遅いまたは存在しないインターネット接続:何をすべきか?, SFRの内訳とネットワークの問題が今日報告されています

今日のSFRの内訳とネットワークの問題

SFRファイバーオファーのすべての利点から利益を得るには、あなたの町の良い報道を利用することが不可欠です. それ以外の場合は、インターネットで航行するのが難しい場合があります. SFRで繊維の適格性を参照して、インターネット接続の問題がSFRでの繊維カバレッジが不十分であるかどうかを確認してください.

私のインターネット接続が遅いか存在していません:何をすべきか ?

  • SFRボックス(NB4、NB6、プラス、非常に高速またはSFRボックス8),

Visual_box_nb4_sfrまたはVisual_box_nb6_sfrまたはVisual_box_plus_sfrまたはVisual_box_thd_sfrまたはVisual_sfr_box_8

  • テストを実行するための接続された機器(コンピューター、モバイル、またはタブレット).

ブラウザでは、html5ビデオを読むことができません.

私の状況

インターネット接続がありません

SFRボックスのLEDをチェックします

LEDの状態を確認してください @ または s (ボックス7とボックスのために), ポン または インターネット (ボックス8および8xボックス用)

  • これらの場合 消火, 1023またはSFR&MEアプリケーションで電話でSFRカスタマーサービスアドバイザーに連絡してください.
  • 彼らがそうなら の上 :次のステップに進みます.

ネットワークに再び接続します

aから恩恵を受ける場合 イーサネット接続, 機器を別のケーブルに接続してみてください.

aから恩恵を受ける場合 wifi接続, 機器がボックスのWiFiネットワークによく接続されていることを確認してください.

  • 接続されていない場合は、もう一度接続してみてください.
  • 接続されている場合は、それを外してから再接続します.

私のWiFi接続は遅いです

機器を再起動します

  • あなたが気づいた場合 単一の機器への接続が遅い, 再起動してから、接続が正常に戻ったかどうかを確認します.
  • あなたが気づいた場合 いくつかの機器の接続が遅い, ボックスを再起動してから、接続が正常に返されたかどうかを確認します.
知るために
知るために

あなたのボックスは2つの周波数ストリップでWiFi信号を発します.

  • バンド5 GHz 2.4 GHzバンドよりも高速で、互換性のあるデバイスに推奨されるストリップです.
  • バンド2.4 GHz :デバイスをバンド2に接続します.4GHz 5 GHzバンドと互換性がない場合.

接続速度をテストします

  • SFR SFRを介して接続の速度を評価する.

下向きの速度(受信)は、受信したデータの量を示します. 直立デビット(出荷)は、メールを使用したり、ソーシャルネットワークに写真やビデオを追加したりするときに送信したものに対応しています。.

  • 結果に応じて, カスタマーサービスまたはSFRアドバイザーに連絡してください技術的な猫.

sfr識別子および/または忘れられたパスワード(s)は猫にアクセスします ? ここで見つけてください.

私のイーサネット接続は遅いです

  • 機器を別のケーブルに接続してから再起動してください.
  • 問題が続く場合は、他のイーサネットポートをテストします.
注意します
注意します

いくつかのデバイスが影響を受けた場合は、別のケーブルでテストしてボックスを再起動します.

ヒントとヒント

SFR&MEアプリまたはSFRカスタマーエリアでボックスをチェックして悩ませます*

アプリケーションを無料でダウンロードしてください sfr&me. 診断機能により、箱のボクシングが発生した場合に多くの状況を解決できます. メニューから ヘルプ, ボタンを押して、機器分析を開始します 私の箱の診断. 結果によっては、テクニカルアドバイザーとすぐに連絡を取ることができます.

ルートを提示するスクリーンに自己診断を行う

* SFRカスタマーエリア、セクションから診断を下すこともできます インシデントとトラブルシューティング>私の箱の診断.

詳しくは

SFR&MEアプリケーションの詳細については、ここをクリックしてください

さらなる

そして、あなたがSFRコミュニティを訪れた場合.

知っていましたか ? SFRコミュニティは豊富な情報です. この相互援助スペースのメンバーは、すべてのヒントとトリックを共有して、箱をよく使用できるようにし、さらにはそれを助けることができます. そして 回答を参照するには、登録は必要ありません. 知識を共有したり、質問したりしたい場合を除きます.

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詳しくは

SFRコミュニティの「接続の損失」セクションを発見する

今日のSFRの内訳とネットワークの問題

過去24時間で、SFRは記録しました 32のモバイル故障と277のインターネットの内訳 領土全体の固定ネットワークで.

SFR障害を報告します

あなたの周りの故障を見つけてください

バロマターフランスマップ

クリックしてカードを読み込みます

モバイルおよび固定SFRの内訳

32 故障

モバイルネットワーク上

277 故障

固定ネットワーク上

過去15日間のSFR障害の数

過去15日間のモバイルおよび固定SFRの内訳の数に従ってください.

過去15日間のSFR故障の分布

今日フランスでタイプ(モバイルまたは固定)で報告されているSFRの内訳の分布を見つける.

10440 SFR、モバイル、固定故障を組み合わせて、過去15日間フランスで記録されており、モバイル故障の14%(合計1504のモバイル内訳)と86%の固定故障(8936)の分布が記録されています。. SFRの最近の内訳は、さまざまなフィールド(モバイルインターネット、通話、SMS、ファイバー、またはADSL)を受け取ることができました。. これらの故障は、時々または繰り返される可能性があります.

SFR問題モバイルネットワーク

過去15日間のSFRモバイルの内訳の数

過去15日間のSFRモバイルブレークダウンの数に従ってください.

SFRモバイルカバレッジはあなたの周りで十分です ?

携帯電話の接続速度の遅さは、必ずしもSFRネットワークの障害によるものではありません. それは単にあなたの宿泊施設の周りにモバイルカバレッジが不十分であるという事実かもしれません. 4Gおよび5G SFRカバーカードにアクセスしてこれを確認します.

フランスウィジェットの地図

あなたの街のSFRモバイルカバレッジは何ですか ?

モバイルパッケージを変更して、新しいネットワークの内訳を避けてください

スマートフォンからインターネットを呼び出したり、SMSを送信したり、サーフィンをしたりするのが困難に遭遇します ? あなたのSFRオペレーターはあなたの周りで最も効率的ではないかもしれません. Bouygues TelecomやFreeなどの別のインターネットサプライヤーは、おそらくより良いモバイルカバレッジを提供できます. 私たちのモバイルパッケージコンパレータから、あなたはあなたに最適なものを見つけるためにオファーを並べ替えることができます.

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120 GBのモバイルポスト
無料のモバイル120 GBシリーズ

私の家の近くでSFRモバイルの故障が報告されています ?

SFRモバイルネットワークの内訳が今日近くで報告されているかどうかを確認するには、郵便アドレスを入力してから検索を起動する必要があります. 地図上では、リレーアンテナが影響を受けるもの、宿泊施設と比較してその位置、特にどのような故障であるかを見ることができます(インターネット、通話、SMS). また、履歴とSFRモバイルの内訳のリストにもアクセスできます.

SFRモバイルネットワークは私の家の近くで壊れています、何をすべきか ?

アドレスのSFRモバイルネットワークの内訳が発生した場合、フィールドのフィールドから実際の情報情報が必要な場合は、オペレーターに連絡する必要があります。. 故障の解決には数日かかる場合があります. 残念ながら、SFRモバイルネットワークの信号回復まで待つことしかできません.

SFRモバイルネットワークはありませんが、故障は報告されていません ?

SFRモバイルネットワークとの接続に問題があることがあります. あなたはそれをチェックしました、SFRによって故障は報告されませんでした. したがって、問題は他の場所です. それはあなたの携帯電話の構成から来る可能性があります、あなたの住所でのカバレッジの不良、さらには不十分なカバレッジさえ. この状況から抜け出すには、モバイル接続の問題に専念するガイドをチェックインするアイテムを見つけてください.

SFRモバイルネットワーク、オペレーターの変更方法をほとんどキャプチャしません ?

SFRオペレーターのモバイルネットワークの品質に満足していません ? 最も効率的なオペレーターを見つけるために、最初のステップはモバイルネットワークテストを実行することです. このテストのおかげで、あなたのアドレスでコール、SMS、4Gと5Gで最も効率的なモバイルオペレーターがどのモバイルオペレーターであるかがわかります. 次に、このオペレーターからのモバイルオファーにアクセスして、選択します. 簡単なことはありません.

SFRはモバイルネットワークの障害を報告しました、私は補償を受ける権利があります ?

「オペレーターには結果の義務があり、その後、障害が引き起こした損害について加入者を補償する必要があります」と、これは消費者コードの第l121-20-3で指定されているものです。. あなたが補償または報酬から利益を得ることができるかどうかを調べるために、私たちはあなたにSFRカスタマーサービスに頼って彼らに尋ねることを勧めます.

SFRネットワークの障害に対応します ? モバイルスピードテストを行います

SFRモバイルネットワークの問題は説明できます SFRネットワークの内訳 一時的に発生します. SFRモバイルデビットテストを提供し、瞬間にインターネットデビットの詳細をご覧ください. また、私たちの専門家のアドバイスにアクセスして、より良い速さを得る.

73.98 MB/sダウンロード
15.80 MB/sアップロード
2022年のフランスのSFRモバイルフロー
そして、あなた、あなたの流れは何ですか ? SFRモバイルデビットテストを行います. デビット

SFR ADSLおよびファイバーインシデント

過去15日間のファイバーとADSL SFRの故障の数

過去15日間に記録されたファイバーとADSL SFRの故障の数の進化に従ってください.

過去15日間のファイバーとADSL SFRの故障の分布

SFR固定故障は、ファイバーの故障またはADSLの故障に関係する可能性があります. SFRで進行中の固定内訳の分布を下回る.

SFRでのファイバーカバレッジは、接続の問題に責任があります ?

SFRファイバーオファーのすべての利点から利益を得るには、あなたの町の良い報道を利用することが不可欠です. それ以外の場合は、インターネットで航行するのが難しい場合があります. SFRで繊維の適格性を参照して、インターネット接続の問題がSFRでの繊維カバレッジが不十分であるかどうかを確認してください.

フランスウィジェットの地図

あなたの街のSFRファイバーカバーは何ですか ?

どのファイバーインターネットボックスが利用できますか ?

自宅でファイバーの資格があることを確認することに加えて、私たちのテストでは、住所で入手可能なファイバーボックスオファーのリストにアクセスできます。. SFRファイバーのオファーを閲覧し、ニーズに最適なものを選択し、予算を尊重する必要があります.

繊維対象住宅率
ファイバーの資格がありますか? ?

今日またはADSLネットワーク上にSFRファイバーの内訳はありますか ?

今日のファイバーまたはADSLネットワークの宿泊施設の近くで故障またはSFRの問題が報告されているかどうかを調べるために、オンラインロードツールの使用をお勧めします. SFRの故障、影響を受けるアンテナの場所、故障の種類のリスト、すべての重要な情報が見つかります. SFRファイバー障害が現在進行中であるかどうか、またはADSL SFRネットワークでのインシデントが現在行われているかどうかを知ることができます. 最近、あなたの家の近くでSFRの内訳は報告されていません ? 「故障を報告する」ボタンをクリックして、SFRの問題に注意してください. SFRネットワークの障害は自動的に考慮されます。これは、あなたのようなすべての人にとって、この場所でのSFRの内訳を満たすのに役立ちます.

SFRインターネットボックスの問題に遭遇します ?

SFRインターネットの問題は、ボックスの適切な機能を防ぐことができます. 採用する最初の反射は、ハウジングと電源の両方で、インターネットボックスがよく接続されていることを確認することです。. この場合、私たちはあなたにそれを再起動するように勧めます. SFRボックスを復活させましたが、後者はまだ機能しません ? 固定されたSFRネットワークの問題になる可能性があります. お近くのSFRブレークダウンを特定するには、SFRブレークダウンツールに住所を入力してください. SFR障害が現在お近くで行われている場合、ファイバーネットワークおよび/またはADSLに触れている場合、ワンクリックで知ることができます.

私のSFR固定電話はもはや機能しません、何をすべきか ?

SFR固定電話から電話をかけたり受信したりすることはできません ? 最初にすべきことは、接続が正しいことを確認することです. トレンディなケーブルが不十分な場合の単純な問題かもしれません. すべてが正しいようです ? インターネットボックスを再起動することをお勧めします. SFRインターネットハウジングを再起動した後、固定テレフォニーラインが復元されていない場合、これは固定されたSFRネットワークの問題が原因である可能性があります. このページの上部にあるオンラインツールから、固定ネットワーク上のすべてのSFRブレークダウンを特定します. アドレスを入力し、検索を起動して、宿泊施設の周りでSFRインターネットの失敗が発生しているかどうかを発見してください.

インターネット接続が悪いSFRがあります ? オペレーターを変更します !

ゆっくり、悪い、あなたの家への存在しないSFRのつながりさえ ? ファイバーおよび/またはADSLネットワークのSFR障害を定期的に満たしている場合、インターネットオペレーターを変更する時が来ました. どのオペレーターがアドレスに最適な固定インターネット接続を提供するかを確認するには、無料のファイバーとADSL資格テストを受講してください. このテストに合格することにより、宿泊施設にアクセスできるテクノロジー(ファイバーまたはADSL)がわかり、どのテクノロジーが住所で利用できるかを知ることができます。. また、現在のフローの状態を測定できる無料のオンライン固定フローテストも提供しています.

SFRインターネットデビットは何ですか ?

インターネット接続の品質を推定できるため、フローを知ることが不可欠です. 一時的な故障よりも悪い、悪い流れは毎日歓迎されない可能性があります. SFR速度テストにアクセスします. 後者を使用すると、アップロード、ダウンロード、Ping、ADSL、および/または光ファイバーのレートを知ることができます.