オレンジ色のインターネットサービスと機器をテストしてトラブルシューティングします ライブボックス画面を使用すると、機能不全の起源を一目で表示できます. 表示できるメインエラーメッセージとその意味は次のとおりです。 オレンジ支援トラブルシューティング：販売後のサービスと頻繁な問題の援助 オレンジ色の機器には無料ではありません. 故障が発生した場合、問題を理解し、おそらく解決するために、デバイス、特にライブボックスを操作および/または観察するだけです. これらのいくつかの操作により、コールをテクニカルサービスに制限することが可能になります. オレンジ色の機器で頻繁に発生する頻繁な問題と、必要に応じて支援修理に連絡する方法は次のとおりです。. オレンジ色のトラブルシューティング支援番号は何ですか ? オレンジ色のトラブルシューティング支援に連絡するには、電話に電話してください 3900 （ローカルコールの価格、オレンジ色のラインからの無料待機時間）固定または��から 700 モバイルから. 番号を作成した後, 関係する行番号を示します （固定または携帯電話番号）その後、問題を声に出して、またはキーボードに対応する番号を入力することによって述べてください. 3900 オレンジカスタマーサービスからのすべてのリクエストのユニークな番号です. 3970は存在しなくなりました. あなたがオレンジのアドバイザーと連絡を取り合っているとき、あなたは彼にあなたの問題を説明することができ、彼はあなたを解決するためにあなたを導きます. あなたの機器が欠陥がある場合、それはあなたに提供されます 新しいものに置き換えます オレンジ色の店に行くか、リレーポイントでそれを取得することによって. あなたのサービスの削減が ネットワークまたは一般的なカットへの介入. 今日オレンジ色の故障があるかどうかを調べるには、インターネットネットワークの天気と固定オレンジに行くことができます. 外部インストールが破損していることが観察された場合は、フランスの通信ラインのトラブルシューティングサービスに報告することを忘れないでください. 電話でオレンジ色のカスタマーサービスに到達するのを待たないようにするために、 迅速な診断 オレンジ色の顧客エリアまたはあなたの��オレンジ＆私のアプリに感謝します。. あなたも入ることができます 機器をテストするオレンジストア アフターセールスサービスを取得します. オレンジ色の箱の頻繁な故障とそれらの解決方法 ほとんどの場合, ライブボックスを再起動すると、技術的な懸念を解決することができます. ライブボックスを再起動するには、から[再起動]ボタンをクリックするだけです MAライブボックスアプリケーション, LiveBoxインターフェイス（支援>再起動）から再起動を開始するか、LiveBoxスタートボタン（LiveBox 2、LiveBox 4、LiveBox 5、またはLiveBox 6）を押します）. それだけでは不十分な場合は、以下のチュートリアルに従うか、オレンジ色のトラブルシューティングサービスに連絡することができます. MA LiveBoxモバイルアプリケーションをダウンロードするには、以下のリンクのいずれかをクリックします。 オレンジ色のオンライン診断ツールを使用して、接続をテストすることもできます. テストサービスを使用すると、問題がオレンジ色のネットワークから、別のネットワークからでも適しているかどうかを確認できます。. このサービスを使用すると、オレンジがネットワーク内のライブボックスを検出するかどうかを知ることができます. 結果はSMSまたは電子メールによって送信されます. ADSLにライブボックス2があります 4つのイーサネットポート 1 […]

今日のSFRの内訳とネットワークの問題 SFRファイバーオファーのすべての利点から利益を得るには、あなたの町の良い報道を利用することが不可欠です. それ以外の場合は、インターネットで航行するのが難しい場合があります. SFRで繊維の適格性を参照して、インターネット接続の問題がSFRでの繊維カバレッジが不十分であるかどうかを確認してください. 私のインターネット接続が遅いか存在していません：何をすべきか ? SFRボックス（NB4、NB6、プラス、非常に高速またはSFRボックス8）, またはまたはまたはまたは テストを実行するための接続された機器（コンピューター、モバイル、またはタブレット）. ブラウザでは、html5ビデオを読むことができません. 私の状況 インターネット接続がありません SFRボックスのLEDをチェックします LEDの状態を確認してください @ または s （ボックス7とボックスのために）, ポン または インターネット （ボックス8および8xボックス用） これらの場合 消火, 1023またはSFR＆MEアプリケーションで電話でSFRカスタマーサービスアドバイザーに連絡してください. 彼らがそうなら の上 ：次のステップに進みます. ネットワークに再び接続します aから恩恵を受ける場合 イーサネット接続, 機器を別のケーブルに接続してみてください. aから恩恵を受ける場合 wifi接続, 機器がボックスのWiFiネットワークによく接続されていることを確認してください. 接続されていない場合は、もう一度接続してみてください. 接続されている場合は、それを外してから再接続します. 私のWiFi接続は遅いです 機器を再起動します あなたが気づいた場合 単一の機器への接続が遅い, 再起動してから、接続が正常に戻ったかどうかを確認します. あなたが気づいた場合 いくつかの機器の接続が遅い, ボックスを再起動してから、接続が正常に返されたかどうかを確認します. 知るために 知るために あなたのボックスは2つの周波数ストリップでWiFi信号を発します. バンド5 GHz 2.4 GHzバンドよりも高速で、互換性のあるデバイスに推奨されるストリップです. バンド2.4 GHz ：デバイスをバンド2に接続します.4GHz […]

ブイグのテレコムインターネットの障害を解決する方法 Bouygues Telecom Internet Boxがライトライトを表示する場合、2つのチェックを実行できます. BouyguesTélécomには故障がありますか? 問題が発生した場合は、以下にレポートを送信してください. Bouygues Telecomは、1994年に作成されたBouyguesグループの子会社であるフランスのテレコミュニケーションオペレーターです。. 歴史的には、オレンジとSFRの後に登場し、フリーモバイルの前に登場した4つのフランス国立携帯電話オペレーターの3番目です. 過去24時間の問題 次のグラフは、過去24時間の1日の1時間あたりのBouygues Telecomで受け取ったレポートの数を示しています. レポートの数がベースラインよりも大きく、赤い線で表される場合、内訳は決定されます. とりあえず、私たちはBouyguesテレコムで問題を検出していません. 問題や故障に会います? コメントにメッセージを残してください. ほとんどの報告された問題 これは、私たちのウェブサイトを介してBouyguesの通信ユーザーによって報告されている最新の問題です. インターネット 完全な内訳 電話 無線 テレビ Eメール ライブブレークダウン カードの読み込み、待ってください. 市 タイプの問題 時間の延期 ボルドー テレビ 1時間前 laforet-sur-sèvre インターネット 2時間前 マルセイユ インターネット 3時間前 Capdenac-gare インターネット 4時間前 聖アマウルベルビュー 完全な内訳 4時間前 クレルモント・フェランド インターネット 5時間前 コミュニティディスカッション アドバイス? フラストレーション? ここで共有してください. 有用なコメントには、問題、都市、郵便番号の説明が含まれます. 以下に表示できる「支援番号」または「回復」アカウントに注意してください. これらのコメントに報告して投票してください. […]

繊維：故障、インシデント. フランスで最も問題が発生します 最終ユーザー（消費者、企業など.）関係地域に居住する彼らの商業オペレーターは、これらの作業中にサービスアクセスの喪失の可能性を彼らに通知する必要があります. ユーザーは、通常の時期のように、サービスへのアクセスが失われた場合に商業オペレーターに連絡するよう招待されています. 光ファイバーまたは低速の劣化：何をすべきか ? ファイバーネットワークの劣化に気付きました. 警告 ? パブリックドメインで劣化した機器の観察が発生した場合（地面の土地、破壊されたワイヤー、破壊された路上キャビネット、または開いた接続ポイント（ボックス）など）そのウェブサイト上の一般的な連絡先フォームまたは専用の「ネットワークダメージ」フォームを介して. エリアにファイバーを展開したオペレーターを特定するには、「マイインターネット」サイトの「ファイバー展開」タブを参照できます。. 建物内にワードローブまたは破損した繊維機器が発生した場合、共同所有の受託者に通知することができます。これは、事件を報告するために建物に繊維を配備したオペレーターに連絡する必要があります。建物内のファイバーの展開のために、マンションとこの演算子との間に署名された契約. 同様に、建物内にインターネットアクセスプロバイダーとの事件が発生した場合、受託者またはマンションは、建物に繊維を展開したオペレーターにそれを報告できます。. 並行して接続の失敗が見つかった場合は、インターネットアクセスプロバイダーに連絡して故障を報告できます. 後者はそれを求めるか、ファイバーを展開したオペレーターの介入を要求します. ファイバーラインの低い流れ、またはファイバーインターネット接続の障害に注意してください. 反応する方法 ? まず、オフになり、切断してから再接続して機器（ボックス、デコーダー、テレビボックス）をオンにすることができます. これが難易度を解決するのに十分でない場合は、失敗の起源を診断し、その解決策を処理するインターネットアクセスプロバイダーに連絡することができます. 必要に応じて、インターネットアクセスプロバイダーは、障害がその周辺である場合、建物またはエリアにファイバーを展開したオペレーターまたはエリアに要求することができます. 長いまたは繰り返し故障した場合、補償契約を参照して、補償条件を知ることができます. インターネットアクセスプロバイダーに請求リクエストを行いたい場合は、私たちのページを参照してください. 最後に、ボックスに使用される接続のタイプは、流量に影響を与える可能性があります . たとえば、Wi-Fiネットワークを介したインターネットアクセスにより、有線接続（イーサネットケーブルによる）と比較してフローが低くなります。. WiFiのサービス品質を向上させる方法の詳細については、ページをご覧ください. 光ファイバーネットワークのサービス品質は、ARCEPにとって優先事項です。これは、このテーマで発生する困難を解決するために2019年以来オペレーターと多くの作業をアニメーション化してきました（特定のネットワークでの具体的な難しさなど）。. 「ファイバーネットワークの維持計画」：それは何ですか ? それはどういう意味ですか ? ユーザーにとっての結果は何ですか ? 特定の光ファイバーネットワークは分解されます：プーリングまたはオープンおよび破壊された「ワードローブ」、壊れた繊維…オペレーターによるインフラストラクチャの困難な管理を引き起こすだけでなく、エンドユーザーの質の高い機能障害も引き起こします. インフラストラクチャオペレーターは、ファイバーネットワークの特定の要素のリハビリテーションを整理します. したがって、高度インフラとXPFIBREオペレーターは、2022年にネットワークの一部を復元することを決定しました。. 実際には、オペレーターは、プーリングポイント、光学接続ポイントなどの劣化したインフラストラクチャを順守します。. この段階で特定されたエリアについて、2024年1月に2024年の終わりまでエシェロンによってオペレーターによって想定された実装カレンダー. 無料のインフラストラクチャは、2023年初頭に、本質的に非常に密集した地域にある「大容量プーリングポイント」と呼ばれる特定のアーキテクチャを持つネットワークに関するアクションプランを発表しました。. これらの計画とその実装の詳細については、このページを参照できます 最終ユーザー（消費者、企業など.）関係地域に居住する彼らの商業オペレーターは、これらの作業中にサービスアクセスの喪失の可能性を彼らに通知する必要があります. ユーザーは、通常の時期のように、サービスへのアクセスが失われた場合に商業オペレーターに連絡するよう招待されています. さらなる 光ファイバの適格性を知る方法 ? 私は光ファイバー、購読方法の資格があります ? 私は繊維の資格がありません、いつ私は ? マンションに繊維を取り付ける方法 ? 私は地元の人々を構築またはリハビリします. 繊維の取得方法、コストはいくらですか ? […]

ネットワークの問題のトラブルシューティング ステータスバーにアイコンまたはデバイスの画面の上部が表示されている場合は、平面モードを無効にします. 携帯電話がモバイルネットワークがあることを示しているかどうかを確認してください. SIMカードの挿入が不十分であることを示すメッセージがあるかどうかを確認してください. ネットワークを手動で選択してみてください. 問題がWi-Fiネットワークにリンクされている場合は、デバイスがネットワークを忘れていることを確認してから、再接続してください. ネットワーク設定をリセットしてみてください. 私の携帯電話にネットワークがない場合のソリューションは何ですか モバイルでネットワークの問題に遭遇します? 接続を見つけるために携帯電話でチェックするアイテムは次のとおりです. 私の携帯電話にネットワークがないことによるものは何ですか? モバイルにネットワークがないことは、いくつかの要因で説明できます。 あなたは、ネットワークカバレッジが低く、存在しない場合でも、SIMカードがネットワークをキャプチャしない領域にいます デバイスのパラメーターは不本意に変更されており、ネットワークへのアクセスをブロックしています データの使用制限に到達した場合、これはパートナーネットワークをブロックする効果がある可能性があります2 携帯電話にネットワークがない場合は、この方法で問題を解決できます。デバイスをオフにしてから、元に戻します。. 電話にネットワークがありません. どうすればいいですか? モバイルネットワークへのアクセスを見つけてサービスを回復するには、デバイスでいくつかのチェックを実行する必要があります. ステータスバーにアイコンまたはデバイスの画面の上部が表示されている場合は、平面モードを無効にします. 携帯電話がモバイルネットワークがあることを示しているかどうかを確認してください. SIMカードの挿入が不十分であることを示すメッセージがあるかどうかを確認してください. ネットワークを手動で選択してみてください. 問題がWi-Fiネットワークにリンクされている場合は、デバイスがネットワークを忘れていることを確認してから、再接続してください. ネットワーク設定をリセットしてみてください. チェック後、モバイルに関連するネットワークの問題が常にある場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください. 平面モードを無効にします 飛行機モードはすべての接続をカットします（Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワーク）. それを無効にするには、デバイスのモデルに関連する手順に従ってください. デバイスが飛行機モードの場合、Wi-FiとBluetoothを再アクティブ化することが可能です. iPhone で 設定, スイッチを非アクティブにします 機内モード. また、開始することもできます コントロールセンター, 次に、飛行機モードボタンを押します . モードが無効になっているときにペレットが灰色になります. 必要に応じて、iPhoneで飛行機モードを使用する詳細を確認してください. サムスン で 設定, 選択する 接続. オプションを押します オフラインモード 平面モードをアクティブにしたり無効にしたりします. また、画面を上から下にスイープして、アイコンを押すこともできます . モードが無効になっているときにペレットが灰色になります. Android（その他） 注記 ： […]

Windows10および11のほとんどのWiFiカードの問題を件名 WiFiタイルが表示され、非アクティブ化された場合（灰色）、タイルをクリックして青で表示し、表示されるネットワークのリストでWiFiネットワークに接続するだけです. バグWi-Fi：最も頻繁な問題の解決策 Wi-Fi接続が遅すぎるか、さらに悪いことに、接続できません ? 問題を解決するためのさまざまなソリューションを発見してください. Appline Reisacher / 2022年8月26日午前9時18分に公開 Wi-Fiは、高速リンクを介してインターネットにアクセスできるように、毎日使用するさまざまなデバイス（コンピューター、スマートフォン、タブレット、テレビ、接続されたオブジェクトなど）を許可するワイヤレスネットワークテクノロジーです。. 公共のWi-Fiネットワーク（誰でもアクセス可能で、多くの場合、通過場所に存在することがよくあります：レストラン、駅、ホテルなど）と個人に見られるプライベートWi-Fiネットワークがあり、一般的にパスワードによって保護されています. 今後数年間、さらに速い接続レートを約束するWi-Fi 7は、Wi-Fiルーターを装備する必要があります. Wi-Fiネットワークに接続することはできません。または、接続が通常よりも遅いことに気づきました ? 接続を復元するためのいくつかの手段があります. Wi-Fiネットワークが遅い場合 フローをテストします インターネット接続の側面の遅延に気付いたときに採用する最初の反射は、デビットテストを実行することです. これにより、影響を受けたパラメーターが何であるかを理解することができます：下向きの流れ、昇順、遅延時間（ping）.. 接続の品質を正確に考えられるようにするさまざまなツール（ほとんどの場合無料）があります. あなたがウェブサイトにアクセスするときにあなたのインターネット接続が遅いと思われる場合、それは問題のサイトで遭遇する懸念かもしれないことに注意してください. 確かに、インターネットを使用する別のサービスをテストします。それが機能する場合、それはウェブサイトがその側で技術的な問題に遭遇することを意味します. Wi-Fiボックスを再起動します 論理的であると思われるソリューションですが、非常に効果的です ! 多くの場合、オフにしてルーターを再起動してインターネット接続を改善するだけです. 一部のボックスには、Wi-Fiをアクティブ化または非アクティブ化できる特定のボタンもあります. 不注意に無効になっていないことを確認してください. Wi-Fiボックスを移動します Wi-Fiボックスがある場合、適切な信号を保証するために戦略的な場所に配置することが重要です. あなたのインテリアで許可されている場合、次のヒントを次に示します。 箱を宿泊施設の真ん中に置き、すべての部品が十分なアクセスできるようにします, Wi-Fiボックスを高さに配置して、波の放出を促進します（垂直および水平に移動します）, 波の伝播を減らす場所（近くの金属物体、過度に厚いコンクリートの壁などを避けてください。.）））. また、他の部品に拡張するために、ボックスの信号を増幅することを目的とするWi-Fiリピーターを使用することも可能です. オペレーターのローカルオファーを確認してください オペレーターは、地域に応じて同じ品質のインターネット接続を提供しないことが起こりました. この意味で、Acerpは正確な場所に応じてフローの品質を発見できるインタラクティブカードを提供しています. どのインターネットアクセスプロバイダー（ISP）が最適なオファーを提供するかを見つけるために、郵便アドレスを示す必要があります. Wi-Fiネットワークに接続できない場合 Wi-Fiオプションを無効にして再アクティブ化します ネットワークに接続できない場合は、Wi-Fiを無効にすることを忘れないでください。. この簡単なハンドリングは、接続バグを解くことがあります. Wi-Fiネットワークを忘れてください 前の方法が機能していない場合は、ネットワークを「忘れて」、再接続することもできます。. iPhoneまたはiPadで： 会ってください 設定> wi-fi, 次に、忘れたいネットワークの横にあるシンボル「I」をクリックしてから、次にクリックしてから、 このネットワークを忘れて>忘れる. Androidデバイスで： アクセス […]

BouyguesTélécomDeign きらめき 4ヶ月前 33160 SaintMédardEnJallesは、確立されたネットワークのJalles、Tchao Bouygues、Raz Le Bol Bouygues Telecom：一般的な障害により、ユーザーが電話をかけるのを防ぎます 共有 ツイッター whatsapp LinkedIn Eメール メッセンジャー 故障は、Bouyguesネットワークでの4Gの使用に関するものです. とりあえず、問題は回復していないようです. 数人のTwitterユーザーとダウンデテクターサイトは、11月18日木曜日に、Bouygues Telecomオペレーターのネットワーク上で、一般化されていると思われる故障に気付いています。. 電話することができません 彼らは電話をかけることは不可能であると報告しています. オペレーターのチームは、多くのユーザーの質問に応じて、Twitterでの失敗を確認しました. 故障をリストするサイトであるダウンデテクターでは、11月18日午前10時頃に1,200を超えるインシデントレポートが公開されました。. 故障は全国​​的なようです：Twitterでは、Marseille、Montpellier、さらにはパリのユーザーが自分自身を表明しました. 一時的な解決策 Twitterユーザーがソリューション、つまりセルラーネットワークを3Gで通過させるため、現在4Gを使用しなくなったため、現在は4Gを使用しなくなりました。. 今朝午前8時から午前10時30分までに、一部の顧客は4G通話を行うのに困難に遭遇することができました. 私たちのネットワークとサプライヤーのチームは、コールの管理を再度可能にする技術的なソリューションを設定するために動員され、プログレッシブノーマルに戻ります. 3Gコールは影響を受けなかった、とBFMTVから連絡を受けたBouygues Telecom Servicesは述べた. BouyguesTélécomDeign? 現在、問題やエラーが発生しています? あなたの問題は何ですか? ➔インターネット ➔電話 ➔テレビ sms ➔ネットワーク ➔ボックス 過去24時間のすべてのBouyguesテレコムレポート 問題はありません! 一般的な問題は次のとおりです。 影響を受ける都市： BouyguesTélécomへのコメント BouyguesTélécomとの問題を他の人に知らせる：コメントを書く エルサ 3日前 Strasbourgのより多くのインターネットとテレビの接続. 今朝繊維が設置されています. それはすでに良いですそれはqqs時間に働いた;-) チクチクする 2週間前 私たちはブーグ人に失望しており、無料に戻りましょう […]