanwege een deelname aan (x) spel ( x) object van deze of die direct of indirect zouden zijn gekoppeld aan die (die) -ci, zonder vooroordeel van eventuele regels van conflict van wetten die kunnen bestaan.

         Artikel 14: Bescherming van persoonlijke gegevens

         The Organizing Company (hierna de ” Verantwoordelijk voor de behandeling ») Verzamelt en verwerkt informatie over de deelnemers aan het spel (hierna de” betrokken “) in overeenstemming met de voorschriften die van kracht zijn over de bescherming van persoonlijke gegevens (hierna de” Regulatie »), In het bijzonder de verordening van 2016 (EU) van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens (hierna” GDPR ») En wet n ° 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, (hierboven wet bescherming persoonsgegevens »).

         Bij deelname aan het spel verzenden deelnemers een bepaald aantal informatie met een persoonlijke aard (“persoonlijke gegevens” of “gegevens”) die mogelijk zijn:

         – Identificatiegegevens (bijv. Naam, voornaam, adres, e -mail)

         – Demografische gegevens (bijv. Geslacht, leeftijd).

         De verzamelde persoonlijke gegevens zijn dat strikt noodzakelijk voor deelname aan het spel. Ze zijn onderworpen aan geautomatiseerde behandeling door het organiserende bedrijf.

         Persoonlijke gegevens worden exclusief verwerkt door het organiserende bedrijf voor de organisatie van het spel. In het bijzonder worden de gegevens verzameld voor de volgende doeleinden:

         1. Registratie en deelname aan het spel (verificatie van de geschiktheid van de deelnemer volgens de criteria die voor het spel zijn gevraagd zoals aangegeven in de voorschriften);
         2. Communicatie tussen het organiserende bedrijf en de deelnemers, onder andere om de winnaars van de resultaten te informeren;
         3. Levering of verzending van schenkingen;
         4. Controle van naleving van de periode van onthouding en detectie van fraude of poging tot fraude.
         5. Controle van de naleving van de verbodsperiode om deel te nemen aan het spel, in het geval dat een persoon die heeft bedrogen of geprobeerd te bedriegen, is verboden om deelname te maken.
            1. Communicatie van persoonlijke gegevens met geautoriseerde derden

            Persoonlijke gegevens zijn alleen toegankelijk voor mensen wier toegang strikt noodzakelijk is voor de juiste administratie van het spel.

            Bovendien kunnen persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden naar geautoriseerde derden worden verzonden:

            • Presentatie van schenkingen aan de winnaars (bijvoorbeeld verzenden per post) en organisatie van bepaalde schenkingen door onze partners (bijv. Organisatie van reizen, vergaderingen met kunstenaars);
            • Beheer van het platform dat de technische implementatie van de game indien nodig en geautomatiseerde winnaarscontrolesystemen mogelijk maakt;
            • naleving van wettelijke en regelgevende verplichtingen en de verdediging of uitoefening van een wet voor de rechtbank.
              1. Persoonsgegevensbehoudperiode

            Persoonlijke gegevens van registranten en deelnemers aan het spel worden bewaard voor de hierboven genoemde doeleinden gedurende 3 (drie) maanden na de datum van registratie voor het spel.

            De gegevens over de winnaars van het spel worden bewaard voor een periode van 1 (een) jaar, vanaf de datum van deelname aan het spel.

            Aan het einde van deze respectieve duur worden de gegevens van de deelnemers en winnaars gedurende een periode van 2 (twee) jaar gearchiveerd voor proeftijd, in het geval van een geschil of een geschil met betrekking tot de loop van het spel.

            Bovendien worden persoonlijke gegevens over deelnemers die zijn bedrogen of geprobeerd te bedriegen in het kader van het spel, bewaard om de naleving van de periode van het verbod voor het spel te beheersen voor een periode van 2 (twee) jaar vanaf de datum van receptie van Het schriftelijke verbodsbedrijf dat door het organiserende bedrijf aan de deelnemer is aangepakt.

            Bij toepassing van de Regulatie Van kracht betreffende de bescherming van persoonlijke gegevens, heeft elke deelnemer aan het spel met name op hun gegevens de volgende rechten: recht op toegang, rectificatie, wissen (“recht om te worden vergeten”), recht op oppositie, recht op behandeling, Recht op draagbaarheid.

            Deelnemers kunnen hun rechten op elk moment uitoefenen door hun verzoek te sturen door:

            • E-mail: [e-mail beschermd]
            • Postal Mail: NRJ, “NRJ Game Service”, 22 Rue Boileau, 75016 Parijs

            Het organiserende bedrijf verbindt zich om binnen 1 (een) maanden na hun ontvangst op deze verzoeken te reageren. Deze periode kan worden verlengd met 2 (twee) maanden, afhankelijk van de complexiteit en het aantal ontvangen verzoeken.

            In het geval van een geschil over de uitoefening van zijn rechten, heeft de deelnemer de faculteit om een ​​klacht in te dienen bij de Nationale Commissie voor gegevensbescherming (CNIL) (CNIL).

            Meer informatie over het gebruik van persoonlijke gegevens door het organiserende bedrijf is beschikbaar binnen het privacybeleid, ook beschikbaar op pagina van de website van de Organizing Organizing Company.

            Het organiserende bedrijf neemt de nodige en geschikte beveiligingsmaatregelen zodat de persoonlijke gegevens van de deelnemers die binnen het kader van het spel zijn verzameld, noch verloren, noch omgeleid, geraadpleegd, gewijzigd of bekendgemaakt aan niet -geautoriseerde derden gaan. Om dit te doen, heeft het organiserende bedrijf technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid van de gegevens die eraan zijn gecommuniceerd te beschermen en te behouden.

            Artikel 15: Autorisaties

            Elke deelnemer wiens deelname wordt uitgezonden in de radiobestuur ter gelegenheid van het spel, machtigt het organiserende bedrijf om geheel of gedeeltelijk zijn voornaam en zijn stem te gebruiken die tijdens zijn doorgang naar de lucht is vastgelegd, met alle middelen en processen, en op alle ondersteuning, met name op de radiobak, live of vertraagd, voor de behoeften van het spel of de promotie van het spel of het organiserende bedrijf, voor een periode van 1 (een) jaar vanaf de datum van de spelsessie en voor Frankrijk, zonder dat dit kan leiden tot een tegenhanger.

            [*] De krachtige prijs kan worden gewijzigd door mobiele operators. Deze wijzigingen worden indien nodig gespecificeerd voor elk betrokken spel.

            * De krachtige prijs kan worden gewijzigd door mobiele operators. Deze wijzigingen worden indien nodig gespecificeerd voor elk betrokken spel.