Hoe u uw mobiele pakket kunt beëindigen met de chatelwet tegen lagere kosten

De chatelwet, opgezet in 2005, is om consumenten te beschermen in het licht van aanbiedingen aan Liberticide -toewijdingsmethoden. Hiermee kunt u een mobiele aanbieding beëindigen met 24 maanden toewijding tegen lagere kosten Om de consument niet te blokkeren door hem te dwingen belangrijke beëindigingskosten te betalen. De Chatel -wetgeving is daarom alleen van toepassing op mobiele plannen (of internetabonnementen) met een commitment van 24 maanden.

Beëindig uw mobiele pakket: alles over de procedures

Wilt u uw mobiele operator verlaten ? Een ander aanbod dat je in het oog maakt ? We leggen uit hoe we de stappen in vrede kunnen nemen.

U hebt geabonneerd op een te duur mobiel pakket en u hebt ervoor gekozen om het te beëindigen voor een ander of gewoon omdat het niet langer bij u past ? Raak niet in paniek, we leggen uit hoe we moeten doen.

Beëindigen een mobiel plan en beëindigt terwijl het nummer wordt behouden

Als u uw telefoonnummer wilt behouden, terwijl u geniet van een nieuw pakket met een andere operator, is de procedure vandaag eenvoudiger. Inderdaad, de wet verplicht uw nieuwe exploitant om de beëindiging van uw oude pakket aan te pakken, in feite vereenvoudigt de stappen. We moeten eerst noteren Uw rio -nummer, De unieke identificatie die aan uw telefoonlijn is gekoppeld. Om dit te doen, stelt u gewoon de 3179 (gratis service) van de telefoon die aan de telefoonlijn is gekoppeld. Een sms wordt automatisch verzonden met informatie over de lijn, zoals de duur van de betrokkenheid en de Rio -identificatie.

Eindigen zonder een nieuwe operator te nemen

Als u zich niet onmiddellijk wilt abonneren op een nieuw abonnement en als u niet geïnteresseerd bent in het dragen van uw oude uitgave, bieden sommige operators vereenvoudigde procedures van hun online platforms. Pas echter op dat als uw pakket aan een verplichting is onderworpen, u alle resterende kosten voor uw operator moet vergoeden. Gelukkig hebben de meeste operators vandaag de tangens van de aanbiedingen zonder verplichting genomen.

De eenvoudigste manier om uw abonnement permanent te beëindigen zonder de bijdrage van een andere operator blijft de methode per geregistreerde brief met bevestiging van ontvangst. U moet deze brief sturen naar het door uw operator aangegeven adres. De beëindiging wordt van kracht besteed aan een periode van 10 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw e -mail. Gedurende deze tijd kunt u terugkeren naar uw beslissing en uw huidige pakket behouden.

Beëindiging van een pakket in een specifieke operator

Afhankelijk van operators kunnen beëindigingsmethoden veranderen of enkele specificiteiten bevatten. Om u beter te helpen, hebben we gidsen gepubliceerd voor elke operator en hun equivalenten goedkoop.

• SFR -beëindiging: hoe zijn SFR Mobile of Box -pakket te beëindigen ?
• Oranje beëindiging: hoe u uw mobiele of liveBox -pakket beëindigt ?
• Gratis beëindiging: hoe u uw mobiele of freebox -pakket beëindigt ?
• Bouygues Télécom beëindiging: hoe u uw Bbox of zijn mobiele pakket beëindigt ?

Hoe u uw mobiele pakket kunt beëindigen met de chatelwet tegen lagere kosten ?

De chatelwet, opgezet in 2005, is om consumenten te beschermen in het licht van aanbiedingen aan Liberticide -toewijdingsmethoden. Hiermee kunt u een mobiele aanbieding beëindigen met 24 maanden toewijding tegen lagere kosten Om de consument niet te blokkeren door hem te dwingen belangrijke beëindigingskosten te betalen. De Chatel -wetgeving is daarom alleen van toepassing op mobiele plannen (of internetabonnementen) met een commitment van 24 maanden.

Met de Chatel -wet kunt u een mobiel pakket beëindigen met de volgende voordelen:

• In het geval van beëindiging van een abonnement de eerste 12 maanden, blijven maandelijkse betalingen volledig verschuldigd;
• In het geval van beëindiging van 13ᵉ tot 24ᵉ maanden moet slechts 20% van de resterende maandelijkse betalingen worden betaald.

Dus in het geval van een mobiel pakket op 50 €/maand met 24 -maanden verplichting met een beëindiging, bijvoorbeeld de 18ᵉ maanden, zal er slechts 20% van de maandelijkse betalingen van de laatste 6 maanden zijn, namelijk 50 €*6 * 20%, of slechts € 60 in plaats van € 300.

• De chatelwet, wat is het ?
• De bekendste meting om zijn pakket te beëindigen met lagere kosten
• Welke beëindigingskosten moeten worden betaald dankzij de chatelwet ?
• Wat is belangrijk om te weten over de chatelwet
• Hoe u uw mobiele pakket beëindigt met de chatelwet ?
• De reikwijdte van de Chatel -wet
• De verschillende ontwikkelingen en supplementen die zijn gemaakt voor de chatelwet

De inhoud van deze pagina werd geverifieerd door een redactionele expert op de datum van 03/08/2023

De chatelwet, wat is het ?

De Chatel Law heeft een revolutie teweeggebracht in het consumentenrapport aan mobiele pakketten. Uit de naam van de minister die het heeft opgezet, is het eigenlijk een wet die is opgesplitst in twee verschillende partijen: de ene heeft in januari 2005 afgekondigd, en de andere in januari 2008. Ze wil dat Moedig consumenten aan tot vertrouwen in de door bedrijven voorgestelde aanbiedingen door hen te beschermen tegen degenen die liberticides blijken te zijn.

Deze wet regelt contracten tussen professionals en personen op het gebied van diensten. Naast telefonie maakt daarom een ​​meer wereldwijd onderdeel van de servicesector zich bezig met deze wet. We komen terug op de belangrijke punten van deze wet die ervoor zorgt dat gebruikers worden beschermd tegen de drift van dienstverleners.

De chatelwet is afgekondigd om consumenten in staat te stellen vóór het einde van de inzet tegen lagere kosten te beëindigen.

De bekendste meting om zijn pakket te beëindigen met lagere kosten

Als we het hebben over de chatelwet op het gebied van mobiele telefonie, is het meestal wanneer u van plan is uw contract te beëindigen. Deze maatregel is bedoeld voor eigenaren van een mobiel pakket met een toezegging van 24 maanden.

In het geval van een verplichting voor een periode van twee jaar, Deze wet maakt het mogelijk om uw pakket te beëindigen tegen een voordeliger tarief van de 13e maand van abonnement. Het zal daarom nodig zijn om 20% van het bedrag van de resterende maandelijkse betalingen te betalen tot het einde van het contract als beëindiging van beëindiging. Om dit te doen is het nodig om een ​​beëindigingsbrief te schrijven of om de draagbaarheid van het nummer met een andere operator te vragen (zie aan het einde van het artikel). De voormalige operator zal dan 20% van de resterende som nemen.

Voorbeeld : U betaalt 50 € per maand een onbeperkt pakket met commitment gedurende 24 maanden, gekocht van een operator met een smartphone. Aan het einde van de twaalfde maand besluit u uw pakket te stoppen, zonder uw mobiele telefoonnummer te behouden. U stuurt daarom tijdens de twaalfde maand een verzoek om beëindiging door de chatelwet op te roepen. Uw operator stopt vervolgens uw abonnement aan het einde van de twaalfde maandelijkse betaling. U hebt dan 12 maanden van toewijding om te vergoeden: (12 maanden * € 50 van maandelijkse betaling * 1/5 van de te betalen bedragen) = € 120. U hebt € 120 om uw operator te betalen, het equivalent van 3 maanden pakket.

Lees ook hoe u uw beëindigingsbrief kunt schrijven ?

Welke beëindigingskosten moeten worden betaald dankzij de chatelwet ?

Tussen gesubsidieerde pakketten van 12 of 24 maanden is het verschil niet alleen de duur van de verplichting.

Het belangrijkste onderscheid tussen deze twee soorten pakketten wordt eigenlijk gemaakt in termen van beëindigingskosten:

• Pakketten met 1 jaar verloving : Alle maandelijkse betalingen blijven verschuldigd. De chatelwet heeft geen macht over deze abonnementen.
• Mobiele pakketten met 2 jaar contract : Slechts 20% van de maandelijkse betalingen moet worden betaald vanaf het 2ᵉ jaar van contract.

betreffende Mobiele pakketten met een verplichting van 12 maanden, Gebruikers zijn verplicht om al hun contract te eren. Als ze hun operator vóór het einde van de verloving willen verlaten, is de beëindiging dan duur. Om van operator te veranderen, is het inderdaad noodzakelijk om Betaal alle resterende maandelijkse betalingen. De beëindiging van een pakket van € 30 waarvoor het 5 maanden van betrokkenheid zou blijven, bedraagt ​​dan € 180 (6*30 €). Het is anders met betrekking tot de beëindiging van een pakket met 24 maanden engagement.

Met de chatelwet worden beëindigingskosten verlaagd tijdens het laatste jaar van betrokkenheid.

Met betrekking tot gesubsidieerde aanbiedingen, waaronder De engagementperiode is 24 maanden, De berekening is anders. Volgens hetzelfde principe impliceert beëindiging van het pakket vóór het einde van het eerste contractjaar de totale voorschriften van de verschuldigde bedragen. Maar met betrekking tot maandelijkse betalingen die moeten worden betaald voor het tweede jaar van betrokkenheid, Gebruikers moeten slechts 20% van de resterende totale som betalen.

In het geval van beëindiging aan het einde van het eerste jaar van het abonnement, blijft het daarom in theorie 12 maandelijkse betalingen om te regelen. Maar dankzij de chatelwet moet men daadwerkelijk slechts 20% van dit bedrag betalen. Voor een pakket ter waarde van € 30 zijn de beëindigingskosten dan € 72 (30*12/5). En dit, in plaats van € 360 als de chatelwet niet bestond.

Wat is belangrijk om te weten over de chatelwet

Sinds juni 2008, De Chatel -wet heeft talloze minder bekende maatregelen vastgesteld, ten behoeve van consumenten ::

• Operators kunnen niet langer een verplichting bieden die meer dan 24 maanden duurt.
• De beëindigingsbericht is tien dagen, Maar u kunt een hogere opzegtermijn aanvragen. Wees echter voorzichtig om uw beëindigingsverzoek aan het einde van de maand niet te laat te verzenden (of te vroeg zonder een datum van beëindiging aan uw exploitant aan te geven), of u kunt uit een extra maand van pakket worden gehaald, terwijl de beëindiging zou doen een paar dagen later ingaan.
• De chatelwet maakte het ook mogelijk Maak een einde aan de toestaande nummers Over de technische ondersteuning van mobiele operators. Sommigen blijven deze cijfers in rekening brengen, en de vrije lijn die de wet hen dwingt om aan te geven is slechts weinig verbeterd. Raadpleeg in dit geval ons gratis aantal operators.
• Vanaf de datum van abonnement van een nieuw contract heeft u 7 dagen om in te trekken.

Lees ook alles over de draagbaarheid van het mobiele telefoonnummer

Hoe u uw mobiele pakket beëindigt met de chatelwet ?

Met de Chatel -wet kunt u een pakket beëindigen met verplichting tegen lage kosten. De beëindigingsfase impliceert echter na een relatief strikte procedure. Om ervoor te zorgen dat het soepel verloopt en om fouten te voorkomen, zijn hier enkele tips.

1. Controleer de verjaardag van zijn contract: In het begin is het belangrijk om te weten Op welke datum is het aanbod uitgeschakeld.
2. Schat de beëindigingskosten: Zodra de startdatum van een engagement is gecontroleerd, is het mogelijk om de beëindigingskosten te schatten.
3. Stuur een beëindigingsbrief naar zijn operator: Na het schatten van de kosten kunnen gebruikers besluiten hun aanbod te beëindigen door een beëindigingsbrief naar de operator te sturen.

U moet uw voorzorgsmaatregelen nemen voordat u een beëindigingsprocedure aangaat. Als algemene regel wordt de verjaardagsdatum aangegeven op maandelijkse facturen. Zo niet, dan is het mogelijk Vind deze informatie door in te loggen op zijn klantengebied. Identifiers zijn over het algemeen het regelnummer en een gepersonaliseerd wachtwoord door de houder. Als deze laatste wordt vergeten, is het ook mogelijk om het aan te passen.

Om de beëindigingskosten te schatten om het meest te betalen, moet u eerst Rekening houden met alle resterende maandelijkse betalingen Onder het eerste contractjaar. Vervolgens moeten we de som van de maandelijkse betalingen verdelen die nog voor het tweede jaar moeten worden betaald met 5. Het is dan voldoende om de kosten van het eerste en het tweede jaar toe te voegen om de totale kosten van de beëindiging te verkrijgen.

Om ook te lezen hoe u mobiele operator kunt wijzigen ?

De reikwijdte van de Chatel -wet

Als de chatelwet voornamelijk wordt vermeld in de context van mobiele telefonie, is het er niet beperkt tot. Deze wet regelt breder alle contracten tussen professionals en individuen op het gebied van diensten. Wat de relatie tussen consumenten en operators betreft, zijn sommige punten echter bijzonder interessant. We komen in detail terug over wat de chatelwet toestaat in het geval van beëindiging van een mobiel plan.

Over het algemeen wordt de chatelwet genoemd als onderdeel van de beëindiging van een mobiel plan. Het is meer precies Om een ​​einde te maken aan een gesubsidieerd aanbod dat gebruikers deze wet kunnen aanroepen. Alle pakketten met commitment komen echter niet in aanmerking voor de toepassing van de Chatel -wetgeving. Deze maatregel is dus, zoals eerder vermeld, van toepassing op pakketten waarvan de duurverplichting groter is dan 12 maanden.

In de overgrote meerderheid van de gevallen, Dit zijn aanbiedingen met een tweejarige verplichting. Als deze betrokkenheidsperiode relatief lang is, zijn gebruikers niet noodzakelijkerwijs verplicht om 24 maanden aan de operator te blijven. De chatelwet heeft dus tot doel consumenten een bepaalde vrijheid te bieden.

De verschillende ontwikkelingen en supplementen die zijn gemaakt voor de chatelwet

3 jaar na de afkondiging van de Chatel-wetgeving biedt Law N ° 2008-3 voor de ontwikkeling van concurrentie bij de dienst van consumenten:

• Het verwijderen van overladen nummers voor technische ondersteuning.

Vroeger was de technische ondersteuning van operators bereikbaar met een toeslagen nummer. Als de chatelwet sindsdien van operators heeft gevraagd om een ​​gratis lijn aan te bieden, wordt deze laatste zelden naar voren gebracht. Operators promoten liever hun betaalde communicatiekanaal. Om te voorkomen dat je voor de gek houdt en gratis contact met hen kan opnemen, is er echter een oplossing. Onze gids vermeldt dus alle vrije nummers van operators.

• Beperking tot 24 maanden van de duur van contracten.

Als, eerder, operators toezeggingen kunnen aanbieden over een periode van meer dan twee jaar, is dit niet langer het geval. De maximale duur van een contract tussen een serviceprovider en een consument is op 24 maanden vastgesteld. Als dit de maximale geautoriseerde is, is dit vaak de klassieke duur die operators aangeboden voor gesubsidieerde pakketten.

• De mogelijkheid om uw abonnementen te beëindigen tegen lagere kosten.

Naast eerdere maatregelen werd de chatelwet aangevuld met de mogelijkheid om tegen lagere kosten te beëindigen. Als onderdeel van een contract van 24 maanden hebben consumenten de mogelijkheid om zich na het eerste jaar af te melden. Sinds 2008 kan deze beëindiging tegen lagere kosten worden gedaan. Vanaf de dertiende maand van betrokkenheid komt het bedrag van de beëindigingskosten overeen met 20% van de resterende totale som sinds 2023.

De chatelwet is zeer voordelig voor consumenten die meer dan 24 maanden betrokken zijn bij hun operator.

Dat de Hamon -wet heeft verstrekt, daterend uit maart 2014 ?

De Hamon -wet van 17 maart 2014 heeft ook de bescherming aangegeven die aan consumenten wordt geboden. Deze wet biedt een verzekeringscontract na het eerste jaar van betrokkenheid. Beëindiging kan zonder reden plaatsvinden en op een eenvoudige geregistreerde brief.

Meer informatie over Affiliation Links

Ons team selecteert de beste aanbiedingen voor u. Bepaalde links worden gevolgd en kunnen een commissie voor MypetitForfait genereren zonder de prijs van uw abonnement te beïnvloeden. Prijzen worden genoemd voor informatie en zullen waarschijnlijk evolueren. Gesponsorde artikelen worden geïdentificeerd. Klik hier voor meer informatie.

Goede plannen op dit moment

Beëindig uw abonnement, de te gerespecteerde fasen

Opnieuw zijn internetbox opnieuw te volgen, de procedure die moet worden gevolgd

Legitieme redenen om gratis te beëindigen

De pakketten – schat