オレンジ支援トラブルシューティング:販売後のサービスと頻繁な問題を伴う支援、オレンジ色のインターネットサービスと機器のテストとトラブルシューティング – オレンジ支援
オレンジ色のインターネットサービスと機器をテストしてトラブルシューティングします ライブボックス画面を使用すると、機能不全の起源を一目で表示できます. 表示できるメインエラーメッセージとその意味は次のとおりです。 オレンジ支援トラブルシューティング:販売後のサービスと頻繁な問題の援助 オレンジ色の機器には無料ではありません. 故障が発生した場合、問題を理解し、おそらく解決するために、デバイス、特にライブボックスを操作および/または観察するだけです. これらのいくつかの操作により、コールをテクニカルサービスに制限することが可能になります. オレンジ色の機器で頻繁に発生する頻繁な問題と、必要に応じて支援修理に連絡する方法は次のとおりです。. オレンジ色のトラブルシューティング支援番号は何ですか ? オレンジ色のトラブルシューティング支援に連絡するには、電話に電話してください 3900 (ローカルコールの価格、オレンジ色のラインからの無料待機時間)固定またはから 700 モバイルから. 番号を作成した後, 関係する行番号を示します (固定または携帯電話番号)その後、問題を声に出して、またはキーボードに対応する番号を入力することによって述べてください. 3900 オレンジカスタマーサービスからのすべてのリクエストのユニークな番号です. 3970は存在しなくなりました. あなたがオレンジのアドバイザーと連絡を取り合っているとき、あなたは彼にあなたの問題を説明することができ、彼はあなたを解決するためにあなたを導きます. あなたの機器が欠陥がある場合、それはあなたに提供されます 新しいものに置き換えます オレンジ色の店に行くか、リレーポイントでそれを取得することによって. あなたのサービスの削減が ネットワークまたは一般的なカットへの介入. 今日オレンジ色の故障があるかどうかを調べるには、インターネットネットワークの天気と固定オレンジに行くことができます. 外部インストールが破損していることが観察された場合は、フランスの通信ラインのトラブルシューティングサービスに報告することを忘れないでください. 電話でオレンジ色のカスタマーサービスに到達するのを待たないようにするために、 迅速な診断 オレンジ色の顧客エリアまたはあなたのオレンジ&私のアプリに感謝します。. あなたも入ることができます 機器をテストするオレンジストア アフターセールスサービスを取得します. オレンジ色の箱の頻繁な故障とそれらの解決方法 ほとんどの場合, ライブボックスを再起動すると、技術的な懸念を解決することができます. ライブボックスを再起動するには、から[再起動]ボタンをクリックするだけです MAライブボックスアプリケーション, LiveBoxインターフェイス(支援>再起動)から再起動を開始するか、LiveBoxスタートボタン(LiveBox 2、LiveBox 4、LiveBox 5、またはLiveBox 6)を押します). それだけでは不十分な場合は、以下のチュートリアルに従うか、オレンジ色のトラブルシューティングサービスに連絡することができます. MA LiveBoxモバイルアプリケーションをダウンロードするには、以下のリンクのいずれかをクリックします。 オレンジ色のオンライン診断ツールを使用して、接続をテストすることもできます. テストサービスを使用すると、問題がオレンジ色のネットワークから、別のネットワークからでも適しているかどうかを確認できます。. このサービスを使用すると、オレンジがネットワーク内のライブボックスを検出するかどうかを知ることができます. 結果はSMSまたは電子メールによって送信されます. ADSLにライブボックス2があります 4つのイーサネットポート 1 […]
