Chatel Mobile Law：コミットメントが終了する前に電話パッケージを終了する

シャテル法の恩恵を受けながらオペレーターを離れるために、それは簡単です：あなたの古いラインを終了する世話をする新しいオペレーターを購読するだけです. 操作が実行されると、以前のオペレーターが最終請求書を送信します。これにより、残りの毎月の支払いの最大25％がかかります。.

コミットメントを伴うモバイルパッケージ終了

シャテル法：任期前にコミットメントでモバイルパッケージを終了する

「シャテル法」の背後には2つの別々の法律が隠されています。2005年の法律は、消費者の自信と保護を強化する傾向があり、消費者のサービスでの競争の発展のための2008年の法律. 最初のものが契約に関するものであり、特に「暗黙の更新」の概念を規制する場合、2008年の第2法には、特に携帯電話に関連するかなりの数の規定が含まれています。 コミットメントを伴うパッケージの終了について.

シャテル法2とは何ですか ?

「LawChâtel2」としてよく知られている「消費者のサービスでの競争の発展のための法律」は、消費者法の枠組みの中に介入しています. 彼の目標 ? 無料の競争を促進します, 特に電子通信部門や一般的にサービスの分野で、専門家と個人との間の契約を促進し、専門家と個人との間の契約を促進します。. したがって、テレフォニーセクターに加えて、保険の世界と流通分野も関係しています.

テレフォニーに関しては、シャテル法の最もよく知られている尺度が、任期前にコミットメントを伴うパッケージの終了に関するものである場合, 消費者のための興味深い条項として他のすべてが登場しました：

• モバイルオペレーターのテクニカルサポートのためのオーバーラックス電話番号の終わり. 言い換えれば、カスタマーサービスに連絡する待ち時間は、2008年以来原則として無料です. ただし、一部のオペレーターはこれらの数値を請求し続け、並行してフリーラインを提供しますが、それほど高くはありません.

• オペレーターは、提供せずに12か月以上のコミットメントでパッケージを提供できなくなりました サブスクリプションを終了する12か月後の可能性. 同様に、最大コミットメント期間は全部で24ヶ月です.

• 終了通知の期間は12日間に引き下げられました. より高い通知期間を要求することは常に可能ですが、契約は契約に含まれなければなりません. 追加の毎月の支払いを避けるために、あなたの終了リクエストを十分に送ることをお勧めします.

• オペレーターはできません より暗黙のうちに無料のオファーを更新します その後、誰が支払われるでしょう. したがって、無料サービスを更新できるようにするには、オペレーターは最初にクライアントの契約を取得する必要があります.

• 新しいサブスクリプション中に、顧客は契約の登録から7日間の撤退の権利を持っています.

シャテル法のおかげで彼のサブスクリプションを期待して終了する

非回復性義務の原則、シャテル2法の新しい規定は、2008年6月1日から締結された契約または2008年6月1日以降に修正契約にのみ適用されます。. したがって、法律の第1条121-84-6では、オペレーターは12か月目から契約を終了する可能性を提供する必要があると規定しています。 残りの合計月額支払いの25％しか支払うことによって 彼のコミットメントの終わりまで.

よりよく理解するために、例を見てみましょう：顧客は月30ユーロで24か月のコミットメントパッケージを持っています. したがって、後者は12か月目の終わりに彼のサブスクリプションを終了することができます. 彼が15か月目にオペレーターを変更したいと思っていると想像してください。. シャテル法のおかげで、残りの毎月の支払いの25％を支払う必要があります。つまり、終了手当に対して30×9/4 = 67.5ユーロ. シャテル法の前に、彼は9か月のすべてを支払わなければならなかっただろう、つまり270ユーロ.

サブスクリプションを終了する方法 ?

後者の終了前にコミットメントでパッケージを終了するために、2つの異なる方法が存在します. 最初の、最も明白なのはそうです 彼のオペレーターに終了手紙を送ってください. この点に関して、レターモデルはインターネットで入手できます.

2番目の可能性, 番号の移植性リクエストを操作します. 顧客が新しいオペレーターに頼る場合にのみ可能です. この場合、彼はこの新しいオペレーターに移植性リクエストを行う必要があります。.

Chatel Mobile Law：コミットメントが終了する前に電話パッケージを終了する

2008年以来効果的であるシャテル法は、消費者にサービスを提供する競争を展開することを目指しています. 携帯電話の一環として、サブスクライバーは12か月以上の契約を低コストで低コストで終了させることができます. 携帯電話.comはあなたにそれから利益を得る方法を説明します.

価格がサブスクリプションなしで500ユーロ以上になっている高エンドのスマートフォンが到着すると、オペレーターの補助金付きオファーを購読することが魅力的になりました. これらにより、ターミナルの価格を大幅に引き下げることができ、消費者側にコミットメントを伴うサブスクリプションが必要になります.

そして、このコミットメントは長いと思われるかもしれません、24か月は時代遅れのスマートフォンを作るのに十分な期間であり、その使用に関連する摩耗は言うまでもありません. しかし、近年、シャトル法はサブスクライバーに逃亡を与え、13か月目からの予想により、残りの金額の4分の1のみを規制することにより、彼がモバイル契約を終了できるようにしました。.

シャテル法は何ですか ?

携帯電話の一環として、Chatel Lawは24か月間に従事する加入者が、現在の契約の13か月目からより低コストでモバイルプランを終了することを許可しています.

このシャテル法のおかげで、サブスクライバーは残りの毎月の支払いの25％（終了費用を追加することができる）の25％をオペレーターに支払う必要があります。.

クライアントのケースを取り、この法律の適用を具体的に説明してください。

マーティン氏は、彼のオペレーターと24か月間彼を引き付ける彼のモバイル契約の13か月目に入ったばかりです. 彼のモバイルプランは月に29.90ユーロで彼に来ます. そのため、彼は12か月の支払いを残していますが、シャテル法のおかげで、彼がモバイルサブスクリプションを終了し、無料のモバイルでのプロモーションを活用したい場合、それは彼に4か月のパッケージに相当する費用がかかります。 89.70ユーロ：

• 12（残りの毎月の支払い）x€29.90 x 25％=€89.70

シャテル法：不快な驚きを避けるために従うべきヒント

このシャテル法の恩恵を受けるアプローチを開始する前に、ここにいくつかの詳細を考慮してください。

• オペレーターに連絡しないでください、そして何よりもパッケージを終了しないでください. これにより、数字を失い、手順を複雑にします. あなたが選んだ新しいオペレーターは、以前のオペレーターとのラインの終了の世話をします.
• 新しいオペレーターとの関連するモバイルオファーを購読するためにオペレーターを離れることを計画している場合は、新しいオペレーターのネットワークで動作できるように、携帯電話のロックが解除されていることを確認してください.
• 携帯電話番号を別のオペレーターに移動したくない場合は、この場合、ARに終了状を送信するか、カスタマーサービスに直接連絡してラインを終了する必要があります。. 終了手順は今日簡素化されています。実際、ほとんどの場合、電話でそうすることができます.

シャテル法：それから利益を得る方法 ?

シャテル法の恩恵を受けながらオペレーターを離れるために、それは簡単です：あなたの古いラインを終了する世話をする新しいオペレーターを購読するだけです. 操作が実行されると、以前のオペレーターが最終請求書を送信します。これにより、残りの毎月の支払いの最大25％がかかります。.

数を変更せずに、新しいオペレーターを購読する手順を次に示します。

1. リオ番号を取得します

まず、12文字（文字または数字）で構成される一意の識別子であるRio番号（オペレーターIDステートメント）を要求する必要があります。.

これを行うには、3179を呼び出すだけです. ボーカルサーバーは、エンゲージメントの終了日とリオ番号を教えてくれます. この呼び出しの最後に、SMSは自動的に送信されます。.

注：あなたへのコミットメントの終了日に注意してください：これにより、あなたがチャテル法に資格があるかどうかを知ることができます. この日付は、前のオペレーターによる残りの金額の合計を評価する可能性も与えます.

2. 彼の新しいオペレーターを購読します

あなたが選んだオファーを購読するためにあなたが選んだ商人サイトに行くか、あなたが選んだ. この機会に、あなたの新しいオペレーターがあなたのリオ番号を彼に伝えるように頼みます. このアプローチは重要です。したがって、登録中にこの目的のために提供されるフィールドで12文字で構成されるリオコードを伝える必要があります. このリオコードのおかげで、新しいオペレーターがすべての世話をします.

また、移植性の日付を示す必要があります. これには少なくとも7営業日がかかる場合があり、2か月以内に（締め切りが選択されたオペレーターによって依存する場合があります）. 移植性の詳細については、ここをクリックしてください.

3. SIMカードの受信と新しいラインのアクティブ化

このサブスクリプションに続いて、新しいオペレーターで識別子を見つけることができるレターと、新しいSIMカードが届きます。. ただし、サブスクリプション中に定義した移植性の日まで待つ必要があります.

移植性の日、あなたのラインはしばらく切断されるかもしれませんが、それは4時間以上かかるはずです. 新しいオペレーターは以前にSMSを送信して、この中断が行われる時間をお知らせします.

4. 新しいラインを利用してください !

古いラインの中断に続いて、新しいSIMカードを挿入します. あなたがしなければならないのはあなたの新しいオファーを楽しむことだけです.

チャテル法について質問がある場合は、コメントで尋ねることを躊躇しないでください.